Государственное задание (стр. 1 )

Приложение

к приказу министерства социального развития

Саратовской области от 01.01.2001 года № 000

Государственное задание

Министерство социального развития Саратовской области

_____________________________________________________________________________________________________________

(наименование главного распорядителя средств областного бюджета)

Государственное автономное учреждение Саратовской области «Комплексный центр социального обслуживания

населения г. Саратова»

___________________________________________________________________________________________________________________________

(наименование государственного учреждения)

на оказание государственных услуг (выполнение работ) на 2012

______________________________________ (период)

Раздел I

_____________________________________________________________________________

(при наличии 2 и более государственных услуг (работ)

1.  Наименование государственной услуги (работы):

Социально-бытовые услуги 040-001

_________________________________________________ ________________________

(наименование государственной услуги (работы) (код услуги)

в соответствии с ведомственным

Перечнем государственных услуг физическим и

(или) юридическим лицам, оказываемых

государственными учреждениями Саратовской области)

2. Выписка из Реестра расходных обязательств главного распорядителя средств областного бюджета:

Федеральный закон РФ от 01.01.01г. ст.8декабря 1995 года

«Об основах социального обслуживания

населения в Российской Федерации»

(наименование и реквизиты нормативного (номер статьи, (дата вступления в

правового акта, договора, соглашения части, пункта, силу и срок

Российской Федерации) подпункта, действия)

абзаца

Закон Саратовской области от 01.01.01г. ст.30февраля 2000 года

№7-ЗСО «О социальной защите населения в

в Саратовской области»

(наименование и реквизиты нормативного (номер статьи, дата вступления в

правового акта, договора, соглашения части, пункта, силу и срок

Саратовской области) подпункта, действия)

абзаца)

Комплексное обслуживание пенсионеров,

инвалидов, нуждающихся в социальной 040 

поддержке ________________

(наименование расходного обязательства) (код

расходного обязательства)

3.  Характеристика работ*:

Наименование работ	Содержание работ	Планируемый результат выполнения работ
отчетный финансовый год	текущий финансовый год	очередной финансовый год (период)
1. 0	0	0	0	0

4. Категории физических и (или) юридических лиц, являющихся потребителями государственной услуги:

Наименование категории потребителей государст­венной услуги	Основа предостав­ления (безвозмезд­ная, частично платная, платная)**	Количество потребителей (чел./ед.)	Количество потребителей, которым возможно оказать государственную услугу (чел./ед.)
отчетный финансовый год 2010	текущий финансовый год 2011	очередной финансовый год 2012	текущий финансовый год 2011	очередной финансовый год 2012
Граждане, находящиеся в трудной жизненной ситуации, доход которых ниже величины прожиточного минимума	Безвозмездная			617		617
Граждане, находящиеся в трудной жизненной ситуации, доход которых составляет от 100 до 250 процентов прожиточного минимума	Частично платная			4510		4510
Граждане, находящиеся в трудной жизненной ситуации, доход которых превышает 250 процентов прожиточного минимума	Платная			1631		1631

5. Показатели, характеризующие качество и (или) объем (состав) государственной услуги.

5.1. Показатели качества государственной услуги:

