Управление качеством образования (стр. 5 )

Внеаудиторные самостоятельные занятия студентов представляют собой логическое продолжение аудиторных занятий, проводятся по заданию преподавателя, который инструктирует обучаемых и устанавливает сроки выполнения задания. В отличие от других форм организации учебного процесса затраты времени на выполнение этой работы не регламентируются расписанием. Режим и продолжительность работы выбирает сам обучаемый в зависимости от своих способностей и конкретных условий.

Предусматривается также самостоятельная работа под руководством преподавателя в часы, определённые расписанием: разработка рефератов, программ профессионального становления студентов и других творческих заданий в соответствии с учебной программой. На аудиторных занятиях препо­давателю необходимо создать мотивацию для успешного включения сту­дентов в разработку авторских программ, дать четкие инструкции по пово­ду организации самостоятельной работы студентов на различных этапах, познакомить студентов с рациональными способами организации деятель­ности. Соблюдение данных условий позволит студентам успешно справиться с поставленными задачами в сроки, предусмотренные программой курса.

7.1.2. Методические рекомендации по написанию реферата

Общие требования к реферату. Реферат (от лат. eferre - докладывать, сообщать) - это либо доклад на определенную тему, включающий обзор соответствующих литературных и других источников, либо изложение содержания научной работы, книги и т. п.

Реферат - это самостоятельная научно-исследовательская работа студента, где автор раскрывает суть исследуемой проблемы; приводит различные точки зрения, а также собственные взгляды на нее. Содержание материала должно быть логичным, изложение материала носит проблемно-поисковый характер.

Объем реферата – 10-15 страниц на компьютере через 1,5 интервала, шрифт – 14;

Выбор темы реферата определяется по предложенной тематике. Если же вас заинтересует какая-либо тема, не указанная прямо или косвенно в Программе, - согласуйте её с преподавателем Перед написанием реферата, обязательно посоветуйтесь с преподавателем.

Этапы работы над рефератом:

o  подбор и изучение основных источников по теме (как правило, не менее 8-10);

o  составление библиографии;

o  обработка и систематизация информации. Пользуясь закладками, отметьте наиболее существенные положения, фрагменты или сделайте выписки;

o  разработка плана реферата;

o  написание реферата;

o  в заключении к реферату обязательно выразите свое отношение к рассматриваемой теме, ее содержанию;

o  перечитайте текст и отредактируйте его;

o  публичное выступление с результатами исследования.

Содержание работы должно отражать:

§  знание современного состояния проблемы;

§  обоснование выбранной темы;

§  использование известных результатов и фактов;

§  полноту цитируемой литературы, ссылки на работы ученых, занимающихся данной проблемой;

§  актуальность поставленной проблемы;

§  материал, подтверждающий научное, либо практическое значение в настоящее время.

Компоненты содержания:

1. Титульный лист.

2.  План-оглавление (в нем последовательно излагаются название пунктов реферата, указываются страницы, с которых начинается каждый пункт).

3.  Введение (формулируется суть исследуемой проблемы, обосновывается выбор темы, определяется значимость и актуальность выбранной темы, указывается цель и задачи реферата, дается анализ использованной литературы).

4.  Основная часть (даются все определения понятий, теоретические рассуждения, исследования автора или его изучение проблемы).

5.  Заключение (подводятся итоги или дается обобщенный вывод по теме реферата, ваши собственные выводы о проделанной работе, о перспективах дальнейшего исследования темы).

6.  Список литературы (в соответствии со стандартами).

Требования к оформлению работы:

1.  Работа оформляется на белой бумаге (формат А-4) на одной стороне листа.

2.  На титульном листе указывается: полное название университета, института, кафедры; тема реферата (по центру листа); внизу с правой стороны листа Ф. И.О. автора, номер группы, направление, профиль; Ф. И.О., ученая степень и должность научного руководителя.

3.  Обязательно в реферате должны быть ссылки на используемую литературу.

4.  Должна быть соблюдена последовательность написания библиографии.

5.  Приложения: чертежи, рисунки, графики не входят в общий объем работы

6.  Объем работы: 10-15 листов машинописного текста.

