Социология и психология управления (стр. 5 )

Рекомендуемая литература

[4, 25, 54, 61, 62, 82]

Вариант 21

1.Способы формирования и реализации оптимального управленческого решения

2.Социологические и психологические критерии определения эффективности кадровой политики.

3.Подготовить эссе (объем изложения – 2 листа А4) на основе проведения анализа документальных источников (справочно-статистических данных, материалов социологических исследований и других), связанных с определением экологической ситуации в РФ за последние двадцать лет. Выявить факторы и тенденции изменений, социальные последствия отрицательной динамики суммарных поступлений для экологической безопасности (в процентах от валового национального продукта).

Рекомендуемая литература

[3, 9, 29, 48, 83, 89, 94]

Вариант 22

1.Особенности управления рыночными процессами в условиях смешанной экономики

2.Сущность коммуникации

3.Используя метод социометрии, определите лидера группы (по месту вашей учёбы или работы).

Рекомендуемая литература

[2, 7, 31, 37, 47, 49, 79, 91]

Вариант 23

1. Особенности управления в экстремальных ситуациях

2. Типы коммуникационных взаимодействий

3.Подготовить эссе (объем изложения – 2 листа А4) на основе проведения анализа документальных источников (справочно-статистических данных, материалов социологических исследований и других), связанных с определением уровня преступности в РФ за последние двадцать лет. Выявить факторы и тенденции изменений, социальные последствия динамики роста преступности (в расчёте количества преступлений на 100 тысяч населения).

Рекомендуемая литература

[4, 8, 18, 31, 54, 61]

Вариант 24

1.Причины социальных конфликтов в современной России

2.Специфика различных моделей коммуникационного взаимодействия

3.Подготовить эссе (объем изложения – 2 листа А4) на основе проведения анализа документальных источников (справочно-статистических данных, материалов социологических исследований и других), связанных с определением уровня доверия населения к центральным органам власти в РФ. Выявить факторы, тенденции и социальные последствия делегитимации власти.

Рекомендуемая литература

[8, 25, 29, 50, 54, 61, 62]

Вариант 25

1.Социальные критерии эффективности системы управления

2.Особенности управления в конфликтных ситуациях

3.Подготовить эссе (объем изложения – 2 листа А4) на основе проведения анализа документальных источников (справочно-статистических данных, материалов социологических исследований и других), связанных с определением уровня потребления алкоголя в РФ за последние двадцать лет. Выявить факторы и тенденции изменений, социальные последствия динамики роста уровня потребления алкоголя (в расчёте количества литров абсолютного алкоголя на человека в год).

Рекомендуемая литература

[8, 21, 22, 25, 33, 50, 56, 63]

Вариант 26

1.Междисциплинарные связи курса социологии и психологии управления

2.Содержание основных функций управления

3.Подготовить эссе (объем изложения – 2 листа А4) на основе проведения анализа документальных источников (справочно-статистических данных, материалов социологических исследований и других), связанных с определением ситуации с суицидами в РФ за последние двадцать лет. Выявить факторы и тенденции изменений, социальные последствия динамики роста количества самоубийств в расчёте на 100 тысяч населения.

Рекомендуемая литература

[1, 2, 3, 4, 5, 17, 26, 33]

Вариант 27

1.Структура социологии и психологии управления

2. Инновационные социальные технологии управления рисками

3.Подготовить эссе (объем изложения – 2 листа А4) на основе проведения анализа документальных источников (справочно-статистических данных, материалов социологических исследований и других), связанных с определением уровня распространённости психической патологии в РФ за последние двадцать лет. Выявить факторы и тенденции изменений, социальные последствия динамики роста уровня распространённости психической патологии в расчёте на 1000 человек.

Рекомендуемая литература

[4, 8, 17, 21, 22, 26, 31]

Вариант 28

1.Методы исследования социологии и психологии управления

2.Социальные отношения в системе управления России

3.Подготовить эссе (объем изложения – 2 листа А4) на основе проведения анализа документальных источников (справочно-статистических данных, материалов социологических исследований и других), связанных с определением уровня культуры населения РФ за последние двадцать лет. Выявить факторы и тенденции изменений, социальные последствия отрицательной динамики доли затрат на культуру в государственных расходах.

Рекомендуемая литература

[4, 17, 26, 35, 43, 49, 70, 76]

2. Выбор варианта контрольной работы.

Выбор варианта контрольной работы осуществляется по специальной таблице по первой букве фамилии студента.

