Раздел III. Содержание дисциплины
Тема №1. Туроператоры и Тур агенты как субъекты туристического рынка
Понятие, смысл и виды туристического рынка.
Функции туристического рынка, основные отличительные черты туристического рынка от рынка материальных товаров.
Механизм функционирования туристического рынка. Равновесие на туристическом рынке.
Туристический оператор как производитель туристического продукта; туристический продукт как товар. Классификация туроператоров в зависимости от направлений деятельности (аутгоинг-, инкаминг-, инсайд-туроператоры), форм сотрудничества с поставщиками (абсолютные и частичные блочники, работающие по разовым заявкам и договору квотирования), форм работы с иностранными туристическими центрами и курортами (презентативные и репрезентативные).
Информационная, производственная, сервисная, ценообразующая, бюджетообразующая и другие функции туроператоров; туроператорское лобби и его смысл.
Классификация турагентов; независимые, частично зависимые, ритейловые и уполномоченные агентства. Сервисная, турообразующая, комплектующая, документальная, посредническая функции турагентов.
Агентские сети: классические, эксклюзивно-представительские, регионально-представительские агентские сети, агентские сети с общей базой данных, объединения агентств в союзы и альянсы.
Источники: обязательные - 1, 5 - 9
дополнительные –,,
Тема №2. Типы туристического продукта
Типы туризма как принцип определения профиля туроператора.
Особенности организации познавательных, экстремальных, экологических, деловых, обучающих, религиозных туров, туров на отдых, клубного отдыха и таймшера, событийного и Саб-туризма.
Особенности организации авиа туров, железнодорожных туров, круизов и автобусных путешествий.
Моно профильный туроператор, причины узкой специализации туристических фирм, следствия узкой специализации.
Много профильность туроператоров и расширение туристической специализации как тенденция российского туристического рынка.
Источники: обязательные
дополнительные –, 17, 19, 21
Тема №3. Документальное сопровождение туристического производства
Формы предпринимательской деятельности в сфере выездного туризма, организационно-правовые формы туристических фирм.
Направления государственного регулирования и контроля в сфере выездного туризма, инструменты и методы осуществления государственного контроля в сфере аутгоинга.
Лицензирования туристической деятельности в России на современном этапе, исторический опыт лицензирования туристической деятельности в постсоветской России;
лицензирующие органы и их компетенция.
Условия получения туроператорской и турагентской лицензий, порядок подачи документов на получение лицензии.
Обязанности лицензиата, условия аннуляции действующей лицензии на ведение туроператорской и турагентской деятельности.
Сертификация и стандартизация туристической деятельности.
Источники: обязательные – 1 - 9
дополнительные – 10, 11, 13, 15,
Тема №4. Схемы сотрудничества туроператоров и зарубежных meet-компаний
Мeet-компании как субъекты рынка выездного туризма, основные функции meet-компаний в организации выездных туров.
Квотирование как форма сотрудничества с meet-компаниями, безотзывное и отзывные, разовые и цикличные, строго и свободно фиксируемые квоты российских туроператоров.
Разовые заявки как форма сотрудничества с иностранными meet-компаниями, туристический кредит и его разновидности.
Договор о сотрудничестве отечественных туроператоров и зарубежных meet-компаний, обязанности и ответственность сторон по этому договору.
Источники: обязательные - 1, 5 - 9
дополнительные –, 18, 19,
Тема №5. Схемы сотрудничества туроператоров и зарубежных гостиничных предприятий
Услуги гостиничных предприятий туристам; классификация условий размещения туристов, классификация форм питания туристов в гостинице; турообразующее значение услуг гостиничных предприятий.
Смысл аренды гостиничного предприятия, обязанности сторон по договору аренды гостиницы; размер арендных платежей и определяющие его факторы; способы реализации услуг арендованного гостиничного предприятия от имени туроператора.
Блок мест и его характеристики (размер, длительность, размер дисконта); жесткие и мягкие блоки мест, строго и свободно фиксированные блоки мест.
