Учебно-методический комплекс дисциплины «Методы оценки и повышения групповой эффективности» (стр. 1 )

Министерство образования и науки РФ

Федеральное государственное автономное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«ЮЖНЫЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»

Факультет психологии

Рассмотрен и рекомендован к утверждению на заседании кафедры психологии управления и акмеологии протокол от 01.01.2001 г. №__2___ «____»________________2012 г.

УТВЕРЖДАЮ Декан факультета психологии ________________/ «____»______________2012 г

УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКС ДИСЦИПЛИНЫ

«МЕТОДЫ ОЦЕНКИ И ПОВЫШЕНИЯ ГРУППОВОЙ

ЭФФЕКТИВНОСТИ»

Направление подготовки	030300 «Психология»
Профиль подготовки	«Психология и акмеология менеджмента»
Квалификация (степень) выпускника	Магистр
Форма обучения	Очная, заочная

Разработчик: , зав. кафедрой психологии управления и акмеологии, д. пс. н., проф.

Ростов-на-Дону, 2012

СОДЕРЖАНИЕ

1 Рабочая программа дисциплины 3

1.1 Цели и задачи освоения дисциплины 3

1.2 Место дисциплины в структуре ООП ВПО 4

1.3 Требования к результатам освоения содержания дисциплины 5

1.4 Содержание и структура дисциплины 7

1.5 Образовательные технологии 11

1.6 Оценочные средства для текущего контроля успеваемости

и промежуточной аттестации 12

1.7 Учебно-методическое обеспечение дисциплины 17

1.8 Материально-техническое обеспечение дисциплины 19

1.9 Учебная карта дисциплины 20

2 Краткое изложение программного материала 21

2.1 Модуль 1. Оценка групповой эффективности 21

2.2 Модуль 2. Повышение групповой эффективности 31

3 Методические указания по видам управляемой самостоятельной

работы 38

4 Методические рекомендации по подготовке к семинарским,

практическим и лабораторным занятиям 45

1 РАБОЧАЯ ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ

1.1 Цели и задачи освоения дисциплины

Цель освоения дисциплины – получение студентами углубленных знаний, умений и навыков в области социально-психологических методов оценки и повышения эффективности малых групп в организациях и на предприятиях разного профиля деятельности и форм собственности в соответствии с современными научными представлениями.

Задачи профессиональной деятельности, к которым готовит дисциплина:

Научно-исследовательская деятельность:

- определение состава и операционализация основных изучаемых переменных, подбор методик, планирование и организация проведения эмпирических исследований, анализ и интерпретация их результатов в области эффективности малых групп;

- теоретико-эмпирический анализ проблем эффективности производственной группы.

Практическая деятельность:

- психологическая диагностика организационно-психологического потенциала группы;

- составление психодиагностических заключений и рекомендаций по их использованию в экспертной и консультативной деятельности;

- оценка уровня профессионально-психологического потенциала производственных групп.

Проектно-инновационная деятельность:

- проектирование организационно-психологического воздействию на работников и производственные группы с целью повышения их эффективности;

Организационно-управленческая деятельность:

- поиск оптимальных решений на основе современной методологии и соответствующего ей психологического инструментария с учетом требований качества, надежности, валидности, стоимости, информационной, социальной и экономической безопасности.

1.2 Место дисциплины в структуре ООП магистратуры

1. Учебная дисциплина «Методы оценки и повышения групповой эффективности» относится к вариативной части (дисциплина по выбору) профессионального цикла (М. 2.) подготовки магистра.

2. Для изучения данной учебной дисциплины необходимы следующие знания, умения и навыки, формируемые предшествующими дисциплинами:

1) «Психология малой группы» (бакалавриат):

Знания: области, темы и задачи исследования психологии малой группы, отличительные признаки и функции малой группы, ключевые элементы и закономерности групповой динамики, феномены и субъектные характеристики малой группы и неформальных подгрупп, аспекты активности индивида в малой группе и неформальной подгруппе.

Умения: свободно и адекватно использовать основные понятия психологии малой группы, ориентироваться в современных подходах к анализу групповых феноменов и процессов.

Навыки: анализа и систематизации групповых процессов и феноменов.

2) «Управление персоналом» (магистратура):

Знания: основные управленческие задачи, организационные аспекты деятельности в процессе управления персоналом организации с целью нахождения оптимальных управленческих решений.

Умения: использовать и применять правовые и этические нормы в процессе планирования, организации и контроля профессиональной деятельности, применять комплексный подход для оценки и выбора методов управления в производственных структурах.

