МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РФ
Нижнекамский институт информационных технологий и телекоммуникаций (филиал)
федерального государственного образовательного учреждения высшего профессионального образования
«Казанский национальный исследовательский технический университет
им. -КАИ»
«УТВЕРЖДАЮ»
Зав. кафедрой ЭиМ
д. э.н., профессор
____________________________
Вопросы государственного междисциплинарного экзамена по специальности 080507 «Менеджмент организации»
1. Менеджмент как вид экономической деятельности и наука об управлении: сущность и структура.
2. Методы менеджмента и его подходы.
3. Эволюция управленческой мысли. Становление научного менеджмента (Р. Тейлор, Гилберт).
4. Эволюция управленческой мысли. Школа административного управления. ( А. Файоль.).
5. Эволюция управленческой мысли. Школа человеческих отношений (Э. Мэйо, Ч. Бернард).
6. Основные функции и принципы менеджмента: сущность и характеристика.
7. Сущность и содержание процесса мотивации трудовой деятельности. Мотивация и стимулирование в современном менеджменте.
8. Теории мотивации в менеджменте. Содержательные теории мотивации (АМаслоу, Д Макгрегор, Ф Герцберг. )
9. Теории мотивации в менеджменте. Процессуальные теории мотивации (теория ожидания В. Врума и модель Портера-Лоулера.)
10. Виды полномочий в организации и принципы их распределения. Основные концепции делегирования полномочий в менеджменте
11. Национальные модели менеджмента. Особенности американского и японского менеджмента.
12. Властные отношения в системе менеджмента. Руководство и лидерство как механизмы управления. Ситуационный подход к определению стилей управления.
13. Стили управления. Одномерный и многомерный подходы к определению стилей управления. «Решетка менеджмента» Р Блейка, и Дж. Муттон.
14. Целеполагание в менеджменте. Виды целей и требования к ним. Организация как целевая общность, факторы эффективности достижения целей в организации.
15. Типология систем управления: линейная, функциональная, линейно-функциональная, штабная, матричная системы.
16. Предпринимательство как социальное явление. Условия развития предпринимательства в обществе.
17. Виды и формы современного предпринимательства: СП, лизинг, франчайзинг, концессия.
18. Специфика и виды предпринимательской деятельности в социальной сфере. Предпринимательская деятельность некоммерческих организаций.
19. Бизнес план как основа стратегического планирования в менеджменте: структура и характеристика.
20. Стратегическое планирование: сущность, принципы, методы разработки планов.
21. Виды стратегий в менеджменте и особенности стратегического управления.
22. Анализ внешней и внутренней среды организации в стратегическом менеджменте: метод SWOT-анализа.
23. Стратегия организации: основные принципы и этапы цикла стратегического управления.
24. Роль информации и информационной системы в менеджменте
25. Понятие, виды и этапы развития деловой карьеры.
26. Методы выработки управленческого решения: метод мозгового штурма, метод Дельфи, написания сценариев, метод деловых игр.
27. Управленческое решение, его разновидности. Этапы принятия рационального управленческого решения
28. Реализация управленческих решений и пути повышения их эффективности. Особенности разработки управленческих решений в условиях неопределенности и риска.
29. Кадровый менеджмент: сущность, функции. Кадровая политика и кадровое планирование. Деловая оценка и аттестация персонала.
30. Методы управления персоналом(экономические, административные и социально-психологические)
31. Развитие персонала как важное направление службы управления человеческими ресурсами. Процесс набора, отбора и высвобождения персонала в организации.
32. Инновация понятие и типология. Инновационные процессы и управление ими. Организационные формы инновационной деятельности в современном менеджменте.
33. Сущность процесса исследования систем управления. Этапы и виды ИСУ.
34. Основные законы функционирования организации. Законы для организации.
35. Организация и самоорганизация в процессе управления организацией.
36. Организация: понятие, сущность, типология. Место организации в системе менеджмента. Теория жизненных циклов организации И. Адизеса.
37. Современные подходы к анализу организации (процессный, ситуационный, системный, маркетинговый)
38. Основные элементы внутренней среды организации. Внешняя среда, ее разновидности и характеристика.
39. Организационное поведение, понятие, сущность и роль в обеспечении эффективности деятельности организации.
40. Роль коммуникаций в системе менеджмента организации. Коммуникационный процесс и коммуникационный менеджмент.
41. Коллектив как объект управления в менеджменте. Виды коллективов и пути их формирования. Роли и ролевое поведение в коллективе.
42. Организационная культура: содержание, уровни, виды место в системе организационного поведения. Этика делового общения в менеждменте.
43. Личность в системе организационного поведения, основные свойства и характеристики личности и их влияние на организационное поведение.
44. Конфликты в системе менеджмента. Основные виды конфликтов в трудовой сфере. Роль менеджера в управлении конфликтами.
45. Конфликтогенные факторы в менеджменте, типы конфликтных личностей и управление ими.
46. Культурные различия в сфере делового общения, западная и восточная модели делового общения.
47. Менеджмент в сфере образования, виды образовательных учреждений, система управления и актуальные проблемы образования на современном этапе. Федеральная программа развития образования.
48. Социальная сфера как сфера услуг. Источники финансирования учреждений социальной сферы, специфика менеджмента
49. Менеджмент в системе здравоохранения: объект и субъект управления. Типология медицинских учреждений и особенности управления
50. Государственное и муниципальное управление. Структура законодательной власти в РФ ее характерные особенности.
51. Государственное и муниципальное управление. Структура исполнительной власти в РФ ее характерные особенности.
52. Сфера культуры как сфера услуг, формы собственности учреждений культуры и искусства, типология учреждений культуры и особенности менеджмента.
53. Имидж организации и имидж менеджера как составляющие успеха менеджмента.
54. Маркетинг и маркетинговое управление фирмой. Маркетинговые исследования в менеджменте.
55. Сегментирование рынка: понятие, цели, критерии. Товар: понятие и сущность. Жизненный цикл товара.
56. Система менеджмента качества. Понятие «качество» и специфика менеджмента качества.
57. Основные принципы ТQМ Международные стандарты качества.
58. Основные направления деятельности отделов по связи с общественностью в государственных и негосударственных организациях, роль и функции менеджера по РR
59. Реклама: виды и методы. Роль рекламы в обеспечении эффективности деятельности фирмы и влияние на потребительское поведение населения
60. Антикризисное управление: сущность, методы, стратегии и роль в менеджменте
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РФ
Нижнекамский институт информационных технологий и телекоммуникаций (филиал)
федерального государственного образовательного учреждения высшего профессионального образования
«Казанский национальный исследовательский технический университет
им. -КАИ»
«УТВЕРЖДАЮ»
Зав. кафедрой ЭиМ
д. э.н., заслуженный деятель РТ ________________
ПРОГРАММА
ГОСУДАРСТВЕННОГО МЕЖДИСЦИПЛИНАРНОГО
ЭКЗАМЕНА на уч. год
по специальности 080507 «Менеджмент организации»