Комитмент условия покупки блоков мест в гостинице. Факторы, определяющие размер дисконта при комитмент - условиях покупки блока мест в гостиничном предприятии. Элотмент-условия покупки блока мест в гостиничном предприятии; особенности элотмент - условий для жесткого и мягкого блока мест. Факторы, определяющие размер скидок при элотмент – условиях покупки блока мест.
Безотзывное бронирование как рисковая схема сотрудничества туроператора и гостиницы; отличия безотзывного бронирования от блока мест. Условия применения безотзывного бронирования в практике туроперейтинга. Фиксированное и прологнируемое безотзывное бронирование.
Повышенная и стандартная комиссия как безрисковая схема сотрудничества гостиницы и туроператора; условия применения безрисковых схем сотрудничества в практике туроперейтинга; фиксированная и прогрессивная повышенная комиссия; эволюционная и стартовая повышенная комиссия.
Источники: обязательные - 1, 5 - 9
дополнительные –, 18, 19,
Тема № 6. Формы сотрудничества туроператоров и авиакомпаний
Услуги авиакомпаний современным туристам. Авиаперелет как тур образующая услуга.
Авиакомпании как субъект рынка транспортных и туристических услуг; частные, муниципальные и государственные авиакомпании.
Права и обязанности пассажира международного авиарейса; условия провоза багажа международными авиарейсами.
Авиабилет и его структура; рейсовый, тарифный и информационный блоки авиабилета; правила заполнения авиабилета.
Продажа билетов на регулярные авиарейсы в офисе туроператора; договор о сотрудничестве туроператора и авиакомпании и его основные положения.
Обязанности и ответственность туроператора при организации торговли авиабилетами на регулярные рейсы из собственного офиса.
Чартерные перевозки и их значение в современном туризме; экономический смысл чартера; ограничения при организации чартерных перевозок (запрет на продажу билетов в один конец, обслуживание иностранных граждан, ограничение при аннуляции оплаченных билетов и т. д.).
Туроператоры, пулы турфирм, авиаброкеры и частные лица как заказчики чартерной перевозки. Особенности организации чартеров с простоем, шаттл-чартеров, сплит - чартеров, транзит – чартеров. Обязанности авиакомпании и туроператора по договору чартера; процедура подписания и реализации условий договора чартера. Штрафные санкции по договору чартера; стоимость чартера и определяющие ее факторы.
Источники: обязательные
дополнительные – 12, 13, 16, 19, 22
Тема № 7. Услуги железных дорог при организации выездных туров
Продажа железнодорожных билетов из офиса туроператора. Требования к туроператору по договору организации торговли железнодорожными билетами.
Виды железнодорожных билетов и правила их заполнения и продажи. Права и обязанности пассажира РЖД, условия льготной покупки и возврата купленных железнодорожных билетов.
Бронирование железнодорожных билетов для туристических групп в кассах вокзалов и особенности его организации в России.
Прицепные вагоны и туристические поезда в туроперейтинге; права и обязанности сторон по договору аренды вагонов и составов. Стоимость аренды подвижного состава РЖД и факторы его определяющие.
Источники: обязательные
дополнительные – 12, 13, 16, 19, 22
Тема №8. Технология организации зарубежных круизов
Рынок круизного туризма и перспективы его развития в России и в мире.
Круиз как вид туристической поездки, разомкнутые и кольцевые круизы.
Типология современных круизных лайнеров по водоизмещению и уровню комфорта. Стандарт, премиум и люкс категории круизных лайнеров.
Права и обязанности участников круиза; методы обеспечения общественного порядка во время круиза; порядок прохождения таможенных и пограничных формальностей круизерами и круизным судном; служба безопасности круиза и ее роль.
Организация зарубежных круизов с участием российских судоходных компаний; договор фрахта круизного судна; стороны договора фрахта, их права, обязанности и ответственность.