Наименование показателей	Единица измерения	Методика расчета***	Значение показателей качества государственной услуги	Источник информации о значении показателя (исходные данные для ее расчета)
отчетный финансовый год 2010	текущий финансовый год 2011	очередной финансовый год 2012
Наличие и состояние документов: - устав учреждения; - руководства, правила, инструкции, методики работы с клиентами и собственной деятельности; - эксплуатационные документы на оборудование, приборы и аппаратуру; - государственные стандарты социального обслуживания населения.					соответствует стандарту соответствует стандарту Имеются Услуга оказывается в соответствии со стандартом	Национальный стандарт РФ ГОСТ Р "Социальное обслуживание населения. Качество социальных услуг. Общие положения" (принят постановлением Госстандарта РФ от 01.01.01 г. N 326-ст) Национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р "Социальное обслуживание населения. Документация учреждений социального обслуживания" (утв. и введен в действие приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 01.01.01 г. N 437-ст) Постановление Правительства Саратовской области от 01.01.01 г. N 322-П "О государственных стандартах социального обслуживания населения Саратовской области" Национальный стандарт РФ ГОСТ Р "Социальное обслуживание населения. Основные виды социальных услуг" (принят постановлением Госстандарта РФ от 01.01.01 г. N 327-ст) Национальный стандарт РФ ГОСТ Р  "Социальное обслуживание на­селения. Социальные услуги гражданам пожилого возраста" (утв. приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 01.01.01 г. N 435-ст) Национальный стандарт РФ ГОСТ Р "Социальное обслуживание населения. Социальные услуги инвалидам" (утв. приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 01.01.01 г. N 436-ст) Национальный стандарт РФ ГОСТ Р  "Социальное обслуживание населения. Контроль качества социальных услуг. Основные положения" (утв. приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 01.01.01 г. N 533-ст) Государственный стандарт Саратовской области «Социальное обслуживание граждан пожилого возраста, инвалидов, семей с детьми и граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации, в комплексных центрах социального обслуживания населения» (утв. постановлением Правительства Саратовской области от 01.01.2001г. )
Наличие набора помещений, обеспечивающих организацию и предоставление социально-бытовых услуг. В том числе: - административно-хозяйственные помещения; - помещения для проведения обучающих занятий, семинаров В том числе: - доступных для инвалидов - обеспеченность всеми средствами коммунально-бытового обслуживания и оснащенность телефонной связью; - соответствие нормам пожарной безопасности; - соответствие нормам санитарно – эпидемиологического режима;					Имеется Имеется Доступно Имеется Соответствует Соответствует	СанПин 2.1.3.2630-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к организациям, осуществляющим медицинскую деятельность» Постановление Минтруда РФ от 01.01.01г. N18 "Об утверждении Рекомендаций по обеспечению учреждений социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов техническими средствами и оборудованием" СанПин 2.1.3.1375-03 «Гигиенические требования к размещению, устройству, оборудованию и эксплуатации больниц, родильных домов и других лечебных стационаров» Федеральный закон от 01.01.01 г. N 123-ФЗ "Технический регламент о требованиях пожарной безопасности" Трудовой кодекс Российской Федерации от 01.01.01 г. N 197-ФЗ (ТК РФ) Национальный стандарт РФ ГОСТ Р "Социальное обслуживание населения. Качество социальных услуг. Общие положения" (принят постановлением Госстандарта РФ от 01.01.01 г. N 326-ст)
Укомплектованность учреждения специалистами и их квалификация	%	Отношение количества занятых единиц штатного расписания к общему количеству штатных единиц			100%	Постановление Правительства Саратовской области от 01.01.01г. «Об оплате труда работников государственных бюджетных учреждений социального обслуживания населения Саратовской области» Единый тарифно-квалификационный справочник работ и профессий Распоряжение Правительства Саратовской области от 01.01.01г. «Методические рекомендации по организации деятельности государственного областного учреждения «Центр социального обслуживания населения» Национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р «Социальное обслуживание населения. Требования к персоналу учреждений социального обслуживания» (утвержден и введен в действие Приказом федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 01.01.01г. .) Постановление Правительства Саратовской области от 26 февраля №64-П «Об условиях оплаты труда работников государственных автономных учреждений Саратовской области» Положение об оплате труда работников ГАУ Саратовской области «ЦСОН Кировского района г. Саратова»
Обеспечение работников учреждения специальной: - одеждой; - обувью; - инвентарем; - проездными билетами на городской транспорт общего пользования (кроме такси), необходимыми для исполнения служебных обязанностей по непосредственному оказанию услуг.	%	Отношение количества сотрудников, получивших меры социальной поддержки к количеству сотрудников имеющих право на меры социальной поддержки			100%	Закон Саратовской области от 01.01.01г. №69-ЗСО «О мерах социальной поддержки работников государственной системы социальных служб в Саратовской области» Постановление Правительства Саратовской области от 1 марта 2005г. «О перечне должностей работников государственной системы социальных служб, имеющих право на меры социальной поддержки, и о нормах их обеспечения» (вступил в силу 1 января 2005г.)
Полнота предоставления социально-бытовых услуг (выполнение договорных обязательств),	%	Отношение количества услуг предоставленных клиенту к количеству услуг в соответствии с заключенными договорами			100%	Национальный стандарт РФ ГОСТ Р "Социальное обслуживание населения. Качество социальных услуг. Общие положения" (принят постановлением Госстандарта РФ от 01.01.01 г. N 326-ст)
Обеспечение информированности клиента об услуге, порядке и условиях ее получения.					Обеспечивается	Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" Национальный стандарт РФ ГОСТ Р "Социальное обслуживание населения. Качество социальных услуг. Общие положения" (принят постановлением Госстандарта РФ от 01.01.01 г. N 326-ст) Национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р "Социальное обслуживание населения. Порядок и условия предоставления социальных услуг гражданам пожилого возраста и инвалидам" (утв. приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 01.01.01 г. N 562-ст)
Отсутствие обоснованных жалоб					Отсутствуют	Приказ министерства социального развития Саратовской области от 01.01.2001г. № 000 «Об утверждении Положения о порядке распределения выплат стимулирующего характера за качество выполняемых работ руководителям государственных учреждений социального обслуживания населения области»

