Реклама и связи с общественностью в сфере культуры и искусства (стр. 4 )

Основные элементы, приемы, методы и правила разработки коммуникационных и информационных технологий. Воздействие рыночных механизмов на развитие и совершенствование ПР-технологий. Нормы, правила и этика использования цивилизованных ПР-технологий. Особенности составления медиа-планов (медиапланирование). Виды медиа программ: краткосрочные, среднесрочные, долгосрочные. «Обратная связь» с целевой (ключевой) аудиторией с помощью средств коммуникаций. Тактика использования «тематических (творческих) портфелей редакций СМИ» при планировании и организации ПР-мероприятий. Стандарты и критерии оценки эффективности ПР-технологий. Основные направления международной унификации ПР-технологий для коммерческого сектора.

5. Темы семинарских занятий

Тема 1. Роль СО в современном обществе

1.  Дайте определение массовым коммуникациям.

2.  Каковы задачи средств массовых коммуникаций в современном мире.

3.  Почему PR следует рассматривать как управленческую дисциплину?

4.  Дайте оценку потенциальной роли СО в организациях на современном этапе.

Литература:

1.  PR для менеджеров и маркетологов. — М., 2007.

2.  PR: что такое? — М., 2009

3.  PR для профессионалов. — Киев, 2007.

4.  Почепцов и практика коммуникаций. — М., 2008

5.  , Бочаров с общественностью. Теория и практика. М.,2007

Тема 2. Современный специалист в области связей с общественностью

1.  Выскажите свое мнение о причинах тог, что современные представления о PR поступают преимущественно из-за океана.

2.  Объясните различие между связью с прессой и созданием паблисити.

3.  Как по вашему мнению, PR уже достиг уровня зрелости или процесс его развития еще продолжается?

Литература:

1.  PR: что такое? — М., 2009

2.  PR и паблисити. — М., 2008.

3.  Зверинцев менеджмент. PR. — СПб, 2007.

4.  , Бочаров с общественностью. Теория и практика. М.,2007

5.  PR сегодня: новые подходы, исследования, международная практика. М: Имидж-контакт. 2005.

Тема 3. Целевые аудитории в СО

1.  Какие возникают проблемы и возможности при взаимодействии PR-службы и кадровой службой.

2.  Какую роль играет PR-служба в управлении человеческими ресурсами в организациях?

3.  Обсудите понятие обратная связь с точки зрения руководителя и служащих

4.  Что могут ожидать менеджеры от результатов проведения полного коммуникационного аудита?

5.  Каким образом культура организации и ее структура взаимодействуют и взаимовлияют?

Литература:

1.  PR для менеджеров и маркетологов. — М., 2007.

2.  Майерс Дж. Рекламный менеджмент. М., 2008.

3.  Имидж — путь к успеху. — СПб, 2006.

4.  Товарные знаки: создание психологического восприятия. — М., 2006.

5.  Почепцов и практика коммуникаций. — М., 2008.

6.  , Бочаров с общественностью. Теория и практика. М.,2007

Тема 4. . Основные организационные структуры в СО

1.  Может ли измениться сущность деятельности PR-менеджера в связи с распространением новых средств связи и информационных технологий? Дайте прогноз.

2.  Обсудите возможный план PR-программы. Как она будет пересекаться с планом маркетинга.

3.  В каких обстоятельствах было бы правильно прибегнуть к услугам PR-консультанта или агентства.

4.  Обсудите утверждение, что PR-менеджер должен мыслить как журналист, имея дело со своими коллегами, и мыслить как менеджер, общаясь с представителями СМИ.

Литература:

1.  Зверинцев менеджмент. PR. — СПб, 2007.

2.  Паблик рилейшнз. Принципы и практика. М.2004

3.  PR в коммерческой деятельности. — М., 2008.

4.  , Бочаров с общественностью. Теория и практика. М.,2007

Тема 5. Каналы выхода на различные аудитории общественности

1.  Опишите стратегию и планирование избирательной кампании. Создайте общий план кампании - замысел, тема, лозунг.

