На правах рукописи
Ахтямов Мавлит Калимович
КОНЦЕПЦИЯ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ
ИННОВАЦИОННОГО РАЗВИТИЯ
ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА
Специальность 08.00.05 – экономика и управление народным
хозяйством (экономика предпринимательства; управление инновациями)
АВТОРЕФЕРАТ
диссертации на соискание ученой степени
доктора экономических наук
Санкт- Петербург - 2010
Работа выполнена в Государственном образовательном учреждении высшего профессионального образования «Санкт-Петербургский государственный университет экономики и финансов»
Официальные оппоненты: доктор экономических наук, профессор
доктор экономических наук, профессор
доктор экономических наук, профессор
Ведущая организация – Государственное образовательное
учреждение высшего профессиональ-
ного образования «Санкт-Петербургс-
кий государственный инженерно-
экономический университет»
Защита состоится «___» ________ 2010 года в ______ часов на заседании диссертационного совета Д 212.237.08 при Государственном образовательном учреждении высшего профессионального образования «Санкт-Петербургский государственный университет экономики и финансов» по адресу 191023 Санкт-Петербург, ул. Садовая, аудитория 263б. Факс 8(812)3104628
С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Государственного образовательного учреждения высшего профессионального образования «Санкт-Петербургский государственный университет экономики и финансов».
Автореферат разослан «___» ________ 2010 года.
Ученый секретарь
диссертационного совета
I. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ
Актуальность темы исследования. Пришедшая на смену индустриальной постиндустриальная фаза развития экономики - экономика знаний, в качестве основного ресурса выдвигает знания, обладание которыми определяет конкурентоспособность субъектов экономической системы. В отличие от индустриальной экономики, основанной на материальных активах и финансовом капитале, основу экономики знаний составляют нематериальные активы и интеллектуальный капитал.
Согласно оценке мирового банка, по Индексу экономики знаний Россия занимает 60-е место в мире из-за абсолютно неэффективного режима экономического благоприятствования развитию экономики знаний (рейтинг 1,76 по сравнению с 9,27 по первым 10-ти странам), низкого уровня развития инноваций и информационно-коммуникативных технологий[1]. Наиболее высокий рейтинг получила система образования РФ (7,19 по сравнению с 9,10 по первым 10-ти странам), что позволяет рассматривать ее как наиболее устойчивый элемент национального хозяйства, обеспечивающий воспроизводство интеллектуальных ресурсов даже в условиях неблагоприятной среды. Констатируя общее отставание России в области развития экономики знаний, следует отметить важность поиска эффективных моделей, механизмов и инструментов интеллектуального обеспечения инновационного развития страны и ее рыночных субъектов, включая предпринимательство.
Экономика знаний принципиально меняет все традиционные принципы, подходы и модели развития конкурентоспособного предпринимательства. Предпринимательство в экономике знаний все больше ориентировано на максимизацию рыночной стоимости компаний, в которой основной удельный вес начинают занимать нематериальные активы (технологические, маркетинговые, клиентские и т. п.), которые являются следствием эффектного использования интеллектуального капитала фирмы. Следовательно, в условиях экономики знаний возрастает роль эффективного управления интеллектуальными ресурсами.
Все это обусловливает необходимость интеллектуализации предпринимательства, выражающуюся не только в том, что основным экономическим продуктом предпринимательской деятельности все чаще выступает интеллектуальный продукт (ноу-хау, программное обеспечение, методика, технология и т. п.) и высокотехнологичный продукт (доля затрат на НИОКР в продукте более 3,5%), но и в том, что сами предприниматели становятся интеллектуалами (или скорее интеллектуалы предпринимателями), знаменуя развитие нового типа предпринимательства - интеллектуального.
Интеллектуализация предпринимательства создает условия для возрастания роли образования как основы формирования и развития интеллектуальных ресурсов, создания и трансфера новых знаний в экономику. Система образования неизбежно становится ближе к предпринимательству, интегрируется с ним, что способствует более эффективному обмену знаниями, внедрению более совершенных научных методов производства, росту образованности и духовности предпринимательства, заставляющей его служить интересам общества, а не только личной выгоде.
Одним из способов интеграции системы образования и науки с системой предпринимательства выступают малые фирмы, организованные при вузах, которые все чаще рассматриваются в рамках интеллектуального предпринимательства.