Примерные темы рефератов

1.  Формирование нового качества образования как стратегическая цель школы.

2.  Актуальные проблемы управления качеством образования в школе.

3.  Управление качеством образования в системе начального образования.

4.  Мониторинг как средство контроля качества образования.

7.1.3. Методические рекомендации по проведению семинарских занятий.

Семинарские занятия рекомендуется проводить в интерактивном режиме: с использованием технологии проблемного обучения, технологии студенческого портфолио, с элементами диспута, дискуссии, тренинговых заданий. Семинарские занятия, проводимые таким образом, должны способствовать усилению мотивации студентов к выполнению заданий в рамках самостоятельной работы по разработке системы мер и перспектив его продвижения к высшему уровню педа­гогического образования под руководством преподавателя. Для закрепления знаний, полученных студентами на лекционных занятий в ходе семинаров, могут быть выборочно рассмотрены вопросы и задания, предлагаемые студентам в соответствии с прочитанными лекциями

7.2. Оценивание студентов

Оценивание студентов осуществляется по следующим критериям развития студента:

КОГНИТИВНЫЙ – основывается на эффективности процесса обучения (приращение знаний, применение знаний в новых ситуациях);

ДЕЯТЕЛЬНОСТНЫЙ – основывается на сформированности познавательных и практических умений;

ЛИЧНОСТНЫЙ – основывается на оценивании развивающего характера обучения (мотивы учения; динамика интеллектуального развития; удовлетворенность процессом обучения; способностью к рефлексии).

В процессе обучения студент оценивается помодульно. Итоговая оценка выставляется как среднее арифметическое: качественная оценка за текущую работу и экзаменационная.

Виды контроля:

- текущий контроль успеваемости проводится в течение всех занятий в процессе усвоения каждой изучаемой темы. Текущий контроль осуществляется с целью своевременного выявления недостатков в подготовке студентов и принятия необходимых мер по совершенствованию организации познавательной и практической деятельности студентов, проведения индивидуальных консультаций.

Главная функция текущей проверки – обучающая. Методы и формы зависят от цели обучения, содержания материала, его сложности, уровня подготовки обучаемых, конкретных условий. В ходе освоения студентами содержания данного раздела рекомендуется использовать такие формы контроля как: контрольные работы, тестовые задания, самостоятельные работы, терминологические диктанты, тематические рефераты.

Основой для оценивания текущей успеваемости студентов являются итоги (результаты) контроля. При этом учитываются как качественные, так и количественные показатели работы студентов.

Результаты текущего контроля отражаются преподавателем в журнале учёта посещаемости и успеваемости учебной группы. Журнал учета посещаемости и успеваемости является документом, в котором записываются все проведенные занятия, выставляются оценки знаний студентов, делаются отметки о посещаемости занятий.

- промежуточный контроль Проводится с целью определения уровня освоения студентами дисциплины на основе результатов обязательных контрольно-проверочных мероприятий, проводимых в течение семестра. Формы: выполнение тестовых заданий, контрольных работ после изучения модуля и др.. Конкретные требования по организации и проведению промежуточного контроля успеваемости студентов очной и очно-заочной форм обучения определяются «Положением о промежуточном контроле студентов ГОУ ВПО «Тюменский государственный университет»», утверждённым ректором университета.

- итоговый проводится для определения степени достижения поставленной цели обучения в сформулированной в пояснительной записке учебной программы «Управление качеством образования». С помощью итогового контроля диагностируется способность обучаемых применять полученные при изучении дисциплины знания и умения для решения практических задач (проблем).

Форма итогового контроля: зачет (5 семестр).

При оценке теоретических знаний и практических умений студентов на зачете учитывается их участие в работе на семинарских, практических и лабораторных занятиях, выполнение ими практических, контрольных и самостоятельных работ, тестовых заданий, а также итоги самостоятельной работы студента.

Зачет проводятся по тестовым заданиям или в виде собеседования по предложенным вопросам. Преподаватель имеет право поставить зачет без опроса тем студентам, которые показали высокую успеваемость в текущем семестре по дисциплине и активно участвовали в семинарских, практических и других видах занятий.

