б) _____________Законы развития и функционирования систем объективны и действуют в отношении социальной организации
2. Укажите, пожалуйста, что отличает виды систем:
а) материальная система _____________________________________, а
идеальная (абстрактная) система ____________________________;
б) статическая система ______________________________________ , а
динамическая система _____________________________________;
в) детерминированная система _______________________________ , а
вероятностная система ______________________________________
К Теме 3. Законы функционирования социально-экономических и производственно-хозяйственных систем.
1. Перечислите, пожалуйста, законы, относящиеся к группе объективных законов, определяющих функционирование и развитие организации
а) ______________________________
б) ______________________________
в) ______________________________
г) ______________________________
д) ______________________________
е) _______________________________
2. Установите соответствие категорий (да/нет):
а) «эмержентность» и «целостность» ___________________________
б) «части системы» и «элементы системы» ______________________
в) «элемент системы» и «подсистема» __________________________
Тема 4. Процессы структурного преобразования систем.
1. Укажите правильный(е) ответ(ы):
а) в гомогенных системах отбор происходит более интенсивно, чем в гетерогенных
б) в гетерогенных системах отбор происходит интенсивнее, чем в гомогенных
в) в гетерогенных и гомогенных системах отбор происходит одинаково
2. Установите, пожалуйста, правильно ли раскрыто содержание следующих понятий (да/нет):
а) положительный отбор - сохранение устойчивых компонентов и новых комбинаций; ________________
б) отрицательный отбор - восстановление упорядоченности, ____________
в) эмержентный отбор – творческий ___________________
г) матричный отбор - уничтожение непрочных, противоречивых элементов и связей __________________
д) отбор при постоянной матрице - копирование существующих систем ______________________________
е) отбор с переменной матрицей - на основе случайных колебаний ________________________________________
Тема 5. Миссия и цели организации. Целевое моделирование
1. Укажите, пожалуйста, основные составляющие, отражающие «широкое» и «узкое» понимание миссии организации:
а) «широкое» понимание отражает
__________________________________________________________
б) «узкое» понимание миссии организации отражает
__________________________________________________________
2. Укажите правильный(е) ответ(ы):
Основные группы, интересам которых не должна противоречить миссия это:
а) Собственники организации
б)Сотрудники ( и менеджеры как особая часть персонала);
в)Налоговые органы
г)Конкуренты
д)Покупатели продукта или услуг, производимых организацией;
е)Деловые партнеры;
ж)Местное сообщество
з)Общество в целом
3. Укажите, пожалуйста, соответствие различной целевой ориентации разным стадиям жизненного цикла организации.
Стадии жизненного цикла Целевые ориентации
а) Стадия формирования а) целевая ориентация на «аутентичность» существующим во внешней среде образцам
б) Стадия закрепления на рынке б) определение цели через уточнение представлений о клиенте
в) Стадия стабилизации в) целевая ориентация на выход на более высокий уровень развития с сохранением целостности системы
г) Стадия кризиса г) целевая ориентация на производство диверсифицированного продукта, расширение круга потребителей, закрепление собственного неповторимого имиджа
Тема 6. Планирование и прогнозирование будущего организации.
1. Укажите правильный(е) ответ(ы):
В современном прогнозировании используются методы
а) экономико-математические
б) статистические
в) метод аналогий
г) экспертно-аналитический
д) эвристические
2. Укажите, пожалуйста, основные этапы процесса планирования в организации
1) __________________________________
2) __________________________________
3) __________________________________
4) __________________________________
5) __________________________________
6) __________________________________
7) __________________________________
8) __________________________________
Тема 7. Организационное проектирование.
1. Дополните перечень основных задач, которые призвано решить организационное проектирование с позиции Теории организации:
а) определение размеров и границ фирмы
б) _____________________________________
2. Укажите правильный(е) ответ(ы):
а) организационные структуры подвержены эволюции в течение жизненного цикла организации
б) в течение всего жизненного цикла организации организационная структура должна оставаться неизменной, иначе утрачивается индентичность организации
в) проектирование организационных структур должно базироваться на процессах адаптации структур.
Тема 8. Структура организации. Организационные структуры управления. Типы оргструктур.