Первая буква фамилии	Вариант контрольной работы	Первая буква фамилии	Вариант контрольной работы
А	1	П	15
Б	2	Р	16
В	3	С	17
Г	4	Т	18
Д	5	У	19
Е	6	Ф	20
Ж	7	Х	21
З	8	Ц	22
И	9	Ч	23
К	10	Ш	24
Л	11	Щ	25
М	12	Э	26
Н	13	Ю	27
О	14	Я	28

3. Требования к содержанию и оформлению контрольной работы.

Цель выполнения контрольной работы: закрепление теоретических знаний и умение применять полученные теоретические знания при решении конкретных практических заданий.

Требования к содержанию контрольной работы:

- творческий, самостоятельный подход к изложению материала, умение выразить своё мнение по исследуемому вопросу;

- недопустимость механического переписывания материала учебника или лекций;

- подтверждение теоретических выводов практическим или статистическим материалом;

- цитирование первоисточников со ссылками на номер работы, указанный в списке используемой литературы, и страницу; наличие иллюстраций и таблиц.

Требования к оформлению контрольной работы:

- объем работы 20-24 страницы рукописного текста (ученическая тетрадь) или 10-15 страниц машинописного текста стандартного формата А4; на страницах текста необходимо оставлять поля для замечаний преподавателя-рецензента;

- страницы работы нумеруются, титульный лист (смотри приложение 1) является первой страницей контрольной работы (номер страницы на титульном листе не проставляется); на 2-ой странице даётся план (содержание) работы; далее следуют наименования теоретических вопросов или практических заданий и ответы на них; все иллюстрации и таблицы должны быть пронумерованы, каждую иллюстрацию необходимо снабжать подрисуночной надписью, таблицы с заголовками должны быть помещены в тексте после абзацев, содержащих ссылки на них;

- тексты цитат заключаются в кавычки и сопровождаются сноской;

- в конце контрольной работы приводится список использованной литературы и иных источников информации в алфавитном порядке;

- рукописный текст должен быть написан разборчивым почерком, без помарок; небрежность в изложении и оформлении не допускается.

4. Методические указания по выполнению контрольной работы.

Выполнению контрольной работы должно предшествовать самостоятельное изучение студентом рекомендованной литературы и других источников информации, обозначенных в списке. По ходу их изучения делаются выписки цитат, составляются иллюстрации и таблицы.

Ответы на теоретические вопросы должны отражать необходимую и достаточную компетенцию студента, содержать краткие и четкие формулировки, убедительную аргументацию, доказательность и обоснованность выводов, быть логически выстроены.

Решения практических заданий должны сопровождаться краткими, но исчерпывающими пояснениями (аргументами).

Контрольная работа должна быть представлена в деканат факультета не позднее, чем за 20 дней до начала экзаменационной сессии. Контрольная работа, выполненная без соблюдения требований или не полностью, не зачитывается и возвращается студенту на доработку. В случае, если контрольная работа выполнена не по своему варианту, она преподавателем не зачитывается и возвращается студенту для её выполнения в соответствии с вариантом, указанным в таблице.

До начала сессии студент получает проверенную преподавателем контрольную работу с исправлениями в тексте и замечаниями на полях, а также рецензию, в которой анализируются все ошибки и неточности, даются рекомендации по исправлению ошибок и выставляется оценка «зачтено» или «незачтено». Оценка «зачтено» является допуском к экзамену по социологии управления. Работа с оценкой «незачтено» должна быть доработана и представлена на повторное рецензирование.

Приложение 1

Государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

Российский государственный торгово-экономический университет

Факультет социальных технологий

Кафедра социологии

Контрольная работа

по социологии и психологии управления

Вариант №_

Выполнил студент ____________курса______группы

специальность_________________________________

______________________________________________

(фамилия, имя, отчество студента)

«________»___________________________200____г.

_______________________

(подпись студента)

Рецензент_____________________________________

(должность, фамилия, имя, отчество преподавателя)

Москва

200__г.

