Учебно - методический комплекс дисциплины «Управление персоналом» (стр. 1 )

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

«ИНСТИТУТ ГОСУДАРСТВЕННОГО УПРАВЛЕНИЯ, ПРАВА И ИННОВАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ»

Факультет «Экономики»

«УТВЕРЖДАЮ»

Проректор по учебной работе

_____________

«____»_____________ 2013 г.

УЧЕБНО - МЕТОДИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКС

ДИСЦИПЛИНЫ

«Управление персоналом»

Специальность 080801.65 Прикладная информатика (в экономике)

Специализация /Управление информационными ресурсами/

Составитель: к. э.н., доцент

Москва 2013

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

«ИНСТИТУТ ГОСУДАРСТВЕННОГО УПРАВЛЕНИЯ, ПРАВА И ИННОВАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ»

СОГЛАСОВАНО Выпускающая кафедра «Математика и прикладная информатика» Зав. кафедрой ________ «___»________________ 2013 г.

УТВЕРЖДАЮ Проректор по учебной работе «___»________________ 2013 г.

Кафедра Менеджмента

Автор: , к. э.н., доцент кафедры

РАБОЧАЯ ПРОГРАММА

ДИСЦИПЛИНЫ

«Управление персоналом»

Специальность 080801.65 Прикладная информатика (в экономике)

Специализация /Управление информационными ресурсами/

Москва 2013

Рабочая программа составлена в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования, утвержденного Министерством образования РФ.

Рабочая программа рассмотрена и утверждена на заседании кафедры Менеджмента

От «__» ____________ 2013 г.

Протокол № _______

Зав. кафедрой

Рабочая программа одобрена Ученым Советом Института государственного управления, права и инновационных технологий

От «__» _____________2013 г.

Протокол № ________

Программу разработал: , к. э.н., доцент кафедры менеджмента

Согласовано

Начальник информационно-

аналитического отдела

ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ОСВОЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ

Целью изучения дисциплины "Управление персоналом" является приобретение студентами теоретических знаний, а также формирование практических умений и навыков по проблемам управления персоналом и проведения кадровой политики на предприятиях и в организациях всех сфер народного хозяйства, в том числе по применению профессионально-ориентированных информационных систем для реализации информационных технологий в соответствии со спецификой управления персоналом в областях государственного и муниципального управления.

Задачи учебной дисциплины:

·  получить фундаментальные знания в планировании кадров на основе профессионально-ориентированных информационных систем, их подготовке и переподготовке, про­фессиональной ориентации и адаптации, управлении карьерой, управлении мотивами и стимулами;

·  обучить студентов основным принципам и методам формирования кадровых служб, обеспечения эффективного руководства, превращения целей и задач организаций во внутренние задачи каждого работника.

·  научить умению определять кадровые цели, стратегию и тактику; разрабатывать функциональную систему управления персоналом; определять должностные функции кадровых работников; осуществлять процесс кадрового планирования, формировать программу профессиональной подготовки и продвижения работников по служебной лестнице, создавать систему стимулирования и мотивации; формулировать требования к руководству и оценивать эффективность системы управления персоналом.

МЕСТО ДИСЦИПЛИНЫ В ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ПОДГОТОВКЕ ВЫПУСКНИКА

Дисциплина «Управление персоналом» изучается студентами пятого курса полный срок обучения (очная форма), пятого курса полный срок обучения (заочная форма), относится к общепрофессиональным дисциплинам основной образовательной программы подготовки выпускника по специальности 080801.65 «Прикладная информатика (в экономике)», специализация «Управление информационными ресурсами».

Дисциплина базируется на знаниях следующих дисциплин: «Социология», «Психология и педагогика», «Социальная коммуникация», «Экономика предприятия».

Знания, полученные при освоении дисциплины, необходимы для изучения таких дисциплин, как: «Управленческие решения», «Информационный менеджмент».

В результате освоения дисциплины студент должен:

Знать следующие темы и понятия:

- теоретические основы управления персоналом;
- требования к работникам отделов кадров, менеджерам по работе с персоналом;
- требованиям к профессиональному подбору работников, формы и методы обучения кадров;
- кадровое прогнозирование, планирование и регулирование;
- общие понятия о мотивации в процессе управления персоналом;
- сущность и общие понятия по адаптации и перемещениям работников предприятия;
- элементы и направления рационализации труда, формирования оптимальных режимов труда и отдыха;
- методики оценки кадров;

- перспективы развития информационных технологий и информационных систем в предметной области, их взаимосвязь со смежными областями;

- методы научных исследований по теории технологии разработки и эксплуатации профессионально-ориентированных информационных систем;

- информационные системы в смежных предметных областях; основные принципы организации интеллектуальных информационных систем;

- требования профессиональной этики и быть готовым поступать в соответствии с этими требованиями.

Уметь и использовать:

- выявлять проблемы, определять цели, оценивать альтернативы, выбирать оптимальный вариант решения, оценивать результаты и последствия принятого управленческого решения;

- применять имеющиеся технологии и методы кадровой работы;

эффективно участвовать в групповой работе на основе знания процессов групповой динамики и принципов формирования команды;

-использовать основы теории мотивации при решении управленческих задач;

-анализировать, проектировать и осуществлять межличностные, групповые и организационные коммуникации.

