Антикризисное управление (стр. 6 )

6. В социально-экономической системе общества имеют ли взаимосвязь системы функциональная и развитие?
да;
нет.

7. Субъективные причины кризисов это:
ошибки управления
неточности в оперативных метеосводках
природные явления
межгосударственные конфликты

8. К внешним причинам кризиса относятся:
состояние мировой экономики;
конкуренция на рынке товаров и услуг;
недостатки в организации производства;
проводимая инновационная политика;
политическая ситуация в стране.

9. Последствия кризиса могут привести к:
стагнации;
изменению существующей структуры;
новому еще более тяжелому кризису;
разрушению организации;

10. К качественным последствиям кризиса относят:
необратимые изменения;
обратимые изменения.

11. К типологии признаков кризиса по принадлежности относят:
масштабы кризисов;
причины и возможные последствия;
сроки протекания кризиса;
место прохождения кризиса.

12. Мониторинг антикризисного управления это:
контроль процессов развития и отслеживания их тенденций по антикризисному управлению;
разработка по конкретному объекту управления антикризисных мероприятий;
нет правильного ответа.

13. Мониторинг распознавания кризиса связан с:
наличием специалистов антикризисного управления;
психологическим климатом в коллективе;
взаимодействием в системе управления;
сложной линейной системой управления.

14. Преодоление кризиса зависит от:
используемых методик анализа кризисных ситуаций;
наличия специалистов в области антикризисного управления;
полной замены штата работников;
частичного сокращения либо представления неоплаченных отпусков;

Источники:

-  обязательные: 3, 4, 6, 7, 8;

-  дополнительные: 9, 10, 11, 12.

Задания на самостоятельную работу студентов по теме 13

Цель задания: получение дополнительных знаний.

Содержание: конспектирование, подготовка письменного сообщения по вопросу «Защита интересов работников предприятия в условиях кризиса».

Срок выполнения: к следующей лекции.

Ориентировочный объем сообщения: не менее пяти страниц.

Практикум: 18, 47, 48, 51, 52, 65, 68.

Отчетность: подготовленное сообщение.

Метод оценки: пятибалльная.

Тесты по теме 13:

1. Кризис, - это:

а) крайнее обострение противоречий в социальной и экономической системе;

б) рост социально-экономического развития общества;

в) улучшение качества жизни.

2. Причины кризиса, связанные с циклической потребностью:

а) внешние;

б) внутренние;

в) объективные.

3. Причины кризиса, связанные с тенденциями и строением:

а) внешние

б) субъективные

в) объективные.

4. Управляемые процессы, - это:

а) процессы поддающиеся изменениям,

б) процессы неподдающиеся изменениям;

в) взаимосвязанные процессы.

5. Этап развития фирмы, требующий перестройки структуры:

а) комутантный;

б) патиентный;

в) переходный

г) эксплерентный.

6.Этап упадка или старения фирмы:

а) комутантный;

б) переходный;

в) эксплерентный;

г) патиентный.

7. Период, когда система изменяется качественным образом:

а) комутантный;

б) переходный;

в) эксплерентный;

г) патиентный.

8.Кризисы, вследствие неумелого управления:

а) затяжные;

б) краткосрочные.

Источники:

обязательные: 2, 4, 5, 8;

дополнительные: 9, 10, 15.

Задания на самостоятельную работу студентов по теме 14

Цель задания: получение дополнительных знаний.

Содержание: конспектирование, подготовка письменного сообщения по вопросу «Основные направления совершенствования государственного управления в странах Запада, США и Японии».

Срок выполнения: к следующей лекции.

Ориентировочный объем сообщения: не менее пяти страниц.

Практикум: 21, 22, 70.

Отчетность: подготовленное сообщение.

Метод оценки: пятибалльная.

Тесты по теме 14:

1. Наиболее распространенный метод оценки кредитоспособности дебитора:

а) модель Альтмана;

б) модель Н. Грегори Мэнкью;

в) модель Мэрриса.

2. Определение состояния объекта:

а) линейное программирование;

б) диагностика;

в) динамическое программирование.

3. Математический прием, используемый для определения лучшей комбинации

ресурсов:

а) линейное программирование;

б) диагностика;

в) динамическое программирование.

4.Хозяйственная практика на основе предвидения:

а) диагностика

б) стратегическое управление

в) программирование.

5. Инновационная стратегия, базирующаяся на использовании нововведений, как реакции на изменение рыночных условий:

а) конкурентная;

б) адаптивная;

в) рыночная.

6. Инновационная стратегия, используемая для достижения конкурентных

преимуществ:

а) конкурентная;

б) адаптивная;

в) рыночная.

7. В соответствии с Налоговым кодексом РФ инвестиционный налоговый кредит может быть предоставлен (при наличии соответствующих оснований) на срок:

а) от 1 до 6 месяцев;

б) от 6 месяцев до 1 года;

в) от 1 года до 1,5 лет;

г) от 1 года до 3 лет;

д) от 1 года до 5 лет.

8. Решение о заключении мирового соглашения со стороны должник принимается:

а) внешним управляющим;

б) руководителем должника;

в) конкурсным управляющим;

г) собранием кредиторов;

д) все вышеперечисленное;

е) а, б, в;

ж) а, б.