8. Вопросы для подготовки к экзамену

Объект и предмет социологии и психологии управления Структура и функции социологии и психологии управления Методы исследования социологии и психологии управления Основные этапы становления и развития социологии и психологии управления за рубежом Основные этапы становления и развития отечественной социологии и психологии управления Тэйлора в развитие науки об управлении Особенности социологической концепции структурного функционализма (Т. Парсонс, Р. Мертон) Основные характеристики «идеального типа» административного управления М. Вебера Сущность «теории администрации» А. Файоля Основные управленческие идеи доктрины человеческих отношений Специфика «всеобщей организационной науки» как теории управления, обоснованной Особенности исследования общества как социальной системы Допустимые границы управления. Управление и самоуправление Система управления и критерии её эффективности. Ценностные ориентации общества и ответственность за результаты управления Тенденции изменения социальной структуры российского общества с развитием рыночных отношений Измерение стратификации, неравенства и бедности Трансформация социальных организаций и социальных институтов в России с развитием рыночных отношений Специфика стратификационных процессов в российском обществе с развитием рыночных отношений Социальные последствия приватизации в России Изменение уровня и качества жизни народа России за годы реформ (1гг.) Виды и причины социальных конфликтов в современной России Особенности социальной мобильности в России с развитием рыночных отношений Основные принципы управления Сущность и особенности управленческих отношений Классификация управленческих отношений Типология методов управления Основные стили управления Типология функций социального управления Специфика различных моделей социальной коммуникации Способы формирования и реализации оптимального управленческого решения Структура и характеристика основных частей программы социологического исследования Системный анализ объекта Логический анализ основных понятий исследования Стратегический (принципиальный) план исследования Выдвижение гипотез исследования Обоснование методов сбора, обработки, обобщения, отображения и анализа социологической информации Проектирование выборочной совокупности Инструментарий социологического исследования проблем управления Характеристика рабочего плана исследования и его структурных элементов Общественное предназначение и границы влияния социальной технологии на реальные процессы Основные направления практического использования инновационных методов и форм рационализации и гуманизации труда Особенности стратегического управления Особенности управления рыночными процессами в условиях смешанной экономики Условия, субъекты, факторы и механизм социального партнерства в процессе управления рыночными системами Факторы, влияющие на эффективность деятельности социальной организации Признаки бюрократически организованной деятельности Содержание концепции управления человеческими ресурсами Методы создания продуктивной трудовой обстановки Приоритетные социальные технологии повышения эффективности трудовых ассоциаций Управление рисками как специфический социальный феномен Инновационные социальные технологии управления рисками Прогнозирование и предупреждение конфликтных ситуаций и конфликтов Модели управленческого поведения в конфликтной ситуации Этапы и способы разрешения конфликтов Характеристика программно-целевого метода управления в экстремальной ситуации Разработка и применение инновационных социальных технологий управления в чрезвычайных ситуациях. Основные измерения личности и способности к управленческой деятельности Инновационные социальные технологии формирования управленческой культуры Инновационные социальные технологии информационного обеспечения управленческой деятельности

9. Учебно-методическое обеспечение дисциплины

9.1. Литература

Основная

1. , , Самыгин и психология управления. – Ростов н/Д., 2006.

2. Кишкель и психология управления. – М., 2006.

3. Куртиков и психология управления. – М., 2007.

4. Потапов и психология упоравления. – М., 2005.

Дополнительная

5. , , Суханов и психология управления. – Ростов н/Д, 2001.

6. Адаир Джон. Эффективная мотивация. – М., 2003.

7. Арская секреты управления. – М., 1991.

8. Бабосов управления. - 3-е изд., Мн., 2002.

9. Бабынина персонала. – М., 2003.

10. , , Дж. Воспитай своего лидера. – М., 2002.

11. Молитвенник для шефа. — М., 1993.

12.Большой толковый социологический словарь: В 2 т. / Сост. Д. Джери, Дж. Джери. - М., 2001.

13.Ботавина менеджмента. – М., 2002.

14.Бутенко прикладного социологического исследования. – М., 1998.

15., , Голодова ресурсы для принятия решений. – М. – Екатеринбург, 2002.

16.Веснин для всех. – М., 1994.

17.Ветошкина и психология управления. – Екатеринбург, 2007.

18. Раскрепощенный менеджер. — М., 1991.

20.Галкина управления: от группы к команде. – М., 2001.

21. Социология управления. – Уфа, 1999.

22.Граждан управления. М., 2009.

23. Суперкадры. — М., 1993.

24.Системный подход в социологии: Новые направления, теории и методы анализа социальных систем. – М., 2005.

25. Введение в общую теорию конфликтов. — М., 1993.

26. , Агапов управления. – М., 2006.

27.Зайцев на предприятии. Пособие практику. – Калуга, 1993.

28., Костина управления. – М., 2007.

29. Руководить без конфликтов. — М., 1990.

30.Зинченко для менеджеров. – Ростов н/Д., 2001.

31., Патрушев социальные технологии государственного и муниципальгого управления. – 2-е изд., М., 2001.

32.Иванцевич Дж. М., Лобанов ресурсы управления. – М., 1993.