Организация продажи путевок на круизы иностранных компаний российскими туроператорами и агентами; условия сотрудничества с иностранными круизными компаниями; «около-круизный» сервис российских туроператоров.
Источники: обязательные - 1, 5 - 9
дополнительные –, 18, 19, 21-23
Тема №9. Услуги автотранспортных хозяйств при организации выездных туров
Автобусы как основные и дополнительные перевозчики туристических групп; особенности автобусной перевозки как туристической услуги.
Классификация автобусов по вместимости и уровню комфорта; показатели уровня комфорта автотранспортного средства (мягкость кресел, панорамный обзор из окон, возможности модификации кресел, наличие кондиционера, отопления, бара, мини-кухни, гардероба, холодильника, туалета, телевизора и т. д.).
Договор аренды транспортного средства. Права, обязанности и ответственность сторон по договору аренды автобуса; разовая, сезонная, постоянная аренда автобуса.
Документальное сопровождение автобусных перевозок туристов; правила автобусных перевозок туристов в России и зарубежных странах.
Схемы реализации услуг арендованных автобусов от имени туроператора.
Источники: обязательные
дополнительные – 12, 13, 16, 19, 22
Тема № 10. Обеспечение визовой поддержки российских туристов со стороны отечественных туроператоров
Смысл и содержание визы и визового режима. Типы виз: многократная и однократная виза. Дискриминационный характер визового режима страны, причины введения визовых режимов в мире.
Типы визовых режимов в отношении россиян: единое пограничное пространство, страны с визированием по прибытию; страны с умеренно либеральным визовым режимом, страны с либеральным визовым режимом, страны с жестким визовым режимом, страны риска, стран, не выдающие туристических виз.
Посольства и консульства страны как субъекты международного права; функции консульских служб и отделов.
Аккредитация российского туроператора в консульстве иностранного государства. Процедура получения аккредитации, ее продления и лишения.
Документальное сопровождение процедуры получения туристических виз российскими туроператорами. Пропускная способность консульских служб и инструменты ее увеличения.
Источники: обязательные - 1, 5 - 9
дополнительные –, 18, 19,
Тема № 11. Страхование российских туристов, выезжающих за рубеж
Особенности страхования в туризме (краткосрочность, большая степень неопределенности страхового случая, различная величина возможного ущерба).
Причины распространенности страхования выезжающих туристов в России (направленность туристических потоков на страны третьего мира, недоверие туристов отечественным перевозчикам и туроператорам, высокая страховая культура богатых слоев населения и нехватка денежных средств на получение платной медицинской помощи у среднего и бюджетного класса туристов).
Организация предоставления услуг застрахованным туристам в России и в мире; смысл и содержание договора ассистанса в страховом бизнесе; страховая терминология (страхователь, страховщик, страховая сумма, страховой тариф, страховой взнос, страховой случай, страховой полис).
Программа возмещения непредвиденных медицинских расходов во время поездки как услуга выезжающим туристам; компенсационная и оперативная схема организации обслуживания застрахованных туристов; страховой случай по программе возмещения непредвиденных медицинских расходов.
Страхование туристов от несчастных случаев и его особенности. Страхование от невыезда; страховые случаи при невыезде туристов (получение застрахованным травмы, острое заболевание застрахованного, смерть его близкого родственника, судебное разбирательство и постановление суда о невозможности выезда застрахованного, неполучение застрахованным въездной туристической визы); компенсация затрат туристов при наступлении страхового случая. Процедура получения страхового возмещения туристом.
Принципы сотрудничества туристических операторов и страховых компаний. Обязанности и ответственность сторон по договору сотрудничества; комиссионное вознаграждение туроператорам со стороны страховой компании.
Источники: обязательные - 1, 5 - 9
дополнительные –, 18, 19,
Раздел IV. Планы семинарских занятий
4.1. Планы семинарских занятий для студентов очной формы обучения
Семинар № 1
Тема: Туроператоры и тур агенты как субъекты туристического рынка
Время семинара: 4 часа
Цель:
расширить и закрепить знания студентов по вопросам темы семинарского занятия, представить и обсудить основные закономерности и тенденции развития предприятий туризма.