Источники:

обязательные: 2, 6, 7, 8;

дополнительные: 9, 10, 12, 13.

Задания на самостоятельную работу студентов по теме 15

Цель задания: изучение дополнительного материала.

Содержание: конспектирование, подготовка письменного сообщения по вопросу «Антикризисное управление конфликтами».

Срок выполнения: к следующей лекции.

Ориентировочный объем сообщения: не менее пяти страниц.

Практикум: 17, 36, 46, 55.

Отчетность: подготовленное сообщение.

Метод оценки: пятибалльная.

Тесты по теме 15:

1. По ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)» срок конкурсного производства (без учета особенностей банкротства отдельных категорий):

а) не может превышать 1 год;

б) не может превышать 1,5 года;

в) может быть продлен на 6 месяцев;

г) может быть продлен на 12 месяцев;

д) может быть продлен арбитражным судом на любой срок и продление сроков

может быть обжаловано;

е) может быть продлен арбитражным судом на любой срок и продление сроков не может быть обжаловано;

ж) не может быть продлен арбитражным судом;

з) б, д;

и) а, в, е;

к) а, в, д;

л) б, в, д;

м) б, в, е;

н) а, в, ж.

2. Правом на обращение в арбитражный суд с заявлением о признании должника банкротом, в связи с неисполнением денежных обязательств, обладают:

а) должник;

б) кредитор;

в) прокурор;

г) пенсионный фонд;

д) налоговые органы;

е) а, б, в;

ж) а, б, в, г.

3. По ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)», в течение срока действия моратория на удовлетворение требований кредиторов по денежным обязательствам и обязательным платежам, сроки исполнения которых наступили до введения внешнего управления, начисляются неустойки (штрафы, пенни) и иные финансовые (экономические) санкции за неисполнение или ненадлежащее исполнение денежных обязательств и обязательных платежей, а также подлежащие уплате проценты:

а) верно;

б) неверно.

4. Может ли должник, не имея возможности удовлетворить требования кредиторов в полном объеме, удовлетворить требования отдельных кредиторов:

а) да;

б) нет.

5.Финансовое положение предприятия может в планируемом году значительно ухудшиться, улучшиться, остаться без изменения. Сколько вариантов финансовых планов следует разрабатывать:

а) 1;

б) 2;

в) 3.

6. В каком размере уплачиваются по договору займа проценты, если их размер по условиям договора не предусмотрен:

а) уплачиваются в размере ставки банковского процента на момент отражения в

учете причитающихся к уплате процентов;

б) уплачиваются в размере ставки банковского процента на день заключения

договора займа;

в) уплачиваются в размере ставки банковского процента на день уплаты

заемщиком долга.

7. Вычислить стоимость неустранимого износа здания, если стоимость всего объекта = 230, стоимость земли, как незастроенной = 50, стоимость

воспроизводства дома = 280, неустранимый износ составляет 20% от всего износа:

а) 20;

б) 10;

в) 244;

г) 100;

д) 40.

8. Как называется коэффициент, который используется при пересчете будущих потоков денежных средств в текущую стоимость при дисконтировании:

а) общий коэффициент;

б) ставка процента;

в) ставка дисконта:

г) коэффициент реверсии.

Источники:

обязательные: 2, 3, 4, 6, 7, 8;

дополнительные: 10, 11, 13, 15.

6.4. Оценка СРС

Итоговая оценка СРС выставляется в журнал учебных занятий и учитывается при аттестации студентов в период зачетно – экзаменационной сессии (сокращение числа экзаменационных вопросов при оценке СРС не ниже «хорошо», предоставление права студенту выбора экзаменационных вопросов из предложенных преподавателем, выставление оценки «зачет» по результатам СРС).

6.5. Вопросы для самоконтроля

1.  Определение антикризисного управления.

2.  Основные этапы кризиса предприятия.

3.  Разновидности кризисов.

4.  Причины возникновения кризисов, методы их преодоления в различных условиях.

5.  Роль человеческого фактора в кризисных ситуациях.

6.  Государственное регулирование кризисных ситуаций на предприятиях.

7.  Описание статей баланса предприятия, показывающих наличие признаков кризиса (по конкретному предприятию).

8.  Государственное регулирование кризисных ситуаций в условиях естественных монополий.

9.  Государственное регулирование антикризисных ситуаций в условиях градообразующих предприятий.

10.  Основные схемы финансового регулирования кризисной ситуации.

11.  Стратегия и тактика в антикризисном управлении.

12.  Законодательство о банкротстве. Основные положения и понятия.

13.  Диагностика банкротства предприятия.

14.  Риски в антикризисном управлении.

15.  Антикризисный маркетинг.

16.  Инновационный потенциал организации.

17.  Инновационные проекты, критерии их оценки и отбора.

18.  Оценка инвестиционной привлекательности организации.

19.  Источники финансирования инвестиционной деятельности, методы финансирования.

20.  Персонал. Кадровая политика.

21.  Управление персоналом в условиях антикризисного управления.

22.  Профсоюзы и их роль в антикризисном управлении.

23.  Схемы финансового оздоровления.

24.  Концепция антикризисного управления.

25.  Процедура банкротства.

26.  Исторические основы антикризисного законодательства.