1. Дополните пожалуйста, перечень типов связей между элементами структуры организации
а) Горизонтальные связи
б) ____________________
в) Линейные связи
г) ____________________
2. Укажите правильный(е) ответ(ы):
К числу базовых элементов структуры организации относятся:
а) Операционный центр;
б) Центр прибыли
в) Стратегический центр;
г) Центр инноваций
д) Среднее звено;
е) Центр затрат
ж) Техноструктура;
з) Персонал поддержки.
Тема 9. Организационная культура
1. Дополните перечень видов организационной культуры
а) «Культура власти»
б) _____________________________________
в) _____________________________________
г) _____________________________________
2. Установите правильную последовательность
Этапов становления организационной культуры в соответствии с этапами жизненного цикла организации:
а) трансформация ценностей отдельных членов коллектива в групповые ценности, формирование правил взаимодействия организации как целостной отдельной сущности с субъектами внешней среды.
б) базовые ценности не интерпретируют адекватно реальные события и состояние внешней и внутренней среды, возникают субкультуры и контркультуры на уровне обособляющихся групп;
в) полученные и переработанные организацией знания активно выражаются через миссию, символы, парадигмы организации, «истории успеха»;
г) отсутствие собственной оргкультуры, совместная деятельность членов организации на основе их опыта и индивидуальных убеждений;
__________________________________________________________
Тема 10. Современные и перспективные формы организаций
1. Укажите правильный(е) ответ(ы):
К интегрированным корпоративным структурам можно отнести :
а) Финансово-промышленные группы
б) Транснациональные корпорации
в) Холдинги
г) Многоуровневый маркетинг
д) Виртуальные организации
2. Дополните перечень типов холдингов:
а) диверсифицированные холдинги
б) _____________________________
в) _____________________________
Тема 11. Новые методы организации деятельности в крупных производственно-хозяйственных системах.
1. Укажите правильный(е) ответ(ы):
В настоящее время в бизнесе используются виды аутсорсинга:
а) аутсорсинг производственных и информационных технологий
б) аутсорсинг персонала
в) аутсорсинг материальных ресурсов
г) аутсорсинг бизнес-процессов
д) консалтинговый аутсорсинг
4. Дополните, пожалуйста, перечень преимуществ, которые обеспечивает применение аутсорсинга:
а) снижение стоимости реализации бизнес-процесса
б) освобождение внутренних ресурсов компании для реализации стратегических целей
в) ________________________________
г) ________________________________
д) ________________________________
Тема 12. Информационные потоки и документооборот, коммуникации в организации.
1. Укажите правильный(е) ответ(ы):
Информационный поток это:
а) система, объединяющая бизнес-процессы как внутри организации, так и при совместной деятельности нескольких организаций;
б) путь передачи информации, обеспечивающий существование социальной системы, внутри которой он движется;
в) процесс передачи информации для обеспечения взаимосвязи всех звеньев социальной системы
2. Дополните, пожалуйста, перечень вероятных преград на пути информационных потоков в организации
а)Искажения сообщений
б)Информационные перегрузки
в) Микробарьеры: отношение адресата к источнику, отношение источника информации к адресату, восприятие получателем многозначных слов и т. д
г)______________________________________________
д)______________________________________________
Учебно-методическое обеспечение дисциплины
Основная литература
1. Румянцева управление организацией: Теория и практика. Учебник./ - М.: ИНФРА-М, 201с.- (Высшее образованиеэкз., инв. № /11
2. - Теория, практика и искусство управления. Учебник для вузов. 3-е изд., доп. и измененное.- М.: НОРМА, 200с., 10 экз.,
3. Лапыгин организаций: Учебное поосбие. - М.: ИНФРА-М, 2007.-311с.- 1 экз.,
4. Латфуллин организации: Учебнки для вузов.2-е изд., доп. и перераб., (+CD)./.- СПБ.: Питер, 2008.-464с.:ил.-(Серия "Учебник для вузов"экз., инв. № 000-974/9
5. Мильнер организации: Учебник - 5-8-е изд., перераб. и доп.- М.: ИНФРА-М., 2009; 201с.- 25 экз. (2009г; 2 экз. (2012г.),
6. Теория организаций:(CD) учебник / , .-2-е изд., стер.-М.:КНОРУС.-10 экз., инв.№ 000-109/9
7. Теория организации и организационное поведение: Учебное пособие.- М.: ИНФРА-М, 201с.- (Высшее образование: Магистратураэкз.
