Учебно-методический комплекс (стр. 3 )

«Экономика и управление на предприятии (городское хозяйство)»

Тема 1 Организация и средства информационных технологий обеспечения управленческой деятельности

1  Информационные системы и технологии. Их классификация в организационном управлении

2  Эволюция информационных технологий (этапы и тенденции развития)

3  Информационная технология как инструмент формирования управленческих решений

Тема 2 Технологический процесс обработки и защиты данных

4  Основные информационные процессы при реализации информационных технологий

5  Виды обработки данных

6  Режимы обработки данных

7  Виды угроз безопасности данных

8  Методы и средства защиты информации

Тема 3 Технологии автоматизации офиса

9  Понятие электронного офиса. Виртуальный офис

10  Состав типичного офисного пакета приложений

11  Компьютерные технологии подготовки текстовых документов

12  Компьютерные технологии обработки экономической информации на основе табличных процессоров

13  Средства подготовки презентаций

14  Гипертекстовые информационные технологии

15  Мультимедийные информационные технологии

16  Геоинформационные технологии

17  Интегрированные программные пакеты

18  Автоматизированное рабочее место (АРМ) специалиста

Тема 4 Базы данных. Системы управления базами данных (СУБД)

19  Понятие базы данных и системы управления базами данных (СУБД)

20  Модели организации данных

21  Локальные и распределенные базы данных

22  Автоматизированные информационно-поисковые системы

23  Полнотекстовые базы данных и технологии поиска документов. Электронные библиотеки

24  Справочные правовые информационные системы («Гарант», «Консультант-плюс»)

Тема 5 Сетевые информационные технологии

25  Компьютерные вычислительные сети. Основные характеристики компьютерных вычислительных сетей.

26  Локальные компьютерные сети (ЛВС). Основные параметры ЛВС.

27  Глобальная информационная сеть Internet

28  Поиск информации в Internet. Web-индексы. Web-каталоги.

29  Использование сетей Internet и Intranet в управлении организациями

30  Системы электронного документооборота

Тема 6 Компьютерные технологии интеллектуальной поддержки управленческих решений

31  Компьютерная поддержка принятия управленческих решений.

32  Системы поддержки принятия решений (Decision Support System)

33  OLAP-технологии (On-line Analytical Processing)

34  Экспертные системы (Expert System) и базы знаний

Тема 7 Методика создания и организации автоматизированных информационных систем и технологий

35  Методические и организационные принципы создания информационных систем и технологий

36  Стадии и этапы создания автоматизированных информационных систем и технологий

37  Роль пользователя в создании автоматизированных информационных систем и технологий

Тема 8 Информационные технологии в государственном и муниципальном управлении

38  Направления информатизации государственного и муниципального управления

39  Системное представление управляемой территории и принципы создания информационной системы города и области

40  Информационно-вычислительные и ситуационные центры в государственном и региональном управлении

41  Информационные технологии решения функциональных задач в муниципальном управлении

42  Применение Интернет в местном самоуправлении

43  Государственные информационные ресурсы России в Интернет

44  Материалы государственной регистрации электронных информационных ресурсов

1.9  Темы рефератов

1.  Системы поддержки принятия решений в управлении предприятием.

2.  Автоматизированные системы управления предприятием (SAP R/3, BAAN) - проблемы и выгоды внедрения.

3.  Организация документооборота предприятия на основе систем типа workflow.

4.  Автоматизация офисной деятельности на основе программных продуктов офисного назначения.

5.  Система управления документами как средство принятия более обоснованных управленческих решений.

6.  Полнотекстовые базы данных и технологии поиска документов.

7.  Защита информации в базе данных автоматизированной системы управления предприятием.

8.  Техника безопасной работы в Интернет (защита компьютера от взлома, вирусов при работе с сервисами Интернет).

9.  Технологии Интернет в системах электронной коммерции.

10.  Использование Интернет в маркетинге.

11.  Организация бизнеса в Интернет.

12.  Системы электронных платежей, цифровые деньги.

13.  Компьютерная сеть учреждения (Intranet) как средство повышения эффективности его деятельности.

