Партнерка на США и Канаду по недвижимости, выплаты в крипто
- 30% recurring commission
- Выплаты в USDT
- Вывод каждую неделю
- Комиссия до 5 лет за каждого referral
11. Особенности рассмотрения конфликта в теории Л. Козера.
12. Концепция конфликта Р. Дарендорфа.
13. Общая теория конфликта Р. Боулдинга.
14. Теория согласия и структурного насилия И. Гальтунга.
15. Конфликт как форма воспроизводства общества А. Турена.
16. Теория агрессии К. Лоренца.
17. Интрапсихические теории возникновения конфликта.
18. Когнитивистские теории конфликта.
19. Ситуационные теории конфликта.
20. Особенности отношения к конфликту в отечественной науке.
21. Структурная модель конфликта.
22. Причины и факторы конфликтов.
23. Проблема типологии конфликтов.
24. Функциональность конфликта.
25. Признаки конфликтной ситуации.
26. Динамическая модель конфликта.
27. Понятие эскалации конфликта: механизм и сущность.
28. Поведенческие и структурные изменения сторон конфликта на этапе эскалации.
29. Причины возникновения конфликтов.
30. Типология конфликтов.
31. Основные стили поведения в конфликтной ситуации.
32. Основные черты поведения и типы конфликтной личности, пути разрешения конфликта с ней.
33. Правила поведения в условиях конфликта.
34. Методы преодоления психологического напряжения.
35. Виды конфликтов.
36. Конфликт как многомерное социальное явление.
37. Структура конфликта (компоненты объективного и субъективного содержания конфликтной ситуации).
38. Этап развертывания конфликта и его фазы.
39. Отличительные особенности открытого конфликта.
40. Факторы и условия конструктивного разрешения конфликта.
41. Основные формы завершения конфликта. Основные линии поведения (стратегии), которые используют стороны на заключительной стадии конфликта (по К. Томасу).
42. Причины возникновения конфликтов в организациях.
43. Причины и источники стресса на предприятии.
44. Профилактика стрессов в деловом общении. Индивидуальная стратегия и тактика стрессовоустойчивого поведения.
45. Природа социального конфликта. Источники и причины возникновения конфликта.
46. Позитивные и деструктивные функции конфликта.
47. Проблемы, связанные с урегулированием конфликта при его эскалации и расширении.
48. Ключевые задачи, решаемые специалистом в процессе разрешения конфликта.
49. Особенности предупредительной работы и профилактики конфликтов.
50. Этапы и последовательность оптимального урегулирования конфликтов.
51. Основные методы регулирования конфликтов.
52. Тактики поведения на этапе эскалации конфликта.
53. Понятие конфликтогена, типология конфликтогенов.
54. Понятие управления конфликтом, факторы неуправляемости.
55. Прогнозирование конфликта как форма стратегического управления.
56. Способы предупреждения конфликта.
57. Социальные технологии регулирования конфликтов.
58. Способы регулирования конфликтов.
59. Посредничество как способ регулирования конфликтов (формы, методы).
60. Роль руководителя коллектива в регулировании конфликтов.
61. Конфликты в организации: типология, специфика.
62. Внутриличностные конфликты: общая характеристика, специфические черты, способы предупреждения и регулирования.
63. Способы управления межличностными конфликтами.
64. Понятие группового конфликта: типология, специфика, формы регулирования.
