Бизнес-планирование в сфере услуг. Учебно-методическое пособие (стр. 4 )

1. Дайте определения понятий:

·  конкуренция;

·  конкурентное преимущество.

2. Используя результаты, полученные при выполнении предыдущих заданий, составьте список конкурентов, являющихся производителями проектируемой услуги.

3. Выбрав шкалу оценки, проведите анализ конкурентоспособности проектируемой услуги, оформив результаты в виде таблицы.

№ п/п	Показатель качества услуги	Баллы
Услуга, проектируемая Вами	Конкурент 1	Конкурент 2	Конкурент 3

4. Сформулируйте конкурентное преимущество проектируемой услуги.

7. Разработка плана маркетинга

1. Дайте определения понятий:

·  цена;

·  метод ценообразования;

·  постоянные затраты;

·  переменные затраты;

·  общие (полные) затраты;

·  средние общие затраты;

·  предельные затраты;

·  прямые затраты;

·  косвенные затраты;

·  безубыточность;

·  себестоимость;

·  рентабельность.

2. Осуществите выбор стратегии маркетинга проектируемой услуги. Обоснуйте свое решение. Результаты оформите в виде таблицы.

Наименование услуг	Сегмент рынка	Состояние спроса	Тип маркетинга	Стадия жизненного цикла	Каналы распространения	Маркетинговая политика	Мероприятия
						Товарная	Ценовая	Сбытовая	Коммуникативная

3. Осуществите выбор целей ценовой политики. Обоснуйте выбор ценовой стратегии (из стандартных).

4. Выпишите виды затрат на производство одной из услуг (социальной, социально-культурной, образовательной, транспортной и т. д.) и разбейте их на постоянные и переменные.

5. Проведите сравнительный анализ методов ценообразования, оформив его результаты в виде таблицы.

Название метода	Алгоритм расчета цены	Сильные стороны метода	Слабые стороны метода
«Издержки+»
Параметрический
Ценообразование на основе текущих цен
Метод на основе спроса
Метод предельных издержек

6. Осуществите и обоснуйте выбор метода ценообразования на проектируемую услугу.

7. Пользуясь результатами выполнения задания 2 постройте диаграмму Гантта для маркетинговых мероприятий. Результаты оформите в виде таблицы.

Мероприятие	Месяцы 20__г.												Кварталы 20__г.	Полугодия 20__г.
1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12	1	2	3	4	1	2

8. Используя данные периодической печати, а также информацию, размещенную в сети Интернет, сформируйте бюджет маркетинга проектируемой услуги в виде таблицы.