2.  Определите источники информации, адресную аудиторию, каналы обратной связи, ресурсы, социально экономическую и политическую конъюнктуру.

Литература:

1.  Имидж — путь к успеху. — СПб, 2006.

2.  Егорова методики исследования личности политических лидеров. — М. 2008.

3.  Ноэль- Открытие спирали молчания. М., 2006.

4.  Политическое консультирование. — М., Николло М, 2005.

5.  Почепцов и выбор. — Киев, 2007.

6.  , Бочаров с общественностью. Теория и практика. М.,2007.

7.  PR сегодня: новые подходы, исследования, международная практика. М: Имидж-контакт. 2005.

Тема 6. Регулирование деятельности в сфере связей с общественностью

1. Какие нормативные и правовые документы регулируют деятельность в сфере СО.

Литература:

1.  PR: что такое? — М., 2009

2.  PR для профессионалов. — Киев, 2007.

3.  , Бочаров с общественностью. Теория и практика. М.,2007.

4.  PR сегодня: новые подходы, исследования, международная практика. М: Имидж-контакт. 2005.

Тема 7. Этика и профессиональные стандарты в СО

1.  Какие виды Кодексов профессионального поведения PR-специалиста Вы знаете?

2.  Афинский и Лиссабонский кодексы IPRA,

3.  Римская Хартия ICCO и АКОС,

4.  Кодекс профессиональных стандартов PRSA, Декларация этических принципов РАСО.

5.  Как происходит сертификация и лицензирование профессионалов в СО в США, Европе и России.

Литература:

1.  PR: что такое? — М., 2009

2.  Паблик рилейшнз. Принципы и практика. М.2004

3.  PR для профессионалов. — Киев, 2007.

4.  , Бочаров с общественностью. Теория и практика. М.,2007.

5.  PR сегодня: новые подходы, исследования, международная практика. М: Имидж-контакт. 2005.

Тема 8. Объединения специалистов и профессиональные издания в области связей с общественностью

1.  Какие ведущие национальные и международные объединения специалистов в области связей с общественностью Вы знаете?

2.  Какие Справочные и информационные PR-службы существуют в международном информационном пространстве?

Литература:

1.  PR: что такое? — М., 2009

2.  PR для профессионалов. — Киев, 2007.

3.  , Бочаров с общественностью. Теория и практика. М.,2007.

Тема 9. Исследования, планирование и программирование - основа эффективных PR-технологий

1.  На каком этапе планирование PR-компании проводятся социологические исследования?

2.  Какие оценки эффективности используются в PR-деятельности?

Литература:

1.  Зверинцев менеджмент. PR. — СПб, 2007.

2.  PR для профессионалов. — Киев, 2007.

3.  PR в коммерческой деятельности. — М., 2008.

4.  Федотова информация: стратегия производства и тактика потребления. — М., 2006.

5.  Федотова рекламы. — М., 2007.

6.  , Бочаров с общественностью. Теория и практика. М., 2007.

Тема 10. Информационно-коммуникационные PR –технологи.

1.  Определите структуру и задачи СМК в системе массовых коммуникаций.

2.  Какие Вы знаете основные элементы, приемы, методы и правила разработки коммуникационных и информационных технологий.

3.  Назовите виды и особенности составления медиа-планов (медиапланирование).

Литература:

1.  Зверинцев менеджмент. PR. — СПб, 2007.

2.  PR для профессионалов. — Киев, 2007.

3.  Почепцов и практика коммуникаций. — М., 2008.

4.  Средства массовой информации в постсоветской России. М., 2008.

5.  Федотова информация: стратегия производства и тактика потребления. — М., 2006.

