Анализ загруженности сотрудников Организации «Цит» (стр. 2 )

4.  Анализ исполнения плановых работ Представленное муниципальное задание состоит из семи услуг :

№ п/п	Наименование услуги	Количество единиц обслуживания	Специалист, производящий работы по услуге
1	Услуга по обслуживанию компьютеров и программного обеспечения	563 ед. техники	Ведущий инженер-электроник; Инженер-электроник (3) Итого: 4 специалиста
2	Услуга по поддержанию работоспособности и сопровождению информационных систем	6 систем	Главный инженер; Специалист по ИС (программист) (2); Инженер-программист (0,5) Итого: 3,5 специалиста
3	Услуга по сопровождению информационного сайта	8 систем	Редактор сайта (программист); Инженер - программист (2 чел) Итого: 3 специалиста
4	Услуга по обслуживанию серверного оборудования	19 серверов	Инженер-электроник Итого: 1 специалист
5	Услуга по обслуживанию сетевого оборудования	83 ед. оборудования	Инженер-электроник Итого: 1 специалист
6	Услуга по обслуживанию телекоммуникационной сети	563 ед. оборудования	Инженер- программист (0,5 ) Итого: 0,5 специалиста

Исследования проводились методом проведения хронометража по составленным на основании административных регламентов по оказанию услуг «хронокартам» (файлы в приложении), по всем услугам. Проведенные измерения сгруппированы и представлены в таблице.

Наименование услуги	Наименование объекта	Кол-во единиц (техники, систем)	Время, потраченное на проведение плановых работ	Примечание
Услуга по обслуживанию компьютеров и программного обеспечения		1	205 минут
		1	108 минут	Б 21/02
		1	128 минут	Б 21/02
		1	91 минута	Б 21/02
		1	175 минут
		1	156 минут	Б 22/02
		1	472 минуты	Б 22/02
		1	267 минут	Б 22/02
		1	80 минут
		1	145 минут
		1	121 минута
		11	1948 минут	ежеквартально
Услуга по обслуживанию серверного оборудования		1	196 минут	В пересчете на квартальное обслуживание
	1	209 минут	В пересчете на квартальное обслуживание
	1	162 минуты	В пересчете на квартальное обслуживание
	1	182 минуты	В пересчете на квартальное обслуживание
		4	749 минут	ежеквартально
Услуга по обслуживанию сетевого оборудования		1	14 минут
	1	13 минут
	1	8 минут
	1	7 минут
	1	6 минут
	1	13минут
		6	61 минута	ежемесячно
Услуга по обслуживанию муниципальной телекоммуникационной сети		1	15 минут	В пересчете на квартальное обслуживание
		1	18 минут	В пересчете на квартальное обслуживание
		1	15 минут	В пересчете на квартальное обслуживание
		1	6 минут	И. 22/02
		1	6 минут	И. 22/02
		1	9 минут	И. 22/02
		1	27 минут	Б 22/02
		1	43 минуты	Б22/02
		1	27 минут	Б 22/02
		1	5 минут	Б 21/02
		1	7 минут	Б 21/02
		1	21 минута	В пересчете на квартальное обслуживание
		1	21 минута	В пересчете на квартальное обслуживание
		1	18 минут	В пересчете на квартальное обслуживание
		14	292 минуты	ежеквартально
Услуга по поддержанию работоспособности и сопровождению информационных систем		1	47 минут	В пересчете на ежедневное обслуживание
	1	75 минут	В пересчете на ежедневное обслуживание
	1	110 минут	В пересчете на ежедневное обслуживание
		3	232 минуты	ежедневно
Услуга по сопровождению информационного сайта ( без учета работ по разработке – только спровождение)	Администрация города	1	5796 минут	В пересчете на ежемесячное обслуживание
Городская дума	1	3801 минута	В пересчете на ежемесячное обслуживание
	1	905 минут	В пересчете на ежемесячное обслуживание
	1	77 минут	В пересчете на ежемесячное обслуживание
	1(4)	1812 минут	В пересчете на ежемесячное обслуживание
		5	12 391 минута	ежемесячно
		1	1080 минут	ежемесячно

Необходимо отметить, что в Административном регламенте по оказанию Услуги по обслуживанию компьютеров и программного обеспечения на проведение ТО 1 единицы техники заложено 1,5 часа. Из данных измерений получилось, что проведение ТО 1 единицы техники составляет 2,95 часа.