Задачи:
-рассмотреть состав и особенности функционирования туристского рынка;
-определить понятие и представить характеристику основных субъектов туристского рынка.
Вопросы для обсуждения:
1. Общее содержание и функции туристского рынка.
2. Основные группы критериев сегментации спроса на туристский продукт.
3. Сезонность функционирования туристского рынка.
4. Сегментация туристского рынка.
5. Туроператоры: понятие и особенности деятельности на туристическом рынке.
6. Турагенты: понятие и особенности деятельности на туристическом рынке.
7. Особенности функционирования предприятия туризма.
8. Агентские сети, союзы и альянсы туристских предприятий.
9. Влияние социальных и демографических факторов на развитие рынка туризма и деятельность туристских предприятий.
Темы докладов/рефератов:
1. Механизм функционирования туристского рынка.
2. Инфраструктура и основные участники туристского рынка: состав и характеристика.
3. Проблемы потребительского рынка российского туристского продукта.
4. Функционирование туристских предприятий на современном этапе.
Практические задания:
Варианты | Задания |
1 Вариант | Представьте на рисунке классификацию туризма. |
2 Вариант | Какие из перечисленных ниже путешествующих лиц можно отнести к категории туристов? 1. Россиян, совершающих челночные рейсы на дешевые вещевые рынки Турция, Китая и некоторые других стран. 2. Ограниченный контингент международных сил ООН по поддержанию мира в республиках бывшей Югославии. 3. Молодоженов, отправляющихся в свадебное путешествие за границу. 4. Политического лидера из Москвы, находящегося в течение дня в Санкт-Петербурге для встречи с избирателями в ходе предвыборной кампании. 5. Беженцев. |
3 Вариант | Представьте на рисунке развитие международного туризма, гг., в том числе; прибытие туристов (чел.). |
4 Вариант | Перечислите туристические макрорегионы мира и их состав. |
Задания для самостоятельной работы:
1. Характеризуйте сущность туристского рынка.
2. Перечислите основные функции туристского рынка.
3. Перечислите субъекты туристского рынка.
4. Объясните механизм функционирования туристского рынка.
5. Приведите схему туристского кругооборота.
6. Объясните, в чем проявляется сезонность туристского рынка.
7. Приведите классификационную схему рынка международного туризма по региональным расчетам.
8. Выделите основные факторы, влияющие на развитие туризма в России.
9. Представьте классификационную схему рынка международного туризма по национальным рынкам.
10. Охарактеризуйте различия в развитии туристского рынка по регионам мира.
11. Почему туризм занимает важное место в межотраслевом балансе развитых стран?
12. Назовите главные тенденции развития туризма в России и мирового туризма.
Практикум: 1-5
Источники: обязательные - 1, 5 - 9
дополнительные –,,
Семинар № 2
Тема: Типы туристического продукта
Время семинара: 4 часа
Цель: расширить и закрепить знания студентов по вопросам темы семинарского занятия, представить и обсудить основные особенности формирования и продвижения турпродуктов на рынок.
Задачи:
-рассмотреть основные понятия и содержание «турпродукта», «туруслуги», «турпакета» и других категорий;
-раскрыть особенности продвижения туристических продуктов на рынок и факторы на них влияющие.
Вопросы к обсуждению:
1. Дайте определение понятия «туристский продукт».
2. Назовите основные составляющие рынка туристских услуг, сегменты рынка.
3. Что такое туристский маршрут?
4. Какие виды услуг входят в турпакет?
5. По каким признакам дается классификация туристских маршрутов и туров?
6. Охарактеризуйте порядок разработки туристского продукта.
7. Для чего необходимо изучение спроса, определение видов, форм и элементов турпродукта?
8. По каким критериям происходит оценка экономической эффективности и целесообразности разработки продукта?