7.2.1. Вопросы и задания для самопроверки по дисциплине

1.  Дайте характеристику известных школ управления.

2.  Выделите особенности управления качеством в системе начального образования.

3.  Эволюция подходов к управлению качеством.

4.  Сформулируйте подходы к организации системы управления качеством в школе.

5.  Перечислите задачи и механизмы внешней оценки работы школы.

6.  Может ли самооценка работы школы быть инструментом системы управления качеством, почему?

7.  Перечислите структурные и функциональные компоненты качества образования, дайте краткую характеристику.

8.  Дайте характеристику понятиям «качество преподавания», «качество содержания образования», «качество технологий обучения», «качество образовательного процесса», «качество результатов образования».

9.  Перечислите современные педагогические технологии повышения качества образования.

10.  Расскажите суть технологий: исследовательского, проектного обучения, информационных и коммуникационных технологий.

11.  Перечислите и дайте характеристику принципов обучения.

12.  Какие вы можете назвать функции управления качеством образования.

13.  Организационная и функциональная структуры управления качеством образования.

14.  Сформулируйте актуальные проблемы управления качеством образования.

15.  Назовите алгоритм действий в управлении качеством образования.

16.  Почему учителя считают субъектом управления качеством образовательной деятельности?

17.  Перечислите основные компоненты системы внутришкольного управления качеством образования.

18.  В чем заключается суть компетентностного подхода в управлении начальным образованием.

19.  Какие вы можете назвать модели управления качеством образования?

20.  Назовите стратегии управления качеством образования.

21.  Перечислите основные принципы проектирования качества образования в условиях компетентностного подхода.

22.  Приведите примеры создания систем управления качеством образования на уровне учителя, на уровне руководителя образовательного учреждения, на муниципальном и региональном уровнях.

23.  Перечислите особенности педагогического мониторинга.

24.  Назовите задачи, функции, методы и формы мониторинга.

25.  Какие вы можете перечислить действия по организации мониторинга.

26.  Как вы считаете, является ли мониторинг средством контроля качества образования? Почему?

27.  Перечислите основные требования к контролю качества образовательного процесса.

28.  Сформулируйте критерии оценки качества образования.

29.  Для чего необходим ГОС?

30.  Суть компетентностного подхода ФГОС.

31.  В чем проявляются различия в оценке качества образования в рамках компетентностного подхода.

32.  Назовите известные вам технологии оценки качества образования.

33.  Какие вы можете назвать показатели деятельности образовательного учреждения.

34.  Перечислите нормативно-правовые акты, регулирующие обеспечение оценки качества образования.

35.  Какие существуют формы оценочных заданий?

36.  Педагогические измерения в образовательном процессе. Как осуществляется проверка у учащихся уровня сформированности основных компетенций.

7.2.2. Примерные вопросы к зачету

1.  Сущность понятия качества образования.

2.  Характеристики качества образования.

3.  Планирование и формирование нового качества образования.

4.  Внутришкольная система качества образования.

5.  Структурные и функциональные компоненты качества образования.

6.  Понятие качества образовательного процесса. Качество результатов образования.

7.  Современные педагогические технологии повышения качества образования.

8.  Понятие управления, управления качеством образования.

9.  Принципы, функции управления качеством образования.

10.  Организационная и функциональная структуры управления качеством образования.

11.  Алгоритм действий в управлении качеством образования.

12.  Система внутришкольного управления качеством образования.

13.  Компетентностный подход в управлении начальным образованием.

14.  Модели управления качеством образования.

15.  Стратегии управления качеством образования. Проектирование системы внутришкольного управления качеством образования.

16.  Принципы проектирования качества образования в условиях компетентностного подхода.

17.  Особенности управления качеством образования на различных уровнях.

18.  Сущность педагогического мониторинга. Задачи, функции мониторинга.

19.  Методы и формы мониторинга.

20.  Основные действия по организации мониторинга. Основные требования к контролю качества образовательного процесса.

21.  Критерии оценки качества образования.

