На правах рукописи
ЛАНТУШЕНКО Людмила Степановна
КАЧЕСТВО ТРУДОВОЙ ЖИЗНИ
КАК ФАКТОР ПОВЫШЕНИЯ
ЭФФЕКТИВНОСТИ ТРУДА
НА ПРОМЫШЛЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХ
08.00.05 – Экономика и управление народным хозяйством
(экономика труда)
АВТОРЕФЕРАТ
диссертации на соискание ученой степени
кандидата экономических наук
Саратов - 2013
Работа выполнена
в Федеральном государственном бюджетном образовательном учреждении
высшего профессионального образования
«Омский государственный технический университет»
Научный руководитель доктор экономических наук, профессор
ПОТУДАНСКАЯ Вера Федоровна
Официальные оппоненты: | доктора экономических наук, профессора кафедры экономических и финансовых дисциплин АНО ВПО Московского гуманитарного университета ЩипановА Дорина Григорьевна;
кандидат экономических наук, доцент кафедры экономической теории и экономики труда Саратовского государственного технического университета имени отставнова Лилия Алексеевна
|
Ведущая организация ФГБУ «Научно-исследовательский институт труда и социального страхования» Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации
Защита состоится «____» _________________ 20___ года в ______ часов на заседании диссертационного совета ДМ 504.001.23 при Федеральном государственном образовательном учреждении высшего профессионального образования «Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации» по адресу:
/25.
С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Поволжского института управления имени ФГБОУ ВПО «Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации».
Сведения о защите и текст автореферата размещены в сети Интернет на официальном сайте Высшей аттестационной комиссии при Министерстве образования и науки Российской Федерации (vak. ed/*****).
Автореферат разослан «____» ________________ 20_____ года.
Ученый секретарь
диссертационного совета
I. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ДИССЕРТАЦИИ
Актуальность темы исследования. Одной из важнейших стратегических задач социально-экономического развития Российской Федерации является повышение инновационного развития промышленных предприятий, основой которого является состояние трудового потенциала персонала, эффективность его формирования и использования. Наиболее важным направлением эффективности использования персонала является повышение качества трудовой жизни (КТЖ). Сегодня, в условиях инновационной экономики, к работникам предприятия и рабочим местам предъявляются новые требования. Эти требования касаются не только рабочих и служащих, но и руководителей предприятия, так как они организуют трудовую деятельность персонала, а качество трудовой жизни во многом зависит от способностей руководителей оперативно принимать решения с учетом изменений в экономической среде. В концепции долгосрочного социально-экономического развития Российской Федерации на период до 2020 года большое внимание уделяется развитию человеческого потенциала: с одной стороны, созданию благоприятных условий для развития способностей каждого человека, улучшению жизни, качества социальной среды, с другой стороны, повышению конкурентоспособности человеческого капитала, побуждая предприятия к повышению качества трудовой жизни. Результатом повышения качества трудовой жизни является рост эффективности труда работников, выраженной в производительности труда, продуктивности труда, доходности труда, полезности труда.
Актуальность темы исследования обуславливается тем, что в период глобализации и сложной демографической ситуации возникает необходимость поиска новых направлений для повышения эффективности труда – важной слагаемой эффективности общественного труда. Эффективность труда зависит, с одной стороны, от результатов трудовой деятельности персонала, с другой стороны, от создания работодателем условий для плодотворной трудовой деятельности работников, т. е. от качества трудовой жизни. Качество трудовой жизни создает наиболее приемлемые, привлекательные условия для трудовой деятельности персонала предприятии, способствует его профессионально-квалификационному и личностному развитию.
Трудовая жизнь, качество которой выступает мотиватором активности работника, является предметом исследования многих ученых. Несмотря на наличие многочисленных работ, посвященных проблемам обеспечения качества трудовой жизни и повышению эффективности труда, в научной литературе недостаточно освещены вопросы, связанные с обеспечением КТЖ, определяющим взаимосвязи эффективности труда и качества трудовой жизни на промышленных предприятиях.
В этой связи необходимо дальнейшее исследование путей повышения качества трудовой жизни на основе взаимодействия субъектов (работника и работодателя) с целью обеспечения высокого уровня удовлетворенности результатами труда всех заинтересованных сторон при рациональном использовании ресурсов.