Темы докладов/рефератов:
1. Проблемы изучения спроса на туристские товары и услуги.
2. Методика оценки экономической эффективности турпродукта.
3. Показатели потребительских свойств тура.
4. Примеры различных тематических программ обслуживания.
Практическое занятие:
1.Выполнение заданий по расчету эластичности спроса от цены турпродукта и дохода.
2.Определение факторов конкурентоспособности турпродукта.
3.Оценка экономической эффективности продукта. Составление различных тематических программ обслуживания.
4.Назовите факторы развития экологического туризма.
5.Что такое «туристическая территория»?
6.Для чего необходимо оценивать пропускной потенциал территории?
7.Чем отличаются национальные парки, заповедники, охраняемые территории?
8.Есть ли разница в понятиях «экологический туризм» и «аграрный туризм»? Перечислите мировые регионы и центры экологического туризма.
Решение тестовых заданий:
Вопрос 1. Назовите главные методы продвижения туристского продукта:
1. коммуникации, стимулирование спроса;
2. характеристика турпродукта, формирование имиджа;
3. реклама, поддержка продаж, общественные связи;
4. ценовая политика, поддержка репутации;
5. дистрибьюция, регулирование объемов.
Вопрос 2. Как называется совокупность сознательных и несознательных представлений, образов, существующих у клиентов и общественности о данной Тур организации:
1. репутация;
2. образ;
4. имидж;
5. символика.
Вопрос 3. С какой целью большинство туристических предприятий используют рекламу:
1. для привлечения внимания;
2. для увеличения объемов продаж;
3. для поддержания репутации;
4. для передачи информации потребителям;
5. для создания имиджа фирмы.
Вопрос 4. Сколько процентов от доходов используют туристские фирмы на рекламные цели:
1. от 1 до 11%;
2. от 2 до 12%;
3. от 3 до 13%;
4. от 4 до 14%;
5. от 5 до 15%.
Вопрос 5. Назовите кратковременные побудительные меры поощрения покупки или продажи товара или услуги:
1. стимулирующие меры;
2. реклама;
3. презентация;
4. поддержка продаж;
5. ознакомительные туры.
Вопрос 6. На сколько направлений делят стимулирующие мероприятия по продаже тур услуг:
1. на одно;
2. на два;
3. на три;
4. на четыре;
5. на пять.
Вопрос 7. Назовите направления стимулирующих мероприятий по продаже туруслуг:
1. на студентов, пенсионеров;
2. на отдельные категории населения;
3. на персонал, продающий услуги и на клиентов;
4. на средние слои населения;
5. на активные группы населения.
Задания для самостоятельной работы:
1.Рассмотрите и изучите особенности организации познавательных, экстремальных, экологических, деловых, обучающих, религиозных туров, туров на отдых, клубного отдыха и таймшера, событийного и Саб-туризма.
2.Рассмотрите и дайте сравнительную характеристику моно профильным и многопрофильным туроператорам.
Практикум: 6-10
Источники: обязательные - 1, 5 - 9
дополнительные –,,
Семинар № 3
Тема: Документальное сопровождение туристического производства
Время семинара: 4 часа
Цель: расширить и закрепить знания студентов по вопросам темы семинарского занятия, представить и обсудить основные закономерности и тенденции развития документального сопровождения предприятий туризма.
Задачи:
-рассмотреть формы предпринимательской деятельности в сфере выездного туризма, организационно-правовые формы туристических фирм;
-раскрыть направления, инструменты и методы государственного регулирования и контроля в сфере туризма.
Вопросы к обсуждению:
1.Формы предпринимательской деятельности в сфере выездного туризма.
2.Организационно-правовые формы туристических фирм.
3.Направления государственного регулирования и контроля в сфере выездного туризма.
4.Лицензирования туристической деятельности в России, исторический опыт лицензирования туристической деятельности в постсоветской России.
5. Лицензирующие органы и их компетенция.