Поскольку доля стоимости знаний в общей стоимости выпускаемой продукции непрерывно растет и уже, по некоторым оценкам, превышает 50%, это обусловливает необходимость разработки моделей и механизмов интеллектуального обеспечения инновационного развития субъектов экономики. В свою очередь в условиях развития инновационной экономики и становления знаний как основного экономического ресурса, интеллектуальное обеспечение инновационного развития предпринимательства становится важнейшим фактором повышения конкурентоспособности страны и роста благосостояния ее населения. В связи с этим встает необходимость определения структуры системы интеллектуального обеспечения, направлений, моделей и механизмов ее развития для поддержания и активизации инновационного роста предпринимательства.
Этими обстоятельствами обусловливается важность исследования характера и роли интеллектуального обеспечения инновационного развития предпринимательства (ИОИРП) в современных социально-экономических условиях России (на макроуровне), а также разработки на микро-наноуровнях практико-ориентированных моделей этого обеспечения с учетом имеющихся ресурсов в регионах страны.
Степень разработанности проблемы. Проблемам развития и функционирования предпринимательства в России и за рубежом посвящены труды множества российских и зарубежных ученых (, , В. Зомбарта, , Н. Кондратьева, , , а также П. Друкера, Дж. Кларка, Дж. Карлэнда, А. Маршалла, Й. Шумпетера, Г. Шмоллера, и мн. др.).
Развитие инновационной экономики выдвинуло на первый план вопросы формирования и использования интеллектуальных, креативных ресурсов и капитала (Г. Беккер, , Л. Туроу, А. Хоскинг, , Л. Эдвинссон и др.), становления и развития интеллектуального предпринимательства (, С. Квятковский, , Г. Константинов, , С. Филонович, и др.).
Множество исследований посвящены сущности экономики знаний (Т. Бойделл, П. Сенге, , и др.) и трансформации в этой связи теории и методологии предпринимательства, эффективность которого все больше определяется способностями трансфера знаний (Д. Белл, Л. Хансен, , и др.).
Растет внимание ученых к личности предпринимателя, подчеркивается ее возрастающая важность в условиях «знаниевой конкуренции» (, , и др.).
Растущий междисциплинарный характер развития современной теории предпринимательства вызвал необходимость в рамках данного исследования обращения к трудам философов (, , Т. Куна и др.), психологов (, Г. Инграма, Дж. Лафта и др.), специалистов сферы передачи-распознавания сигналов и трансфера знаний (, И. Лови, , А. Мелецинека, , и др.).
Данное исследование опирается на достижения в области системных исследований (, Ст. Бир, В. Д. Могилевский, , и др.), теории нелинейной термодинамики (В.-Б. Занг, Э. Ласло, Г. Хакен, Р. Нельсон, С. Уинтер, , и др.), а также развивающейся синергетической парадигмы управления (, В. Бызов, , Г. Хакен и др.).
Значимыми для данного исследования оказались положения отечественной школы теории решения изобретательских задач (ТРИЗ) (, , и др.), распространившиеся в 90-х гг. на сферу инновационного и интеллектуального предпринимательства, а также исследования в области теории развития творческой личности (ТРТЛ) - и .
Существенное влияние на результаты исследования оказали работы по проблемам разукрупнения предприятий, формирования сетей и кластеров (М. Портер, М. Кастельс, , Л. Янг, , и др.), в т. ч. с фокусом на технополисах, технопарках и т. п. (Ш. Тацуно, , и др.).
Особое внимание в диссертации уделено исследованию опыта взаимодействия университетов и предпринимательства (, , В. Чекмарев, и др.), работам, касающимся подготовки инновационных предпринимателей (, , и др.).
Хотя в ряде исследований, посвященных поддержке предпринимательства (Р. Брюк, Е. Бухвальд, С. Кусич, В. Тореев, С. Уваров и др.), подчеркнута важность информационно-знаниевой компоненты, все же работ, системно исследующих проблемы интеллектуального обеспечения инновационного развития предпринимательства пока недостаточно.
Предлагаемые в литературе подходы к формированию конкурентоспособности в условиях экономики знаний по ряду позиций представляются дискуссионным и нуждаются в осмыслении и адаптации к особенностям современной России и её регионов. Недостаточно методологических разработок, касающихся специфики регулирования сложных систем межсубъектного взаимодействия (кластеров, сетей), к которым относится система ИОИРП. Отсутствуют работы, ориентированные на поиск конкретных механизмов реализации трансфера знаний из сектора науки и образования в предпринимательский сектор.