5.2. Объем (состав) государственной услуги (в натуральных показателях):

Наименование показателя объема государственной услуги	Единица измерения объема государственной услуги	Значение показателей объема (состава) оказываемой государственной услуги	Источник информации о значении показателя
отчетный финансовый год 2010	текущий финансовый год 2011	очередной финансовый год 2012
Предоставление социально-бытовых услуг всего, в т. ч.: -Предоставление жилой площади -Предоставление помещений для организации реабилитационных и лечебных мероприятий, лечебно-трудовой и учебной деятельности, культурного и бытового обслуживания -Предоставление в использование мебели -Предоставление сопровождающего при необходимости сопровождения. -Предоставление транспорта при необходимости перевоза -Обеспечение сохранности вещей и ценностей - Содействие в организации предоставления услуг предприятиями торговли, коммунально-бытового обслуживания, связи и другими предприятиями, оказывающими услуги населению, в пределах района проживания. -Оказание ритуальных услуг (при отсутствии у умерших родственников или их нежелании заняться погребением) - Содействие в оплате жилья, коммунальных услуг и услуг связи, домофона, телевизионной антенны. - Оказание социально-бытовых услуг индивидуально обслуживающего и гигиенического характера (встать с постели, лечь в постель, одеться и раздеться, умыться, принять пищу, пить, пользоваться туалетом или судном, передвигаться по дому и вне дома, ухаживать за зубами или челюстью, пользоваться очками или слуховыми аппаратами, стричь ногти, мужчинам – брить бороду, усы и др.). -Создание условий отправления религиозных обрядов - Покупка и доставка на дом продуктов питания, горячих обедов. -.Содействие в приготовлении пищи. -Приготовление и подачи пищи, включая диетическое питание. -Предоставление мягкого инвентаря. -Предоставление банно-прачечных услуг. - Сдача вещей в стирку, химчистку, ремонт и обратная их доставка. -Текущий (мелкий) ремонт одежды. -Предоставление местной телефонной связи -Обеспечение доступа к продукции средств массовой информации. - Покупка и доставка газет, журналов - Оказание помощи в написании, отправке и прочтении писем. - Покупка и доставка промышленных товаров первой необходимости. -  Доставка воды проживающим в жилых помещениях без центрального водоснабжения. - Топка печей для проживающих в жилых помещениях без центрального отопления. - Содействие в организации ремонта и уборки жилых помещений. -  Содействие в направлении в стационарные учреждения. - Уборка влажным способом полов. - Вынос мусора.	услуга			1 257253 12432 18462 18462 4297 45 12432 3363 5 64657 9558 750 636322 26099 12432 12432 12432 1484 912 2132 15312 47767 4324 95231 12430 136 546 3 311370 219446	Формы № 5 – Собес Формы № 6 – Собес Приказ Федеральной службы государственной статистики от 01.01.2001 г. № 000 «Об утверждении статистического инструментария для организации Минздравсоцразвития России федерального статистического наблюдения за деятельностью учреждений социальной защиты населения»

5.3. Требования к качеству оказания государственной услуги.