1.Введение
Учебная дисциплина «Управление персоналом» и ее роль в подготовке специалистов в области управления.
Предмет курса «Управление персоналом».
Цель и задачи курса. Его структура и место в учебных планах. Связь курса с другими учебными дисциплинами.
Методология преподавания дисциплины и особенности изучения отдельных вопросов.
Тематика контрольных работ (для студентов заочной формы обучения). Требования, предъявляемые к их содержанию, порядок выполнения и рецензирования.
Тема 1. Персонал организации как объект управления. Методы управления персоналом
Понятие категории «персонал». Персонал организации как объект управления. Функции, осуществляемые персоналом. Трудовая активность и ее основные показатели.
Классификации персонала по категориям. Деление персонала на категории в зависимости от участия в процессе производства.
Качественные характеристики персонала: способности, мотивации, свойства.
Методы воздействия на персонал. Взаимодействие и взаимосвязь административных, экономических и социально-психологических методов управления персоналом.
Тема 2 . Система управления персоналом организации
Система управления персоналом организации, ее место и роль в целостной системе управления предприятием. Цели и функции системы. Характеристика подразделений – носителей функций управления персоналом в отечественных организациях: отдела организации труда и заработной платы, отдела кадров, отдела подготовки кадров, отдела социально-бытового обслуживания и т. д.
Организационная структура службы УП. Особенности построения системы управления персоналом в организациях различных организационных форм.
Тема 3. Набор и отбор персонала
Понятие категории «набор персонала». Внешние и внутренние источники набора персонала, их преимущества и недостатки. Выбор источников набора персонала. Средства привлечения кандидатов. Эффективность различных средств набора.
Отбор работников и его значение для деятельности организации. Методы отбора. Процедура отбора кандидата на вакантную должность (рабочее место).
Оформление трудовых отношений. Трудовой договор. Стороны трудового договора. Содержание и сроки.
Тема 4. Адаптация персонала
Понятие категории «адаптация». Адаптация персонала как условие эффективного функционирования и развития организации. Цели адаптации.
Направления адаптации: первичная и вторичная адаптация.
Адаптация как многоаспектное явление. Социальная адаптация работников. Влияние особенностей деятельности подразделений на организационную адаптацию персонала. Профессиональная адаптация. Социально-психологическая адаптация как процесс включения работника в систему взаимоотношений коллектива.
Этапы процесса адаптации: ознакомление, приспособление, ассимиляция, идентификация.
Условия, влияющие на адаптацию работников. Организация управления трудовой адаптацией персонала.
Тема 5. Обучение персонала
Цели обучения персонала в организации. Профессиональная подготовка. Уровни профессиональной подготовки: начальное, среднее, высшее, послевузовское профессиональное образование.
Переподготовка и ее необходимость.
Место и роль повышения квалификации в системе обучения персонала.
Сравнительная характеристика методов обучения на рабочем месте и вне рабочего места: преимущества и недостатки.
Этапы процесса обучения. Организация процесса обучения. Обучение с целью приведения качественных характеристик обучающегося в соответствие с требованиями рабочего места. Обучение, связанное с продвижением по работе.
Тема 6. Аттестация персонала
Аттестация как важнейшая составляющая развития персонала. Цели аттестации персонала. Явные и скрытые функции аттестации.
Типы аттестации по принадлежности к сферам деятельности. Аттестация государственного служащего. Аттестация научно-педагогических работников. Аттестация персонала организаций основного звена управления.
Основные виды аттестации персонала. Очередная аттестация, аттестация по истечении испытательного срока, аттестация при продвижении по службе и аттестация при переводе в другое структурное подразделение.
Компоненты аттестации. Возможные ошибки в процессе деловой оценки персонала.
Тема 7. Управление деловой карьерой
Понятие категории «карьера». Связь карьеры с деловой оценкой персонала. Виды карьеры. Профессиональная карьера. Внутриорганизационная карьера. Основные направления реализации внутриорганизационной карьеры. Этапы карьеры и удовлетворение потребностей работника. Типовые модели карьеры: трамплин, лестница, змея, перепутье. Управление деловой карьерой.
Служебно-профессиональное продвижение и его отличие от карьеры.
Тема 8. Мотивация работников
Система классификации потребностей. Материальные потребности как основа мотивации. Взаимосвязь между потребностями организации, индивида и окружающей среды. Мотивы и стимулы. Современные теории мотивации.
Сущность и структура оплаты труда. Системы оплаты труда работников.