9. КРИТЕРИИ ОЦЕНИВАНИЯ СТУДЕНТОВ
В ПРОЦЕССЕ ИЗУЧЕНИЯ КУРСА
9.1. Рейтинговая система оценки успеваемости студентов в процессе изучения курса (один семестр)
№ п/п | Виды оцениваемых учебных работ по дисциплине в семестре | Сумма баллов |
I модуль (…… недели) | ||
1. | Контрольный тест по 1, 2, 3, 4, 5 темам 30 вопросов. | 9 |
2. | Текущая контрольная работа по темам 2, 3, 4, 5 (2 работы). | 3 |
3. | Терминологический диктант по темам 1, 2, 3, 4,5. | 3 |
4. | Самостоятельная работа студента: | |
4.1. | Домашнее задание к семинарским и практическим занятиям №1 –5. | 3 |
4.2. | Активное участие в семинарских занятиях. | 2 |
Итого I модуль | 20 | |
II модуль (…… недели) | ||
1. | Контрольный тест по 6, 7, 8, 9, 10, 11 темам 30 вопросов. | 9 |
2. | Текущие контрольные работы по темам 6, 7, 8, 9, 10,работы). | 3 |
3. | Терминологический диктант по темам 5, 6, 7, 8, 9. | 3 |
4. | Самостоятельная работа студента: | |
4.1. | Домашнее задание к семинарским и практическим занятиям №6 – 11. | 3 |
4.2. | Активное участие в семинарских занятиях. Работа с листом рефлексии на занятии и дома. | 2 |
Итого I модуль | 20 | |
III модуль (…… недели) | ||
1. | Контрольный тест по 12, 13, 14, 15, 16 темам 30 вопросов. | 9 |
2. | Текущие контрольные работы по темам 12, 13, 14, 15,работы). | 3 |
3. | Терминологический диктант по темам 5, 6, 7, 8, 9. | 3 |
4. | Самостоятельная работа студента: | |
4.1. | Домашнее задание к семинарским и практическим занятиям №12 – 16. | 3 |
4.2. | Активное участие в семинарских занятиях. Работа с листом рефлексии на занятии и дома. | 2 |
Итого III модуль | 20 | |
Всего за три модуля | 60 | |
Присуждение рейтинговых баллов при выставлении экзамена за дополнительные достижения. | ||
1. | Написание и защита реферата. | 20 |
2. | Выполнение дополнительных творческих заданий и заданий повышенной сложности. | 20 |
*Исключительные достижения. Участие в олимпиаде по педагогике с победой команды. | 40 | |
Итого за дополнительные достижения по дисциплине. | 40 | |
Всего за семестр по дисциплине. | 100 б |
X. СПИСОК РЕКОМЕНДУЕМОЙ ДЛЯ ИЗУЧЕНИЯ ЛИТЕРАТУРЫ
(основной и дополнительной).
1. Авксентьев конфликтология: В 2 ч. Ставрополь, 1996.
2. Александрова -трудовые конфликты: пути разрешения. М., 1993.
3. Конфликтология. (Искусство спора, ведения переговоров, разрешения конфликтов). - М., 1995.
4. , Малышев в конфликтологию. Ужгород, 1995.
5. , Прошанов : междисциплинарный подход, обзор диссертационных исследований. - М., 1997.
6. , Шипилов схем по учебной дисциплине «Конфликтология». Новосибирск, 1997.
7. , Конфликтология. –М.: ЮНИТИ, 1999.
8. , Конфликтология: теория, история, библиография. - М., 1996.
9. , Конфликтология: Учебник для вузов. -М., 1999.
10. , Шипилов конфликта: аналитический обзор, междисциплинарный библиографический указатель. М., 1992.
11. , Шипилов конфликтолога. М., 1995.
12. Конфликтология. М., 1997.
13. , А. Конфликтология. Харьков, 1997.
14. , Психология жизненных ситуаций. –М.: Рос. Пед. Агентство, 1998.
15. С, , Конфликтология: наука о гармонии. Екатеринбург, 1995.
16. Игры, в которые играют люди. СПб, 1992.
17. Оставайтесь после уроков. –М.: АО Акрон, 1997.
18. , Внимание: конфликт! – Новосибирск: Наука, 1989.
19. Социологическая теория и изучение социального конфликта // Общественные науки за рубежом: Реферат. журнал. Серия: философия и социология. 1973. № 1.
20. Брукан С. Плюрализм и социальные конфликты. М., 1990.
21. Я и Ты. –М.: Высшая школа, 1993.
22. , Справочник по конфликтологической диагностике. –Киев, 1989.
23. В контексте конфликтологии. -М., 1997.
24. Конфликтология. - М., 1995.
25. , , Ф. Анализ конфликтных ситуаций в системе управления. М., 1991.
26. , Могилевский М. И. Трудовые конфликты и порядок их разрешения. Пг., 1924.
27. Давайте договоримся. СПб, 1993.
28. В. Общение в трудовом коллективе. –Л.: Лениздат, 1990.
29. Прихология конфликта. –СПб.: Питер, 2000.
30. Я и другие: общение в трудовом коллективе. Л., 1990.
31. Конфликтология. М., 1993.
32. Конфликты и технологии их предупреждения. Белгород, 1995.