22.  Компетентностный подход как основа построения ФГОС. Оценка качества образования в рамках компетентностного подхода.

23.  Технологии оценки качества образования. Показатели деятельности образовательного учреждения.

24.  Нормативно-правовое обеспечение оценки качества. Разработка оценочных заданий (тестовая форма, тестовое задание, тесты).

25.  Педагогические измерения в образовательном процессе. Проверка уровня сформированности основных компетенций.

26.  Тестирование как средство оценки качества образовании.

27.  Проектирование модели системы менеджмента качества образования в школе.

8.  Образовательные технологии.

При реализации различных видов учебной работы предусматриваются активные и интерактивные формы проведения занятий.

№	Тема	Формы проведения занятий
Модуль 1
1.	Сущность понятия качества образования	Дискуссия
2.	Компоненты качества образования	Обсуждение педагогических технологий повышения нового качества образования.
Модуль 2
3.	Понятие управления, управления качеством образования	Обсуждение результатов самостоятельной работы.
4.	Система внутришкольного управления качеством образования	Защита творческих работ.
5.	Особенности управления качеством образования на различных уровнях	Работа по группам.
Модуль 3
6.	Мониторинг качества образования	Обсуждение докладов и презентаций.
7.	Оценка качества образования в рамках компетентностного подхода	- разбор конкретных ситуаций;
8.	Тестирование как средство оценки качества образования	- Деловая игра;
9.	Проектирование модели системы менеджмента качества образования	- Ролевая игра

9. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины «Управление качеством образования».

  9.1. Основная литература:

1.  , , Трапицып качеством образовательного процесса. СПб.: Изд-во РГПУ им. , 20с

2.  Кайнова качества образования: основные характеристики и способы измерения. - М., 2005

3.  Концепция управления качеством образования //Вестник образования. - М., 1992. - № 6-7. - с. 25-48.

4.  Концепция общероссийской системы оценки качества образования // Вестник образования России. – М., 2007. – август, 15.

5.  Моисеев управления школой: каким оно должно быть. - М/ Сентябрь, 2001.

6.  Поташник качеством образования. - М.: Педагогическое общество России, 2001.

7.  Поташник образования: проблемы и технологии управления (в вопросах и ответах). М., 2002

8.  Строкова в школьном образовании. Тюмень, 2007.

9.  Субетто образования в России: состояние, тенденции, перспективы. - М., 2001

10.  Шестопалов образования в условиях модернизации Российского образования // Методические рекомендации. /. - Барнаул: БГПУ, 20

  9.2. Дополнительная литература:

1.  , и др. Мониторинг качества обучения как важнейший инструмент управления образованием // Инновации в образовании, 2005, № 5

2.  Гуськова качества образования / , , // Стандарты и качество. – 2000. - %5. – С.75-86.

3.  Мониторинг как способ управления качеством образования //Народное образование, №9. 2002. С. 83-92.

4.  Концепция модернизации российского образования на период до 2010 года. – М., 2002.

5.  Лизинский оценки и стимулирование педагогической деятельности учителей как один из ресурсов управления образовательным процессом // Завуч, 2005, № 5

6.  Майоров и практика создания тестов для системы образования. - М., 2001

7.  Назарова качеством образовательного процесса профессионально-педагогического колледжа. Учебно-метод. пособие. /. - Магнитогорск: МаГУ, 20с.

8.  , , Богданова менеджмента качества в вузе. Учебно-метод. Пособие. – М., 2006.

9.  Субетто сбора и обработки информации о процессе мониторинга качества образования. - СПб. - М., 2000.

10.  Трубина качества образования: проблемы и подходы // Информатика и образование, 2005, № 5

11.  Ульянова контроль как средство повышения педагогического мастерства учителя / // Завуч начальной школы. 2004. - № 1. - С.79-82.