Навыки: владение основными подходами и методами в области оценки эффективности управленческих решений в системе управления персоналом организации.

2) «Эффективность малых групп в организации» (магистратура):

Знания: подходы к управлению организацией и производственными группами, виды и функции групп в организации, структуру и содержание эффективности группы, связь между характеристиками и эффективностью группы, связь между характеристиками членов группы и групповой эффективностью.

Умения: ориентироваться в организационно-психологических аспектах групповой эффективности и методах её повышения, выделять связи между различными характеристиками и эффективностью группы.

Навыки: анализа практических проблем групповой эффективности, постановки прикладных задач в области малых групп в организации.

3. Перечень последующих учебных дисциплин, для которых необходимы знания, умения и навыки, формируемые данной учебной дисциплиной.

Знания и навыки, сформированные по дисциплине «Методы оценки и повышения групповой эффективности», позволят магистрантам получить задел для проведения научно-исследовательской работы и подготовки магистерской диссертации.

1.3 Требования к результатам освоения содержания дисциплины

Процесс изучения дисциплины направлен на формирование элементов следующих компетенций в соответствии с ФГОС ВПО и ООП ВПО по данному направлению подготовки:

Профессиональных компетенций (ПК):

1) Способность и готовность к планированию и проведению прикладного исследования в определенной области применения психологии (ПК-7):

Знать: особенности прикладного исследования малых групп в организации.

Уметь: подбирать методы исследование потенциала и эффективности производственных групп.

Владеть: навыками планирования и проведения исследование потенциала и эффективности производственных групп.

2) Способность и готовность к диагностике, экспертизе и коррекции психологических свойств и состояний, характеристик психических процессов, различных видов деятельности индивидов и групп на основе инновационных разработок (ПК-17):

Знать:

- методы диагностики производственной группы и способы оценки групповой эффективности;

- компоненты организационно-психологического воздействия на группу;

- традиционные и инновационные организационно-психологические технологии повышения групповой эффективности.

Уметь:

- подбирать и применять современные методы диагностики группы в организации;

- ставить диагноз и выявлять причины низкой групповой эффективности.

Владеть:

- навыками оценки потенциала и эффективности группы в организации;

- навыками планирования мероприятий по повышению групповой эффективности.

3) Способность и готовность к формулировке обоснованных психологических рекомендаций прикладного профиля на основе теоретических и прикладных исследований (ПК-20):

Знать: алгоритм и содержание подготовки психологических рекомендаций в области групповой эффективности.

Уметь: готовить рекомендации для руководителей относительно способов повышения групповой эффективности.

Владеть: навыками составления программы организационно-психологического обеспечения эффективности структурного подразделения.

4) Способность и готовность к разработке новых средств воздействия на межличностные и межгрупповые отношения и на отношения субъекта с реальным миром (ПК-21):

Знать: направления проектирования новых организационно-психологических способов и приемов воздействия на группу;

Уметь: анализировать проблему и ставить задачи по разработке новых способов и приемов воздействия на группу;

Владеть: навыками проектирования средств воздействия на группу с целью повышения её эффективности.

Приобретение этих компетенций составляет важное условие для квалифицированного решения психологом широкого спектра задач, связанных с оценкой и развитием эффективности производственных групп.