Тема 9. Руководство и лидерство
Управление и лидерство. Формальный и неформальный лидер. Влияние и власть. Сравнение различных методов влияния. Определение значимых факторов лидерства. Теории личных черт. Поведенческие теории. Автократичное и демократичное руководство. Харизматический лидер. Ситуационные теории. Способы повышения эффективности руководства. Адаптивное руководство.
Тема 10. Конфликты в коллективе
Конфликтная ситуация. Инцидент. Конфликт. Субъект и объект конфликта. Основные характеристики конфликта. Типичные причины возникновения конфликтов. Виды конфликтов. Роль конфликта в организации. Управление конфликтами и пути их предупреждения.
Трудовые споры.
5. ТЕМЫ ПРАКТИЧЕСКИХ И СЕМИНАРСКИХ ЗАНЯТИЙ, ТЕМАТИЧЕСКИХ ДИСКУССИЙ И ДЕЛОВЫХ ИГР
Тема 1. Персонал организации как объект управления. Методы управления персоналом
Рекомендуемые вопросы для обсуждения:
1. Понятие категории «персонал».
2. Классификация персонала по категориям.
3. Система методов управления персоналом.
Тема для последующей дискуссии: Возможности использования Американского и Японского опыта управления персоналом в современных российских организациях.
Литература [1,9,12,14,16]
Тема 2. Система управления персоналом организации
Рекомендуемые вопросы для обсуждения:
1. Система управления персоналом организации, ее цели и функции.
2. Местоположение кадровой службы в системе управления организацией (российский и зарубежный опыт).
3. Факторы, влияющие на изменение функций кадровой службы в современных условиях.
4. Основные функциональные отличия кадровых служб, работающих по старым технологиям, от кадровых служб, применяющих новые технологии.
Темы для последующей дискуссии:
1. В чем состоит организационное развитие кадровой службы?
2. Как меняется роль кадровой службы в современных российских организациях?
Деловая игра: Разработка должностной инструкции (Приложение 2)
Литература [1,2,6,10,12]
Тема 3. Набор и отбор персонала
Рекомендуемые вопросы для обсуждения:
1. Набор персонала: средства и источники.
2. Методы обора работников.
3. Трудовой договор.
Тема для последующей дискуссии: Как правильно устраиваться на работу?
Деловая игра: Анализ ситуации, сложившейся в процессе собеседования при приеме на работу. (Приложение 3)
Деловая игра: Составление трудового договора. (Приложение 4)
Литeратура [1,2,3,5,8,10,15]
Тема 4. Адаптация персонала
Рекомендуемые вопросы для обсуждения:
1. Понятие категории «адаптация».
2. Виды адаптации работников.
3. Технология процесса управления адаптацией.
Тема для последующей дискуссии: Чем отличается процесс управления трудовой адаптацией персонала в различных организациях?
Литература [1,2,8,9,12,13,16]
Тема 5. Обучение персонала
Рекомендуемые вопросы для обсуждения:
1. Методы обучения персонала и их выбор.
2. Уровни профессиональной подготовки: начальное, среднее, высшее, послевузовское профессиональное образование.
3. Переподготовка и причины, вызывающие ее необходимость.
4. Повышение квалификации и его место в системе обучения персонала.
Тема для последующей дискуссии: Проблемы развития высшего и сред -
него образования в России.
Литература [1,2, 6,11,12,15]
Тема 6. Аттестация персонала
Рекомендуемые вопросы для обсуждения:
1. Виды аттестации персонала.
2. Технология аттестационной процедуры.
3. Ошибки в процесс е деловой оценки персонала.
Тема для последующей дискуссии: Роль службы управления персоналом в проведении аттестации персонала.
Литература [1,2,4,8,13,14]
Тема 7. Управление деловой карьерой
Рекомендуемые вопросы для обсуждения:
1. Виды карьеры работников
2. Этапы карьеры и удовлетворение потребностей работника.
3. Служебно-профессиональное продвижение и его отличие от карьеры.
Тема для последующей дискуссии: Для чего необходим резерв кадров и из каких источников он формируется?
Литература [1,6,8,11,12]
Тема 8. Мотивация работников
Рекомендуемые вопросы для обсуждения:
1. Материальные потребности как основа мотивации.
2. Взаимосвязь между потребностями организации, индивида и окружающей среды.
3. Моральные стимулы трудовой деятельности.
4. Нетрадиционные формы оплаты труда.
Тема для последующей дискуссии: Какие выводы можно сделать из теории справедливости Адамса для использования в практике управления?
Литература [1,3,7,13,14]
Тема 9. Руководство и лидерство
Рекомендуемые вопросы для обсуждения:
1. Основы формального лидерства.