- формулировать основные технико-экономические требования к проектируемым профессионально-ориентированным информационным системам;

- создавать и внедрять профессионально-ориентированные информационные системы в предметной области.

Владеть и иметь навыки:

-  анализа кадровой ситуации,

-  анализа процесса текучести,

-  применения методик визуальных и экспертных оценок персонала;

-  применения технологий отбора и аттестации персонала;

-  построения мотивационного профиля.

-  подготовки и проведения кадрового интервью.

-  определения личного потенциала;

-  применения технологий постановки целей и планирования;  - самопрезентации;

-  введения нового сотрудника в трудовой коллектив;

-  расчета численности работников кадровой службы;

-  разработки внутренней документации системы управления персоналом

-  использования метода экспертной оценки при анализе и формировании кадрового резерва;

-  использования технологий оценки затрат на отбор и найм персонала;

-  анализа социально-психологического содержания профессиональной деятельности;

-  приемами, способствующими актуализации профессионального самосознания;

-  оценки индивидуальных особенностей личности, способствующих или препятствующих профессиональному развитию.

Объем дисциплины и виды учебной работы

Вид учебной работы	Кол-во часов по формам обучения
Очная	Заочная
№№ семестров	9	10
Аудиторные занятия	36	10
Лекции	20	4
Практические и семинарские занятия	16	6
Самостоятельная работа	32	58
ВСЕГО ЧАСОВ НА ДИСЦИПЛИНУ	68	68
Текущий контроль (вид текущего контроля и кол-во, №№ семестров)	Опрос семинар Тестирование	Опрос семинар Тестирование
Виды промежуточного контроля (экзамен, зачет, №№ семестров)	зачет ( 9 сем.)	зачет (10 сем.)

СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ

Тема 1. Теоретические основы управления персоналом.

Лекции.

1.  Сущность и виды концепций "управления человеческими ресурсами".

2.  эволюция концепций управления персоналом как отражение развития теории и практики менеджмента.

3.  Основные подходы к созданию моделей управления людскими ресурсам;

4.  Управление персоналом как система.

Семинары.

1.  Общее и отличия людей управления людскими ресурсами: "человеческий капитал", "трудовой рынок", "преданность организации".

2.  Создание и функционирование американской, японской и европейской систем управления персоналом и их особенности.

Проведение круглого стола по вопросу положительных и отрицательных сторон "жестких" и "мягких" систем управления; моделирование системы управления для России.

Тема 2 Формирование кадров корпорации - основа эффективности управления человеческими ресурсами

Лекции

1.  Планирование трудовых ресурсов как процесс.

2.  Место и роль анализа рабочих мест и содержание работ в подготовке планирования

3.  Источники привлечения рабочей силы: преимущества и недостатки.

4.  Наем кадров как процесс и система.

Семинары

1.  Стратегия курсовой работы и планирование потребности организации в людских ресурсах. Кадровые службы.

2.  Содержание работ, их анализ - основа планирования количественного и качественного состава кадров.

3.  Инвентаризация трудовых ресурсов (на основе заполнения карт инвентаризации) как основа найма рабочей силы.

4.  Вербовка персонала: эффективность различных методов привлечения кандидатов. Необходимые документы: резвые (основное хронологическое, функциональное, повествовательное), сопроводительное письмо, рекомендация. Самомаркетинг.

5.  Набор персонала: обосновать необходимость привлечения рабочей силы внутри фирмы и вне фирмы.

6.  Отбор: анкетирование, тестирование, собеседование, интервьюирование, проверка рекомендации и т. п. Принятие решения.

7.  Изучение схем отбора кадров.

Тема 3. Развитие потенциала рабочей силы - важная задача кадровой политики по службе

Лекции.

1.  Выработка кадровой политики фирмы.

2.  Основные методы развития потенциала кадров фирмы.

3.  Особенности профессиональной ориентации и социальной адаптации в японских управленческих системах. Тренинги.

4.  Управление подготовкой квалифицированного персонала.

5.  Управление карьерой или продвижением по службе.

Семинары

1. "Планирование карьеры" - основа развития потенциала рабочей силы фирмы (схема).

2. Схема замещения должностей" как форма планирования.

3. Организационные формы и программы обучения работников.

4. Программы по управление карьерой. Аттестация.

5. Горизонтальное и вертикальное продвижение работников по службе. Две лестницы карьеры.

6. Система "управления по целям".

Тема 4 Управление мотивационными факторами и его рольв стратегии и тактике менеджмента

Лекции.

1.  Теории мотивации и их эволюция.

2.  Четыре основных вида управленческого стиля (по Лайкерту) и различия в управлении мотивационными факторами.

3.Мотивация, потребности, вознаграждение и их взаимосвязь.

4.  Управление стимулами. Заработная плата, льготы. Система базовой оплаты труда.