6. Задания для самостоятельной работы студентов

Разделы и темы для самостоятельного изучения *	Виды и содержание самостоятельной работы
Тема 1. Роль СО в современном обществе	Вопросы и задания для самостоятельной работы: ●  Дайте определение массовым коммуникациям. ●  Каковы задачи средств массовых коммуникаций в современном мире. ●  Почему ПР следует рассматривать как управленческую дисциплину? ●  Дайте оценку потенциальной роли СО в организациях на современном этапе. ●  Сформулируйте синтезированное определение понятия «связи с общественностью» и составьте таблицу об истории развития науки. ●  Подберите практические примеры деятельности в области СО, рекламы, пропаганды, маркетинга и паблисити. Проиллюстрируйте сходства и различия смежных областей. (Не менее 5 примеров на каждую отрасль)
Тема 2. Современный специалист в области связей с общественностью	Вопросы и задания для самостоятельной работы: ●  Выскажите свое мнение о причинах того, что современные представления о ПР поступают преимущественно из-за океана. ●  Объясните различие между связью с прессой и созданием паблисити. ●  Как по вашему мнению, ПР уже достиг уровня зрелости или процесс его развития еще продолжается? ●  Опишите один день и одну неделю из жизни ПР-специалиста. ●  Составьте список качеств, которыми должен обладать специалист по связям с общественностью, чтобы его деятельность была эффективной. ●  Опишите специфику работы ПР-специалиста в одной из областей по Вашему выбору. Перечислите, что входит в круг его обязанностей.
Тема 3. Целевые аудитории в СО	Вопросы и задания для повторения: ●  Какие возникают проблемы и возможности при взаимодействии ПР-службы и кадровой службой. ●  Какую роль играет ПР-служба в управлении человеческими ресурсами в организациях? ●  Обсудите понятие «обратная связь» с точки зрения руководителя и служащих ●  Что могут ожидать менеджеры от результатов проведения полного коммуникационного аудита? ●  Каким образом культура организации и ее структура взаимодействуют и взаимовлияют? ●  Приведите примеры сообщений из СМИ, направленных на определенную целевую аудиторию. (Не менее 5 примеров) ●  Опишите способы донесения информации до внутренней, внешней целевых аудиторий и до журналистов. (Не менее 5 для каждой целевой аудитории)
Тема 4. Основные организационные структуры в СО	Вопросы и задания для повторения: ●  Может ли измениться сущность деятельности ПР-менеджера в связи с распространением новых средств связи и информационных технологий? Дайте прогноз. ●  Обсудите возможный план ПР-программы. Как она будет пересекаться с планом маркетинга. ●  В каких обстоятельствах было бы правильно прибегнуть к услугам ПР-консультанта или агентства. ●  Обсудите утверждение, что ПР-менеджер должен мыслить как журналист, имея дело со своими коллегами, и мыслить как менеджер, общаясь с представителями СМИ. ●  Нарисуйте структуру типового ПР-агентства. ●  Распределите основные должностные обязанности между 2, 5 и 10 сотрудниками ПР-департамента. Предложите способы построения отношений и коммуникации между этими сотрудниками для обеспечения большей эффективности их деятельности. (не менее 5 способов для каждой группы)
Тема 5. Каналы выхода на различные аудитории общественности.	Вопросы и задания для повторения: ●  Опишите стратегию и планирование избирательной кампании. Создайте общий план кампании - замысел, тема, лозунг. ●  Определите источники информации, адресную аудиторию, каналы обратной связи, ресурсы, социально-экономическую и политическую конъюнктуру. ●  Напишите пресс-релиз по предстоящему мероприятию. ●  Составьте пресс-кит для предстоящей пресс-конференции. ●  Приведите пример годового отчета. Проанализируйте, какими ПР-средствами в нем создается имидж компании.
Тема 6. Регулирование деятельности в сфере связей с общественностью	Вопросы и задания для повторения: ●  Какие нормативные и правовые документы регулируют деятельность в сфере СО. ●  Составьте список наиболее значимых норм и правил, которые установлены в профессиональных нормативно-правовых документах. ●  Приведите конкретные практические примеры неформального регулирования в области связей с общественностью. (Не менее 5 примеров из СМИ или повседневной жизни)
Тема 7. Этика и профессиональные стандарты в СО	Вопросы и задания для повторения: ●  Какие виды Кодексов профессионального поведения PR-специалиста Вы знаете? Афинский и Лиссабонский кодексы IPRA, Римская Хартия ICCO и АКОС, Кодекс профессиональных стандартов PRSA, Декларация этических принципов РАСО. ●  Как происходит сертификация и лицензирование профессионалов в СО в США, Европе и России. ●  Составьте список основных норм и правил, установленных кодексами профессионального поведения ПР-специалиста. ●  Составьте список основных сходств и различий между российскими и зарубежными кодексами.
Тема 8. Объединения специалистов и профессиональные издания в области связей с общественностью	●  Какие ведущие национальные и международные объединения специалистов в области связей с общественностью Вы знаете? ●  Какие Справочные и информационные PR-службы существуют в международном информационном пространстве? ●  Выберите и сравните 2-3 профессиональных издания между собой. Выделите отличительные черты. Что Вас больше всего заинтересовало в этом издании? Что не понравилось и почему? О чем из того, что Вы прочитали, Вам захотелось узнать побольше? ●  Какой Вы видите роль, цели и задачи профессиональных объединений специалистов по СО?
Тема 9. Исследования, планирование и программирование - основа эффективных ПР-технологий	●  На каком этапе планирования PR-кампании проводятся социологические исследования? ●  Какие оценки эффективности используются в PR-деятельности? ●  Составьте свой план проведения PR-кампании. ●  Приведите практические примеры планирования PR-кампании из литературы или из чьего-либо практического опыта.
Тема 10. Информационно-коммуникационные ПР - технологии.	●  Определите структуру и задачи СМК в системе массовых коммуникаций. ●  Какие Вы знаете основные элементы, приемы, методы и правила разработки коммуникационных и информационных технологий. ●  Назовите виды и особенности составления медиа-планов (медиапланирование). ●  Составьте свой медиа-план. ●  Приведите практические примеры получения «обратной связи». (Не менее 5)