14.  Экспертные системы в управленческой деятельности.

15.  Организация архива электронных документов.

16.  Поиск информации в Интернет. Web-индексы. Web-каталоги.

17.  Электронные магазины в России и США.

18.  Правовые информационные системы. Основные возможности правовых информационных систем.

19.  Гипертекстовая технология.

20.  Электронно-цифровая подпись как инструмент для придания юридической силы электронным документам.

21.  Структура муниципальной информационной системы.

22.  Использование информационного пространства WWW в управлении городом.

23.  Информационное обеспечение законодательных органов РФ.

24.  Государственная информационно-телекоммуникационная система – основа формирования единого информационного пространства.

25.  Применение информационных технологий в создании муниципальных информационных систем.

26.  Городской информационный центр как основной элемент информационной инфраструктуры города.

1.10  Основная и дополнительная учебная литература

Основная литература

1.  Информационные технологии управления: Учебное пособие для вузов / Под ред. . – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002. – 280с. – Гриф МО "Допущено". – ISBN -0:26-00.

2.  Автоматизированные информационные технологии в экономике: Учебник / Под ред. . – М., 2003. – 399с. – Гриф МО "Рекомендовано". – ISBN 5:122-00.

Дополнительная литература

3.  Автоматизированные информационные технологии в экономике: Учебник для вузов / , , ; Под общей ред. . – М.: Финансы и статистика, 2002. – 416с. – ISBN -8:145-00.

4.  Информационные системы и технологии в экономике: Учебник / , , . – 2-е изд., переработанное и дополненное. – М.: Финансы и статистика, 2003.– 416 с. – Гриф МСХ "Допущено". – ISBN -0:219-00.

5.  Козырев технологии в экономике и управлении: Учебник / . – 2-е изд. – СПб.: Издательство , 2001. – 360с. – ISBN -0:193-00.

6.  Корнеев технологии в управлении / , . – М.: ИНФРА-М, 2001. – 157с. – (Вопрос-ответ). – ISBN -9:42-00.

7.  Информационные технологии управления: Учебное пособие для вузов / Под ред. .– М.: Инфра-М, 2001. – 216с. – (Высшее образование). – ISBN -x :39-00.

1.11  График самостоятельной работы студентов.

График организации самостоятельной работы студентов заочного отделения, обучающихся по сокращенной программе по дисциплине «Информационные технологии» учебного плана специальностей

«Экономика и управление на предприятии (городское хозяйство)» (080502)

№	Название и содержание разделов, тем, модулей, видов учебной работы	Объем часов	Примечания, дополнительные указания, методические материалы, технические средства и др.
Общий (час.)	Аудиторная работа	Самостоятельная работа (час.)
Лекции (час.)	Практические (или семинарские) занятия (час.)	Лабораторные занятия (час.)
1	2	3	4	5	6	7	8
Учебный план групп ЭГЗВ-06, ЭГЗС-06	120	4	2	–	114
Порядок организации самостоятельной работы
Изучение теоретического материала	Консультации преподавателя по графику	60	Учебно-тематический план дисциплины (см. п. 1.5 Рабочей программы); список основной и дополнительной литературы (см. п.1.10); вопросы для самопроверки по темам дисциплины (п. 1.16)
Задание 1 Контрольная работа (состоит из письменного ответа на теоретические вопросы)	20	Вопросы к экзамену См. п. 1.8 Рабочей программы
Задание 2 Задачи по теме «Методы анализа данных на основе списков MS Excel»	34	См. п. 1.7 Рабочей программы «Тематика практических работ»
Задание 3 Задачи по теме Работа со справочниками в экономических задачах»
Задание 4 Задачи по теме «Исследование вариантности в экономических задачах»
Задание 5 Задачи по теме «Оптимизация с помощью настойки MS Excel Поиск решения
ИТОГО	114	Допуск к экзамену
Аудиторные занятия	4		2
ИТОГО	4		2	114
Формы контроля	Экзамен Условие допуска: 1.  Представление контрольной работы 2.  Представление отчетов о выполнении практических заданий

1.12  Задание на контрольную работу (для студентов заочного отделения)

Контрольная работа состоит из ответа на теоретические вопросы (см. перечень вопросов к экзамену).