Раздел VII. Итоговый и промежуточный контроль

Промежуточный контроль включает в себя оценку знаний на практических и семинарских занятиях, а также оценку самостоятельной работы студентов.

Итоговый контроль проводится в форме экзамена.

7.1. Методические рекомендации по проведению экзамена

Отвечать на экзаменационные вопросы следует по существу и без лишних слов. Не следует затрагивать смежные вопросы при ответе, не относящиеся непосредственно к вопросу.

Ответ должен основываться на соответствующей нормативно-правовой базе, строиться в строгой логической последовательности, без повторений. Студент должен уделить большее внимание той части ответа, где сообщаются важные фактические данные, определения.

7.2. Критерии оценки знаний

Оценка определяется следующими тремя составляющими:

-  результатами ответа на 1-й вопрос;

-  результатами ответа на 2-й вопрос;

-  результатами ответов на дополнительные вопросы.

При этом учитывается текущая успеваемость, посещаемость занятий и выполнение заданий на самостоятельную работу.

Результаты экзамена оцениваются:

«отлично» - при наличии у студента глубоких, исчерпывающих знаний, грамотном и логически стройном построении ответа по следующим направлениям дисциплины:

-  причины возникновения кризисов и их роль в социально-экономическом развитии;

-  особенности и виды экономических кризисов;

-  механизмы антикризисного управления;

-  оценка инвестиционной привлекательности организации.

-  сущность, содержание и виды управленческих рисков;

-  порядок и содержание этапов разработки антикризисной стратегии организации;

-  специфика регулирования трудовых отношений в условиях процедуры банкротства

«хорошо» - при наличии твердых и достаточно полных знаний, логически стройном построении ответа при незначительных ошибках в изложении материала по следующим направлениям дисциплины:

-  виды экономических кризисов, их различия;

-  особенности технология антикризисного управления;

-  основные параметры диагностирования кризисов;

-  методы оценки эффективности инвестиционных проектов;

-  признаки и порядок установления банкротства организаций;

-  классификация организационных конфликтов, причины их возникновения.

«удовлетворительно» - при наличии твердых знаний, изложении ответа с ошибками, уверенно исправленными после наводящих вопросов по следующим направлениям дисциплины:

-  основные черты антикризисного управления;

-  понятие кризиса;

-  причины возникновения кризисов;

-  роль человеческого фактора в кризисных ситуациях;

-  характеристика антикризисной кадровой политики организации;

-  законодательная база антикризисного регулирования;

-  особенности антикризисного управления персоналом.

«неудовлетворительно» - при наличии грубых ошибок в ответе, непонимании сущности излагаемого вопроса, неуверенности и неточности ответов после наводящих вопросов по следующим направлениям дисциплины:

-  основные черты антикризисного управления;

-  причины возникновения кризисов;

-  особенности и виды экономических кризисов;

-  законодательная база антикризисного регулирования.

7.3. Примерный перечень вопросов для подготовки к экзамену

1. Цель, задачи, структура и место дисциплины «Антикризисное управление» в профессиональной подготовке современных менеджеров.

2. Антикризисное управление: понятие, проблематика и основные функции.

3. Основное содержание концепции «Антикризисное управление».

4. Понятие кризиса и причины его возникновения.

5. Тенденции циклического развития организации.

6. Опасность и вероятность кризисов в тенденциях циклического развития организации.

7. Периоды жизнедеятельности организации.

8. Эксплерентное развитие организации.

9. Патиентное развитие организации.

10. Виолентное развитие организации.

11. Коммутантное развитие организации.

12. Роль государства в антикризисном регулировании.

13. Меры антикризисного регулирования.

14. Общие сведения о несостоятельности (банкротстве) организации.

15. Законодательная база антикризисного регулирования организации.

16. Процедура банкротства - «Наблюдение».

17. Процедура «Финансовое оздоровление».

18. Процедура банкротства – «Внешнее управление».

19. Процедура банкротства – «Конкурсное производство».

20. Очередность распределения конкурсной массы при ликвидации юридического лица.

21. Мировое соглашение при рассмотрении арбитражным судом дела о банкротстве должника.

22. Этапы антикризисного управления.

23. Состав обязательств предприятия.

24. Механизм появления феномена неплатежеспособности.

25. Ликвидность активов предприятия.

26. Недостаток собственных оборотных средств – причина неплатежеспособности.

27. Наличие убытков – причина неплатежеспособности предприятия.

28. Оценка текущей ликвидности.

29. Оценка обеспеченности собственными оборотными средствами.

30. Оценка возможности восстановления платежеспособности.

31. Коэффициент утраты платежеспособности.

32. Недостатки оценки финансового состояния на основе показателей текущей. ликвидности и обеспеченности собственными оборотными средствами.

33. Внешние и внутренние факторы, влияющие на финансово-экономическое состояние предприятия.

34. Анализ состояния производства и реализации продукции.

35. Анализ состава и структуры выпускаемой продукции.

36. Анализ конкурентоспособности продукции.

37. Анализ производственного потенциала предприятия.

38. Анализ состояния и использования внеоборотных активов.

39. Классификация основных средств.

40. Анализ состояния и движения основных средств предприятия.

41. Анализ состояния оборотных активов.

42. Общие причины неплатежеспособности.