5.  Проблемы мотивации и стимулирование качественного и творческого труда.

Семинары.

1.  Содержательные и процессуальные теории мотивации и их применение.

2.  Упрощенная модель мотивации и поведения. Выбор средств мотивации на базе основных типов индивидуальной трудовой мотивации работников.

3.  Зависимость между мотивацией, результативностью и полным удовлетворением работника своим трудом.

4.  Пирамида материальных и моральных стимулов.

5.  Механизм использования вознаграждений и льгот в управлении стимулированием.

6.  Особенности мотивационных систем, применяемых в разных странах.

7.  Особенности стимулирования различных категорий работников.

Тема 5. Повышение качества трудовой жизни как основной элемент системы управления персоналом

Лекции.

1.  Сущность "качества трудовой жизни (КТЖ).

2.  Основные понятия характеризующие КТЖ.

3.  КТЖ и обогащение труда.

4.  Опыт разработки и внедрения программ повышения КТЖ в странах о развитой рыночной экономикой.

Семинары.

1. Совершенствование организации труда и повышение уровня

его содержательности как одного из основных направлений повышения КТЖ.

2.  Программы реорганизации условий труда.

3.  Справедливее и "надлежащее" вознаграждение за труд. Признание труда обществом.

4.Наличие и использование работниками социально-бытовой инфраструктуры на предприятии.

5. Возможность профессионального роста для каждого работника, уверенность в будущем.

6.  Особенности формирования уровня КТЖ на японских фирмах.

7.  Методы оценки КТЖ и программы повышения КТЖ.

Тема 6. Проблемы руководства и лидерства

Лекции

1. Баланс власти и влияния.

2. Стиль лидерстваи модель руководства.

3.Виды власти, влияния и лидерства.

4. Групповая динамика и управленческое лидерство.

Тема 7. Психологические аспекты управления трудовыми ресурсами

Лекции

1.  Основные этапы взаимоотношений между членами коллектива.

2.  Особенности психологического воздействия со стороны менеджера.

3.  Управление конфликтами.

4.  «Человеческие технологии»и авторитет руководителя.

5.  Общая коммуникативная компетентность работника.

6.  Нормы экономической этики и психологии.

Семинар

1.  Применение методов психологической подготовки управленческих кадров. Формирование "психологической компетенции", ее цель.

2.  Функция стимулирования работников и допустимость манипулирования ими.

3.  Организационный гуманизм "хорошего управляющего".

4.  Нормы экономической этики.

5.  Конфликты: их плюсы и минусы в управлении персоналом.

6.  Культура делового общения и анализа менеджера.

Распределение часов по темам и видам учебной работы

Очная форма обучения

№	Наименование раздела и темы	Количество учебных часов очной формы обучения
лекции	семинары	сам. работа	всего
1	Тема 1. Теоретические основы управления			4	10
	Лекция 1. Сущность и виды концепций управления	2
	Лекция 2. Управление персоналом как системой и процессом.	2
	Семинар 1. Сущность концепций "управления человеческими ресурсами" и их эволюция. Управление персоналом как система.		2
2	Тема 2. Формирование кадров корпорации - основа эффективности управления			4	10
	Лекция 3. Планирование трудовых ресурсов как процесс.	2
	Лекция 4. Источники привлечения рабочей силы.	2
	Семинар 2.Планирование трудовых ресурсов. Наём кадров как процесс и система		2
3	Тема 3. Развитие потенциала рабочей силы - важная задача кадровой политики по службе.			4	10
	Лекция 5. Кадровая стратегия, цели и задачи.	2
	Лекция 6. Управление карьерой или продвижением.	2
	Семинар 3.Основные методы развития потенциала кадров фирмы. Управление карьерой.		2
4	Тема 4. Управление мотивационными факторами и его рольв стратегии и тактике менеджмента.			5	9
	Лекция 7. Управление мотивами и стимулами.	2
	Семинар 4.Управление мотивами и стимулами. Проблемы мотивации и стимулирования качественного и творческого труда.		2
5	Тема 5. Повышение качества трудовой жизни как основной элемент системы управления персоналом.			5	9
	Лекция.8. Сущность, основные составляющие и программаКТЖ	2
	Семинар 5.Качество трудовой жизни (КТЖ); сущность, слагаемые программы его повышения.		2
6	Тема 6. Проблемы руководства и лидерства.			5	9
	Лекция 9. Баланс власти и влияния. Стиль лидерстваи модель руководства.	2
	Семинар 6.Виды власти, влияния и лидерства. Групповая динамика и управленческое лидерство.		2
	Тема 7. Психологические аспекты управления трудовыми ресурсами.			5	11
	Лекция 10. Методы психологической подготовки управленческого персонала.	2
	Семинар 7.Власть компетентности. Полномочия и ответственность. Слагаемые профессионализации менеджера. Эффективное руководство.		2
	Семинар 8.Управление конфликтами. Культура делового общения. Модель преуспевающего менеджера.		2
	ВСЕГО	20	16	32	68

Распределение часов по темам и видам учебной работы