Контрольная работа выполняется по индивидуальному заданию (варианту), установленному каждому студенту в соответствии с его шифром (номером зачетки). Например, если шифр студента 97124, то для выбора необходимых вопросов используется «ключ-24», где 2 – предпоследняя цифра, 4 – последняя цифра шифра и на пересечении которых имеет номер вопросов – 43, 3, 16, 29.

Таблица определения перечня вопросов к контрольной работе по вариантам

Предпоследняя цифра шифра	Последняя цифра шифра
	0	1	2	3	4	5	6	7	8	9
0	1, 13, 26, 39	11, 23 36, 5	21, 33, 2, 15	31, 43, 12, 26	41, 9, 22, 36	7, 19, 32, 1	17, 29, 42, 11	27, 39, 8, 22	37, 5, 18, 32	3, 15, 28, 41
1	2, 14, 27, 40	12, 24, 37, 6	22, 34, 3, 16	32, 44, 13, 27	42, 10, 23, 37	8, 20, 33, 2	18, 30, 43, 12	28, 40, 9, 23	38, 6, 19, 33	4, 16, 29, 42
2	3, 15, 28, 41	13, 25, 38, 7	23, 35, 4, 17	33, 1, 14, 28	43, 11, 24, 38	9, 21, 34, 3	19, 31, 44, 13	29, 41, 10, 24	39, 7, 20, 34	5, 17, 30, 43
3	4, 16, 29, 42	14, 26, 39, 8	24, 36, 5, 18	34, 2, 15, 29	44, 12, 25,39	10, 22 35, 4	20, 32, 1, 14	30, 42, 11, 25	40, 8, 21, 35	6, 18, 31, 44
4	5, 17, 30, 43	15, 27, 40, 9	25, 37, 6, 20	35, 3, 16, 30	1, 13, 26, 39	11, 23 36, 5	21, 33, 2, 15	31, 43, 12, 26	41, 9, 22, 36	7, 19, 32, 1
5	6, 18, 31, 44	16, 28, 41, 10	26, 38, 7, 21	36, 4, 17, 31	2, 14, 27, 40	12, 24, 37, 6	22, 34, 3, 16	32, 44, 13, 27	42, 10, 23, 37	8, 20, 33, 2
6	7, 19, 32, 1	17, 29, 42, 11	27, 39, 8, 22	37, 5, 18, 32	3, 15, 28, 41	13, 25, 38, 7	23, 35, 4, 17	33, 1, 14, 28	43, 11, 24, 38	9, 21, 34, 3
7	8, 20, 33, 2	18, 30, 43, 12	28, 40, 9, 23	38, 6, 19, 33	4, 16, 29, 42	14, 26, 39, 8	24, 36, 5, 18	34, 2, 15, 29	44, 12, 25,39	10, 22 35, 4
8	9, 21, 34, 3	19, 31, 44, 13	29, 41, 10, 24	39, 7, 20, 34	5, 17, 30, 43	15, 27, 40, 9	25, 37, 6, 20	35, 3, 16, 30	1, 13, 26, 39	11, 23 36, 5
9	10, 22 35, 4	20, 32, 1, 14	30, 42, 11, 25	40, 8, 21, 35	6, 18, 31, 44	16, 28, 41, 10	26, 38, 7, 21	36, 4, 17, 31	2, 14, 27, 40	12, 24, 37, 6

1.13  Рекомендации по выполнению контрольной работы

Контрольная работа состоит из ответа на теоретические вопросы (см. перечень вопросов к экзамену). Ответы должны показать, несколько глубоко изучено содержание тем студентом, его умение работать с учебной и научной литературой.

Изложение материала производится своими словами, без сканирования (переписывания) текста из учебников и учебных пособий.

Оформление контрольной работы следует осуществлять по правилам, используемым при оформлении отчетных работ. При этом общим требованиями является: логическая последовательность и четкость изложения материала; краткость и точность формулировок, исключающая возможность неоднозначного толкования; убедительность аргументов; информационная выразительность; достоверность, т. е. соответствие фактическому состоянию описываемого объекта.