33.Ильин и психология управления. – М., 2005.

34.Календжян и делегирование полномочий в деятельности компаний. – М., 2003.

35. Диагностика и изменение организационной культуры. – СПб., 2001.

36.Каминская -психологические основы управленческой деятельности. – М., 2002.

37. Прогресс и хаос. Социологический анализ прошлого и будущего России. – СПб., 2002.

38. Вопросы управления. — М., 1981.

39.Клементьев управления. – М., 2006.

40.Кнорринг управления. – М., 1997.

41. Стратегия и структура японских предприятий. — М., 1987.

42. И. Классики социологии менеджмента: Ф. Тейлор, А. Гастев. – СПб, 1999.

43.Кравченко социология и менеджмент. – М., 2005.

44., Тюрина управления. М., 2006.

45.Кравченко управления. – М., 2008.

46.Кричевский Вы - руководитель. Элементы психологии менеджмента в повседневной работе. — М., 1992.

47., Киянова успеха. — М., 1993.

48.Кулапов кадрами. В помощь начинающему руководителю. – М., 2004.

49. О' Управление. Системный и ситуационный анализ управленческих функций. Т. 2, ч. 6.—М., 1981.

50. Социальный конфликт // Современные иссле­дования: Реферативный сборник. — М., 1991.

51.Лисова управления. – М., 2006.

52.Менеджмент организаций. — М., 1995.

53. ИБМ: управление в самой преуспевающей корпорации. – М., 1991.

54. Деловое общение. — Новосибирск, 1994.

55., Кутелев мотивацией персонала. – М., 2003.

56. “Тоёта”: методы эффективного управления. – М., 1989.

57. Сделано в Японии. — М., 1990.

58. В роли лидера успешной команды. – Днепропетровск, 2002.

59. Время руководителя: эффек­тивность использования. — М., 1988.

60. Методы организации производства: японский и американский подходы. — М., 1984.

61.Панасюк общение. — М., 1990.

62.Петровская в общении. — М„ 1989.

63. В поисках эффективного управления: опыт лучших компаний. — М., 1986.

64.Платов игры: разработка, организация, проведение. – М., 1991.

65. Информационная технология. — М., 1990.

66.Пригожин аспекты управления. — М., 1974.

67.Пригожин : стимулы и препятствия (социальные проблемы инноватики). — М., 1989.

68.Прикладная социология / Под ред. . – Ростов н/Д., 2001.

69.Психологические тесты для деловых людей. — М., 1996.

70., Радугин в менеджмент: социология организаций и управления. — Воронеж, 1995.

71.Раппопорт в управленческом консуль­тировании. — М., 1987.

72., , Кухарев персоналом (Практикум: деловые игры, тесты, конкретные ситуации). – М., 2002.

73. Управление мотивацией. – М., 2004.

74. Дж. ИБМ. Взгляд изнутри: Человек. Фирма. Маркетинг. — М., 1990.

75.Розанова фактор в управлении. – М., 2004.

76.Романов интерпретации менеджмента: исследования управления, контроля и организаций в современном обществе. – Саратов, 2000.

77. , Ромашова и психология управления. – М., 2002.

78. Управление по результатам. — М., 1988.

79. Инновация как средство экономического развития.- М., 1990.

80.Сергейчук управления. – СПб., 2002.

81.Скиданов управления. — СПб., 2006.

82. Скотт , пути их преодоления. — Киев, 1988.

83. , Соломанидин мотивацией персонала (в таблицах, схемах, тестах, кейсах). – М., 2005.

84. Социальный менеджмент / Под ред. . – М., 1999.

85. Социология и психология управления / Под общ. ред. / - Ростов н/Д., 2001.

86.Социология и психология управления: Сб. науч. ст. /Под общ. ред. . – М., 2003.

87.Социологический энциклопедический словарь. – М., 1996.

88.Социологический энциклопедический словарь /Редактор-координатор . – М., 2000.

89.Старобинский управлять персоналом? — М., 1995.

90., Маннапов : наука и искусство управления бизнесом. – Тольятти, 1992.

91.Технология управления персоналом в России: Опыт профессионалов. – М., 2001.

92.Тимошкина и психология управления. – М., 2007.

93.Тихонов управления: Теоретические основы. – СПб., 2000.

94., Дятлов кадрового менеджмента. – М., 1995.

95.Удальцова управления. - М. - Новосибирск, 1998.

96., Аверченко и психология управления. – Новосибирск, 2004.

97.Управление организацией / Под ред. и др. / - М., 1999.

