МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ
Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования
РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ
ТОРГОВО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ
(РГТЭУ)
Кафедра управления персоналом
Одобрено учебно-методическим советом
факультета управления
Учебно-методический комплекс
по итоговой государственной аттестации выпускников
Специальность: 080505 Управление персоналом
Москва, 2009
Авторы-составители:
, доктор экономических наук, профессор;
, кандидат экономических наук, профессор;
, кандидат экономических наук, профессор;
, кандидат экономических наук, доцент;
, кандидат социологических наук, доцент;
, студентка 4 курса факультета управления
Учебно-методический комплекс по итоговой государственной аттестации выпускников составлен в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования по специальности 080505 Управление персоналом и Положением об итоговой государственной аттестации выпускников Российского государственного торгово-экономического университета, завершающих обучение по программам высшего профессионального образования.
Итоговая государственная аттестация выпускников, завершающая обучение по программе высшего профессионального образования, является обязательной.
© Российский государственный торгово-экономический
университет, 2009
СОДЕРЖАНИЕ
1. Перечень видов аттестационных испытаний, установленных
по специальности
2. Содержание итогового междисциплинарного экзамена
3. Выполнение выпускной квалификационной работы
4. Требования к содержанию и методические рекомендации по выполнению и оформлению выпускных квалификационных работ
Приложение 1
Приложение 2
Приложение 2 (продолжение)
Приложение 3
Приложение 4
Приложение 5
Приложение 6
Приложение 7
РЕЦЕНЗИЯ НА ВЫПУСКНУЮ КВАЛИФИКАЦИОННУЮ РАБОТУ
1. Перечень видов аттестационных испытаний, установленных
по специальности
Государственным образовательным стандартом по специальности 080505 Управление персоналом квалификации менеджер, утвержденным Министерством образования Российской Федерации г. (номер государственной регистрации 279 эк/сп), предусмотрена итоговая государственная аттестация выпускников, которая включает итоговый междисциплинарный экзамен и выпускную квалификационную (дипломную) работу.
Выпускник РГТЭУ по специальности 080505 «Управление персоналом» должен быть подготовлен к профессиональной организационно-управленческой, экономической, научно-технической, плановой, проектно-экономической, аналитической и научно-исследовательской деятельности в службе управления персоналом.
Основными видами деятельности выпускников в службе управления персоналом являются: организаторская, управленческая, правовая, учетно-документационная, воспитательная, педагогическая, социально-бытовая, психологическая, социологическая.
Для успешного осуществления такой деятельности выпускник должен знать: законодательные и нормативные правовые акты, регламентирующие деятельность предприятия, учреждения, организации по управлению персоналом; законодательство о труде; основы рыночной экономики, предпринимательства и ведения бизнеса; конъюнктуру рынка рабочей силы и образовательных услуг; порядок ценообразования и налогообложения; основы маркетинга; современные концепции управления персоналом; основы трудовой мотивации и системы оценки персонала; формы и методы обучения и повышения квалификации кадров; порядок разработки трудовых договоров (контрактов); методы и организацию менеджмента; основы технологии производства; структуру управления; основы общей и социальной психологии, социологии и психологии труда; этику делового общения; основы организации делопроизводства; методы обработки информации с применением современных технических средств, коммуникаций и связи; правила и нормы охраны труда.
Итоговый междисциплинарный экзамен позволяет выявить теоретическую подготовку к решению профессиональных задач. Государственный экзамен проводится в форме итогового междисциплинарного экзамена по комплексу дисциплин, обеспечивающих основу профессиональной подготовки выпускника по специальности 080505 «Управление персоналом».