43. Типовые причины неплатежеспособности предприятия.

44. Критерии выбора методов финансового оздоровления.

45. Оценка притока денежных средств.

46. Анализ краткосрочной задолженности.

47. Анализ оборачиваемости кредиторской задолженности.

48. Обеспечение достаточности денежных средств.

49. Процедуры экономии текущих затрат предприятия.

50. Реструктуризация кредиторской задолженности предприятия.

51. Классификация рисков в антикризисном управлении.

52. Инновационный процесс как фактор антикризисного управления.

53.Общая технологическая схема процесса управления в кризисной ситуации.

54. Антикризисная кадровая политика управления персоналом.

55. Цели и принципы профсоюзного движения и его роль в антикризисном управлении. Социально партнерство.

56. Опыт антикризисного управления в странах с развитой рыночной экономикой.

Раздел VIII. Источники

Основная литература:

1.  Федеральный закон от 01.01.01 г. «О несостоятельности (банкротстве)».

2.  Антикризисное управление Теория и практика: Учебное пособие / ЮНИТИ, 2006.

3.  Антикризисное управление: Учебник / Под ред. . – М.: ИНФРА-М, 2003. (Серия «Высшее образование»).

4.  и др. Антикризисное управление: 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 11 – М.: ИНФРА-М, 2002.

5.  Банкротство предприятия – М.: «Издательство ПРИОР», 2003.

6.  , Ильинский кризис: причины и преодоление. – М.: , 1999.

7.  Финансовая реструктуризация несостоятельных предприятий как стратегия оздоровления в процессе антикризисного управления. – М.: ФИНЭКО, 2001.

8.  Антикризисное управление: Учебное пособие в 2-х томах / Отв. ред. . – М.: ИНФРА-М, 2004г.

Дополнительная литература:

9. Антикризисное управление: Учеб. пособие для технических вузов/ , , и др.; под ред. и . – М.: «Издательство ПРИОР», 2004.

10. Баринов управление: Учебное пособие. – М.: ИД ФБК – ПРЕСС, 2002.

11. Уткин управление. – М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем», Издательство ЭКМОС, 2001.

12. , Беллендир анализ: Учебное пособие. – М.: Издательство «ДИС», НГАЭиУ, 2002.

13. , Алексеев -экономическое состояние предприятия: Практическое пособие – М.: «Издательство ПРИОР», 2001.

14. Ковелло, Бриан Дж. Хейзелгрен. Бизнес-планы. Полное справочное руководство: Пер. с англ. – М.: «Издательство БИНОМ», 2003.

15. , Шапиро Н. Г. и др. Корпоративный менеджмент справочник для профессионалов. – М.: Высшая школа, 2003.

Интернет-ресурсы:

16.  Гражданский кодекс Российской Федерации http://base. *****/.htm

17.  Федеральный закон «О несостоятельности (банкротстве)» от 01.01.01 года http://base. *****/185181.htm

18.  СРО «ПАУ ЦФО» www. *****

19.  Интернет-конференция "Банкротство" http://www. *****/wb. php? board=9746

20.  Банкротство в России http://www. *****/

ООО "Центр проблем банкротства" http://www. *****/

21.  Банкротство. RU http://www. *****/

22.  Российский антикризисный ресурс http://www. *****/

23.  Банкротство и финансовое оздоровление http://arbitration. *****/

24.  Информационно-консалтинговое агентство "Банкроторг" http://www. bankrot. org/

25.  Проект АНТИкризис http://www. anticrisis.

Раздел IX. Глоссарий (словарь)

АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИИ - этап рационализации, заключающий­ся в подразделении организации на ее компоненты, определении их ха­рактеристик и взаимного соответствия, выявлении недостатков или воз­можностей совершенствования. о. используются данные отчетно­сти, организационной документации: положений, норм и нормативов, ин­струкций, правил, методик и т. п.; результаты наблюдения и опроса работ­ников, и в т. ч. интервьюирования, анкетирования и т. п. о. используются как исходные данные для организационного проектирова­ния.

АНАЛИЗ СИТУАЦИИ - изучение параметров управляемого объ­екта, сложившихся внешних условий и конкретной ситуации его фун­кционирования при разработке или реализации управленческого решения.

ВОЗДЕЙСТВИЕ УПРАВЛЯЮЩЕЕ - сознательное влияние на деятельность человека или коллектива работников, несущее целевую установку, импульс трудовой активности и согласованности совместной работы. Человек постоянно находится под воздействием разнообразных факторов природы, общества, других людей, но бессистемные и случайные влияния не являются управлением. Управление возникает, когда воздействия соответствуют интересам человека, несут в себе цель, способствуют согласованию его деятельности с деятельностью других людей. Воздействия могут быть формальными и неформальными, непосредственными и опосредованными, краткосрочными и продолжительными, регуляр­ными и спорадическими, прямыми и косвенными.