2. Теории лидерства.
Тема для последующей дискуссии: Молодой руководитель: роль в организации.
Литература [1,6,8,9,14,16]
Тема 10. Конфликты в коллективе
Рекомендуемые вопросы для обсуждения:
1. Конфликт в организации: основные характеристики и причины возникновения.
2. Трудовые споры.
Тема для последующей дискуссии: В чем могут проявиться функциональные последствия конфликта в организации?
Литература [1,8,9,11,14,15]
6. Задания для самостоятельной работы студентов
темы для самостоятельного изучения | Виды содержание самостоятельной работы |
1.Введение | Выполнение творческих заданий по перечисленным вопросам (в объеме 3-5 с. на каждый вопрос): · Покажите роль курса «Управление персоналом» в подготовке управленческих кадров. · Сформулируйте предмет и задачи курса «Управление персоналом» |
Тема 1. Персонал организации как объект управления. Методы управления персоналом | Выполнение творческих заданий по перечисленным вопросам (в объеме 3-5 с. на каждый вопрос): · Дайте обобщенную характеристику функций, которые выполняет персонал. · Из каких основных частей состоит производственный персонал? · В чем принципиальное отличие «руководителей» от «специалистов»? · Охарактеризуйте систему методов управления персоналом |
Тема 2. Система управления персоналом организации | Выполнение творческих заданий по перечисленным вопросам (в объеме 3-5 с. на каждый вопрос): · Сформулируйте основные цели системы управления персоналом организации. · Какие факторы влияют на определения функций управления персоналом организации? · Назовите основные требования к специалистам кадровой службы. |
Тема 3. Набор и отбор персонала | Выполнение творческих заданий по перечисленным вопросам (в объеме 3-5 с. на каждый вопрос):
|
Тема 4. Адаптация персонала | Выполнение творческих заданий по перечисленным вопросам (в объеме 3-5 с. на каждый вопрос):
|
Тема 5. Обучение персонала | Выполнение творческих заданий по перечисленным вопросам (в объеме 3-5 с. на каждый вопрос):
|
Тема 6. Аттестация персонала | Выполнение творческих заданий по перечисленным вопросам (в объеме 3-5 с. на каждый вопрос):
|
Тема 7. Управление деловой карьерой | Выполнение творческих заданий по перечисленным вопросам (в объеме 3-5 с. на каждый вопрос):
|
Тема 8. Мотивация работников | Выполнение творческих заданий по перечисленным вопросам (в объеме 3-5 с. на каждый вопрос)
|
Тема 9. Руководство и лидерство | Выполнение творческих заданий по перечисленным вопросам (в объеме 3-5 с. на каждый вопрос):
|
Тема 10. Конфликты в коллективе | Выполнение творческих заданий по перечисленным вопросам (в объеме 3-5 с. на каждый вопрос:
|
7. темы контрольных работ И МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ПО ИХ ВЫПОЛНЕНИЮ
Цель контрольной работы – изучение студентами наиболее актуальных тем дисциплины в процессе самостоятельной работы над теоретическим материалом по курсу «Управление персоналом».
Перечень контрольных работ содержит восемьнадцать вариантов тем, из которых студент выбирает и выполняет одну контрольную работу. При этом тема контрольной работы обязательно согласовывается с лектором потока, который выдает письменное задание на ее выполнение в произвольной форме. Это задание обязательно прикладывается к работе, представляемой на рецензирование. Без его приложения работа не рецензируется и возвращается студенту.
Работа может быть представлена на рецензирование, как в рукописном, так и в печатном виде. Текст должен быть написан на одной стороне листа с интервалом между строчками 10 мм (для рукописной работы) или 1,5 интервала и шрифтом 14 (для машинописной работы). Поля: слева страницы – 30 мм, справа – 10 мм, сверху и снизу – 20 мм. Бумага используется формата А4 (210x297 мм).
Общий объем контрольной работы должен составлять примерно 15 страниц машинописного текста. Нумерация страниц начинается с титульного листа.
Контрольная работа по структуре должна состоять из введения, содержательной части, заключения и списка литературы, которые отражаются в плане работы.
Введение является обязательной составной частью контрольной работы и отражает прагматическую ценность изучения данной учебной дисциплины в целом, а также актуальность выбранной темы.
Содержательная часть подразделяется на отдельные разделы (не более трех; два из которых носят практический характер). Выделение разделов помогает структурировать излагаемый материал.
В тексте работы каждый ее раздел необходимо выделять соответственно оформленным заголовком. Рисунки (схемы, графики) и таблицы должны иметь сквозную нумерацию. Номер и название таблицы обозначаются вверху таблицы, номер и название рисунка – внизу. При выполнении работы желательно привести практические примеры по рассматриваемой проблеме.