8. Теория организации. Организация производства: Интегрированное учебное пособие для бакалавров./, , - М.: Дашков и К, 201с.- 5экз., инв. № /4
Дополнительная литература
1. Стратегическое управление. – М.: Экономика, 2004.
2. Веснин менеджмента. М.: Институт менеджмента, права и экономики, 2006.
3. Гибсон Дж. Л., , Доннели : поведение, структура, процессы. – М.: ИНФРА-М, 2003.
4. , Долятовская систем управления: Учебно-практическое пособие. – М.: ИКЦ «Март», 2005.
5. Дорофеев : учеб. пособие / , ,
6. , Приходько организации: электронный учебник - М.: КноРус, 2008.
7. Коротков . – М.: ИНФРА-М, 2009.
8. Колокнева организации: в вопросах и ответах – М.: Проспект, 20с.
9. Мильнер организации: учебник для вузов. - М.: ИНФРА-М, 2007.
10. В поисках эффективного управления. .VI.: Пргресс, 2006.
11. Поршнев организацией: Учебник / , , – М.: ИНФРА-М, 2008.
12. Румянцева управление организацией: теория и практика. – М.: ИНФРА-М, 2010.
13. Смирнов организации: Учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2007.
14. Спивак поведение и управление персоналом: Учебник. – СПб.: Питер, 2002.
15. Деванна реорганизации. М.: Экономика, 2003
16. Фактор обновления. Как сохраняют конкурентоспособность лучшие компании. М.: Прогресс, 2003
Материально-техническое обеспечение дисциплины
Основной вид оборудования, требуемый для изучения дисциплины, – электронно-вычислительная техника (персональные компьютеры, презентационное оборудование, принтеры, сканеры и т. п.). Институт государственного управления, права и инновационных технологий располагает материально-технической базой, обеспечивающей проведение всех видов работ, предусмотренных программой практики, и соответствующей действующим санитарным и противопожарным правилам и нормам.
При проведении занятий используется мультимедийная аудитория, оснащенная следующим оборудованием:
TECHPOD – 7CD5B34:
- Дисковод: HL-DT-ST DVD RAM GE20NU10 USB Device
- EDE ATA/ATAPI контроллеры: Intel(R) ICH10D/D0 SATA ACHI Controller
- Видеоадаптер: Intel(R) Q45/Q43 Express Chipset
- Дисковые устройства: WDC WD1600AAJS-60B4A0
- Звуковые устройства: Sound Max Integrated Digital HD Audio
- Клавиатура: HP KB-0316
- Мышь: HP M-SBF96
- Процессор: Pentium(R) Dual-Core CPU E5GHz
- Сетевые плата: Intel(R) 82567LM-3 Gigabit Network Connection
- ОЗУ: 972 МБ
- Проектор: BENQ PB-7110
- Microsoft Windows XP Professional версия 2002 Service Pack 3
- Телевизор SAMSUNG
Материалы для промежуточного контроля знаний
Вопросы к зачету
1) Предмет, методы и место теории организации в системе научных знаний.
2) Эволюция взглядов на организацию.
3) Научное управление. Принципы организации Ф. Тейлора.
4) Принципы организации А. Файоля.
5) Бюрократическая организация М. Вебера.
6) Организационная мысль в России. Значение работ , .
7) Факторы эффективной организации. «Система -4» Р. Лайкерта.
8) Теория административного поведения Г. Саймона.
9) Теория Гласиер.
10)«Структура -5» Г. Минтцберга.
11) Теория организационного потенциала И. Ансоффа.
12) Теория институтов и институциональных изменений Д. Норта.
13) Ресурсная теория организаций.
14) Современные теории организации.
15) Понятие и сущность организации.
16) Черты и свойства организации.
17) Организация как система. Общие представления о системе, подсистемах, элементах, прямых и обратных связях.
18) Открытые и закрытые системы.
19) Классификация систем.
20) Жизненный цикл организации.
21) Организация как явление.
22) Организация как процесс.
23) Типы организаций.
24) Особенности социальной организации.
25) Особенности хозяйственной организации.
26) Типы хозяйственных организаций.
27) Типы интегрированных хозяйственных организаций.