Контрольная работа представляется на кафедру в сброшюрованном виде или в отдельной тетради. Она должна быть выполнена рукописным способом или с помощью компьютера.

Названия отдельных вопросов располагаются на отдельных строках прописными буквами и отделяются от текста 3 - 4 интервалами. Нумерации подлежат все имеющиеся в работе страницы, начиная с титульного листа. Непосредственно на титульном листе номер страницы не ставится.

Текст контрольной работы должен быть четким, лаконичным, понятным и удовлетворять вышеперечисленным требованиям.

При изложении материала не следует:

- применять для одного и того же понятия различные термины, даже близкие по смыслу, а также иностранные термины при наличии равнозначных по смыслу терминов в русском языке;

- применять сокращение слов кроме установленных правилами орфографии и пунктуации;

- использовать сокращения обозначения единицы измерения величин, если они в тексте употребляются без шифра, за исключением единицы измерения в таблицах и в расшифровках буквенных обозначений, входящих в формулы;

- использовать в тексте математические знаки - (минус) перед отрицательными величинами и + (плюс) перед положительными величинами. Вместо знаков необходимо писать соответственно слово «минус» и «плюс».

Ссылки на источники, используемые в тексте работы, следует проводить непосредственно по тексту с указанием порядкового номера по списку используемой литературы.

При компьютерном оформлении контрольной работы текст печатается через полтора интервала.

Титульный лист является первым листом контрольной работы и оформляется по форме, представленной в приложении.

Список используемых источников следует распечатать в конце текста на новой странице в алфавитном порядке. Пример описания литературных источников приведен в перечне рекомендуемой литературы.

Допущенная к защите контрольная работа защищается студентом в период экзаменационной сессии.

1.14  Методические указания студенту

Программа курса рассчитана на один семестр. Основные темы курса с указанием часов, отведенных на их теоретическое изучение и практическое освоение, приведены по формам обучения в учебно-тематическом плане.

Для выполнения практических заданий, заданий, отведенных на самостоятельную работу и усвоения тем лекционного курса студентам необходимо воспользоваться предлагаемым списком основной и дополнительной литературы, а также списком вопросов для самопроверки по темам дисциплины.

Для успешного освоения теоретических знаний студент обязан посещать лекции, конспектировать основные положения, дополнять их содержание, используя основную и дополнительную литературу, задавать вопросы и участвовать в дискуссии.

Закрепление теоретических знаний осуществляется при выполнении практических работ. Названия и содержание практических работ приведены в разделе «Тематика практических работ» рабочей программы. Практические работы выполняются с использованием табличного процессора (MS Excel, OpenOffice Calc). Результаты выполнения практических работ студент показывает преподавателю в конце занятия.

Индивидуальная работа студентов с преподавателем осуществляется в форме консультаций по тематике лекционного курса, текущих практических заданий и самостоятельных работ.

К экзамену допускаются только те студенты, которые посещали лекционные занятия, сдали все результаты выполнения практических работ и задания, отведенные на самостоятельную работу.

Экзамен принимается в устной форме по билетам, содержащим теоретические вопросы.

Для студентов заочной формы обучения

Самостоятельную работу по дисциплине следует начать сразу же после установочной лекции и получения задания. Для работы необходимо ознакомиться с учебным планом группы и установить, какое количество часов отведено учебным планом в целом на изучение дисциплины, на аудиторную работу с преподавателем на лекционных и практических занятиях, а также на самостоятельную работу.

Целесообразно начать работу с изучения теоретического материала, чтобы приступить затем к выполнению практических работ, имея необходимые знания. Теоретический материал студент изучает в соответствии с вопросами для подготовки к экзамену и зачету.

Контрольная работа состоит в письменном (от руки или в печатном варианте) ответе на теоретические вопросы. Вариант контрольной работы выбирается в соответствии с номером зачетки студента. (см. п. 1.12 «Задание на контрольную работу» и п. 1.13 «Рекомендации по выполнению контрольной работы»).