В заключении необходимо кратко подвести итог рассмотренным вопросам и сформулировать возможные рекомендации. На использованные при выполнении работы литературные источники и периодические издания необходимо делать в тексте работы ссылки, указывая их порядковые номера в списке литературы, который является неотъемлемой частью работы и составляется в алфавитном порядке.
На титульном листе указывается: Учредитель, университет, факультет, кафедра, название предмета, тема, фамилия, имя, отчество студента, курс, группа; должность, фамилия, имя, отчество преподавателя; город и год выполнения работы. Форма титульного листа приведена в приложении.
Рекомендуемые темы контрольных работ:
1. Концепция управления персоналом организации.
2. Влияние региональных аспектов рынка трудовых ресурсов на обеспеченность организации персоналом.
3. Принципы управления персоналом в организации.
4. Система управления персоналом организации.
5. Структура службы управления персоналом организации.
6. Местоположение кадровой службы в системе управления организацией.
7. Развитие кадрового потенциала организации.
8. Оценка наличных трудовых ресурсов организации.
9. Планирования карьеры работников организации.
10. Аттестация персонала организации.
11. Процедура поиска кандидата на вакантную должность в фирме.
12. Процедуры отбора работников в организацию.
13. Использование предприятием различных видов обучения персонала.
14. Профориентационная работа организации.
15. Управление адаптацией персонала в организации.
16. Социальная адаптация работников в организации.
17. Особенности вознаграждения работников в организации.
18. Внутрифирменная работа по сокращению текучести кадров.
19. Трудовые споры в организации.
20. Анализ эффективности работы персонала.
Методические указания к темам контрольных работ
Тема 1. Концепция управления nерсоналом организации
При рассмотрении данной темы необходимо дать толкование понятию «концепция управления персоналом», привести классификацию современных концепций управления персоналом. Показать на конкретном примере процесс формирования и реализации концепции управления персоналом организации.
Литеpaтypa:1,2,6,9,12,14,16
Тема 2. Влияние региональных аспектов рынка трудовых ресурсов на обеспеченность организации nерсоналом
В работе следует дать понятие категории «рынок труда», проанализировать состояние регионального рынка труда, выявить его основные характеристики, имеющие влияние на обеспеченность конкретной организации персоналом.
Литеpaтypa: 1,3,5,8,12,14
Тема 3. Принципы управления персоналом в организации
В работе необходимо дать толкование категории «принципы управления персоналом», привести примеры важнейших принципов управления персоналом в условиях рынка, определить, какие из них применяются в конкретной организации и чем они обусловлены.
Литеpaтypa: 1,2,9,12,14,16
Тема 4. Система управления персоналом организации
В работе необходимо рассмотреть систему управления персоналом конкретной организации, показать ее цели. Определить важнейшие характеристики системы, выделить основные функции управления персоналом и объяснить их выбор.
Литеpaтypa: 1,2,6,10,12,14
Тема 5. Структура службы управления персоналом организации
В работе необходимо рассмотреть структуру службы управления персоналом организации. Следует подробно охарактеризовать элементы этой структуры, определить принципы, по которым они выделены и оценить целесообразность такого выделения.
Литеpaтypa: 1,2,6,9,14,16
Тема 6. Местоположение кадровой службы в системе управления организацией
В работе необходимо рассмотреть наиболее часто встречающиеся в
практике управления персоналом варианты местоположения кадровой службы в системе управления персоналом организации. Следует проанализировать местоположения кадровой службы в системе управления персоналом конкретной организации и определить его целесообразность.
Литература: 1,5,8,9,12,14
Тема 7. Развитие кадрового потенциала организации
В работе необходимо дать понятие категории «кадровый потенциал организации», рассмотреть современные подходы к проблеме воспроизводства и развития кадрового потенциала. Оценить кадровый потенциал конкретной организации и перспективы его развития.
Литеpaтypa: 1,2,3,9,11,12,14
Тема 8. Оценка наличных трудовых ресурсов организации
В работе необходимо показать значение оценки наличных трудовых ресурсов для деятельности организации. Следует провести оценку наличных трудовых ресурсов конкретной организации и определить их соответствие потребностям организации.
Литеpaтypa: 1,3,6,7,11,12,16
Тема 9. Планирование карьеры работников организации
В работе следует обосновать необходимость процесса планирования карьеры работников организации. Рассмотреть организацию данного процесса на конкретном примере, выявить трудности в планировании карьеры и способы их преодоления.
