Памятка водителю перевозчика пассажиров

при наступлении страхового события в случае причинения вреда жизни, здоровью, имуществу пасажиров при перевозке

Перевозчик при наступлении случая, имеющего признаки страхового, обязан:

1.  Проинформировать каждого потерпевшего, персональные данные которого имеются у перевозчика:

1.1.  о договоре обязательного страхования (номер, дата заключения, срок действия);

1.2.  правах потерпевших, вытекающих из данного договора;

1.3.  Страховщике, всех его филиалах и представителях в субъектах Российской Федерации;

1.4.  сообщить данную информацию иным лицам, обратившимся к перевозчику за предоставлением информации в связи с наступлением страхового случая;

1.5.  Незамедлительно с момента, когда Перевозчику стало известно о причинении при перевозке транспортными средствами страхователя вреда жизни, здоровью, имуществу пассажира, сообщить об этом Страховщику в письменной форме (по факсу или по электронной почте), указав в сообщении следующую информацию:

событие, в результате которого причинен вред жизни, здоровью, имуществу пассажиров;

Ø  дата, время и место наступления события;
Ø  характер вреда, причиненного потерпевшим;
Ø  предположительное количество потерпевших, жизни или здоровью которых причинен вред.

1.6.  В случае если страховое событие наступило в результате ДТП в обязательном порядке вызвать компетентные органы для оформления соответствующих документов.

1.7.  В случае, если при наступлении страхового события выявлены пострадавшие, которым требуется медицинская помощь - вызвать медицинскую службу (03/112), с целью оказания медицинской помощи и оформления для пострадавших медицинской документации в соответствии с установленным законодательством Российской Федерации порядком медицинской организацией.

НЕ нашли? Не то? Что вы ищете?
Ø  заключение медицинского учреждения с указанием характера полученных потерпевшим травм и увечий;
Ø  диагноза;

1.8.  По требованию Страхователя (перевозчик) Страховщик (Страховая компания) подтверждает в письменной форме получение сообщения. В дальнейшем страхователь обязан передать страховщику или направить ему по почте подписанные уполномоченным лицом и заверенные печатью страхователя оригиналы сообщений, направленных по электронной почте или по факсу;

1.9.  Принять разумные и доступные меры в сложившихся обстоятельствах, чтобы уменьшить размер возможного вреда пассажирам. Под разумными и доступными мерами понимаются:

меры, принимаемые страхователем в соответствии с законодательством Российской Федерации, нормами и правилами эксплуатации транспортных средств и иными нормативными правовыми актами, направленные на уменьшение последствий причинения вреда жизни, здоровью, имуществу потерпевшего и возможных убытков;

1.10. Выдать каждому потерпевшему «Документ о произошедшем событии и его обстоятельствах» (акт, справка), который составляется перевозчиком или лицом, уполномоченным перевозчиком, на каждого потерпевшего и содержит следующую информацию:

Ø  дата, время, место составления;
Ø  вид транспорта, вид перевозки, номер маршрута, номер рейса и иные признаки, идентифицирующие транспортное средство;
Ø  наименование перевозчика;
Ø  фамилия, имя, отчество потерпевшего (при наличии);
Ø  место произошедшего события;
Ø  описание произошедшего события и его обстоятельств;
Ø  характер вреда, причиненного пассажиру (вред жизни, вред здоровью, вред имуществу) с описанием видимых повреждений при возможности установить данные повреждения визуально;
Ø  свидетели (при наличии, с указанием контактной информации);
Ø  подпись, фамилия, инициалы уполномоченного лица;

Для получения страховой выплаты потерпевший или лица, имеющие право на получение страховой выплаты или их уполномоченные представители (в том числе, в случае если по состоянию здоровья потерпевший не имеет возможности самостоятельно предъявить необходимые документы страховщику), должны предоставить страховщику:

а) письменное заявление о выплате страхового возмещения, составленное в произвольной форме с указанием следующих сведений:

- о пассажире, жизни, здоровью или имуществу которого причинен вред;

- о характере причиненного вреда (вред жизни, вред здоровью, вред имуществу);

- дата и место наступления события;

- вид транспорта с указанием маршрута, номера рейса, иных признаков, идентифицирующих вид перевозок и (или) транспортное средство;

- наименование перевозчика;

б) реквизиты, позволяющие осуществить перевод денежных средств в рамках применяемых форм безналичных расчетов для перечисления страхового возмещения (при необходимости);

в) документ, удостоверяющий личность выгодоприобретателя(ей);

г) документы, удостоверяющие родственные связи или соответствующие полномочия лиц, являющихся представителями выгодоприобретателя(ей) (доверенность);

д) документ о произошедшем событии и его обстоятельствах, оформленный в порядке, определенном правилами перевозки пассажиров, и подтверждающий причинение вреда пассажиру.

е) документы, подтверждающие причинение вреда потерпевшему в результате перевозки и размер причиненного вреда.

В случае если в месте жительства выгодоприобретателя отсутствует страховщик, заключивший договор обязательного страхования, филиал или иное структурное подразделение данного страховщика, выгодоприобретатель вправе подать заявления и документы любому страховщику осуществляющему деятельность в данном субъекте РФ и отвечающему требованиям НССО. При этом считается, что такое заявление подано страховщику, заключившему договор обязательного страхования.

Будьте здоровы!