К началу сессии студент выполняет все задания по плану, оформляет их и сдает на проверку. Кроме того, готовит к аудиторной работе с преподавателем список вопросов, которые не удалось разобрать самостоятельно в межсессионный период.

1.15  Методические рекомендации преподавателю

Курс состоит из лекционных и практических занятий. Теоретические основы дисциплины излагаются на лекционных занятиях. Для более эффективного освоения теории желательно, чтобы лекционный курс был оформлен в виде мультимедийной презентации. Поэтому в качестве технических средств обучения требуется персональный компьютер и проекционное оборудование.

Преподавателю, читающему лекции, рекомендуется строить занятия в следующей последовательности:

-  теоретическая часть, излагаемая в форме, доступной для студентов;

-  рассмотрение практических аспектов изучаемого материала;

-  комментарии возможной области приложения практических вопросов.

Целью практических занятий является практическая отработка и закрепление полученных знаний, получение навыков самостоятельной работы студентов с учебной и научной литературой.

Преподавателю, ведущему лабораторно-практические занятия, рекомендуется:

-  «вспомнить» соответствующую лекцию (теорию);

-  разобрать варрант типовой задачи (если он не был рассмотрен на лекции);

-  задать практические задачи;

-  давать задание «на дом».

Подготовка преподавателя к проведению занятия имеет первостепенное значение.

Во-первых, преподавателю необходимо проработать тему занятия.

Во-вторых преподаватель должен решить все заданные задачи и проблемные ситуации, предусмотреть, чтобы избежать неожиданностей, возможные варианты, которые могут предложить слушатели. Преподаватель должен быть готов ответить на любые вопросы, относящиеся к содержанию каждой задачи.

В-третьих, желательно, готовясь к занятию, наметить, кого из студентов следует спросить по данной теме, имея в виду обеспечение равномерного участия всех студентов в работе и проверку уровня их подготовки к занятиям. Проработать содержание опроса знаний и методику ее проведения (в случае необходимости).

1.16  Вопросы для самопроверки по темам дисциплины

Тема 1 Введение. Основные понятия и определения

Изучение теоретического материала: лекция №1, учебник [1], глава 3.

1.  Какие существуют точки зрения на понятие информации?

2.  В чем заключается понятие информации?

3.  Какие аспекты отражает информация?

4.  Чем определяются количественные характеристики информации?

5.  Укажите формы существования информации.

6.  В чем состоит разница между данными и информацией, между данными и знаниями?

7.  Что означает кодирование информации?

8.  Приведите примеры кодированной информации.

9.  Дайте определения реквизита, показателя информационного сообщения, информационного массива, информационного потока, информационной системы.

10.  Какие процессы отражает экономическая информация?

11.  Укажите разновидности (типы) экономической информации.

12.  Назовите отличительные характеристики экономической информации.

13.  Перечислите основные свойства информации.

14.  Как могут быть классифицированы информационные массивы?

15.  Дайте определение информационной технологии, укажите ее цель.

16.  Выделите основные этапы (поколения) в эволюции информационных технологий.

17.  Укажите типовые технологические операции, реализуемые информационными технологиями.

18.  Укажите основные принципы новой информационной технологии.

19.  Каковы направления развития новых информационных технологий?

Тема 2 Технологический процесс обработки и защиты данных

Изучение теоретического материала: лекция, учебник [1], глава 5,6.

1.  Перечислите виды информационных процессов.

2.  Какие этапы включает технологический процесс обработки данных?

3.  Какими факторами определяется технологический процесс обработки данных?

4.  Определите содержание основных процедур обработки данных.

5.  Охарактеризуйте виды обработки информации.

6.  Дайте характеристику процесса сбора информации.

7.  Какие методы исследования данных используются при сборе информации?

8.  Укажите особенности процессов накопления и хранения данных.

9.  Какие операции включает обработка данных?

10.  Назовите режимы организации информационных технологий, охарактеризуйте их сущность и различия

11.  Какими свойствами характеризуются задачи, обрабатываемые в пакетном режиме.

12.  Укажите разницу в режимах реального времени и разделения времени.

13.  Какими свойствами характеризуется диалоговый режим?