Все это сдерживает решение целого ряда теоретико-методологических и прикладных задач, среди которых: разработка теоретико-методологических положений по инновационному развитию предпринимательства в условиях экономики знаний, разработка моделей интеллектуального обеспечения инновационного развития предпринимательства, механизмов и каналов трансфера знаний, определения оптимальных организационных форм взаимодействия субъектов ИОИРП, оценки эффективности использования интеллектуальных ресурсов и результатов ИОИРП и т. п. Решение этих вопросов требует развития теории и методологии интеллектуального обеспечения инновационного развития предпринимательства.
Цель и задачи исследования. Целью диссертационной работы является развитие теоретико-методологических положений по разработке, концептуальному моделированию и регулированию системы интеллектуального обеспечения инновационного развития предпринимательства (ИОИРП).
В процессе реализации цели были поставлены и решены следующие задачи:
- выявление ключевых характеристик экономики знаний, определяющих эволюцию предпринимательства, включая исследование растущей роли интеллектуальных ресурсов и закономерностей развития предпринимательства в условиях экономики знаний;
- разработка содержательной структуры системы ИОИРП и выявление проблем развития ее элементов;
- критический анализ результатов развития инновационного предпринимательства, выявление ключевых негативных факторов и тенденций, препятствующих развертыванию инновационной деятельности отечественных предпринимательских структур;
- исследование генезиса теории предпринимательства и развитие терминологического аппарата;
- исследование сущности, характеристик и места интеллектуального предпринимательства в инновационном развитии экономики;
- исследование сущности и проблем развития интеллектуального обеспечения предпринимательства, разработка концептуальных положений и мета-модели ИОИРП;
- развитие методологии и принципов регулирования сложных самоорганизующихся систем ИОИРП с позиций синергетической концепции управления;
- обоснование и разработка ансамбля концептуальных моделей повышения «знаниевой» конкурентоспособности современных предпринимательских структур на базе теории решения изобретательских задач;
- выявление сущности образования как социально-экономического феномена в экономике знаний, обоснование роли вузов в инновационном развитии предпринимательства;
- исследование и анализ моделей и организационно-экономических механизмов ИОИРП на базе современных университетов, обоснование кластерного подхода к развитию ИОИРП;
- развитие методологических положений по оценке эффективности функционирования систем ИОИРП и разработка методических рекомендаций по развитию новых форм ИОИРП.
Объект исследования – инновационное развитие предпринимательства.
Предмет исследования – концептуально-методологические и организационно-управленческие положения и механизмы интеллектуального обеспечения инновационного развития предпринимательства (ИОИРП).
Теоретическая и методологическая основа исследования. Теоретической и методологической основой исследования послужили научные работы отечественных и зарубежных авторов в области экономики знаний, новой институциональной экономической теории, эволюционной теории экономики, теории организации, экономики предпринимательства, теории эффективности социально-экономических систем, теории конкурентоспособности.
Методология исследования базируется на общенаучной методологии – философии и системном подходе, а также на междисциплинарных методологических подходах – институциональном, ресурсном, сетевом и кластерном, использующимися в социально-экономических науках.
Ведущим методологическим подходом в диссертации определен синергетический, обеспечивающий регулирование сложных открытых самоорганизующихся систем, к которым отнесена система ИОИРП.
Для развития базовых моделей «знаниевой» конкурентоспособности предпринимательских структур на микро и нано-уровнях автором использованы положения теории решения изобретательских задач (ТРИЗ) и ее ведущих концепций – теории развития творческой личности (ТРТЛ) и жизненной стратегии творческой личности (ЖСТЛ).
Информационно-эмпирическую базу исследования составили официальная статистика, аналитические данные и обзоры, опубликованные в открытой печати, данные, собранные автором в процессе исследования.
Научная новизна результатов исследования заключается в том, что в диссертации разработаны концептуальные и методологические положения по формированию и развитию системы, моделей и механизмов интеллектуального обеспечения инновационного развития предпринимательства, основным ядром которых являются ведущие, в том числе региональные, вузы как источники воспроизводства интеллектуальных ресурсов, генерации, трансфера и распространения знаний между субъектами социально-экономической системы.