33. , Технологии сотрудничества и противоборства. Белгород, 1993.
34. Дарендорф Р. Элементы теории социального конфликта // Социс. 1994. № 5.
35. . Рожденные выигрывать. –М.: Прогресс, 1993.
36. . Конфликт. СПб, 1997.
37. Конфликтология: Учебное пособие. -М., 2000.
38. , Введение в общую теорию конфликтов. 2-е изд., 1998.
39. Психология коллектива. –М.: МГУ, 1984.
40. , Проблема конфликтов в западной социальной психологии // Психологическпй журнал. 1980. Т.1. № 6.
41. , Личность: конфликт, гармония. Киев, 1989.
42. Психология манипуляции. М., 1996.
43. , , Д. Введение в теорию конфликта. М., 1989.
44. . Психология семьи. –М.: КСП, 1996.
45. Преодоление разногласий. СПб, 1994.
46. Практикум по конфликтологии. – 2-е изд., доп. и перераб. –СПб.: Питер, 2005.
47. Личность и коллектив: межличностные конфликты в коллективе и их разрешение. М., 1976.
48. А. Социально-психологические аспекты конфликтов // Социальная психология и социальное планирование. –Л., 1973.
49. Журавлев В.И. Основы педагогической конфликтологии. –М.: Российское педагогическое агентство, 1995.
50. Социальный конфликт на предприятии. Калуга, 1993.
51. Указ. соч. С.40-55.
52. Здравомыслов А.Г. Социология конфликта. –М.: Аспект Прогресс, 1996.
53. . Основы конфликтологии: Курс лекций. Лекция 9. –Ростов н/Д: Феникс, 1998.
54. Ланг Л. Руководить без конфликтов. М., 1990.
55. , Социальное влияние. –СПб.: Питер, 2000.
56. , Конфликты и конфликтология. М., 1995.
57. Социология и психология конфликтов М., 1997.
58. Н. Эффективное общение и конфликты. –Рига – М.: Педагогический центр «Эксперимент», 1997.
59. Основы менеджмента. –Минск: Амалфея, 1998.
60. Психология конфликта. М., 1992.
61. , Введение в конфликтологию. Ярославль, 1993.
62. Конфликтология: теория и практика конфликтов. Кишинев, 1996.
63. Конфликт: за и против. М., 1978.
64. Психология подростка. Психосексуальное развитие. –М.: Педагогика, 1991.
65. КовачикП., Малиева Н. Предупреждение и разрешение конфликтов. М., 1994.
66. Семь навыков лидера. Минск, 1996.
67. Функции социального конфликта. –М.: Идея-пресс, 2000.
68. И. Введение в конфликтологию. –М.: Владос, 1999.
69. В. Конфликт. Л., 1988.
70. Конструктивная психология конфликта / . –СПб.: Питер, 2003.
71. Конфликт сложных систем / Под ред. . М., 1995.
72. Конфликтология / Под ред . СПб.: Лань, 1999.
73. Конфликтология в трансформирующемся российском обществе: теория и практика. М., 1998.
74. Конфликты и консенсус. 1993. № 1-4.
75. Конфликты: сущность и преодоление. Методические материалы. М., 1990.
76. Корнелиус Х., Знакомство с понятием конфликт // Хрестоматия по социальной психологии. –М.: Междунар. пед. академия, 1994.
77. Выиграть может каждый. Как разрешать конфликты. М., 1992.
78. Фрустрация, конфликт, защита // Вопросы психологии. – 1991. -№6.
79. Личность в конфликте. Саратов, 1976.
80. Конфликт и насильственное преступление. М., 1991.
81. Курс ведения переговоров с установкой на сотрудничество / Под ред. . Рига-СПб, 1995.
82. Искусство быть другим. М., 1980.
83. Разрешение социальных конфликтов. –СПб.: Питер, 1997.
84. и др. Переговоры. Сокращенный вариант пособия для слушателей курса. –СПб.-Рига: педагогический центр Эксперимент, 1998.
85. Лукашенок О.Н., Конфликтологический этюд для учителя. –М.: Российское педагогическое агентство, 1998.
86. Социальная психология. –СПб.: Питер, 1997.
87. Мастенбрук У. Управление конфликтными ситуациями и развитие организации. –М.: Инфра-М, 1996.
88. и др. Основы менеджмента. –М.: дело, 1992.