14.  Укажите преимущества централизованной обработки данных.

15.  В чем состоят преимущества распределенной обработки данных?

16.  На какие классы разделяются информационные технологии по видам обрабатывае­мой информации?

17.  Какие существуют виды угроз информации? Дайте понятие угрозы.

18.  Охарактеризуйте способы защиты информации.

19.  Рассмотрите управление доступом как способ защиты информации, его роль и значение.

20.  Каково назначение криптографических методов защиты информации? Перечислите эти методы.

21.  Дайте понятия аутентификации и цифровой подписи. В чем состоит их сущность?

22.  В чем заключаются проблемы защиты информации в сетях и каковы возможности их разрешения?

23.  Какие существуют уровни защиты информации от компьютерных вирусов?

24.  Какие наблюдаются основные причины сбоев и отказов в работе компьютера?

25.  Раскройте особенности стратегии защиты информации с использованием системного подхода, комплексных решений и принципа интеграции в информационных технологиях.

26.  Рассмотрите этапы создания систем защиты информации.

Тема 3 Технологии автоматизации офиса

Изучение теоретического материала: лекция,

1.  В чем состоит сущность концепции электронного офиса.

2.  Назовите основные функции и средства электронного офиса.

3.  Каков состав и функциональные возможности компьютерных систем подготовки текстовых документов?

4.  Как организована типовая технология подготовки текстового документа на основе применения текстового процессора?

5.  Каковы состав и назначение операций редактирования текстового документа?

6.  Каковы состав и назначение операций форматирования текстового документа?

7.  Каковы возможности и особенности технологии подготовки текстовых документов на основе использования шаблонов?

8.  В чем состоят особенности технологий подготовки текстовых документов на основе использования настольных издательских систем?

9.  Каковы основные функциональные возможности современных табличных процессоров?

10.  Как организуется ввод и редактирование данных в электронной таблице?

11.  Каков состав и назначение встроенных функций в табличных процессорах?

12.  Как организуются вычисления в электронной таблице?

13.  Какие технологические операции реализуются в обработки изображений?

14.  Какой принцип реализует видеотехнология.

15.  Дайте понятие гипертекста и гиперсреды.

16.  На чем основана концепция гипертекста?

17.  Определите структуру гипертекста.

18.  Назовите примеры применения гипертекстовых технологий.

19.  Как используются гипертекстовые технологии при сетевом обмене?

20.  Поясните принципы технологии мультимедиа.

21.  Какие виды оборудования обеспечивают реализацию технологии мультимедиа.

22.  Приведите примеры использования технологий мультимедиа.

23.  Где может использоваться технология обработки речи и сигналов?

24.  Какие виды данных обрабатываются на основе геоинформационных технологий?

25.  Укажите области применения геоинформационных систем.

26.  Какие компоненты оборудования обеспечивают видеоконференции?

27.  Рассмотрите предпосылки организации интегрированных информационных технологий и раскройте назначение принципа интеграции.

28.  В чем отличие интегрированных и локальных технологий?

29.  Определите требования, предъявляемые к программному обеспечению АРМ.

30.  Как классифицируется программное обеспечение АРМ?

Тема 4 Базы данных. Системы управления базами данных (СУБД)

Изучение теоретического материала: лекция,

1.  Раскройте понятие база данных.

2.  Что такое «система управления базами данных»?

3.  Каковы основные функции системы управления базами данных?

4.  Каковы состав и назначение языковых средств системы управления базами данных?

5.  Каковы особенности различных моделей данных?

6.  В чем состоят основные особенности архитектуры «клиент-сервер»?

7.  В чем состоят особенности централизованных и распределенных баз данных?

8.  Укажите отличия базы данных, хранилища данных, витрины данных.

Тема 5 Сетевые информационные технологии

Изучение теоретического материала: лекция

1.  Дайте определение компьютерной сети.

2.  Какие типы топологии применяются при построении компьютерных сетей?

3.  Выделите основные аппаратные компоненты локальных вычислительных сетей.

4.  По каким принципам строится управление в локальных сетях.

5.  Какова роль «сервера» и «клиента» в локальных вычислительных сетях?