6.Условия получения туроператорской и турагентской лицензий, порядок подачи документов на получение лицензии.
7.Обязанности лицензиата, условия аннуляции действующей лицензии на ведение туроператорской и турагентской деятельности.
8.Сертификация и стандартизация туристической деятельности.
Доклады:
1.Основные направления, инструменты и методы государственного регулирования и контроля в сфере туризма.
2.Особенности лицензирования туроператорской и турагентской деятельности в России.
3.Российское законодательство с сфере туризма.
Задания для самостоятельной работы:
1.Назовите органы управления туристской отраслью в РФ.
2.Перечислите экономические методы поддержки развития туризма.
3.Перечислите задачи государственной политики в сфере туризма в РФ.
4.Роль турагентской и туроператорской деятельности на рынке туристских услуг.
5.История и динамика развития религиозного и паломнического туризма.
6.Европейские туроператоры и их роль на европейском туристском рынке.
7.Социальный туризм: содержание и экономические основы.
8.Таймшер – перспективы мирового развития.
Практикум: 11-15
Источники: обязательные - 1, 5 - 9
дополнительные –,,
Семинар № 4
Тема: Страхование российских туристов, выезжающих за рубеж
Время семинара: 2 часа
Цель: расширить и закрепить знания студентов по вопросам темы семинарского занятия, представить и обсудить основные закономерности и тенденции развития предприятий туризма.
Задачи:
-рассмотреть особенности страхования в туризме;
-раскрыть механизм страхования в туризме.
Вопросы к обсуждению:
1.Особенности страхования в туризме.
2.Причины распространенности страхования.
3.Организация предоставления услуг застрахованным туристам в России и в мире. 4.Компенсационная и оперативная схема организации обслуживания застрахованных туристов.
5.Страхование туристов от несчастных случаев и его особенности.
6.Страхование от невыезда.
7. Компенсация затрат туристов при наступлении страхового случая. Процедура получения страхового возмещения туристом.
8.Принципы сотрудничества туристических операторов и страховых компаний. 9.Обязанности и ответственность сторон по договору сотрудничества; комиссионное вознаграждение туроператорам со стороны страховой компании.
Доклады:
1.Экономическая природа страхования в туризме.
2.Основные участники страхования в туризме и их характеристика.
3.Особенности предоставления страховых услуг в туризме.
Решение тестовых заданий:
1. Термин «страхователь» обозначает:
(А) физическое или юридическое лицо, уплачивающее денежные (страховые) взносы и имеющее право по закону или на основании договора получить денежную сумму при наступлении страхового случая;
(Б) юридическое лицо, проводящее страхование, принимающее на себя обязательство возместить ущерб или выплатить страховую сумму;
(В) физическое лицо, жизнь, здоровье и трудоспособность которого выступают объектом страховой защиты.
2. Объектами личного страхования являются:
(А) личное имущество граждан;
(Б) ответственность граждан перед третьими лицами;
(В) жизнь, здоровье, трудоспособность человека.
3. Минимальные ставки страховых взносов предусматриваются в:
(Б) добровольном страховании;
(В) взаимном страховании.
4. Термин «страховое событие» обозначает:
(А) фактически произошедшее событие, в связи с последствиями которого может быть выплачено страховое возмещение;
(Б) потенциально возможное причинение ущерба объекту страхования;
(В) несчастный случай, по которому заключается договор страхования.
5. Носителями страхового интереса выступают:
(А) страхователи и застрахованные
(Б) страховщики;
(В) посредники.
6. Термин «страховой полис» относится к терминам:
(А) связанным с формированием страхового фонда;
(Б) связанным с проявлением специфических страховых интересов;
(В) связанным с расходованием средств страхового фонда.