28) Структурный подход к организации
31) Формальные и неформальные организации.
32) Разделение труда в организации.
33) Централизация и децентрализация в организации.
34) Функциональный подход к организации.
35) Коммуникации в организации.
36) Типология коммуникаций.
37) Система управленческих функций в современной организации.
38) Самоорганизация и самоуправление
39) Координация в организации.
Вопросы к экзамену
1. Общая характеристика системы наук об организации.
2. Предмет, функции и специфика теории организации.
3. Технология проведения SWOT-анализа
4. Особенности функционирования социальной системы (организации).
5. Классификация современных организаций
6. Система управления организацией: общая характеристика.
7. Основные модели организации трудовых отношений в современной России
8. Понятие зависимости, закона и закономерности.
9. Классификация законов организации
10. Особенности функционирования социальной организации.
11. Содержание законов организации компаний.
12. Содержание законов организации людей (персонала)
13. Сущность и специфика закона самосохранения.
14. Сущность и специфика закона развития.
15. Сущность и специфика закона синергии
16. Сущность и специфика закона анализа и синтеза.
17. Сущность и специфика закона информированности – упорядоченности.
18. Сущность и специфика закона композиции и пропорциональности.
19. Общие принципы организации.
20. Принципы статического состояния организации.
21. Принципы динамического состояния организации.
22. Принципы рационализации организации
23. Понятие жизненного цикла организации.
24. Модель жизненного цикла организации Л. Грейнера,
25. Модель жизненного цикла организации И. Адизеса
26. Сущность, содержание и функции организационной культуры.
27. Особенности развития организационной культуры предприятия
28. Диалектика субъект-объектных отношений в сфере управления.
29. Специфика организаторской деятельности на внутрифирменном уровне
30. Типы организационных структур
31. Система методов поддержания культуры организации
32. Классификации организационных структур управления
33. Бюрократическая организационная структура управления
34. Организационные подструктуры управления
35. Классификация современных хозяйственных организаций
36. Система: понятие, элементы, компоненты, связи
37. Типы систем и их свойства
Словарь терминов (глоссарий)
Абстрактные системы – продукт человеческого мышления; могут быть нескольких видов (понятия, гипотезы, теории и т. д.)
Аутсорсинг ( от анг. Outsourcing: внешний источник) – передача организацией определенных функций на обслуживание другой компании, специализирующейся в соответствующей области на основе длительного контракта.
Бирегулятор – (понятие введено А. Богдановым(Малиновским) механизм реализации принципа Ле Шателье: в системах подвижного равновесия происходит двойное внутреннее регулирование: сравнение фактического состояния системы с заданным и передача определенного сигнала о расхождении, заставляющего систему вернуться в заданное (равновесное) состояние.
Виртуальная корпорация – сеть делового сотрудничества, включающая базовый вид бизнеса, его поставщиков и потребителей, деятельность которых интегрируется и контролируется с помощью применения инновационных технологий.
Гетеробатмия – результат процесса неравномерного преобразования элементов системы в эволюционном процессе; приводит к внутрисистемной разноступенчатости развития элементов; характерен для больших систем, состоящих из относительно автономных элементов.
Гибридизация систем – процесс последовательного объединения элементов двух и более исходных неоднородных систем, который, при условии образования устойчивых связующих звеньев, приводит к образованию новой системы.
Гласиер теория - универсальная теория формирования структуры управления производственно-хозяйственной системы; основывается на выделении в системе управления четырех подсистем: исполнительной; апелляционная; представительской и законодательной.
Диверсификация – распространение деятельности производственно-хозяйственной системы на новые сферы; например, расширение ассортимента производимых изделий, видов услуг, географической сферы деятельности.
Дизъюнкция (разъединение) - один из типов структурного преобразования систем; в результате разрушения (разрыва) связей происходит разделение того, что было раньше связано, т. е. происходит распадение системы на отдельные компоненты (элементы, части).
Дифференциация в системе – процесс возрастания различий и несоответствий между частями системы, носит лавинообразный характер; увеличивает внутреннее разнообразие системы.
Дифференциация вертикальная – основана на формировании различных систем соподчиненности; оптимизации масштаба (интервала) управления.
Дифференциация горизонтальная - основана на специализации и конкретизации работ.