ГОСУДАРСТВЕННОЕ УПРАВЛЕНИЕ - вид государственной деятельности, в рамках которой практически реализуется исполнительная власть. у. определяется практической деятельностью не только субъектов исполнительной власти, но и всех иных звеньев госуправленческой деятельности, не являющихся непосредственно носителями испол­нительной власти. у. - совокупность всех субъектов государст­венно-управленческой деятельности, включая субъекты исполнительной власти, а также органы управления, которые создаются как рабочий меха­низм исполнительной власти, обеспечивающий ее лучшую организацию и функционирование. В условиях экономических реформ развиваются про­цессы, свидетельствующие об известном уменьшении удельного веса Г. у. некоторыми областями жизни. Однако роль государства как основного субъекта управления сохраняется и в условиях развития частной собст­венности, местного самоуправления.

ГОСУДАРСТВЕННОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ - определенный тип взаимодействия между двумя субъектами, один из которых (государственный или местный орган, уполномоченная им организация) находится позиции субъекта регулирования, а второй (предприятие, организация, объединение, определенный процесс) - в позиции объекта регулирования.

ДИАГНОСТИКА ОРГАНИЗАЦИОННАЯ - оперативный экспресс-диагноз, по существу начальный этап анализа организации. Имеет целью быстрое выявление очевидных и типичных недостатков в органи­зации управления: отсутствие комплекта необходимых организационных документов; наличие документов, не отвечающих предъявляемым требо­ваниям; повторное издание приказов; сложные процедуры выполнения простых работ; выполнение несвойственных функций и др.

ДИРЕКТИВНЫЕ МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ (от фр. directive направлять) - способы управления, в основе которых лежит администрирование, распорядительство, опирающееся на приказы, распоряжения. Эти методы основаны на том, что субъект управления вырабатывает директивы, команды, подлежащие неукоснительному

исполнению со стороны объекта управления, подчиненных лиц. Д. м. у. называют также административными, распорядительными, командными.

ИЕРАРХИЯ УПРАВЛЕНИЯ - один из главных принципов управления сложными, разнообразными и взаимосвязанными процессами. Она I характеризуется уровнями управления, число которых тем больше, чем крупнее система. По И. у. различают, например, управление предприятием, цехом, участком и т. д. Система управления каждого уровня является объектом управления для более высокого уровня. В общем случае И. у. предполагает определенную автономию управления на каждом уровне. Чаще всего это касается выбора средств и методов реализации цели управления. И. у. отражает соподчиненность подсистем управления в сложной системе управления. Наличие иерархии определятся включением в систему более высокого порядка системы более низкого порядка (под­системы), а системы более низкого порядка, в свою очередь, включают в себя системы еще более низкого порядка (подсистемы подсистем) и т. д. При этом подчиненность линейных подсистем является прямой, непосредственной, т. к. они целиком находятся в ведении вышестоящих в иерархии линейных звеньев.

ИССЛЕДОВАНИЕ УПРАВЛЕНИЯ - вид деятельности, необхо­димый для развития управления, его совершенствования в соответствии с изменяющимися условиями и потребностями функционирования и разви­тия организации (объекта управления). В условиях динамичности совре­менного производства и общества управление должно находиться в со­стоянии непрерывного развития, которое невозможно обеспечить без ис­следования тенденций и возможностей, без выбора альтернатив и направ­лений развития. И. у. осуществляется как в каждодневной деятельности менеджеров и персонала, так и в работе специализированных аналитиче­ских групп, лабораторий, отделов. Иногда для проведения исследования приглашают консультационные фирмы. И. у. необходимо для решения проблем в целях повышения эффективности управления.

И. у., как вид деятельности человека в процессе управления, состо­ит из: а) распознавания проблем и ситуаций; б) определения их происхо­ждения, свойств, содержания; в) установления места этих проблем и си­туаций в системе накопления знаний; г) нахождения путей, средств и воз­можностей использования новых представлений и знаний о данной про­блеме; д) разработки вариантов решения проблемы; е) выбора наилучшего варианта решения проблемы.

КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ ОРГАНИЗАЦИИ - способ­ность фирмы выпускать конкурентоспособную продукцию, ее преимуще­ство по отношению к другим фирмам данной отрасли либо к фирмам, вы­пускающим аналогичные товары (услуги). Оценка степени К. о. заключа­ется в первую очередь в выборе базовых объектов для сравнения, в выбо­ре фирмы-лидера, которая должна обладать соизмеримостью: характери­стик выпускаемой продукции, сегментов рынка, для которых предназна­чена выпускаемая продукция, фаз жизненного цикла, в которых функцио­нирует фирма.

КОНСАЛТИНГ (англ. consulting, to consult - советоваться, консультироваться) - система профессиональных консультаций по вопросам коммерции, экономики, финансов и т. п.

КОНСАЛТИНГОВАЯ КОМПАНИЯ - специализированная ком­пания, организация, основная деятельность которой заключается в кон­сультировании клиентов в финансовых и иных проблемах, разработке маркетинговых программ, оценке эффективности проектов, внешнеэко­номических связей, в создании и преобразовании организационных струк­тур, в исследованиях рынка товаров и услуг, в поиске путей выхода из кризиса, оценке стоимости объектов. Основной продукт деятельности таких фирм - консультационные

услуги. К. к. могут быть специализиро­ванными по отдельному профилю консультационной деятельности.