7. Тематика контрольных работ и методические указания по их выполнению

Контрольная работа №1.

Связи с общественностью в современном мире. Целевые аудитории.

Вариант 1.

1.  Дайте определение понятию «связи с общественностью». Опишите специфику работы с внешней аудиторией: виды целевых групп, каналы выхода на аудиторию, требования к подаваемой информации и т. п.

2.  Вам нужно организовать корпоративный выезд для 10 сотрудников вашей компании на 2 дня за город. Цель – сплотить этих сотрудников, чтобы улучшить их взаимодействие по рабочим вопросам. Напишите план организации и проведения мероприятия.

3.  Предложите практические варианты решения кейса. Парикмахер-стилист создает деловой образ молодого специалиста. Целевая аудитория – студенты и выпускники вузов (молодые специалисты). Какие технологии по созданию имиджа молодого специалиста необходимо использовать, чтобы он составил достойную конкуренцию специалисту со стажем при устройстве на работу? Какие технологии по продвижению своих услуг может использовать парикмахер-стилист для привлечения своей целевой аудитории?

Вариант 2.

1.  Перечислите основные функции специалиста по СО. Опишите специфику работы с внутренней аудиторией: виды целевых групп, каналы выхода на аудиторию, требования к подаваемой информации и т. п.

2.  Вам нужно организовать однодневную выездную пресс-конференцию для 10 журналистов различных изданий. Цель – рассказать о предстоящем выпуске новой продукции вашей компании и обеспечить освещение этого события в СМИ. Напишите план организации и проведения мероприятия.

3.  Предложите практические варианты решения кейса. Заказчик – студия имиджа молодого специалиста. Целевая аудитория – студенты и выпускники вузов (молодые специалисты). Предложите студии концепцию создания ее имиджа и продвижения спектра ее услуг для привлечения целевой аудитории. Раскройте составляющие имиджа студии, перечислите услуги, которые она может предложить молодому специалисту, и предложите свои способы продвижения этих услуг.

Контрольная работа №2.