89. Как проводить деловые беседы. –М.: Экономика, 1983.
90. Модернизация в России и конфликт ценностей. М., 1993.
91. Основы психотехники Ч. 3-4. –СПб.: Алетейя, 1996.
92. Н. Личность и неврозы. Л., 1960.
93. Психология. Учебник для студентов высших педагогических учебных заведений. В 2-х кн. Кн. 1. Общие основы психологии. –М.: Просвещение: Владос. 1994. –С.
94. Буржуазная ''социология конфликта''. М., 1982.
95. Основы конфликтологии / Под ред. . М., 1997.
96. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности. –СПб.: Об-во «Знание», 1999. – С. 319- 323).
97. Позитивная семейная психотерапия. –М.: Смысл, 1993.
98. Психология возрастных кризисов. –М.: Академия, 2000.
99. Преториус Р. Теория конфликта // Полис. 1991. № 5.
100. Преториус Р. Теория конфликта // Полис. 1991. № 5.
101. Преториус Р. Теория конфликта // Полис. 1991. № 5.
102. Природа конфликта и теория человеческих потребностей (сводный реферат) // Социальный конфликт: современные исследования. Реферативный сборник. М., 1991.
103. Проблема конфликта в западной социологии / Отв. ред. . Нижний Новгород, 1994.
104. , и др. Социальные конфликты в современном обществе. М., 1993.
105. Психологическая коррекция конфликтного общения // Психологич. журн., 1984. –Т. 5 №5.
106. Психология. Учебник/ Под ред. . –М.: Проспект, 1998.
107. Разрешение конфликтов: Пособие по обучению методам анализа и разрешения конфликтов. –М, 2000.
108. , Конфликтология. Барнаул, 1995.
109. Взгляд на психотерапию, становление человека. –М.: Прогресс., 2001.
110. Психология переживания. –М.: МГУ, 1984.
111. Психологический конфликт и особенности индивидуального развития ребенка. М., 1988.
112. Конфликты и взаимодействие в педагогическом процессе. М., 1991.
113. , Д. Психология управления. Учебное пособие. –Ростов н/Д: Феникс, 1997.
114. Этика общения: проблема разрешения конфликтов. М., 1997.
115. В. Этносоциология: национальные отношения и межнациональные конфликты. СПб, 194.
116. Способы разрешения конфликтов. М., 1986.
117. Конфликты, пути их преодоления, 1991.
118. Скотт Дж. Г. Конфликты, пути их преодоления. Киев, 1991.
119. Дж. Тренинг уверенности в себе. –СПб.: речь, 2000.
120. Диагностика межличностных отношений. М., 1990.
121. , Как стать хозяином положения? Анатомия эффективного общения. Руководство практического психолога. М., 1996.
122. Социальное партнерство. Коллективные переговоры. М., 1992.
123. . Социальная работа. –Ростов н/Д: Фен и конструктивное Разрешение конфликтов. –М., Ин-т практ. психологии, 1996.
124. Социальная работа и конструктивное разрешение конфликтов. М., 1996.
125. А. Супружеские конфликты. –М.: Мысль, 1989.
126. Конфликты в обществе: от противостояния к согласию. Казань, 1996.
127. Тексты, эксперименты, игровые процедуры для изучения конфликта / Сост. . Красноярск, 1990.
128. Тернер Дж. Теория конфликта // Дж. Тернер Структура социологической теории. - М., 1985.
129. Трудовые споры и порядок их разрешения: Учебное пособие. М., 1997.
130. Уткин Э.А.. Конфликтология. Теория и практика. –М.: Экмос, 1998.
131. Философы, социологи, психологи о конфликте: Сб. текстов для студентов психолого-педагогического факультета. Часть I. –Красноярск: КГУ, 1991.
132. , Путь к согласию или переговоры без поражения. - М.: Наука, 1990.
133. Эго и механизм защиты. Теория и практика детского психоанализа. –М.: Апрель пресс, 1999. – Т. 1.
134. Социология: сотрудничество и конфликты. –М, 1997.
135. Анатомия человеческой деструктивности. М., 1993.
136. Хайнд Р. Поведение животных. М., 1975.
137. Психотехника конфликта и конфликтная компетентность. Красноярск, 1996.
138. Ваши внутренние конфликты. Конструктивная теория невроза. СПб, 1997.