КОНСУЛЬТАНТ ПО УПРАВЛЕНИЮ - специалист, занимаю­щийся совершенствованием управления. К. п. у. может давать советы по рационализации управления или участвовать в работе по совершенство­ванию управления (проведение обследований, анализ, разработка предло­жений, выработка рекомендаций, разработка и внедрение проекта). Такой консультант, как правило, независим от традиций компании и личных взаимоотношений, поэтому результаты его аналитической работы обычно содержат много нового и полезного для руководства компании. К. п. у. должен: хорошо знать специфику данного объекта управления, особенно­сти системы управления им; уметь анализировать систему управления; выбирать ключевые, наиболее важные части, элементы системы, требую­щие совершенствования; уметь обосновывать предложения, рекоменда­ции

КОНФЛИКТ - процесс развития взаимодействия субъектов по по­воду различия их интересов и ценностных ориентации. Это противоречие между двумя или более сторонами, т. е. конкретными лицами или груп­пами, когда каждая сторона делает так, чтобы была принята ее точка зре­ния или цель и мешает другой стороне делать то же самое.

К. может быть функциональным и привести к повышению эффек­тивности деятельности организации или дисфункциональным и привести к снижению группового сотрудничества и эффективности ее деятельно­сти. зависит в основном от того, насколько правильно им управ­ляют.

Существует четыре основных типа К. Первый тип - внутриличностный, может принимать разные формы. Одна из наиболее распростра­ненных его форм - ролевой К., когда к одному человеку предъявляются противоречивые требования по поводу того каким должен быть результат его работы. Второй тип - межличностный К. (наиболее распространен­ный). Третий тип - К. между личностью и группой. Четвертый тип - меж­групповой К., т. е. между группами (формальными и неформальными), а также между профсоюзом и администрацией. Причины конфликтов бы­вают разными:

1.Распределение ресурсов, которые всегда ограничены.

2.Взаимозависимость заданий. Она существует везде, где один че­ловек или группа зависят при выполнении задачи от другого человека или группы.

3.Различия в целях. Конфликтные ситуации возникают, когда предприятие разбивается на подразделения, которые сами формулируют свои службы управления, функций, выполняемых каждым работником; опреде­ление времени, необходимого на выполнение функций; установление ор­ганизационных связей между работниками, подразделениями, органами, службами. К. т. в аппарате управления имеет различные формы: обмен результатами работы с помощью документов; коллективные и коллеги­альные формы подготовки управленческих решений (совещания, заседа­ния, планерки, летучки, собрания); обмен информацией с помощью тех­нических средств управления.

К. т. предъявляет большие требования к организации взаимосвязей как отдельных исполнителей, так и подразделений. Большое значение придается: пропорциональности трудовых затрат, ритмичности работы, синхронизации всех рабочих мест данной производственной цепочки. К. т. лимитируется главным образом организационными и экономическими границами.

КРИЗИС (греч. crisis - решение, поворотный пунктРезкий, крутой перелом в чем-нибудь. 2. Обусловленное противоречиями в разви­тии общества расстройство экономической жизни, сопровождающееся безработицей и нищетой трудящихся. 3. Затруднительное, тяжелое поло­жение.

КРИЗИС В КОНФЛИКТЕ - период задержки процесса кон­фликтного взаимодействия субъектов (псевдофаза, возникающая внутри одной из трех фаз конфликта), взаимодействие субъектов, при котором не происходит поступательного перехода от фазы к фазе (длительная за­держка на одной фазе, фазовая стагнация или возврат к предыдущей фа­зе).

ОПЕРАТИВНОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ - текущее производствен­но-финансовое и исполнительское планирование на короткие периоды, допускающее дополнение, детализацию, внесение корректив в намечен­ные ранее планы и графики работ.

ОПЕРАТИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ - управление текущей деятель­ностью, включающее оперативное планирование, оперативный учет, опе­ративный контроль.

ОПТИМИЗАЦИЯ - процесс нахождения такого состояния систе­мы, при котором обеспечивается достижение максимума или минимума значений каких-либо функций. О. системы управления производством заключается, например, в совершенствовании состава элементов или про­цесса функционирования системы, при котором она достигает наилучших результатов деятельности.

«ПОРТФЕЛЬНОЕ» УПРАВЛЕНИЕ - управление разными вида­ми бизнеса на различных предприятиях и с различными требованиями. Включает выявление отношений между отдельными видами бизнеса, на­ходящимися на разных стадиях развития и разных уровнях возможностей.

ПРОЦЕСС УПРАВЛЕНИЯ - совокупность функций, операций и процедур воздействия управляющей подсистемы на управляемую, осуще­ствляющихся в рамках организационной структуры организации. Управ­ленческие процессы подразделяются на основные, вспомогательные и обслуживающие. При этом в качестве предмета труда выступает управ­ленческое решение, информация, нормативно-технический или управлен­ческий документ.

РАЦИОНАЛИЗАЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ - разработка и осуществ­ление мероприятий, направленных на улучшение, прогрессивное измене­ние управляющей подсистемы или ее отдельных элементов (организаци­онных структур, процессов, технологий, процедур, операций) с целью повышения эффективности управления и достижения лучших результатов функционирования системы в целом. Р. у. включает организационно-технические, социально-экономические, информационно-коммуникацион­ные, социально-психологические, санитарно-гигиенические и комплекс­ные мероприятия. К основным направлениям Р. у., обеспечивающим по­вышение эффективности труда управленческого персонала, можно отне­сти: совершенствование форм разделения и кооперации труда; рационали­зацию организационных структур аппарата управления; рационализацию информационного обеспечения и системы коммуникаций; рационализацию системы документирования и документационного обслуживания; разработку технологий и процедур выполнения основных видов управ­ленческих работ; механизацию и автоматизацию управленческих работ на основе организационной и вычислительной техники; улучшение органи­зации рабочих мест и условий труда работников управления. Комплекс­ное осуществление перечисленных направлений работ может быть ус­пешно решено путем внедрения организационных проектов (оргпроектов). РЕОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ПРОЦЕДУРЫ - процедуры, направ­ленные на поддержание деятельности и оздоровление организации-должника с целью ее неликвидации. Под организацией-должником пони­мается организация, которая не выполняет или в ближайшее время не сможет выполнить свои обязательства перед

кредиторами. В соответствии с Законом РФ в отношении организации-должника применяются следующие процедуры: реорганизационные, ликвидационные и мировое соглашение. В соответствии с упомянутым п. включают следующие) процедуры: внешнее управление имуществом организации (предприятия)-должника и санацию (оздоровление) организации (предприятия)- ; должника. Решение об использовании Р. п. по первой или по второй фор­ме по ходатайству организации (предприятия) - должника, собственника предприятия-должника, кредитора (кредиторов) принимает арбитражный j суд в соответствии с законодательством о несостоятельности (банкротст­ве) организаций (предприятий).

РЕОРГАНИЗАЦИЯ - перестройка организационная, осуществ­ляемая в связи с изменением целей, поставленных перед системой управления. Р. может проводиться на всех уровнях системы управления в различных формах. Применяются следующие формы Р. предприятий: a) слияние - объединение двух или нескольких предприятий; б) присоединение - включение в состав существующего предприятия другого; в) разделение - создание двух или нескольких предприятий вместо одного; г) выделение - организация на базе части существующего предприятия еще одного или нескольких. Внутри предприятия Р. может быть выражена в централизации функций производства и управления, изменении структуры, внедрении АСУ и т. п. должна быть обоснована организаци­онно-технической целесообразностью и расчетами ее социально-экономической эффективности.

РИСК В УПРАВЛЕНИИ - специфическая деятельность менедже­ра в условиях неопределенности и выбора вариантов управления. В мае-совом сознании преобладают два противоположных взгляда на Р. в у. С одной стороны, Р. в у. представляется в виде возможной опасности, мате­риальных и других потерь, которые могут наступить в результате пре­творения в жизнь рискованного решения. С другой стороны, Р. в у. ото­ждествляется только с предполагаемой удачей, благоприятным исходом. Такой односторонний подход неприемлем.

Многие виды деятельности связаны с определенной долей риска. Он может быть меньшим или большим, но избежать его вообще ни в ка­кой деятельности невозможно. А большой успех без риска - это утопия. Деятельность человека, лишенного возможности идти на риск, теряет чер­ты предприимчивости, становится консервативной. Так, менеджер, избе­гающий принятия рискованных решений, обрекает организацию на за­стой.

В настоящее время среда, в которой действует менеджер, все боль­ше определяется условиями рынка. Это вносит в жизнь дополнительные элементы неопределенности, следовательно, расширяет зоны рискован­ных ситуаций. В условиях неопределенности ситуации возникает неяс­ность и неуверенность в получении ожидаемого результата и, естествен­но, возрастает степень риска.

Риск выступает как серьезная общественная проблема. В передо­вых странах бурно развивается рисковый бизнес. В повседневный обиход вошли словосочетания типа "рисковый капитал», «риск-тейкер» (рискую­щий менеджер), «венчурный бизнес», «коммерческий риск». Во многих странах возник новый раздел менеджмента – «менеджмент риска».

САНАЦИЯ – реорганизационная процедура передачи собственности предприятия-должника лицам или организациям, оказывающим финансовую помощь для его оздоровления.

СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ - 1. Совокупность действий, необхо­димых для согласования совместной деятельности людей. 2. Совокуп­ность звеньев, осуществляющих управление, и связей между ними. С. у. должна быть предметом специального

проектирования, кото­рое надо осуществлять на серьезной аналитической основе. При анализе С. у. следует пользоваться показателями ее состояния и функционирова­ния. Не все ее показатели могут иметь строго расчетную форму. На прак­тике приходится пользоваться и показателями, полученными эксперимен­тальным путем. К числу показателей, по которым можно оценить С. у. или проектировать ее преобразование, относятся следующие: состав и структура функций дифференциации управленческой деятельности, зве­нья С. у. и их распределение по ступеням иерархии, величины звеньев, распределение полномочий, информационное обеспечение управления, связи и их информационная нагрузка, квалификационные требования.

СТРУКТУРА РУКОВОДСТВА КОМПАНИЕЙ - структура высшего звена руководства, «корпоративная элита»: первый руководитель, президент фирмы, его заместители и функциональные вице-президенты, руководители отделений. В случае дивизионной структуры управления высшей властью являются: председатель совета директоров и президент компании. При советах директоров создаются финансовый, ревизионный, инвестиционный комитеты, комитет по делам высших управляющих, исполнительный комитет, играющий роль внутрикорпора­тивного совета директоров. Иногда создается постоянно действующий «кабинет» при главе корпорации - коллегиальный орган в составе предсе­дателя совета директоров, президента, некоторых вице-президентов и других лиц.