Организационные структуры по СО. Каналы выхода на различные аудитории общественности.

Вариант 1.

1.  Структура и задачи службы по СО.

2.  Виды СМК и их использование в работе с внутренней аудиторией.

3.  Составьте пресс-кит. Мероприятие – пресс-конференция по открытию в районе нового магазина торговой сети.

Вариант 2.

1.  Структура и задачи типового ПР-агентства.

2.  Виды СМК и их использование в работе с внешней аудиторией.

3.  Составьте пресс-кит. Мероприятие – пресс-конференция по открытию в небольшом городе магазина крупной торговой сети.

Контрольная работа №3.

Правовое и этическое регулирование деятельности по СО. Профессиональные издания и объединения.

Вариант 1.

1.  Перечислите основные этические принципы, которыми должен руководствоваться специалист по СО в своей профессиональной деятельности. В каких российских и зарубежных документах они отражены?

2.  Назовите основные профессиональные издания в области СО. Какую полезную для себя информацию может в них найти молодой специалист по СО?

3.  Вам нужно создать профессиональную структуру по СО из студентов вашего курса. Пропишите концепцию вашей структуры – цели и задачи, распределение обязанностей, мероприятия, которые вы будете проводить, каким образом вы будете продвигать свою структуру и т. п.

Вариант 2.

1.  Перечислите основные кодексы профессионального поведения для специалистов по СО. Какие принципы в них отражены?

2.  Приведите практические примеры неформальных способов регулирования в области СО.

3.  Вам нужно создать профессиональное издание в сети Интернет. Опишите ваши действия по созданию и раскрутке издания. Раскройте концепцию вашего издания. В чем будет состоять его уникальное торговое предложение?

Контрольная работа №4.

Круговой процесс «связей с общественностью» : исследование, планирование, реализация и отчет.

Вариант 1.

1.  Основные виды исследований, применяемых в СО. Какого их значение в обеспечении эффективности СО и как они взаимосвязаны с остальными составляющими кругового процесса ПР.

2.  Перечислите основные особенности составления медиа-планов.

3.  Напишите план своей ПР-кампании, используя круговой процесс СО. Тема должна быть актуальной.

Вариант 2.

1.  Перечислите основные оценки эффективности ПР-технологий. Какова роль отчетности в круговом процессе ПР и как этот этап связан с остальными составляющими?

2.  Опишите ПР-технологии управления массовыми коммуникациями. Приведите практические примеры.

3.  Напишите план своей ПР-кампании, используя круговой процесс СО. Тема должна быть актуальной.

1.  Выбор варианта

Преподаватель выдает вариант контрольной работы студенту в соответствии с его порядковым номером в списке. 1 вариант – нечетный номер, 2 вариант – четный.

2.  Структура работы:

Теоретические вопросы:

Ответ на теоретический вопрос состоит из следующих частей: введение, теоретическая часть, заключение.

1.  Введение

Во введении должны быть тезисно обозначены вопросы, которые будут раскрыты в теоретической части. Введение по объему не должно превышать 0,5 страницы.

2. Теоретическая часть

В теоретической части должно быть раскрыто основное содержание вопроса. Тезисы, сформулированные во введении, являются подзаголовками для структурированного представления материала.

В этой части работы производится анализ использованных (опубликованных и представленных в сети Интернет) источников информации.

3.  Заключение.

Работа должна включать развернутое заключение со структурированными выводами.

Практические вопросы:

Практические вопросы являются творческими заданиями, поэтому содержат как теоретическую, так и практическую часть. Теоретическая часть оформляется в виде отчета о проделанной работе и состоит из введения, теоретической части и заключения. Практическая часть содержит в себе фото-, видео - и другие презентационные материалы.

1.  Введение

Во введении должны быть обозначены вопросы, которые будут раскрыты в теоретической части. Введение по объему не должно превышать 0,5 страницы.

2.  Теоретическая часть

В теоретической части должно быть раскрыто основное содержание вопроса. В этой части работы структурировано представляются практические способы решения поставленных задач.