139. Переговоры: психология, воздействие, практика. М., 1996.
140. Ведение переговоров: стратегия, коммуникация, фасилитация, медиация: Учебное пособие. М., 1997.
141. Управление конфликтами. М., 1995.
142. Конфликты в трудовых коллективах. М., 1992.
143. Введение в конфликтологию: теория и практика. Нальчик, 1997.
144. Конфликты в нашей жизни и их разрешение. М., 1996.
145. Искусство общения. М., 1992.
146. Анти-Карнеги, или человек-манипулятор. Минск, 1992.
147. , П. Семейные конфликты. Брест, 1992.
148. П. организация. Руководство. Управление. Идеология, методология, технология: курс лекций. –М., 2000.
149. Эриксон Э. Идентичность. Юность и кризис. М., 1996.
1. Тест по конфликтологии
1. Конфликтология как наука возникла:
в XIX в; вместе с возникновением человечества; в XX в.2. Внутриличностный конфликт понимается как конфликт между:
сознательной и бессознательной структурами; 2 бессознательными установками; 2 сознательными тенденциями; между любыми внутриличностными структурами.3. Полный перечень структурных элементов конфликта составляют:
роли оппонентов, объект конфликта, среда конфликта; позиции субъектов, участники конфликта, зона разногласий; стороны конфликта, субъективные и объективные характеристики конфликта.4. Выберите наиболее полный и верный список социальных ролей
участников конфликта:
5. Ресурсы сторон конфликта это:
6. К этапам конфликта относятся:
эскалация, конфликтная ситуация, речевое противодействие; инициация конфликта, инцидент, деструктивный конфликт; тупик, конфликтная ситуация, инцидент, эскалация, послеконфликтная стадия.7. Стратегия поведения в конфликте основывается на:
8. Стратегия сотрудничества:
приводит к разрешению конфликта; ее применимость и выигрышность зависит от конкретной ситуации; свидетельствует о высокой конфликтологической компетентности личности.9. Какое из сочетаний приводимых понятии имеет отношение к стратегиям
поведения в конфликте:
10. С точки зрения трансактного анализа к конфликтогенам можно отнести:
присоединение; пересечение трансакций; нахождение в позиции родителя;11. К поведенческим конфликтогенам можно отнести:
проявление агрессии, превосходства, эгоизма; редукция сознательной части психики; общение с конфликтными личностями.12. Выберите адекватный вариант поведения (комбинация из трех позиций) в
трансакции Взрослого:
13. Выберите адекватный вариант поведения (комбинация из трех позиций) в
трансакции Ребенок:
14. Существенными характеристиками эскалации конфликта являются:
использование угроз в адрес оппонента; признание реальности конфликта; расширение социальной среды конфликта.15. Спиральная модель эскалации конфликта предполагает:
принцип дополнительного схизмогенеза; принцип симметричного схизмогенеза; агрессивно-оборонительный принцип.16. Жесткие тактики поведения в конфликте:
всегда используются только после применения мягких и нейтральных; ориентируется на нанесение вреда, ущерба или использование давления на оппонента; их присутствие в конфликтном сценарии свидетельствует о недостатках воспитания личности.17. Стратегия соперничества:
ведет к эскалации конфликта независимо от другой позиции; характеризует человека как эгоиста; ее применимость и выигрышность зависит от конкретной ситуации.18. К групповым конфликтам относятся:
личность - группа; группа - группа; личность - группа, группа - группа; микрогруппа - руководитель.19. Интегративное разрешение конфликта означает:
соглашение, достигаемое, когда стороны конфликта сходятся в срединной точке на некоей очевидной координате; достижение согласия через узаконенные процедуры установления победителя; разрешение конфликта, примиряющее обе стороны или решение без проигравших.20. К информационным технологиям регулирования конфликта
принадлежат:
21. Предупреждение конфликта представляет собой:
22. Снятие избыточной агрессии:
форма предупреждения внутри и межличностных конфликтов; механизм внутриличностной защиты; форма самовоспитания личности.23. Медиация это:
вмешательство по типу юридического урегулирования конфликта; любое посредничество; ограниченный арбитраж.24. Гарвардская школа управления переговорами предполагает:
принципиальные переговоры; позиционный торг; управление балансом сил.25. Содержание управления конфликтом включает в себя:
прогнозирование, предупреждение (стимулирование), регулирование, разрешение; прогнозирование, анализ, предупреждение, разрешение; диагностику, предупреждение, регулирование, завершение.26. Признание реальности конфликта конфликтантами, легитимизация и
институциализация конфликта входят в состав:
27. Стимулирование конфликта предполагает:
разрешение текущих проблем; диагностику существующей ситуации в коллективе; форму управления конфликтом.28. Легитимизация конфликта - это:
достижение соглашения между конфликтующими сторонами по признанию исоблюдению установленных правил и норм поведения в конфликте; создание соответствующих органов и рабочих групп по регулированию
конфликтного взаимодействия; обращение к посреднику.