ТЕОРИЯ УПРАВЛЕНИЯ - 1) комплекс теоретических положе­ний, т. е. обобщенных до определенного уровня абстракции, позволяющих дать описание, объяснение и предвидение объективных явлений управле­ния; 2) совокупность категорий, раскрывающих сущность, содержание и специфику управления.

В Т. у. объектом изучения является социально-экономическая сис­тема. Иногда объектом изучения называют организацию, определение которой соответствует понятию социально-экономической системы. Предмет изучения Т. у. - специфическое явление общественной жизни, деятельности человека, которое имеет название «управление».

Ключевыми понятиями Т. у. являются также понятия «система управления», «процесс управления», «механизм управления». Они отра­жают статику и динамику управления, движущие силы его осуществле­ния, факторы эффективности и развития.

В развитии Т. у. используются различные методы изучения управ­ления. Наиболее важные и эффективные из них - это методы социометри­ческого анализа, изучения документов, моделирования процессов управ­ления, тестирования персонала, анализа показателей, социологического исследования, научного наблюдения. Возможности проведения экспери­мента в области управления ограничены, потому что предметом управле­ния является человек и его деятельность, однако в определенных услови­ях эксперименты проводятся (система аттестации персонала, оплаты тру­да, моделирование деятельности и пр.).

Т. у. относится к классу социально-экономических наук. Но в ее структуре занимают довольно значительное место проблемы, связанные с информационным обеспечением управления и технической вооруженно­стью управленческой деятельности, компьютеризацией управления.

УПРАВЛЕНЧЕСКОЕ КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ - метод, помо­гающий организациям н руководящим работникам совершенствовать практику управления и повышать эффективность работы организации. В то же время особая сфера профессиональной деятельности.

Разработка проблем У. к. началась еще с периода промышленной революции (Тейлор, Эмерсон, Мэйо, Файоль и др.). Первая служба У. к. была создана в Чикаго в 1914 г. В нашей стране разработкой и внедрени­ем У. к. занимались Богданов, Гастев, Керженцев,

Струмилин, Кондрать­ев, Чаянов и др. В экономически развитых странах ныне существует об­ширная сеть консультационных фирм.

к. было направлено на решение вопросов повы­шения производительности труда, снижения издержек производства, ра­циональной организации труда, т. е. на вопросы улучшения организации производства. Постепенно консультирование стало применяться для бо­лее широкого круга вопросов.

Различаются следующие три функции У. к.: оказание экспертной помощи в области управления; распространение современных научных достижений и передового опыта в сфере организации управления; повы­шение управленческой квалификации руководителей.

Специалистов, оказывающих консультационную помощь, можно разделить на три группы по характеру деятельности и методике работы, по значению оказываемой помощи. Это - исследователи, эксперты и кон­сультанты по управлению.

УПРАВЛЕНЧЕСКОЕ ОБСЛЕДОВАНИЕ - методическая оценка функциональных зон организации, предназначенная для выявления ее сильных и слабых сторон. Охватывает основные зоны: маркетинг, финан­сы, учет, производство, человеческие ресурсы, а также корпоративные взаимоотношения и общественное лицо организации.

Раздел X. Набор схем

Блок-схема 1. Схема антикризисного управления организацией, на примере сельскохозяйственного предприятия

Каждый из комплексных блоков мероприятий состоит из подблоков, в которых имеют место или могут возникнуть в будущем проблемы из-за кризисных явлений. Каждый подблок состоит из более мелких элементов, необходимых для функционирования производственно-

хозяйственной деятельности организации. На первом этапе следует проанализировать схемы, а далее выделить из них элементы, которые провоцируют кризисное состояние организации, и перейти к их более детальному анализу для разработки конкретных мер финансового оздоровления организации.

Раздел XI. Набор видео и аудио материалов

В процессе изучения дисциплины «Антикризисное управление», для лучшего понимания и усвоения материала, преподаватель может применять альтернативные методы подачи информации студентам.

Основным их них является использование компьютера в процессе проведения лекций, а также семинарских и практических занятий.

Возможно использование компьютеров в компьютерном классе или портативного компьютера (ноутбука) самого преподавателя. По согласованию с администрацией института дополнительно может быть предоставлен проектор для показа рабочих материалов всей аудитории.

Преподаватель, при помощи приложений «Microsoft» «Word», «Excel», «Access», «Power Point», может создавать текстовые файлы, таблицы, формулы, запросы, слайды и, для более детального преподнесения информации студентами, в процессе проведения лекции демонстрировать тезисы и определения по текущему материалу.

Если же преподаватель принимает решение провести определенные занятия в компьютерном классе, то, по согласованию с администрацией института, ему может быть предоставлен доступ в сеть «Internet». При использовании же своего ноутбука преподаватель может применять беспроводной модем.

Использование сети позволяет преподавателю демонстрировать студентам интернет-ресурсы по дисциплине «Антикризисное управление», а также нормативные правовые акты при помощи интернет-версий информационно-справочных систем (например: «Консультант Плюс»).