Оглавление (стр. 1 )

Оглавление

Введение. 3

Глава 1. Теоретические аспекты внешней и внутренней среды функционирования современной организации. 5

1.1 Состав внутренней среды организации. 5

1.2 Основные характеристики внешней среды организации. 9

Глава 2. Анализ управления конкурентоспособностью . 14

2.1 Краткая организационно-экономическая характеристика. 14

2.2 Оценка и анализ факторов и показателей внешней и внутренней среды 19

2.3 Направления совершенствования функционирования с учётом анализа среды.. 32

Заключение. 40

Список литературы: 42

Приложения. 44

Введение

В современных условиях усиления конкуренции на глобальных и локальных рынках проблема создания и удержания конкур

внешней среды предприятия требуют

Исследованию вопросов внешней и внутренней среды в менеджменте и их влиянию на устойчивое развитие предприятия, а также отрасли и региона посвящено

Степень изученности темы.

Целью данной курсовой работы является характеристика внутренней и внешней среды организации на примере .

Задачи работы:

Объект исследования – .

Предметом исследования является внутренняя и внешняя среда функционирования .

Проведенные исследования базируются на применении методов

Структура работы включает введение, две главы, заключение, список литературы и приложения.

Глава 1. Теоретические аспекты внешней и внутренней среды функционирования современной организации

1.1 Состав внутренней среды организации

Внутренняя среда организации – это та часть

К основным подсистемам внутренней среды организации относятся следующие:

Подходы к анализу внутренней и внешней среды

удобно произвести в виде таблицы (табл. 1.1); состав внутренней среды для простоты представлен в традиционном виде и не содержит деления на институциональную и функциональную среду).

Таблица 1.1

Сопоставление традиционного и сетевого подходов к внутренней среде предприятия[1]

Элементы внутренней среды
Персонал

В силу вышесказанного в современных условиях понятие фирмы как обособленного имущественного комплекса

же может функционировать на любом уровне экономики.[2]

1.2 Основные характеристики внешней среды организации

Внешняя среда служи источником

Приведенная концепция позволяет систематизированно и структурированно анализировать внешнюю среду организации и разрабатывать адаптированную

, а также государственные органы и население, живущее в окрестностях организации (рис. 1.1).

Рис. 1.1. Структура внешней среды организации[3]

Особенности внешней среды российского бизнеса заключается

изменения отражены в табл. 1.2.

Таблица 1.2

Сопоставление традиционного и современного подхода к внешней микросреде фирмы[4]

Элемент внешней микросреды	Традиционный подход
Поставщики

Таким образом, вместо жесткого противопоставления компании

некорректно – из-за широкого распространения различных форм межфирменного сотрудничества эти среды плавно перетекают друг в друга. Такая размытость границ между

Глава 2. Анализ управления конкурентоспособностью

2.1 Краткая организационно-экономическая характеристика

Общество с ограниченной ответственностью является юридическим лицом, действует на основании

на рис. 2.1.

Рис. 2.1. Организационная структура управления

потоков организации представлена на рисунке 2.2.

Рис. 2.2. Схема материальных, финансовых, информационных потоков

, данные представим в таблице 2.1.

Таблица 2.1

Динамика основных экономических показателей деятельности , гг.

Показатели	2010	2011
Выручка, тыс. руб.	47329	52041
Себестоимость, тыс. руб.	45731	51509
	1598	532
	1598	532
	276	528
	13279	11630
	35	35
	1352,26	1486,89
	3,56	4,47
	0,28	0,22
	379,4	332,29
Рентабельность продаж, %	0,58	1,01

Данные таблицы позволяют сделать вывод о

Наглядно динамика финансовых результатов деятельности представлена на рисунке 2.2.

Рис. 2.2. Динамика финансовых результатов деятельности , гг.

Как положительный момент можно отметить рост

2.3.

Рис. 2.3. Динамика рентабельности продаж , гг.

Так, за период гг. рентабельность продаж

2.2 Оценка и анализ факторов и показателей внешней и внутренней среды

Анализ уровня конкурентоспособности предполагает

Основными конкурентами на данный момент можно назвать следующие предприятия, позиционирующие себя на рынке

Проведем анализ основных конкурентов по невзвешенным рейтингам.

обслуживание (табл. 2.2).

Таблица 2.2

Характеристика конкурентов

Ключевые факторы успеха
	9	10	7	5
	6	9	7	8
	7	8	6	8
	8	8	5	8
	3	9	3	3
	2	9	4	3
	3	8	6	6
	4	7	5	5
	9	10	5	6
	51	78	48	52

Рис. 2.4. Характеристика конкурентов (невзвешенный рейтинг конкурентоспособности)