Дифференциация территориальная – основана на разделении видов деятельности по группам в зависимости от местоположения; учете особых требований материального обеспечения деятельности и особых требований потребителей в зависимости от местоположения.
Иерархичность системы - одна из черт, общих для систем различной природы; любая система может быть последовательно расчленена на составляющие ее компоненты (подсистемы) сверху вниз – от более сложных и больших систем к подсистемам, элементам и т. д.
Интеграция вертикальная – процесс включения в состав организации новых элементов – новых производств, производственно-хозяйственных подсистем, входящих в технологическую цепочку выпуска старого (традиционного) продукта на ступенях до или после производственного процесса.
Интеграция горизонтальная - процесс включения в состав организации новых элементов – новых производств, производственно-хозяйственных подсистем, функционирующих и конкурирующих в одной области деятельности.
Интеграция Международная экономическая – объективный, осознанный и направляемых процесс сближения, взаимоприспособления и сращивания национальных хозяйственных систем, обладающих потенциалом саморегулирования и саморазвития.
Интеграция обратная (регрессивная) – путь осуществления вертикальной интеграции, при котором организация начинает осуществлять функции, которые ранее выполнялись поставщиками; например, контроль над источниками сырья.
Интеграция прямая (прогрессивная) - осуществления вертикальной интеграции, при котором организация начинает осуществлять функции по доведению своего готового продукта до потребителя, которые ранее выполнялись дистрибьюторами.
ИСО – аббревиатура названия «Международная организация по стандартизации», основана в 1947 г. с целью содействия развитию стандартизации в мире для обеспечения международного товарообмена и взаимопомощи. По стандартам ИСО создана Система Менеджмента Качества деятельности организации.
Картель - одна из форм осуществления интеграции; организация, участники которой не утрачивают производственной и коммерческой самостоятельности; участники заключают соглашение по ряду вопросов: цены на производимую продукцию, разграничение рынков сбыта, квоты на объемы производства и сбыта, условия найма рабочей силы и т. д.
Коллизия – особый случай конъюнкции, когда соединение систем приводит к частичному или полному разрушению одной или обеих соединяющихся частей.
Конвергенция системы – один из типов структурного преобразования систем изначально относительно далеких друг от друга, процесс формирования сходства и сближения систем под воздействием тождественной или сходной среды.
Конъюнкция ( соединение) - один из типов структурного преобразования систем в результате соединения бывших ранее независимыми систем (компонентов, элементов).
Корпорация (акционерное общество) – это организация (союз организаций), созданная для защиты интересов и привилегий ее участников и образующая самостоятельное юридическое лицо.
MLM-маркетинг - сетевой (многоуровневый) маркетинг – одна из форм деятельности современной организации; в основе – маркетинговая концепция, согласно которой продукция продвигается от производителя к потребителю независимыми сбытовыми агентами (дистрибьюторами) фирмы-производителя путем установления непосредственного личного контакта с потенциальным покупателем; прибыль сбытового агента складывается из прибыли от его личных продаж и доли прибыли от продаж нижестоящих сбытовых агентов в сети, которая была им создана.
Наименьших закон – см. Относительных сопротивлений закон.
Олигомеризация – процесс, обратный полимеризации; уменьшение числа одинаковых элементов системы и за счет этот - увеличение разнообразия системы.
Органиграмма – организационная схема, формируемая в период проектирования организационной стрктуры.
Организованность (по определению А. Богданова(Малиновского) – внутренняя упорядоченность и согласованность взаимодействия более или менее дифференцированных и автономных частей целого, обусловленные внутренними законами его строения.
Отбор матричный – отбор направлен не на создание чего-то нового, а на копирование существующих систем: копии как бы «штампуются» по шаблону-матрице; выделяют матричный отбор при постоянной, переменной матрице, на основе шумов в матрице.
Отбор эмержентный на основе случайных колебаний – отбор новых комбинаций элементов, не имеющих своей матрицы (не по шаблону); при этом отборе случайно возникают новые связи и комбинации, возникают качественно новые системы.
Отбора механизм – в Теории организации понимается очень абстрактно, содержание термина «отбор» освобождено от биологической специфики; суть действия механизма отбора состоит в дифференциальном уничтожении или закреплении элементов в системе и связей между ними при условии наличия различий; «отбор» является механизмом регулирования устойчивости систем.