9.3. Программное обеспечение и Интернет – ресурсы:

Интернет – ресурсы:

www. slovari. *****

www. ***** – Тюменская областная научная библиотека им. ,

www. ***** – Тюменский государственный университет,

www. new. ***** – Государственная научная педагогическая библиотека им. .

 http://www. *****/ - Российская государственная библиотека. Общие сведения, электронные ресурсы, услуги

 http://www. *****/ - Государственная публичная научно-техническая библиотека.
Каталог библиотеки 

*****stest. ***** - официальный сайт Центра испытаний и сертификации «Тест-Санкт-Петербург»

***** – официальный сайт Федеральной программы «100 лучших товаров России»

10. Технические средства и материально-техническое обеспечение дисциплины

Материально-техническое обеспечение реализации учебной дисциплины «Управление качеством образования» предусматривает пособия и литературу, рекомендуемую в пункте 7.1. и 7.2. данного УМК. На аудиторных занятиях используются разнообразные наглядные, аудиовизуальные, технические средства обучения в том числе:

- схемы и таблицы представленные в учебных пособиях;

-видео и - аудио фрагменты педагогических ситуаций, характеризующие профессиональную педагогическую деятельность;

-компъютерные презентации отдельных тем курса;

- мультимедиа – проектор, компьютер, видеомагнитофон;

- раздаточный материал (бланки с заданиями, тестами).

Дополнения и изменения к рабочей программе на 201 / 201 учебный год

В рабочую программу вносятся следующие изменения:

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Рабочая программа пересмотрена и одобрена на заседании кафедры ____________________ « »_______________201 г.

Заведующий кафедрой ___________________/___________________/

О.

8.  Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины «Управление качеством».

  Основная литература:

11.  Беспалько качества обучения - средство управления образованием. - М., 1996

12.  Беспалько образования: основные идеи и понятия //Педагогика. - М., 1993. - № 5. - с.16-25.

13.  Боброва качеством в рамках создания новой школы : [из опыта работы ГОУ лицей № 000 СОУО ДО г. Москвы] / // Управление качеством образования: теория и практика эффективного администрирования. – 2010. – № 2. – С. 9—23.

14.  Болотов оценки качества российского образования / , // 22-31

15.  , , Трапицып качеством образовательного процесса. СПб.: Изд-во РГПУ им. , 20с

16.  Гутник педагогической диагностики в профильном обучении. - СПб., 2005

17.  Кайнова качества образования: основные характеристики и способы измерения. - М., 2005

18.  Концепция управления качеством образования //Вестник образования. - М., 1992. - № 6-7. - с. 25-48.

19.  Концепция общероссийской системы оценки качества образования // Вестник образования России. – М., 2007. – август, 15.

20.  Кульшина // Управление качеством образования: теория и практика эффективного администрирования. – 2009. – № 1. – С. 53—65.

21.  Менеджмент в управлении школой / Науч. Ред. . – М., 1992.

22.  Моисеев управления школой: каким оно должно быть. - М/ Сентябрь, 2001.

23.  Поташник качеством образования. - М.: Педагогическое общество России, 2001.

24.  Поташник образования: проблемы и технологии управления (в вопросах и ответах). М., 2002

25.  Рындак качеством образования как педагогическая проблема //Внешкольник. - Оренбург, 1998. - № 1. - с.6.

26.  Селезнева образования как объект системного исследования. Лекция-доклад. М.: Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов, 20с

27.  Системы качества в образовании / Под общ. ред. . - М., 2000.

28.  Строкова в школьном образовании. Тюмень, 2007.

29.  Субетто непрерывного образования в Российской Федерации: состояние, тенденции, проблемы и перспективы (опыт мониторинга).-СПб.-М.,2000.

30.  Субетто образования в России: состояние, тенденции, перспективы. - М., 2001

31.  Трубина качества образования: проблемы и подходы // Информатика и образование, 2005, № 5

32.  Ульянова контроль как средство повышения педагогического мастерства учителя / // Завуч начальной школы. 2004. - № 1. - С.79-82.

33.  Управление качеством образования / Под ред. . М.: Педагогическое общество России, 20с

34.  Управление качеством: Учебник для вузов / Под ред. .-М., 1999.

35.  Философский энциклопедический словарь / под ред. . – М.: Советская энциклопедия, 1983.

36.  Шамова управление: вопросы теории и практики / . - М.: Педагогический поиск, 19с.