Наиболее существенные результаты исследования, обладающие научной новизной и полученные лично соискателем:
- выявлена закономерность развития предпринимательства в условиях экономики знаний - его интеллектуализация, выражающаяся в росте роли нематериальных ресурсов, особенно интеллектуальных, в формировании конкурентоспособности предпринимательских структур; изменении продукта труда: от материального к интеллектуальному; смене типа предпринимательства – от трудового к интеллектуальному;
- предложено оценивать эффективность использования интеллектуальных ресурсов компании показателями удельной прибыли, добавленной стоимости и/или экономической добавленной стоимости (на одного сотрудника), а на уровне государства - показателем удельного ВВП и/или национального дохода (на одного занятого в экономике);
- развит терминологический аппарат теории предпринимательства: уточнены понятия «предприниматель», «инновационное развитие предпринимательства», кооперация, конкуренция, «знаниевая конкурентоспособность». Обосновано введение понятия «интеллектуального обеспечения инновационного развития предпринимательства»;
- уточнено понятие и исследован феномен интеллектуального предпринимательства, выявлены его характерные черты и отличия от трудового предпринимательства. Показано, что интеллектуальное предпринимательство способствует сближению сфер образования и предпринимательства, созданию доверия и эффективного канала трансфера знаний между ними. Сформулированы характерные особенности интеллектуального продукта;
- определена содержательная структура системы ИОИРП, разработана мега-модель ИОИРП, раскрывающая субъектный состав ее участников и механизмы их взаимодействия. Мега-модель носит открытый прогностико-проективный характер и является модельным генератором, способствуя созданию ансамблей разноуровневых моделей комплементарного типа и обеспечивая возможность проведения параллельного анализа-синтеза, рефлексии и верификации;
- разработаны концептуальные положения по формированию и развитию системы ИОИРП, состоящие в необходимости создания государством условий для эффективного взаимодействия системы образования и науки с системой предпринимательства для активизации встречных информационно-знаниевых потоков за счет эффективного регулирования сложноорганизованной среды, развития интеллектуального предпринимательства при вузах, развития знаниевой инфраструктуры и знаниевой среды;
- развиты методологические положения по регулированию синергетических систем средового типа на примере системы ИОИРП, функционирующей в виде кластера. Предложен подход и сформулирован ряд методологических принципов, обеспечивающих эффективное функционирование и регулирование (целенаправленную самоорганизацию) системы ИОИРП;
- уточнено понятие «знаниевой» конкурентоспособности предпринимательской структуры. Синтезированы модели развития конкурентоспособности компаний в экономике знаний на базе использования положений теории решения изобретательских задач (ТРИЗ): развития «знаниевой» конкурентоспособности компаний, движения к «знаниевой» конкурентоспособности личности, трансфера знаний, коммуникаций и дебюта компании;
- разработаны методологические положения по оценке эффективности функционирования систем ИОИРП в виде региональных кластеров на базе подразделений университетов. Доказано, что методология оценки эффективности функционирования систем ИОИРП с позиций ее субъектов должна основываться на выявлении взаимосвязи между ростом интеллектуального капитала субъекта и экономическими результатами его деятельности, выраженными удельными показателями ДС, EVA или прибыли (на одного сотрудника).
Теоретическая и практическая значимость. Результаты диссертационной работы развивают научные знания в области теории предпринимательства и роли интеллектуальных ресурсов в условиях экономики знаний, способствуют развитию и использованию интеллектуального капитала предпринимательских организаций и их сетевых объединений. В работе представлен новый подход к формированию институциональных форм реализации ИОИРП, а также механизм формирования и функционирования малых кластерных предпринимательских структур на базе (с участием) подразделений университетов, позволяющих обеспечить эффективный трансфер знаний от системы образования в предпринимательство для обеспечения инновационного развития как самого предпринимательства, так и местности расположения кластера.
Практическая значимость исследования состоит в том, что:
1. Предложенные концептуальные подходы, модели и механизмы развития систем ИОИРП раскрывают новые стандарты взаимодействия предпринимательства с университетами в регионах страны, а также развития интеллектуальных ресурсов и капитала.
2. Результаты диссертационной работы носят универсальный характер и могут быть использованы в деятельности широкого круга предпринимательских структур и их сетевых объединений. На основе научных рекомендаций и практико-ориентированных результатов исследования, успешно реализованы проекты создания и развития эффективно функционирующих предпринимательских структур на территории Южного Урала и Республики Казахстан.