98.Управление персоналом. – М., 1998.

99.Управление персоналом в условиях социальной рыночной экономики - М., 1997.

100.Управленческое консультирование. — М., 1993.

101., Кочеткова персоналом в малом и среднем бизнесе. – М., 1996.

102. Управление — это наука и искусство. — М., 1992.

103. Путь к согласию или переговоры без поражений. — М., 1990.

104. Управлять и подчиняться. Проверенная техника эффективного менеджмента. – М., 1992.

105. Как делать бизнес в Европе. — М., 1990.

106. По ту сторону уверенности. - СПб., 2002.

107.Шамкалов менеджмент. Теория и практика. — М., 1993.

108., Мирошническо и психология менеджмента. – Ростов н/Д., 2002.

109., Шапиро трудовой деятельности. – М., 2003.

110.Шеметов менеджмент. — Новосибирск, 1993.

111.Шепель : секреты личного обаяния. - М., 1994.

112.Шепель книга бизнесмена и менеджера (Управленческая гуманитарология). – М., 1992.

113.Энкельманн с радостью. — М., 1993.

114. Карьера менеджера. —М., 1991.

115.Яхонтова управленческого лидерства. – М., 2002.

9.2. Методическое обеспечение дисциплины

1. Учебно-методический комплекс «Социология и психология управления».- М., 2009.

9.3. Материально-техническое и информационное обеспечение дисциплины

Интернет-ресурсы:

www. ecsocman. ***** (содержит материалы по социологии, экономике, менеджменту и образованию) www. ***** (содержит статьи из журнала «Социологические исследования») www. ***** (содержит материалы журнала «Социологическое обозрение») www. ***** (содержит результаты социологических исследований Всероссийского центра исследований общественного мнения) www. ***** (содержит результаты социологических исследований Фонда «Общественное мнение»)

10. Инновационные технологии, используемые в преподавании курса

«Социология и психология управления»

Дискуссия – форма учебной работы, в рамках которой студенты высказывают свое мнение по проблеме, заданной преподавателем. Проведение дискуссий по проблемным вопросам подразумевает написание студентами эссе, тезисов или рефератов по предложенной тематике (семинары по темам 4, 14,16).

Метод кейс-стади – обучение, при котором студенты и преподаватели участвуют в непосредственном обсуждении деловых ситуаций или задач. При данном методе обучения студент самостоятельно вынужден принимать решение и обосновать его (практ. занятия по темам 8, 12, 14, 15).

Метод проектов – это комплексный метод обучения, результатом которого является создание какого-либо продукта или явления. В основе учебных проектов лежат исследовательские методы обучения (самостоятельная работа студентов при проведении собственного конкретного социологического исследования, работа в рамках научного кружка).

Тестирование – контроль знаний с помощью тестов, которые состоят из условий (вопросов) и вариантов ответов для выбора (самостоятельная работа студентов) (семинары 4, 11, 16).

11. Глоссарий

Виды управленческой практики — категории социологии управления, обозначающие принципиальные различия в протекании процесса управления в связи с особенностями реальной проблемы; выделяются четыре вида: 1) управление людьми, 2) управление отношениями, 3) управление конечными результатами и 4) управление системами.

Время жизни управляемой социальной системы — собственное социальное время системы как онтологически заданный параметр существования от ее построения до полного исчезновения или возрождения в результате коренной реорганизации.

Генетический анализ в социологии управления — совокупность методических средств и технических приемов, используемых в социологии управления для получения нового знания о генезисе управляемых социальных систем, о закономерностях их функционирования и развития, связанных с особенностями их социогенетического кода и начального потенциала.

Генетический код управляемой социальной системы (социально-генетический код) — совокупность интересов, целей и ценностей, которыми руководствуются создатели (учредители) той или иной организации; реализация социально-генетического кода осуществляется в два этапа: 1) фиксации и 2) трансляции.

Гносеологический аспект проблемного поля социологии управления («вторая реальность») — система опосредованного социологического знания, теоретических представлений о проблемах управления и связях между ними, основывается на признании отделимости от живой ткани практики управления абстрактных схем отношений между людьми в процессе организации их совместной деятельности в виде самостоятельных идеальных объектов.

Деформация управляемой социальной системы — перерождение социального ядра в клику, использующую свое доминирующее положение в корыстных узкогрупповых интересах, и следующие за этим изменения во всей функциональной структуре, в частности, численный рост космополитического (периферийного) слоя, появление скрытой оппозиции, недостаток массы социального тела и т. п.