Степень научной разработанности проблемы. Проблемы повышения эффективности труда рассматривались многими зарубежными и отечественными учеными экономистами. Теоретико-методологические подходы к исследованию проблем повышения эффективности труда рассмотрены в работах Ф. Кэнэ, К. Маркса, А. Маршалла, А. Смита, Г. Эмерсона. Изучению социально-экономических вопросов труда, повышения его эффективности посвящены работы , , , , , .
Различным аспектам качества трудовой жизни посвящены труды зарубежных и отечественных исследователей. Теоретические подходы к определению качества трудовой жизни были сформулированы в трудах Э. Лоулера, Д. Макгрегори, А. Маслоу, Э. Мэйо. В дальнейшем проблемы качества трудовой жизни получила отражение в работах: , , , .
Признавая значимость проводимых исследований, необходимо отметить, что ряд вопросов, связанных с разработкой теоретических, экономических и методических подходов к повышению эффективности труда персонала промышленных предприятий на основе обеспечения качества трудовой жизни, исследованы не в полной мере. Актуальность проблемы, недостаточная научная разработанность отдельных ее аспектов определили выбор темы, объекта, предмета, цели и задач диссертационного исследования.
Целью диссертационного исследования является определение организационных и экономических компонентов обеспечения качества трудовой жизни как фактора повышения эффективности труда на промышленных предприятиях.
Для достижения поставленной цели определены следующие основные задачи:
- исследовать теоретические подходы к определению сущности качества трудовой жизни, уточнить содержание понятия «эффективность труда» с позиции качества трудовой жизни;
- определить факторы эффективности труда, раскрыть взаимосвязь эффективности труда с качеством трудовой жизни в условиях инновационного развития экономики;
- рассмотреть сущность формирования затрат на качество трудовой жизни как основы обеспечения КТЖ на предприятии;
- разработать методические рекомендации по оценке затрат на обеспечение качества трудовой жизни;
- определить основные направления повышения качества трудовой жизни как фактора обеспечения роста эффективности труда.
Область исследования. Диссертационное исследование соответствует специальности 08.00.05 «Экономика и управление народным хозяйством (экономика труда)» и выполнена в соответствии с пунктом 5.9. - Производительность и эффективность труда, эволюция критериев, методы измерения, факторы и резервы повышения, программы управления производительностью - научного направления паспорта специальности ВАК Министерства образования и науки Российской Федерации.
Объектом диссертационного исследования является трудовая деятельность работников промышленных предприятий.
Предметом диссертационного исследования являются совокупность социально-трудовых отношений, обеспечивающих рост эффективности труда персонала промышленных предприятий на основе повышения качества трудовой жизни.
Методологические и теоретические основы исследования.
Теоретической и методологической основой диссертационного исследования являются труды ведущих российских и зарубежных ученых в области экономики труда, экономической теории, социологии труда, социально-трудовых отношений, общей теории управления, управления персоналом, менеджмента, управления в области качеством. Для обоснования выводов в ходе исследования наряду с общенаучными теоретическими и эмпирическими методами применялись абстрактно-логические, экономико-статистические методы, а также использовались приемы графического отображения функциональных зависимостей, группировка фактических данных, табличная и графическая интерпретация теоретической информации и эмпирических данных.
Информационной базой диссертационного исследования послужили действующие законы, законодательные и нормативные акты Федерального и регионального уровня, справочно-аналитические материалы Федеральной службы государственной статистики Российской Федерации и Омской области о развитии сферы производства, отчетные данные Омских промышленных предприятий, а также аналитические обзоры, публикуемые в периодической печати за гг., материалы конференций и семинаров, результаты исследований, проведенных на ряде промышленных предприятий города Омска (ПО «Полет» - филиал », технологии», «СТОИК»).