37.  Шамова средства оценивания результатов обучения в школе // , , . – М., 2007.

38.  Шестопалов образования в условиях модернизации Российского образования // Методические рекомендации. /. - Барнаул: БГПУ, 20

39.  Штейнберг, И. Г. Показатели качества образовательного процесса / , // Управление качеством образования: теория и практика эффективного администрирования. – 2009. – № 2. – С. 60—64.

  Дополнительная литература:

12.  Безуглов качеством образования //Перспективы создания региональной системы непрерывного профессионального образования. - Оренбург, 1998.

13.  Бордовская оценки качества деятельности преподавателей вуза / , Е. В.ТТитова. – Издательский центр Поморского государственного университета, 2003. – 73с.

14.  Виноградова, о Совете качества образования Западного учебного округа города Москвы / // Управление качеством образования: теория и практика эффективного администрирования. – 2010. – № 1. – С. 18—23.

15.  , и др. Мониторинг качества обучения как важнейший инструмент управления образованием // Инновации в образовании, 2005, № 5

16.  Горб мониторинг образовательного процесса как фактор повышения его уровня и результатов // Стандарты и мониторинг, 2000, № 5

17.  Граничина модели системы комплексного оценивания качества деятельности вуза с использованием процессного подхода / , . – СПб: Известия РГПУ им. . – Общественные и гуманитарные науки. – 2007. - №9(50). – С.222-236.

18.  Гуськова качества образования / , , // Стандарты и качество. – 2000. - %5. – С.75-86.

19.  Дуб, Н. И. Создание системы контроля качества образования в школе / , основы управления / . - Харьков: Научные знания, 19с.

20.  Мониторинг как способ управления качеством образования //Народное образование, №9. 2002. С. 83-92.

21.  Иродов системы управления качеством подготовки специалистов в ВУЗе /, // Университетское управление. 2003. N 2(25).

22.  Калинина, М. П. Актуальная проблема современной школы – измерение и оценка качества образования : [опыт управления качеством образования в гимназии № 92 Санкт–Петербурга] / // Управление качеством образования: теория и практика эффективного администрирования. – 2010. – № 1. – С. 60—72.

23.  Конасова, программа управления качеством образования: реализация модели социально–ответственной школы / , // Управление качеством образования: теория и практика эффективного администрирования. – 2010. – № 4. – С. 50—55. – Библиогр.: с. 53.

24.  Концепция модернизации российского образования на период до 2010 года. – М., 2002.

25.  Кортов оценки качества профессионального образования специалиста / , // Университетское управление: практика и анализN 1(24).

26.  Лизинский оценки и стимулирование педагогической деятельности учителей как один из ресурсов управления образовательным процессом // Завуч, 2005, № 5

27.  Майоров и практика создания тестов для системы образования. - М., 2001

28.  Мироновская, В. В. К вопросу: как управлять качеством образования : [опыт управления качеством образования средней школы № 21 г. Северодвинска] / // Управление качеством образования: теория и практика эффективного администрирования. – 2009. – № 3. – С. 15—20.

29.  Михайлова, особенности Санкт–Петербургской региональной системы оценки качества образования / , // Управление качеством образования: теория и практика эффективного администрирования. – 2010. – № 1. – С. 3—17.

30.  Назарова качеством образовательного процесса профессионально-педагогического колледжа. Учебно-метод. пособие. /. - Магнитогорск: МаГУ, 20с.

31.  Панасюк система внутришкольного управления качеством образовательного процесса: Дис... д-ра пед. наук. / . - СПб: СПГПУ, 1998.

32.  Рыбина, О. В. Мониторинг качества образования как средство управления образовательным учреждением / // Управление качеством образования: теория и практика эффективного администрирования. – 2009. – № 4. – С. 69—75.

33.  , , Богданова менеджмента качества в вузе. Учебно-метод. Пособие. – М., 2006. Управление качеством образования / Н. Новиков. // Стандарты и качество№ 9.

34.  Субетто сбора и обработки информации о процессе мониторинга качества образования. - СПб. - М., 2000.