Жизненный цикл социального тела управления — каждое социальное тело управления имеет индивидуальный жизненный цикл, состоящий из стадий построения, подъема, выхода на уровень устойчивого функционирования, вхождения в кризис и выхода из кризисного состояния (исчезновения или реорганизации).

«Здоровая» социальная организация — отличается от «больной» рядом признаков: 1) имеет недеформированное социальное тело, т. е. состав участников, соответствующий решаемым задачам; 2) строится вокруг базовых ценностей, имеющих общественное значение; 3) носителем базовых ценностей выступает социальное ядро как доминирующая группа; 4) социальное ядро гармонизирует свои отношения со своими членами и внешней средой; 5) развитие социальной организации является управляемым процессом.

Идентификационный слой управляемой социальной системы — участники совместной деятельности, занимающие различные социальные позиции, ориентирующиеся в организационном поведении на цели, ценности и нормы социального ядра.

Искусственное и естественное в социальном порядке — две противоположные концепции генезиса социального порядка; первая идет от Гоббса, Локка и Руссо и рассматривает социальный порядок как искусственное социальное тело (государство, его институты, учреждения, нормы), которое было создано в процессе организации общественной жизни; вторая идет от И. Бентама и А. Смита, выступавших против вмешательства государства в рыночную экономику, считавших, что социальный порядок возникает спонтанно как непреднамеренный результат эгоистических действий людей, вступивших друг с другом в отношения обмена.

Исторические типы социальных институтов управления — выделяются четыре типа: 1) патриархальный, 2) традиционный, 3) индустриальный и 4) постиндустриальный; первый тип характеризуется признанием руководящей роли за старейшиной рода, общины, второй — признанием передачи этой роли по наследству как атрибута власти и сословной привилегии, третий — признанием права на управление как неотъемлемого права собственника, четвертый — признанием профессиональной подготовки к управленческой деятельности, опыта и культуры как основания для замещения соответствующих должностей.

Коммуникационный анализ в социологии управления — совокупность методических средств и технических приемов, используемых в социологии управления для получения нового знания о закономерностях решения субъектом управления коммуникационных проблем.

Космополитический (периферийный) слой управляемой социальной системы — участники совместной деятельности, занимающие различные социальные позиции, ориентирующиеся в организационном поведении на ценности, не связанные с данной локальной системой, но признающие ее нормы.

Кризисное состояние социальной организации — состояние «болезни» организации, чреватое дезорганизацией или распадением организованного целого на составные части; «больная» организация характеризуется нарушением одного или нескольких признаков «здоровой» организации, перечисленных выше.

Кризисное состояние управленческой мысли — все увеличивающееся отставание представлений об управлении, сложившихся в эпоху индустриализма, от реальностей постиндустриального глобализирующегося общества и осознание необходимости их пересмотра.

Метод объяснения — совокупность принципов, правил и операций, позволяющих раскрыть сущность объекта, закон, которому он подчиняется; выделяют четыре типа объяснения: причинное, функциональное, структурное и генетическое.

Метод оценивания программ в социологии управления — совокупность методических средств и технических приемов, используемых в социологии управления для получения нового знания о закономерностях построения и осуществления программ; оценка программ производится на предмет установления степени их реализуемости и последствий вмешательства в социальные отношения.

Метод понимания — совокупность принципов, правил и операций, позволяющих выявлять, истолковывать и разъяснять как глубинную семантику любых текстов, так и смысл социальных действий путем их переосмысления в процессе интерпретации.

Метод установления — совокупность принципов, правил и операций, позволяющих раскрыть сущность социального явления путем выделения в нем места и роли доминирующего субъекта, устанавливающего закон его должного состояния; в отличие от естественно-научного метода объяснения, метод установления исходит из того, что причинные, функциональные, структурные и генетические закономерности социальных явлений возникают с участием доминирующих субъектов, придающих этим явлениям определенный смысл и значение.

Методологическая организация социологического исследования — построение социологического исследования в соответствии с поставленной задачей, выделение отдельных элементов исследовательского процесса и установление связей между ними, обязательное прохождение определенных стадий и этапов.

Методологический подход — обоснованная позиция субъекта познавательной деятельности относительно социальной реальности, определяющая выбор направления исследования, принципы ее моделирования и применения исследовательских процедур, научном описании и объяснении явлений управления, требующие снятия в результате специальных познавательных действий; выделяются четыре блока таких познавательных проблем: 1) влияние операций управления людьми на форму и содержание их социальных действий, 2) влияние операций управления на содержание и характер базовых ценностей участников совместной деятельности, 3) влияние операций управления на реализуемость принимаемых решений и 4) влияние операций управления на управляемость системы совместной деятельности на различных стадиях ее жизненного цикла.