6.  Укажите недостатки метода передачи сообщений при передаче информации в сети.

7.  Как организована всемирная компьютерная сеть Интернет?

8.  Какие существуют протоколы сетевого взаимодействия?

9.  Какими методами осуществляется поиск информации в Интернет?

10.  Какие поисковые системы наиболее распространены в сетевой службе WWW?

11.  Какие функции выполняет электронная почта?

12.  Поясните принципы организации телеконференций.

13.  Дайте понятия документооборота и электронного документооборота.

14.  Какие функции реализуются системами электронного документооборота?

15.  Перечислите технологические операции электронного документооборота.

16.  Приведите примеры программных продуктов, обеспечивающих электронный документооборот.

17.  Какие методы обеспечивают групповую работу с электронными документами?

Тема 6 Компьютерные технологии интеллектуальной поддержки управленческих решений

Изучение теоретического материала: лекция, учебник [1], глава 5.

1.  Раскройте понятие искусственного интеллекта.

2.  Охарактеризуйте системы поддержки принятия решений (СППР). Каковы их структура и состав элементов?

3.  Каковы функции систем поддержки принятия решений?

4.  Назовите типичные процедуры машинной технологии формирования решения с помощью СППР.

5.  Раскройте содержание этапа «Формирование проблемы, цели или гипотезы».

6.  Определите назначение и содержание этапа «Постановка задачи и выбор модели базы знаний».

7.  В чем состоит сущность этапа «Наполнение системы данными и знаниями»?

8.  Какова цель этапа «Анализ предложенного варианта решения»?

9.  Охарактеризуйте OLAP-технологии.

10.  В чем состоит назначение экспертных систем?

11.  Каковы структура и основные характеристики экспертной системы?

12.  Какими инструментальными средствами осуществляется разработка экспертных систем?

13.  Что такое «инженерия знаний» и какова ее роль в интеллектуальной поддержке управленческих решений?

14.  В чем состоят основные положения методологии построения экспертных систем?

Тема 7 Методика создания и организации автоматизированных информационных систем и технологий

Изучение теоретического материала: лекция, учебник [1], глава 2.

1.  Охарактеризуйте роль каждой из обеспечивающих подсистем информационных технологий.

2.  Рассмотрите важнейшие методические и организационно-технологические принципы создания информационных технологий и информационных систем организации.

3.  Раскройте взаимосвязь в создании информационных систем и инжиниринга процесса управления.

4.  Обоснуйте необходимость участия пользователя в создании проектной документации в процессе создания информационных систем и информационных технологий.

5.  Охарактеризуйте наиболее часто применяемые методы и варианты создания информационных систем и информационных технологий в управлении.

6.  В чем состоит технология постановки задачи для последующего проектирования информационных технологий и информационных систем управления организацией?

Тема 8 Информационные технологии в государственном и муниципальном управлении

Изучение теоретического материала: лекция, учебник [1], глава 13.

1.  Когда было положено начало автоматизации функциональных задач в государственном и региональном управлении?

2.  Охарактеризуйте используемые до перехода к рыночным эконо­мическим отношениям организационные формы применения вы­числительной техники и информационных технологий для реше­ния функциональных задач и информационного обслуживания органов государственного, регионального и местного управления.

3.  Какие информационно-вычислительные системы в настоящее время применяются для информационного обслуживания органов федерального управления?

4.  Дайте сравнительную характеристику действующим в федеральном и региональном управлении информационно-вычислительным и ситуационным центрам. Каковы их функциональные, организационные и технологические особенности?

5.  Какие функции выполняет городской вычислительный центр в условиях информатизации городского управления?

6.  Перечислите важнейшие теоретические и организационно-технологические принципы создания и функционирования информационных систем и информационных технологий муниципального управления.

7.  Какие требования предъявляются к локальным вычислительным сетям города и АРМ специалистов для качественного информационного обслуживания управленческих процессов?

8.  Какие базы данных должны создаваться для информатизации решения задач департамента муниципального имущества?

9.  Рассмотрите состав информационных ресурсов федеральных региональных органов власти, нашедших отражение в Интернет.