Научная новизна работы заключается в следующем:
- систематизированы подходы отечественных и зарубежных авторов к определению сущности понятия «качество трудовой жизни», определены наиболее значимые факторы КТЖ. При этом в качестве внешних факторов выделены глобализационные, национально-этнические, отраслевые, политические, институциональные, экологические, в качестве внутренних факторов – инновационные (технико-технологические и организационные, в том числе административно-управленческие), социально-экономические, психофизиологические, информационно-коммуникационные, которые позволяют выявить основные проблемы обеспечения качества трудовой жизни на промышленных предприятиях;
- уточнена сущность понятия «эффективность труда», которое представляет собой достижение той или иной цели (наибольшего эффекта) при рациональном использовании всех ресурсов в условиях обеспечения соответствующего качества трудовой жизни. Определена взаимосвязь качества трудовой жизни и эффективности труда, обосновано, что КТЖ, с одной стороны, является средой обеспечения эффективности труда, с другой стороны, является комплексным фактором ее повышения в условиях инновационного развития и социальных преобразований на предприятии. Качество трудовой жизни как комплексный фактор эффективности труда включает инновационную, социально-экономическую, структурно-организационную, информационно-коммуникационную, психофизиологическую составляющие, влияние которых рассматривается с позиции синергетического воздействия;
- введено в научный оборот и содержательно раскрыто понятие «затраты на качество трудовой жизни» в контексте формирования и оценки затрат, связанных с обеспечением качества трудовой жизни. С этой позиции предложена классификация и разработана методика оценки затрат на обеспечение качества трудовой жизни с выделением двух групп. В первую группу отнесены затраты, связанные с инновационными преобразованиями на предприятии (технико-технологическими и организационными изменениями), во вторую группу отнесены затраты социально-экономического характера (заработная плата, повышение профессионально-квалификационного уровня, предоставление социальны выплат и услуг), отражающиеся на качестве трудовой жизни. Такой подход позволяет определить место и направление возникновения затрат, размер необходимых инвестиций для обеспечения КТЖ, способствующего повышению эффективности труда персонала предприятия;
- предложена модель управления качеством трудовой жизни на предприятии, позволяющая выявить проблемные точки в системе управления предприятием;
- определены основные направления повышения эффективности труда на основе обеспечения качества трудовой жизни и разработаны рекомендации по введению подсистемы управления качеством трудовой жизни как компонента системы управления предприятием на основе менеджмента качества, что позволяет создать экономические и социальные условия для повышения эффективности труда персонала предприятия.
Теоретическая и практическая значимость исследования. Теоретическая значимость диссертационного исследования определяется актуальностью постановки проблемы и состоит в уточнении сущности понятия эффективности труда, выявлении проблем обеспечения качества трудовой жизни на промышленных предприятиях, определении взаимосвязи качества трудовой жизни и эффективности труда, в оценке затрат на обеспечение качества трудовой жизни. Теоретические положения и выводы могут использоваться как теоретико-методологическая основа для дальнейшего комплексного исследования показателя эффективности труда, позволяют выявить направления его повышения, принятия эффективных решений, направленных на совершенствование системы управления предприятием, позволяющей обеспечить качество трудовой жизни персонала предприятия.
Предлагаемые в работе методические подходы к оценке затрат на обеспечение качества трудовой жизни представляют интерес для руководителей и специалистов экономических служб и могут применяться при разработке Корпоративных программ управления качеством трудовой жизни для выявления направлений повышения эффективности труда и наиболее эффективного использования трудовых ресурсов предприятия. Рекомендации и выводы теоретического и прикладного характера могут быть применены в управленческом учете предприятий для принятия предупреждающих и корректирующих мер, направленных на обеспечение качества трудовой жизни как фактора повышения эффективности труда на предприятиях.
Материалы диссертационного исследования могут быть использованы при изучении дисциплин «Экономика и социология труда», «Управление персоналом», «Менеджмент», «Экономика труда», «Управление качеством», «Управленческий учет».
Апробация результатов исследования. Основные положения и выводы диссертационного исследования прошли апробацию на международных и всероссийских конференциях: «Перспективы и пути развития экономики региона» (г. Омск, 2006), «Экономика. Организация производства. Предпринимательство. Инновации» (г. Омск, 2010), «Социально-экономические проблемы и перспективы развития в сфере труда» (г. Омск, 2012), «Инновационное развитие экономики России» (г. Омск, 2012), «Проблемы экономики, организации и управления в России и мире» (Чешская республика, г. Прага, 2013), «Актуальные вопросы экономических наук» (г. Новосибирск, 2013), «Развитие инновационной экономики» (г. Москва, 2013).
Отдельные разделы диссертационной работы выполнены в рамках научно-исследовательского проекта РГНФ «Влияние социотехнологических и социоорганизационных систем на формирование качества трудовой жизни (КТЖ) работников промышленных предприятий Омской области» проект № а/Т.
Публикации. По теме диссертационного исследования опубликовано 18 статей, три из которых изданы в журналах, включаемых в Перечень ВАК, общий объем 6,68 п. л..
Структура и объем работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, библиографического списка и приложений.
II. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ ДИССЕРТАЦИИ
Во введении обоснована актуальность темы диссертации, раскрыта степень разработанности проблемы в отечественной и зарубежной научной литературе, сформулированы цель и задачи исследования, определены его объект и предмет, изложена научная новизна и практическая значимость результатов диссертационного исследования.