1.4 Содержание и структура дисциплины

1. Содержание модулей дисциплины

№ модуля	Наименование модуля	Содержание модуля	Формы текущего контроля
1	2	3	4
1	Оценка групповой эффективности	Методы исследования малой группы. Наблюдение: предмет, области, виды и условия проведения. Эксперимент: виды и экспериментальные планы, их преимущества и недостатки. Моделирование совместной деятельности МГ, принятия группового решения, самоорганизации МГ. Психодиагностические методики. Компьютерная технология «Комплексная социально-психологическая диагностика группы». Методика изучения мотивов объединения и мотивационного единства, Методика изучения нормы продуктивности, Методика изучения нормы открытости-закрытости, Методика изучения предметно-деятельностной и социально-психологической сплоченности, Методика изучения социально-психологических противоречий. Методика изучения межличностного доверия, Методика изучения группового и микрогруппового доверия, Методика изучения межличностной идентичности, Методика изучения групповой и микрогрупповой идентичности. Методика изучения психологического статуса индивида, Методика изучения лидерства, вклада, стиля поведения индивида, Методика изучения социально-психологической адаптации индивида. Методика изучения предметно-деятельностной эффективности, Методика изучения социально-психологической эффективности. Схема оценки групповой эффективности. Оценочная карта группы.	УО-1, ПР-3, ПР-1.
2	Повышение групповой эффективности	Компоненты организационно-психологического воздействия на малую группу: цель, стратегия и направление воздействия. Управление противоречиями и процессами интеграции-дезинтеграции. Механизмы и приемы управления противоречиями. Способы воздействия и виды влияния на группу. Воздействие на группу через управление внешними условиями. Воздействие на группу через управление групповыми целями и задачами, организацией совместной деятельности, системой оценки результатов совместной и индивидуальной деятельности. Воздействие на группу через управление социально-психологическими характеристиками группы. Воздействие на группу через управление структурно-количественными характеристиками группы. Воздействие на группу через управление производственно-организационными ресурсами. Мотивация работников. Индивидуальная и групповая мотивация. Внутренняя и внешняя мотивация трудовой деятельности. Мотивы и потребности людей в организации. Теории мотивации: процессуальные и содержательные. Методы повышения индивидуальной и групповой мотивации. Виды стимулов персональной мотивации (средства утилитарной мотивации, организационно-административные средства мотивации, мотивация, связанная с содержанием, организацией и условиями труда, статусно-должностная мотивация, пространственно-временные стимулы мотивации, стимулы мотивации профессионального и личностного роста, коммуникационные стимулы мотивации, морально - и социально-психологические стимулы мотивации).	УО-1, ПР-3, ПР1.

2. Структура дисциплины.

Общая трудоемкость дисциплины составляет 3 зач. ед. (108 час.).

Вид работ	Трудоемкость, час.
№ семестра	Всего
Общая трудоемкость	11	108
Аудиторная работа:	11
Лекции (Л)	11	10
Практические занятия (ПЗ)	11	26
Лабораторные работы (ЛР)	11	-
Самостоятельная работа:	11
Проектное задание (ПЗ)	11	30
Эссе (Э)	11	-
Тест рубежного контроля (ТРК)	11	6
Самостоятельное изучение модулей	11	24
Контрольная работа (К)*	11	-
Самоподготовка	11	12
Подготовка и сдача экзамена	11	-
Вид итогового контроля	11	зачет

*- только для заочной формы обучения

Модули дисциплины, изучаемые в 11 семестре.

№ модуля	Наименование модуля
		Всего	Л	ПЗ	ЛР	Внеауд. работа СР
1	Оценка групповой эффективности	58	6	12		40
2	Повышение групповой эффективности	50	4	14		32
	Итого:	108	10	26		72

3. Самостоятельное изучение модулей дисциплины.

№ модуля	Темы, выносимые на самостоятельное изучение	Кол-во часов
1	Тема 1. Методы исследования малой группы. Тема 2. Методики изучения субъектных характеристик группы и неформальных подгрупп. Тема 3. Методики изучения феноменов отношений в группе и неформальных подгруппах. Тема 4. Методики изучение индивида в группе и неформальной подгруппе. Тема 5. Методики изучения эффективности группы и неформальных подгрупп.	3 3 3 3 3
2	Тема 8. Управление переменными внешних условий и деятельности группы. Тема 9. Управление переменными внутренних условий группы. Тема 8. Мотивация работников.	3 3 3

1.5 Образовательные технологии

Образовательные технологии: компетентностно-ориентированное обучение, модульная технология, система зачетных единиц (кредитов), балльно-рейтинговая система оценки результатов.

Информационные технологии: мультимедийное обучение (презентации), информационные системы (Цифровой кампус, ИИК, электронные библиотечные каталоги), сетевое компьютерное тестирование уровня освоения дисциплины, дистанционные образовательные технологии (консультация индивидуальная (off-line).

При проведении занятий используются инновационные методы обучения, активные и интерактивные формы занятий (проблемная лекция, разбор конкретных ситуаций, проектные задания, иные формы) в сочетании с внеаудиторной работой.

Удельный вес занятий, проводимых в интерактивных формах, составляет 30% аудиторных занятий.

Семестр	Вид занятий (Л, ПР)	Используемые интерактивные технологии	Кол-во часов
11	Л	проблемная лекция, дискуссия	3
11	ПР	дискуссия по заданным вопросам, групповой анализ ситуаций, обсуждение выполненных проектных заданий	8
Итого:		11

1.6 Оценочные средства для текущего контроля успеваемости