Относительных сопротивлений закон (закон наименьших) – общая устойчивость системы как целого определяется наименьшей относительной устойчивостью составляющих ее элементов(подсистем) по отношению к данному внешнему воздействию. Устойчивость системы в целом обусловлена относительно наименьшей устойчивостью одного из ее элементов.
Параллельное преобразование систем – процесс формирования сходных форм однородных систем, изначально обладающих сходством и находящихся в сходных условиях среды.
Принцип Ле Шателье – см. Равновесия системы закон.
Равновесия системы закон – (сформулирован и известен как «принцип Ле Шателье»)всякая система подвижного равновесия стремится измениться таким образом, чтобы свести к минимуму эффект внешнего воздействия, сохраняя при этом свою качественную определенность.
Развития системы закон – в результате организационных процессов в системах различной природы происходят постоянные изменения; системы находятся в динамичском режиме – развитии.
Самоорганизация системы – внутрисистемный процесс, обеспечивающий упорядоченность, согласованность, взаимодействие элементов в естественных и искусственных системах, происходящий вне зависимости от целенаправленного внешнего воздействия на систему.
Самосохранения системы закон – любая система сознательно или стихийно стремится к сохранению своей качественной определенности.
Синдикат - одна из форм осуществления интеграции, организация, объединенная на основе заключенного участниками-предприятиями одной отрасли промышленности - соглашения по контролю над сбытом продукции и закупкой сырья.
Синергетический эффект – для интегрированной корпоративной структуры– взаимодополняющее действие активов двух или нескольких предприятий, совокупный результат которого намного превышает сумму результатов отдельных действий этих компаний.
Синергии закон – эффект, полученный в результате соединения двух и более систем, больше или меньше простого их сложения; существует такой набор элементов, при котором потенциал системы будет либо существенно больше простой суммы потенциалов входящих в нее элементов, либо существенно меньше.
Система (по определению Л. Берталанфи) – совокупность находящихся во взаимодействии элементов, созданная для достижения заданной цели.
Сложность системы – одна из черт, общих для систем различной природы; степень сложности системы определяется количеством и разнообразием связей между элементами как по вертикали, так и по горизонтали; поэтому изменение в каком-либо одном элементе влечет за собой изменение в других.
Структура системы – совокупность существенных устойчивых связей между элементами системы, обеспечивающая ее целостность и тождественность самой себе, сохранение основных свойств при различных внутренних и внешних изменениях.
Структурное преобразование системы – изменение ее внутрисистемных наиболее существенных связей.
Трест - одна из форм осуществления интеграции, организация, состоящая из структурных подразделений – бывших юридически независимых компаний, которые утратили коммерческую и юридическую самостоятельность в результате интеграции.
Триггерный эффект – чрезвычайно быстрый переход системы в другое состояние под воздействием внутренних лавинообразно развертывающихся процессов; начинается под воздействием на систему пускового сигнала (воздействия), величина которого больше некоторого минимального уровня (порога срабатывания).
Устойчивость количественная – один из типов устойчивости систем; характеризуется числом и разнообразием элементов (подсистем), входящих в систему, т. е. чем больше элементов входит в систему, тем она устойчивее по отношению к внешним и внутренним возмущениям.
Устойчивость системы – механизм реализации закона самосохранения систем.
Устойчивость структурная – один из типов устойчивости систем; характеризуется количеством и качеством связей между элементами (подсистемами), образующими систему; различают Статическую устойчивость, характерную для систем статического равновесия, и Динамическую устойчивость, характерную для систем подвижного равновесия ( процессы разрушения и созидания идут в таких системах параллельно и взаимно уравновешивают друг друга).
Холдинг ( компания-держатель акций) – одна из форм осуществления интеграции; организация, владеющая контрольными пакетами акций других компаний с целью осуществления по отношению к ним функций управления.
Эмержентность соединения элементов в системе – одна из черт, общих для систем различной природы; свойства системы в целом не есть сумма свойств составляющих ее элементов, и наоборот – нельзя вывести свойства элементов из свойства системы в целом.
Эффект положения – возникает в процессе преобразования систем путем перестановки элементов; у элемента, относительно которого действует этот процесс, меняется место и роль в системе.
|
Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 |