В первой главе диссертации «Теоретические аспекты качества трудовой жизни как среды для повышения эффективности труда» систематизируются подходы отечественных и зарубежных авторов к определению сущности понятия «качество трудовой жизни», уточняется понятие эффективности труда; рассматривается взаимосвязь между качеством трудовой жизни и эффективностью труда; дается характеристика проблем обеспечения качества трудовой жизни на промышленных предприятиях города Омска в динамике.
Во второй главе диссертации «Влияние качества трудовой жизни на эффективность труда» раскрыты подходы к определению факторов эффективности труда; предлагается классификация и методика оценки затрат, влияющих на качество трудовой жизни, раскрывается понятие «затраты на качество трудовой жизни».
В третьей главе диссертации «Управление качеством трудовой жизни на промышленных предприятиях» предлагается модель обеспечения качества трудовой жизни на предприятии и рекомендуется введение в систему управления предприятием подсистемы управления качеством трудовой жизни, позволяющую создать экономические и социальные условия для повышения эффективности труда персонала предприятия.
В заключении обобщены основные результаты диссертационного исследования в соответствии с поставленной целью, сформулированы основные выводы, предложены рекомендации по оценке затрат на обеспечение КТЖ, по совершенствованию системы управления предприятием, по обеспечению качества трудовой жизни персонала промышленных предприятий как фактора роста эффективности труда
III. ОСНОВНЫЕ НАУЧНЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ
1. Систематизированы подходы отечественных и зарубежных авторов к определению сущности понятия «качество трудовой жизни», определены наиболее значимые факторы КТЖ, которые позволяют выявить основные проблемы обеспечения качества трудовой жизни на промышленных предприятиях.
Вопросы качества трудовой жизни в современных экономических условиях находятся в области пристального внимания как отечественных, так и зарубежных исследователей. При этом можно выделить четыре основных подхода, характеризующих качество трудовой жизни: как показатель развития человека, как характеристику экономического развития общества и благосостояния человека, как условие, характеризующее организацию труда, как системную характеристику производственной жизни работника с целью удовлетворения его потребностей. В таблице 1 представлены основные подходы к определению понятия «качества трудовой жизни».
Таблица 1
Основные подходы к определению понятия «качество трудовой жизни»
Сущностная характеристика качества трудовой жизни | Авторы | Определение понятия «качество трудовой жизни» |
КТЖ как показатель всестороннего развития человека через деятельность в организации |
Дж. Р. Хекман Дж. Ллойд Саттл | Интегральное понятие, всесторонне характеризующее уровень и степень благосостояния, социального и духовного развития человека через его деятельность в организации (, ) |
КТЖ как показатель, характеризующий условия и организацию труда для реализации способностей работника | Систематизированная совокупность свойств, характеризующих условия производственной жизни и позволяющих учесть степень реализации интереса работника и использования его способностей (интеллектуальных, моральных, организаторских, физических) () | |
КТЖ как показатель экономического развития общества и благосостояния человека | Это интегральный показатель; всесторонне характеризующий экономическое развитие общества, уровень материального, медико-экологического и духовного благосостояния человека () | |
КТЖ как системный показатель, характеризующий производственную жизнь работника с целью удовлетворения его потребностей | Совокупность свойств, характеризующих условия и организацию труда (производственную жизнь), формирующих трудовую активность и обеспечивающих реализацию трудового и творческого потенциала работника с целью удовлетворения потребностей человека как личности и как работника () | |
КТЖ как характеристика, определяющая условия трудовой деятельности и удовлетворение личных потребностей работников | Совокупность показателей, характеризующих условия трудовой деятельности и удовлетворение личных потребностей работника с позиции реализации и развития трудового и творческого потенциала. |
Соглашаясь с правомерностью рассматриваемых подходов к определению понятия «качество трудовой жизни», следует отметить, что в условиях инновационного развития предприятий необходимо учитывать не только создание условий для реализации трудового потенциала и удовлетворения личных потребностей работников, но и развитие трудового и творческого потенциала работника. Такой подход позволяет определить основные факторы, влияющие на качество трудовой жизни, обеспечивающие эффективность трудовой деятельности персонала. При этом, в качестве внешних факторов выделены глобализационные, национально-этнические, отраслевые, политические, институциональные, экологические, в качестве внутренних факторов – инновационные (организационные, в том числе административно-управленческие и технико-технологические), социально-экономические, психофизиологические, информационно-коммуникационные (рис.1).