Онтологический аспект проблемного поля социологии управления («первая реальность») — управленческая практика, которая характеризуется шестью критериями: 1) эмпирической достоверностью, 2) повторяемостью, 3) инвариантностью, 4) связанностью, 5) рефлексивностью и 6) организованностью.

Оргструктурный анализ в социологии управления — совокупность методических средств и технических приемов, используемых в социологии управления для получения нового знания о закономерностях решения субъектом управления проблем построения структуры организации в соответствии с изменением целей и задач.

Основное противоречие отечественного социального института управления — «раскол» самого института управления на: 1) управление, ориентированное на воспроизводство власти, и 2) управление, ориентированное на удовлетворение нужд и запросов населения, на повышение уровня жизни.

Проблема формирования в России социального института управления — отставание сложившейся в стране системы управления от новых социально-экономических условий, связанных не только с демократизацией общественной жизни и переходом к рынку, но и с постиндустриальной перспективой нашего цивилизационного развития.

Проблемное поле социологии управления — условное пространство, в котором располагаются реальные и гипотетические объекты исследования явлений управления, выделенные на основе определенных познавательных критериев.

Проблемы управленческой практики — сложные практические вопросы управления различными объектами, требующие постоянных усилий для их решения; в соответствии с видами управленческой

практики таких проблем четыре: 1) расстановка людей в соответствии с их качествами и задачами совместной деятельности, 2) сплочение людей вокруг общих целей и задач, 3) достижение заранее запланированных показателей в решении поставленных задач и 4) обеспечение управляемости всей системы, сохранение ее целостности, устойчивости и способности к развитию.

Процесс совместной деятельности — совокупность последовательных действий людей, направленных на решение общей задачи (проблемы), элементарная единица социальности.

Регулятивные функции социального ядра — интерактивная, ценностно-идентификационная, защитно-адаптивная и продуктивная; распределение социальных ролей в ядре в связи с выполнением этих функций зависит от творческих способностей его персонального состава и реальной ситуации управления.

Режим управления социальной системой — установление доминирующим субъектом одного из возможных способов сочетания устойчивости социальных взаимодействий и достижения продуктивных целей; теоретически выделяются три режима: оптимальный (равновесный), адаптивно-неравновесный, продуктивно-неравновесный.

Связь и различие институтов власти и управления — власть является ресурсом управления, а управление — условием осуществления власти; их взаимодействие обеспечивает эволюционное изменение социального порядка; разрыв между ними чреват как нарастанием застоя, так и революционным переворотом.

Социальная инженерия (фр. ingenieux — изобретательный, искусный) — область прикладной социологии, которая видит свою задачу в разработке и использовании различных, в том числе и научно обоснованных, средств воздействия на явления и процессы общественной жизни с целью их преобразования в более приемлемые и эффективные социальные формы.

Социальная организация — сознательно построенная рациональная система связей и отношений между людьми в процессе осуществления ими совместной деятельности, способ решения управленческих задач.

Социальная самоорганизация — осуществление совместной деятельности на основе добровольного распределения обязанностей, свободного установления и поддержания связей и отношений между участниками, отношений естественной кооперации.

Социальное управление — понимается здесь как практика управления обществом и его подсистемами, как практическое проявление институциональной природы управления; в гносеологическом отношении — как объект исследования различных наук: экономики, социологии, психологии, права и др.

Социальные факты в социологии управления — знания о явлениях управления процессами совместной деятельности, полученные в результате применения специальных аналитических процедур.

Социальные факты с позиций метода установления — свершившийся замысел, состоявшееся действие, знание о которых достоверно установлено.

Социальные функции управления — выделяются семь функций управления в обществе: 1) цивилизационная, 2) аксиологическая3) инструментальная, 4) проективная, 5) когнитивная (познавательная), 6) методологическая и 7) социогенетическая.

Социальный генезис управления — управление происходит из потребности в лучшей организации совместной деятельности, оно тесно переплетается с властью и владением собственностью, но не сводится к ним; управление существовало в доклассовых обществах и останется в послеклассовых как следствие сознательного наделения наиболее подготовленной части общества полномочиями руководства общественными делами.

Социальный институт — устойчивый комплекс правил и норм, регулирующих ролевые отношения в различных сферах человеческой деятельности.

