Условия поездки во Францию

УСЛОВИЯ ПОЕЗДКИ во Францию

Компания «­­­­­­­­­­­­­­Русское Бюро Путешествий «Новый Век» предоставляет услуги по организации поездки детей в возрасте от 7 до 15 лет для отдыха во Францию. Программа, сроки и стоимость поездки указаны в Приложении №1 к настоящим Условиям («План поездки»).

ПРОЖИВАНИЕ

Дети размещаются в коттеджах, каждый из которых состоит из четырех спален. При размещении в отеле в одной из спален каждого коттеджа находится взрослый руководитель группы.

Детям предоставляются спальни на двух, трех или четырех человек. Каждая спальня имеет отдельный санузел с душевой кабиной. В отдельных случаях в спальнях допускаются двухэтажные кровати.

На территории отеля находится открытый бассейн, который работает в период с 1 мая по 30 сентября. В течение этого периода в хорошую погоду дети купаются в бассейне дважды в день. В остальное время года в целях безопасности бассейн закрыт защитным экраном.

На территории отеля детям предоставляются условия для спортивных игр: настольный теннис, футбол, бадминтон, волейбол.

Примерное расписание дня:

8.00 – 9.00 Подъем, зарядка

9.00 – 10.00 Завтрак

10.00 – 13.00 Утренние игры и поездки, бассейн

13.00 – 14.00 Обед

14.15 – 15.45 «Тихий час» (по желанию)

16.00 – 19.00 Дневные игры, бассейн

19.00 – 20.00 Ужин

20.00 – 22.00 Вечерние мероприятия

22.00 – 23.00 Отбой

ПИТАНИЕ

Детям предоставляется трехразовое питание в ресторане. Примерное меню на неделю описано в Приложении №2 к настоящим условиям («Меню»). Ресторан находится в отдельном здании на территории отеля. В теплую погоду столы могут накрываться на улице под тентом.

В дни экскурсионных поездок вместо обеда детям выдается «сухой паек» («пикник»). Во время поездок дети обеспечиваются питьевой водой.

ТРАНСПОРТ

Доставка детей из аэропорта в отель и из отеля в аэропорт, а также экскурсионные поездки осуществляются на комфортабельном автобусе с профессиональным водителем.

СОПРОВОЖДЕНИЕ ДЕТЕЙ ВО ВРЕМЯ ПОЕЗДКИ

Во время всей поездки детей круглосуточно сопровождают руководители групп (один руководитель не более чем на 8 детей).

В обязанности руководителей групп входит:

·  сопровождение во время перелета из Москвы в Тулузу с пересадкой и обратно;

·  сопровождение во время экскурсионных поездок;

·  организация спортивных соревнований, игр и других мероприятий в соответствии с «Планом поездки»;

·  обеспечение безопасности и здорового образа жизни детей в течение всей поездки.

МЕДИЦИНСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

В случае необходимости каждому ребенку предоставляется медицинское обслуживание на основании оформленного в Москве индивидуального полиса медицинского страхования, который действует на территории стран Шенгенского соглашения.

При обращении в медицинские учреждения, которые аккредитованы страховой компанией, предоставляющей услуги страхования российским гражданам в регионе пребывания, медицинские услуги оплачиваются страховой компанией напрямую в медицинское учреждение. В случае невозможности обращения в аккредитованное медицинское учреждение стоимость медицинских услуг оплачивается принимающей стороной на месте и полностью возмещается родителями ребенка по прибытии в Москву на основании предоставленных документов, подтверждающих факт обращения в медицинское учреждение и стоимость оплаченных услуг. Указанные документы вместе со страховым полисом передаются родителям для обращения в страховую компанию за возмещением расходов.

ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ РЕБЕНКА ВО ВРЕМЯ ПОЕЗДКИ

Во время поездки дети имеют право:

·  на уважение к их человеческому достоинству;

·  на свободное выражение взглядов и убеждений, в том числе религиозных;

·  на объективную оценку руководителями групп и представителями принимающей стороны любой проблемной ситуации и на принятие действенных мер для ее разрешения;

·  на охрану жизни и здоровья;

·  на получение квалифицированной медицинской помощи в случае заболевания или травмы;

·  на прямой доступ к руководителю программы за разъяснением возникающих проблем по вопросам быта, питания, медицинского обслуживания, программы поездки.

Детям необходимо иметь с собой во время поездки:

·  документы (сдаются на хранение руководителю группы):

заграничный паспорт с Шенгенской визой

свидетельство о рождении

нотариально заверенное разрешение на выезд ребенка от обоих родителей

медицинская справка от школьного врача или из поликлиники

медицинская страховка для граждан, выезжающих в страны Шенгенского соглашения

авиабилет

заполненная родителями анкета;

·  одежду по погоде;

·  купальник или плавки;

·  кроссовки, сандалии, пляжные шлепанцы;

·  головной убор.