Практикум: 55-62
Источники: обязательные - 1, 5 - 9
дополнительные –,,
4.2. Планы семинарских занятий для студентов очно-заочной формы обучения
Семинар № 1
Тема: Туроператоры и турагенты как субъекты туристического рынка
Время семинара: 2 часа
Цель: расширить и закрепить знания студентов по вопросам темы семинарского занятия, представить и обсудить основные закономерности и тенденции развития предприятий туризма.
Задачи:
-рассмотреть состав и особенности функционирования туристского рынка;
-определить понятие и представить характеристику основных субъектов туристского рынка.
Вопросы для обсуждения:
1. Общее содержание и функции туристского рынка.
2. Основные группы критериев сегментации спроса на туристский продукт.
3. Сезонность функционирования туристского рынка.
4. Сегментация туристского рынка.
5. Туроператоры: понятие и особенности деятельности на туристическом рынке.
6. Турагенты: понятие и особенности деятельности на туристическом рынке.
7. Особенности функционирования предприятия туризма.
8. Агентские сети, союзы и альянсы туристских предприятий.
9. Влияние социальных и демографических факторов на развитие рынка туризма и деятельность туристских предприятий.
Темы докладов/рефератов:
1. Механизм функционирования туристского рынка.
2. Инфраструктура и основные участники туристского рынка: состав и характеристика.
3. Проблемы потребительского рынка российского туристского продукта.
4. Функционирование туристских предприятий на современном этапе.
Практические задания:
Варианты | Задания |
1 Вариант | Представьте на рисунке классификацию туризма. |
2 Вариант | Какие из перечисленных ниже путешествующих лиц можно отнести к категории туристов? 1. Россиян, совершающих челночные рейсы на дешевые вещевые рынки Турция, Китая и некоторые других стран. 2. Ограниченный контингент международных сил ООН по поддержанию мира в республиках бывшей Югославии. 3. Молодоженов, отправляющихся в свадебное путешествие за границу. 4. Политического лидера из Москвы, находящегося в течение дня в Санкт-Петербурге для встречи с избирателями в ходе предвыборной кампании. 5. Беженцев. |
3 Вариант | Представьте на рисунке развитие международного туризма, гг., в том числе; прибытие туристов (чел.). |
4 Вариант | Перечислите туристические макрорегионы мира и их состав. |
Задания для самостоятельной работы:
1. Характеризуйте сущность туристского рынка.
2. Перечислите основные функции туристского рынка.
3. Перечислите субъекты туристского рынка.
4. Объясните механизм функционирования туристского рынка.
5. Приведите схему туристского кругооборота.
6. Объясните, в чем проявляется сезонность туристского рынка.
7. Приведите классификационную схему рынка международного туризма по региональным расчетам.
8. Выделите основные факторы, влияющие на развитие туризма в России.
9. Представьте классификационную схему рынка международного туризма по национальным рынкам.
10. Охарактеризуйте различия в развитии туристского рынка по регионам мира.
11. Почему туризм занимает важное место в межотраслевом балансе развитых стран?
12. Назовите главные тенденции развития туризма в России и мирового туризма.
Практикум: 1-5
Источники: обязательные - 1, 5 - 9
дополнительные –,,
Семинар № 2
Тема: Типы туристического продукта
Время семинара: 2 часа
Цель: расширить и закрепить знания студентов по вопросам темы семинарского занятия, представить и обсудить основные особенности формирования и продвижения турпродуктов на рынок.
Задачи:
-рассмотреть основные понятия и содержание «турпродукта», «туруслуги», «турпакета» и других категорий;
-раскрыть особенности продвижения туристических продуктов на рынок и факторы на них влияющие.
Вопросы к обсуждению:
1. Дайте определение понятия «туристский продукт».
2. Назовите основные составляющие рынка туристских услуг, сегменты рынка.
3. Что такое туристский маршрут?
4. Какие виды услуг входят в турпакет?
5. По каким признакам дается классификация туристских маршрутов и туров?
6. Охарактеризуйте порядок разработки туристского продукта.
7. Для чего необходимо изучение спроса, определение видов, форм и элементов турпродукта?
|
Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 4 5 |