Литеpaтypa: 1,2,9,11,14,16
Тема 10. Аттестация персонала организации
Порядок подготовки и проведения аттестации. Состав аттестационной комиссии и регламентация ее работы. Основные подходы к оценке деловых качеств и квалификации работника. Влияние результатов аттестации на динамику кадров в организации.
Литература: 1.2,4,8,13,14
Тема 11. Процедура поиска кандидата на вакантную должность в фирме
В работе следует подробно описать процедуру поиска кандидата на вакантную должность в конкретной организации: определение потребности в персонале, разработку требований к должности и рабочему месту, определение источников и методов поиска кандидата.
Литеpaтypa: 1,3,5,8,10,15
Тема 12. Процедуры отбора работников в организацию
В работе необходимо подробно описать процедуру отбора работника в конкретную организацшо: установление цели отбора, определение критериев
и показателей отбора, выбор и применение методов оценивания претендентов на вакантную должность (рабочее место).
Литеpaтypa: 1,3,5,8,10,15,16
Тема 13. Использование предприятием различных видов обученuя персонала
В работе необходимо показать значение обучения персонала для организации эффективной работы компании. Следует показать на примере процесс определения потребности в обучении персонала организации, выбора вида и формы обучения и оценить эффективность затрат на обучение.
Литеpaтypa: 1,2,6,11,12,15
Тема 14. Профориентационная работа организации
В работе следует рассмотреть профориентацию как составной элемент подготовки кадров и регулятор связи между системой образования и производством. На конкретном примере рассмотреть процесс организации профориентационной работы и определить его результаты.
Литеpaтypa: 1,2,6,9,11,12
Тема 15. Управление адаптацией персонала в организации
В работе необходимо показать важность процесса управления адаптацией работников для деятельности организации и рассмотреть на конкретном примере следующие организационные элементы: структурное закрепление функций управления адаптацией, технологии процесса управления адаптацией, информационное обеспечение этого процесса.
Литеpaтypa: 1,2,8,9,12,13
Тема 16. Социальная адаптация работников в организации
В работе необходимо рассмотреть на конкретном примере социальную адаптацию работников в организации как процесс включения работника в систему взаимоотношений коллектива с его традициями, нормами жизни, ценностными ориентациями. Показать, от чего зависит успешность адаптации.
Литеpaтypa: 1,2,8,9,12,13,14,16
Тема 17. Особенности вознаграждения работников в организации
В работе необходимо показать сущность вознаграждения и указать его виды. На примере конкретной организации следует рассмотреть особенности вознаграждения различных категорий работников, определить проблемы, возникающие в процессе вознаграждения работников и способы их решения.
Литература: 1,2,3,7,13,14,15
Тема 18. Внутрифирменная работа по сокращению текучести кадров
В работе необходимо дать понятие категории «текучесть кадров» и определить значение текучести кадров для деятельности организации. На конкретном примере установить закономерности процесса текучести кадров в организации и предложить мероприятия по ограничению реальной текучести кадров.
Литература: 1,2,8,9,14,16
Тема 19. Трудовые споры в организации
В работе необходимо дать толкование понятия индивидуального трудового спора и коллективного трудового спора, определить порядок рассмотрения трудовых споров. На примере конкретной организации проанализировать влияние трудового спора на эффективность ее функционирования.
Литература: 1,8,9,11,15
Тема 20. Анализ эффективности работы персонала
В работе следует рассмотреть подходы к оценке эффективности работы персонала. На примере конкретной организации провести анализ эффективности работы персонала с применением методик оценки эффективности труда.
Литература: 1,2,8,10,14,16
Таблица выбора темы контрольной работы
Последняя цифра номера зачетной книжки | Возможные номера тем контрольной работы | Последняя цифра номера зачетной книжки | Возможные номера тем контрольной работы |
0 | 10,20 | 5 | 5,15 |
1 | 1,11 | 6 | 6,16 |
2 | 2,12 | 7 | 7,17 |
3 | 3,13 | 8 | 8,18 |
4 | 4,14 | 9 | 9,19 |
8. Вопросы для подготовки к экзамену
1. Понятие персонала, классификация.
2. Функции, осуществляемые персоналом.
3. Объект и субъект управления персоналом.
4. Административные методы управления персоналом.
5. Экономические методы управления персоналом.
6. Социально-психологические методы управления персоналом.
7. Трудовая активность и ее основные показатели.
8. Система управления персоналом организации, ее цели и функции.
9. Местоположение службы УП в структуре управления организацией (российский и зарубежный опыт).
|
Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 |