Во время поездки детям необходимо:

выполнять распорядок дня; выполнять обоснованные требования руководителей групп и представителей принимающей стороны; немедленно сообщать руководителю группы о недомогании; соблюдать правила личной гигиены; бережно относиться к природе и чужому имуществу; с уважением относиться к обычаям и законам страны пребывания.

Во время поездки детям категорически запрещается:

·  нарушать установленный распорядок дня и создавать ситуации, ведущие к подобным нарушениям другими членами группы;

·  самовольно покидать территорию;

·  купаться в бассейне без разрешения и надзора руководителя группы;

·  покидать группу во время прогулок и мероприятий;

·  употреблять и/или хранить спиртные напитки, наркотики, табачные изделия, иметь при себе спички и зажигалки;

·  употреблять самостоятельно или передавать другим детям для употребления лекарственные средства и медицинские препараты без согласования с врачом и руководителем группы;

·  находиться вне своей спальни после отбоя;

·  шуметь после отбоя и во время, отведенное для отдыха;

·  подвергать риску свою жизнь и жизнь других детей;

·  совершать действия, наносящие вред своему здоровью и здоровью окружающих;

·  наносить ущерб имуществу, т. е. портить и ломать мебель, оборудование и помещения;

·  оскорблять или унижать других детей, руководителей групп, представителей принимающей стороны;

·  нарушать правила противопожарной безопасности;

·  участвовать в любых азартных играх на деньги.

Детям запрещено иметь при себе во время поездки:

·  оружие всех видов, в том числе газовое, холодное; горючие и взрывчатые вещества, ножи и острые предметы, за исключением предметов для шитья и личной гигиены; принимающая сторона оставляет за собой право изъятия общественно-опасных предметов и хранения их до конца поездки;

·  предметы самообороны (электрошоковые, газовые приспособления, резиновые дубинки и проч.), пиротехнические приспособления (петарды и др.);

·  скоропортящиеся продукты, сигареты, зажигалки, спички, любые виды алкоголя и наркотических препаратов;

·  сильнодействующие лекарства; при необходимости применения лекарственных препаратов, они передаются руководителю группы, который контролирует их прием.

Попытка получить (купить) вышеуказанные запрещенные вещи, а также их обнаружение у ребенка во время поездки будет расцениваться как нарушение правил поведения. В таком случае принимающая сторона оставляет за собой право принять адекватные ситуации меры.

При нарушении правил поведения руководитель программы оставляет за собой право отчислить ребенка из лагеря без возмещения стоимости путевки. Все транспортные расходы по доставке ребенка родители обязаны взять на себя.

Руководители групп не отвечают за сохранность принадлежащих детям дорогих ювелирных украшений, мобильных телефонов, фотоаппаратов и других ценных вещей, а также не несут ответственности за расходы детей на международный роуминг. Руководители групп оставляют за собой право на временное изъятие перечисленных вещей до возвращения в Москву и передачи их родителям.

Дети не нуждаются в наличных деньгах для оплаты питания, экскурсий или других услуг во время поездки. Необходимость наличных денег на карманные расходы и размер суммы определяют родители.

УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ

В стоимость поездки входит:

·  проживание;

·  питание;

·  транспорт

·  экскурсии согласно «Плану поездки»;

·  организация отдыха и развлечений для детей на территории отеля.

В стоимость поездки не входит:

·  авиабилет;

·  медицинская страховка;

·  виза.

Оплата производится на основании выставленного счета. Оплата счета означает согласие родителей с настоящими Условиями поездки, включая раздел «Правила поведения ребенка во время поездки» и Приложения № 1 и № 2 к настоящим Условиям («План поездки», «Меню»).

Фактом оплаты считается зачисление суммы на счет компании. В случае отсутствия оплаты в указанный в счете срок компания имеет право отказать в оказании услуг.

В случае отказа от поездки после оплаты счета возврат суммы осуществляется на следующих условиях:

·  отказ более чем за 4 недели до начала поездки – возврат 100% суммы;

·  отказ менее чем за 4 недели, но более чем за 2 недели – возврат 80% суммы;

·  отказ менее чем за 2 недели – возврат 50% суммы.

В случае отмены поездки по вине компании после оплаты счета компания производит возврат 100% оплаченной стоимости поездки.

В случае нанесения ребенком во время поездки материального ущерба компании или отелю сумма ущерба должна быть возмещена родителями на основании выставленного компанией счета.

В случае изменения существенных условий поездки, которые приводят к ухудшению качества оказываемых услуг или к удорожанию поездки компания немедленно информирует родителей о таких изменениях. В этом случае родители могут принять решение отказаться от поездки с возвратом 100% оплаченной суммы или доплатить необходимую разницу в цене на основании дополнительного счета.