Рис. 1. Классификация факторов КТЖ, влияющих на эффективность трудовой деятельности персонала.
В современных условиях особое внимание необходимо уделять глобализационным процессам, которые в рамках экономической интеграции проявляются в развитии инновационных процессов промышленности. Развиваются наукоемкие технологии, реализация которых обуславливает поливалентность (многопрофильность) труда и повышает спрос на высококвалифицированных работников. В свою очередь, при рассмотрении внутренних факторов, инновационные процессы проявляются в технико-технологических и организационных преобразованиях, важное место в которых занимает административно-управленческая составляющая. В организационном факторе выделена административно-управленческая составляющая, так как с развитием общества становится очевидным, что успех предприятия во многом зависит от социально-трудовых отношений, складывающихся между руководством и сотрудниками. Человек в организации, в соответствии с теорией интеллектуального капитала, рассматривается как изменяющаяся самодостаточная система, поэтому основными признаются такие характеристики как самоорганизация, гибкость и мягкость систем управления персоналом. Развитие теорий, на которых базируется управление персоналом, происходит в сторону смещения акцентов с жесткого регламентированного управления к самоуправлению и самоорганизации, с переходом от вертикально-иерархической организации систем к горизонтальным и далее к саморегулирующимся. Наиболее полная самореализация работника возможна лишь в условиях трудовой демократии. Партисипативное управление дает работникам возможность разделить ответственность, риски и успех организации. Современное использование методов партисипативного управления связано с системами совместного управления, ориентированными на команду, бригаду. В данных системах, как команда, так и отдельный работник, обладает полномочиями принимать важные решения по поводу режима труда, поддержания уровня качества и других вопросов, которые раньше входили исключительно в область компетенции управленческих структур. Работники в таких системах совместно участвуют в процессе принятия решений и разделяют ответственность в вопросах, которые оказывают непосредственное влияние на эффективность труда.
Проведя исследования факторов качества трудовой жизни, было выявлено, что для многих промышленных предприятий города Омска присущи одинаковые проблемы обеспечения качества трудовой жизни (рис. 2). Известно, что основными показателями обеспечения качества трудовой жизни являются заработная плата, условия труда, гарантия занятости. На протяжении анализируемого периода времени заработная плата на промышленных предприятиях города Омска остается на очень низком уровне, несмотря на ее ежегодный прирост (рис. 3). Следует отметить, что средняя заработная плата в Омской области в 2011 году составила 19467,4 рублей, в 2012 году - 19960,6 рублей, в то время как в отдельных отраслях ее размер не достигает среднего значения по региону. Это является одной из причин текучести кадров. Высокая текучесть персонала и сменяемость его состава сопровождается нестабильностью коллектива, которым управлять значительно сложнее. Текучесть кадров и неоправданная сменяемость его состава можно рассматривать как проблемы, сдерживающие эффективное функционирование и развитие предприятия. На промышленных предприятиях Омской области численность выбывших работников превышает число принятых, в среднем на 4,5 % (рис. 4).
Рис. 2. Классификация проблем обеспечения качества трудовой жизни на промышленных предприятиях
| |
| |
Особое внимание заслуживает вопрос улучшения условий труда, оказывающих влияние на здоровье и трудоспособность работника. Доля работников промышленных предприятий, занятых в условиях, не отвечающих санитарно-гигиеническим нормам и требованиям, занятых тяжелым физическим трудом в анализируемом периоде остаются практически неизменными (табл. 2).
Таблица 2
Доля работников, занятых во вредных и опасных условиях труда на промышленных предприятиях Омской области (в % к списочной численности работников, на конец года)
Показатели | Год | ||||
2007 | 2008 | 2009 | 2010 | 2011 | |
Доля работников, занятых в условиях, не отвечающих санитарно-гигиеническим нормативам условий труда | 16,8 | 19,0 | 19,4 | 25,0 | 25,0 |
Доля работников, занятых тяжелым физическим трудом | 6,3 | 7,6 | 7,4 | 7,4 | 7,7 |
Доля работников, работавших на оборудовании, не отвечающем требованиям охраны труда | - | 0,2 | 0,4 | 0,2 | 0,1 |
Доля работников, занятых на работах, связанных с напряженностью трудового процесса | - | 6,4 | 6,2 | 5,8 | 6,4 |
Таблица составлена по данным Федеральной службы государственной статистики по Омской области.
|
Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 |