Социальный порядок как система социального действия (Т. Парсонс) — это рациональная система, в которой все люди осуществляют свое право на формирование своих целей и выбор средств их достижения, где нравственная составляющая выполняет роль латентного регулятора социального напряжения; система состоит из четырех иерархических уровней: 1) первичного (или технического), 2) менеджериального (собственно управленческого), 3) институционального и 4) социетального.

Социальный суперотбор — механизм отбора самих критериев отбора принятия решений в управлении социальными системами (термин социальной синергетики ).

Социологическое исследование — организованная познавательная деятельность с целью получения новых знаний о явлениях и процессах общественной жизни. Выделяют различные типы социологических исследований: теоретические и эмпирические, фундаментальные и прикладные, количественные и качественные и др.

Социология управления (определение в первом приближении) — отраслевая социологическая дисциплина, объектом изучения которой выступает управление как социальное явление.

Социология управления (определение во втором приближении) — отраслевая социологическая дисциплина, которая изучает закономерности становления, функционирования и развития управления как социального института во взаимодействии с другими институтами

общества, условия, формы и механизмы управляемости социальных систем (общества и его подсистем) как функционального единства рациональной (искусственной) организации и спонтанной (естественной) самоорганизации.

Социология управления как отраслевая дисциплина — область социологического знания об управлении как социальном институте, его связях с другими институтами общества и роли в установлении и изменении социального порядка, знания о внутренних взаимосвязях и закономерностях в системах социального управления.

Социотехнический анализ в социологии управления — совокупность методических средств и технических приемов, используемых в социологии управления для получения нового знания о закономерностях решения субъектом управления проблем конгруэнтности людей и выполняемой работы.

Стагнационная стадия трансформации управляемой социальной системы — стадия приостановления развития системы, отсутствия реальных перспективных планов и программ, движение системы по инерции, ощущение безвыходности положения и отсутствие воли к переменам.

Стадии и этапы экспериментальной процедуры в социологии управления — процесс получения научного знания о проблемной ситуации управления на основе логики эксперимента; различают три стадии этого процесса: 1) концептуальную, 2) эмпирическую и 3) объективационную.

Стадии трансформации (эволюционного развития) управляемых социальных систем — выделяются шесть стадий: 1) эмбриональная, 2) программированная, 3) оптимизационная, 4) адаптационная, 5) стагнационная и 6) реорганизационная.

Управление — специализированная деятельность, направленная на упорядочение отношений между людьми в процессе их совместной деятельности в соответствии с определенным замыслом и волей

доминирующего субъекта.

Управление как организованное социальное действие — действие, предметом которого выступает распределение социальных ролей, программирование социальных взаимодействий участников процесса совместной деятельности в соответствии с ожидаемыми результатами и

необходимостью поддержания системного характера взаимодействий.

Управление как социальный институт — устойчивый комплекс правил и норм, регулирующих отношения между людьми, выполняющими роли руководителей и исполнителей, начальников и подчиненных.

Управленческая мысль — результат познавательного отношения к проблемам практики управления, отражения их в опыте руководителей и в материалах исследований специалистов различных отраслей научного знания.

Управляемая социальная система — универсально-абстрактная модель базовой единицы анализа в социологии управления, образованная на основе взаимодополнительности принципов системного и деятельностного подходов.

Управляемая социальная система (уточнение понятия) — универсально абстрактная модель, в которой доминирующим субъектом на регулярной основе осуществляется организованное социальное воздействие на распределение социальных ролей участников совместной деятельности и программируется выполнение ролевых экспектаций в соответствии с ожидаемыми результатами. Финансовые и социально-культурные возможности системы, которые управление может использовать для ее развития и решения профильных задач.

Функциональная структура управляемой социальной системы — расположение социальных статусов участников совместной деятельности в соответствии с той ролью, которую они играют в сохранении целостности и поддержании управляемости системы; в функциональной структуре системы различают три социальных слоя: ядерный, идентификационный и космополитический (периферийный).

Эволюционное изменение социального порядка — процесс проведения реформ, внедрения нововведений, посредством которых реализуются скрытые предрасположенности развития социального порядка; при этом устраняются старые, отжившие социальные формы и утверждаются новые, более соответствующие изменившимся обстоятельствам.

Ядро управляемой социальной системы — центральная, наиболее сплоченная социальная группа, реально влияющая на разработку и принятие управленческих решений, генерирующая и утверждающая базовые ценности совместной деятельности.

[1] См. более подробно об этом: Толстова социологических данных: Методология, дескриптивная статистика, изучение связей между номинальными признаками. – М., 2000.