3. Отдельные результаты диссертационной работы используются в учебном процессе вузов (ЮУрГУ, СПбГИЭУ) при подготовке бакалавров, специалистов, магистров и аспирантов.
Апробация диссертации. Положения диссертации и отдельные результаты докладывались и получили одобрение на международных, республиканских и региональных конференциях, форумах, школах и семинарах: «Актуальные проблемы реформирования экономики и законодательства России и стран СНГ» (г. Челябинск, 2001–2004 гг.), «Экономика. Информатика. Безопасность» (г. Челябинск, 2004–2008 гг.), «Региональная информационная экономика: проблемы формирования и развития» ((г. Челябинск, 2004 г.), «XXIV Российская школа по проблемам науки и технологий, посвященная 80-летию со дня рождения академика » (г. Миасс, 2004 г.), «Наука и технологии. XXIV Российская школа» (г. Москва, 2004 г.), «XXXIV Уральский семинар по механике и процессам управления Российской школы по науке и технологиям, посвященной 150-летию , 100-летию , 60-летию Государственного ракетного центра «КБ им. академика » (г. Миасс, 2007 г.), «Роль бизнеса в трансформации Российского общества – 2008» (Москва, МФПА, 2008 г.), «Болонский процесс: реализация компетентностного подхода в сфере образования» (Екатеринбург: УГТУ–УПИ, 2009 г.), «Проблемы развития инновационно-креативной экономики», «Маркетинг взаимодействия в инновационной экономике» (Санкт-Петербург, СПбГУЭФ, 2009).
Результаты исследования служат основой планирования деятельности кафедры «Экономика и инновационное развитие бизнеса» (ЭиИРБ) факультета «Экономика и предпринимательство» ЮУрГУ при подготовке экономистов-менеджеров, аспирантов и соискателей ученых степеней, использованы при организации группы конкурентоспособных предпринимательских структур и их сетевых объединений, а также при разработке и реализации систем обучения и консалтинга в городах Южного Урала и Республики Казахстан.
Структура и логика диссертации определены исходя из предмета, цели и задачей исследования. Диссертация состоит из введения, 5 глав, заключения, списка литературы и приложений.
II. ОСНОВНЫЕ ИДЕИ И ВЫВОДЫ ДИССЕРТАЦИИ
1. Определены специфические особенности экономики знаний, обусловливающие повышение роли интеллектуальных ресурсов и необходимость развития системы интеллектуального обеспечения инновационного развития предпринимательства (ИОИРП).
Автором показано, что важной характеристикой новой экономики является растущая неопределенность и как следствие риски принятия решений. Недетерминированность рыночных процессов в экономике знаний обусловливает принятие другой методологии управления: целенаправленное управление объектом (кибернетический подход) дополняется механизмами регулирования среды его существования для стимулирования процессов самоорганизации системы (синергетический подход). Благоприятная среда создает условия, в которых развиваются именно те формы социально-экономической деятельности, которые необходимы для сохранения устойчивости всей экономической системы.
Важной чертой экономики знаний является переход конкуренции, с одной стороны, в надсистему (на глобальный уровень), а с другой, в подсистему – на уровень отдельной личности (нано-уровень). Конкуренция становится многоуровневой, проникая, в том числе, и во внутреннюю среду фирмы, а фирма должна быть конкурентоспособной на каждом уровне как внешней, так и внутренней среды. Во внешней среде возрастает роль взаимодействия компании со своими партнерами в рамках сетей, которые становятся важнейшими экономическими субъектами новой экономики (в отличие от корпораций в индустриальной экономике). Во внутренней среде все более важное влияние на конкурентоспособность фирмы оказывают ее сотрудники, а также механизмы реализации обмена знаниями между ними и выработки коллективных решений.
В связи с сущностными отличиями экономики знаний от традиционной экономики, для эффективного функционирования в ней необходимо изменение принципов и моделей успешной предпринимательской деятельности. Такой трансформации мешает инерционность мышления и в целом представлений о предпринимательстве, сформировавшихся в период индустриального развития. Отсюда, основная проблема современного предпринимательства – недостаток нового инновационно-креативного мышления, новых концепций, теорий, методов, механизмов перехода к инновационному (знаниевому) развитию.