29. Институциализация конфликта - это:
определение места и времени переговоров по существу конфликта; создание соответствующих органов и рабочих групп по регулированиюконфликтного взаимодействия; достижение соглашения между конфликтующими сторонами по признанию и
соблюдению установленных правил и норм поведения в конфликте.
30. Что относится к форме завершения конфликта:
2. Контрольный тест по дисциплине «Конфликтология»
1. Конфликтология как относительно самостоятельная теория возникла:
1) в конце XIX века; 3) в 30-е годы XX века; 5) в 70-е годы XX века.
2) в начале XX века; 4) в конце 50-х годов;
2. Становление конфликтологической практики происходит:
1) в конце XIX века; 3) в начале 50-х годов XX века; 5) в 80-е годы.
2) в 70-е годы XX века; 4) в 30-е годы XX века;
3. Возникновение конфликтологии как относительно самостоятельной теории связано с работами:
1) К. Маркса и Ф. Энгельса, О. Конта; 3) Р. Дарендорфа, Л. Козера, М. Дойча, М. Шерифа;
2) П. Сорокина, Г. Зиммеля, З. Фрейда; 4) В. Линкольна, л. Томпсона, Д. Скотт;
5) Р. Фишера, У. Юрии, К. Томоса.
4) Методику ПОИР (Постепенных и обоюдных инициатив по разрядке напряженности) разработал:
1) Ч. Освуд; 3) Л. Томсон; 5) Ш. и Г. Боуэр.
2) В. Линкольн; 4) Р. Фишер;
5) Гарвардский метод «принципиальных переговоров» разрабтали:
1) Д. Скотт и Ш. и Г. Боуэр; 3) М. Шериф и Д. Рапопорт; 5) Р. Фишер и У. Юрии.
2) К. Томас и Р. Киллмен; 4) В. Линкольн и Л. Томпсон;
6. Первые учебные заведения по подготовке специалистов-медиаторов появились:
1) в США (70-80-х годах); 3) в Германии (70-х годах); 5) в России (конец 80-х годов)
2) в США (60-х годах); 4) в Австралии (80-х годах);
7. Первый Международный центр разрешения конфликтов был создан:
1) в 1972 г. в США; 3) в 1989 в Германии; 5) в 1992 г. в России.
2) в 1986 г. в Австралии; 4) в 1985 г. в Швейцарии;
8. В России центр по разрешению конфликтов был создан:
1) в Москве в 1992 г.; 3) в Сочи в 1995 г.; 5) в Твери в 1998 г.
2) в Санкт-Петербурге в 1993г.; 4) во Владивостоке в 1993 г.;
9. Предметом конфликтологии являются:
1) конфликты; 2) закономерности и механизмы возникновения конфликтов; 3) любые столкновения;
4) механизмы поведения личности 5) законы противоборства субъектов социального
в конфликте и технологии переговоров; взаимодействия.
10. Какой из приведенных методов относится к группе методов управления конфликтами:
1) социологический метод; 3) метод катрографии; 5) метод эксперимента.
2) метод тестирования; 4) метод наблюдения;
11. Конфликт – это:
1) борьба мнений; 3) противоборство на основе столкновения противоположно
2) спор, дискуссия по острой проблеме; направленных мотивов или суждений;
4) соперничество, направленное на 5) столкновение противоположных позиций.
достижение победы в спорте;
12. Конфликтная ситуация – это:
1) случайные столкновения интересов субъектов социального взаимодействия;
2) накопившиеся противоречия, связанные с деятельностью субъектов социального взаимодействия, которые создают почву для противоборства между ними;
3) причина конфликта;
4) этап развития конфликта.
|
Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 4 5 6 7 |