3.  Заключение.

Работа должна включать развернутое заключение со структурированными практическими выводами.

4.  Оформление работы

Основные требования

№ п. п.	НАИМЕНОВАНИЕ	ОПИСАНИЕ
1	Формат	.doc (для Ms World Office XP и ниже)
2	Шрифт	Times New Roman
3	Кегель (размер шрифта) основной текст в таблице	14 12
4	Параметры страницы	Размер бумаги – А4.
5	Межстрочный интервал	1,0
6	Название файла	doc
7	Литература	Список использованной литературы в конце работы
8	Сноски	Только подстраничные (Вставка\ ссылка\ сноска\ внизу страницы; на каждой странице\ вставить), никаких концевых сносок и примечаний.
9	Нумерация страниц	В правом нижнем углу

Ссылки

В работе обязательны ссылки на источники. Ссылки делаются только подстраничные. Сами источники указываются в конце работы.

Форма ссылки на книгу: Фамилия, инициалы автора. Название книги. Город, где издана книга. Издательство, которое издавало книгу. Год издания. Количество страниц в книге. Номера страниц, на которых расположена информация.

Пример ссылки на книгу:

Коноваленко деловой карьеры. - М.: Астрель, 2004.-178 с.- С.15-18

Пример ссылки на журнальную статью:

Чумиков территорий вместо имиджа личности // Корпоративная имиджелогия, 2009, N 1, с. 66-72.

Пример ссылки на интернет-ресурс:

www. 15 сентября 2010 года (указывается дата, когда вы заходили на тот или иной сайт).

Источники:

Не менее 50 процентов всех использованных источников должны относиться к гг.

Объем работы:

От 15 страниц. В этот объем не включены титульный лист, оглавление и перечень источников.

Сдача работ:

Контрольные работы и презентационные материалы сдаются в электронном (пересылается по E-mail на адрес:*****@***ru) и бумажном вариантах.

8. Темы курсовых работ и методические указания по их выполнению

1.  PR-события как способ продвижения продукта

2.  Брендинг в торговле: концепции, методики, технологии

3.  Брендинг: программы повышения лояльности к бренду

4.  Брендинг в интернете и перспективы его развития

5.  Сравнительный анализ брендинговой активности компаний-конкурентов на рынке (на примере вуза)

6.  Роль брендинга в позиционировании положительного имиджа вуза

7.  Новые технологии брендинга и анализ их применения в образовательной среде

8.  Визуальные средства как элемент имиджа компании

9.  Брендинг как метод позиционирования торговой компании в конкурентной среде

10.  Особенности формирования стереотипов потребительского поведения

11.  Брендинг как стратегия выхода торговой организации на различные уровни рынка

12.  Продвижение бренда вуза/торговой организации

13.  Продвижение бренда средствами PR

14.  Использование мифов при проведении PR-кампаний

15.  Брендинг как технология конструирования и позиционирования образа торговой организации в восприятии целевых аудиторий

16.  Использование современных технологий брендинга

17.  Группы влияния и их значение в работе российских торговых компаний

18.  Продвижение продукта или услуги средствами маркетинговых коммуникаций.

19.  Технологии интегрированных маркетинговых коммуникаций в сфере торговли

20.  Создание имиджа руководителя как элемент PR организации

21.  Внутрикорпоративные коммуникации &ndash отношения с персоналом.

22.  Формирование имиджа компании.

23.  Внутрифирменный Public Relations

24.  Корпоративные паблик рилейшнз.

25.  Роль внутреннего ПР в формировании корпоративной культуры

26.  Корпоративный PR в торговых организациях

27.  Создание корпоративного имиджа компании

28.  Интегрированные маркетинговые коммуникации в торговых компаниях

29.  Специфика ПР-деятельности в торговле

30.  Особенности PR-деятельности в сфере платного образования.

31.  Особенности PR в сфере туризма

32.  Создание имиджа

33.  Использование звезд спорта в PR-практике