Ключевые факторы производства | |||||
Роль / Объем материальных ресурсов | Неквалифицированный ручной труд | ||||
| - квалифицированный ручн. и машинный труд; - оборудование / технологии | ||||
| -квалиф. наемный труд; - капитал; - технологии | ||||
|
| -квалиф. наемный труд; - капитал - немат. активы | |||
- интеллект. ресурсы; - немат. активы | |||||
| Ранний капитализм – до начала 20 века | Развивающийся капитализм – До 30-х гг. 20 века | Индустриальное общество – 50-70 гг. 20 века по н/вр |
80-е гг. 20 века – по н/вр | Постиндустр. экономика (экономика знаний) – с 90-х гг по н/вр |
Роль / Объем нематериальных ресурсов | |||||
Доминирующий тип предпринима- тельства | Мелкое и среднее фабричное предприн-во | Крупное промышл. предприни-мательство | Транснац. промышленное предпринима-тельство | Сервисное предпри-нима-тельство | Интеллект. предприни-мательство |
Рисунок 1 – Эволюция предпринимательства во взаимосвязи со сменой ключевого ресурса экономики
Для преодоления этих проблем необходимо формирование системы интеллектуального обеспечения предпринимательства, нацеленной на развитие интеллектуальных ресурсов, интеллектуализацию всех субъектов хозяйственной системы, воспроизводство и эффективный трансфер знаний между ними. Это в свою очередь способствует повышению роли системы образования как ключевого субъекта, развивающего интеллектуальные ресурсы и воспроизводящего знания, а также связующего звена или канала передачи знаний в реальный сектор экономики.
Для эффективной реализации этой задачи должны измениться отношения между системами образования и предпринимательства, которые на данный момент разобщены и развиваются независимо, автономно, что сдерживает процессы интеллектуализации и инноватизации предпринимательства.
Одним из способов сближения образования и предпринимательства, согласно мнению автора, может стать развитие интеллектуального предпринимательства в вузах (рис.1).
Автором показано, что одной из закономерностей развития экономики знаний является интеллектуализация предпринимательства, выражающаяся в росте роли нематериальных ресурсов, особенно интеллектуальных, в формировании конкурентоспособности предпринимательских структур; изменении продукта труда: от материального к интеллектуальному; смене типа предпринимательства – от трудового к интеллектуальному, характеризующемуся ростом уровня образованности, духовности и социальной ориентации предпринимательской деятельности.
2. Определена роль интеллектуальных ресурсов и интеллектуального капитала в развитии конкурентоспособности компании.
В диссертации показано, что в постиндустриальную эпоху принципиально изменяется характер труда, который все чаще приобретает интеллектуальное и творческое содержание.
Трансформация простого труда в интеллектуальный и творческий труд коренным образом изменила отношения между работниками и собственниками капитала. Основой добавленной стоимости стал интеллектуальный и творческий труд, а не механический физический труд. При этом в силу невозможности отделения работника от его интеллекта (способностей мыслить), работник стал сособственником продуктов своего труда, что обусловило появление интеллектуальной ренты, получаемой создателем интеллектуального продукта.
Автором дано определение интеллектуальных ресурсов компании как совокупных знаний и мыслительных способностей всех ее сотрудников, которые они используют для выработки наиболее адекватных складывающимся рыночным условиям решений во всех сферах деятельности компании, позволяющих ей сохранять устойчивое развитие.
Результатом инвестиций в интеллектуальные ресурсы является человеческий капитал (знания и навыки работников), который в совокупности с общими компетенциями и способностями организации превращается в интеллектуальный капитал, позволяющий компании создавать нематериальные активы. Если человеческий капитал можно рассматривать отдельно от компании, то интеллектуальный капитал тесно связан с конкретной организацией, формируется внутри нее за счет тесного взаимодействия человеческого и структурного капиталов.
В экономике знаний интеллектуальный капитал превратился в основной фактор создания новой стоимости, что обусловливает изменение подхода к оценке эффективности деятельности компании. Если в условиях определяющей роли материальных ресурсов эффективность компании оценивалась такими показателями как прибыль и/или рентабельность, то возрастание роли интеллектуальных ресурсов требует тесного увязывания результатов деятельности компании с эффективностью их использования, что отражает показатель удельной прибыли (на одного сотрудника).
|
Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 |





Сервисная экономика –