Целью проведения итогового междисциплинарного экзамена является определение соответствия знаний и навыков выпускника квалификационным требованиям ГОС ВПО по специальности 080505 «Управление персоналом», которые заключаются в выполнении следующих профессиональных функций:
Ü владение методами сбора, хранения, обработки и анализа информации, информационно-методического обеспечения, применяемыми в системе управления персоналом;
Ü умение анализировать и оценивать управленческую деятельность, рынки труда, профессиональные компетенции и их динамику;
Ü умение прогнозировать результаты изменений в системе управления персоналом организации;
Ü владение методами проектирования систем мотивации труда, организационных структур управления, процесса развития человеческих ресурсов;
Ü умение регулировать систему профессиональной и социальной адаптации персонала;
Ü владение навыками организации подбора, расстановки и продвижения кадров в организациях любого типа и форм собственности;
Ü умение пользоваться моделями управленческой деятельности, выбирать адекватные инновационные технологии управления человеческими ресурсами и системами социального развития персонала.
Выпускная квалификационная работа специалиста в области управления человеческими ресурсами выполняется с целью установления умений и навыков выпускника и представляет собой законченную разработку, в которой решается та или иная конкретная практическая задача управления персоналом организации, согласно квалификационной характеристике выпускника.
2. Содержание итогового междисциплинарного экзамена
2.1 Перечень вопросов к итоговому междисциплинарному экзамену
Итоговый междисциплинарный экзамен проводится по комплексу дисциплин, перечень которых утверждается приказом ректора Университета по представлению Ученого совета факультета управления. К ним относятся специальные и общепрофессиональные дисциплины: Основы управления персоналом, Организационное поведение, Управление социальным развитием организации, Организация труда персонала и Мотивация трудовой деятельности персонала.
Перечень вопросов к итоговому междисциплинарному экзамену разрабатывается выпускающими кафедрами при участии специальных кафедр Университета и утверждается Ученым советом факультета управления.
Дисциплина «Основы управления персоналом» (12 вопросов)
1. Организация как социальная система управления. Специфика персонала как объекта управления
Определение понятия «социальная система управления»; управляющая и управляемые подсистемы. Закономерности функционирования социальных систем управления. Открытые и закрытые системы управления. Персонал как объект управления. Основные и вспомогательные работники. Особенности персонала как объекта управления (целенаправленность функционирования, способность изменять свои параметры под воздействием объекта управления, способность к развитию).
Литература: 1, 2, 3, 6, 10, 12.
2. Принципы управления персоналом
Дать определение понятия «принципы управления персоналом». Раскрыть содержание принципов целенаправленности управления, иерархичности, разделения труда, дисциплины, ответственности, компетентности и стимулирования.
Литература: 1, 2, 3, 6, 12.
3. Сущность и содержание кадровой политики организации. Виды кадровой политики и стратегия управления персоналом
Дать определение понятия «кадровая политика. Охарактеризовать пассивную, реактивную и активную кадровую политику. Соотношение стратегии развития организации и стратегии управления персоналом. Привести дефиниции понятий субъект и объект стратегии управления персоналом. Сформулировать принципы стратегии управления персоналом, а также цели и задачи реализации стратегии управления персоналом.
Литература: 1, 2, 3, 8, 10.
4. Сущность, содержание и задачи кадрового планирования
Показать влияние внутрифирменного планирования на формирования целей и задач кадрового планирования. Охарактеризовать систему показателей, используемых в кадровом планировании и выделить основные разделы кадрового плана. Отразить основные этапы кадрового планирования на уровне организации (предприятия).
Литература: 1, 2, 3, 10, 12.
5. Система управления персоналом: ее задачи, функции и организационное построение
Показать необходимость создания единой службы управления персоналом в современной организации. Сформулировать основные задачи и функции службы управления персоналом. Отразить организационное построение службы управления персоналом как части администрации, как штабного подразделения при руководстве фирмы и как автономного подразделения. Выделить основные подразделения службы управления персоналом в крупной корпорации.
Литература: 1, 2, 3, 11, 12.
6. Информационное, техническое, правовое и нормативно-методическое обеспечение системы управления персоналом
Информация как совокупность сведений о внутренней и внешней среде организации. Базовые и переменные данные о персонале. Постоянные и условно-постоянные данные о персонале. Документ как носитель информации. Классификация документов, используемых в кадровом менеджменте. Оргтехника и вычислительная техника, используемая системе управления персоналом. Информационные системы и их классификация. Трудовой кодекс Российской Федерации как основа правового обеспечения системы управления персоналом. Должностные инструкции и др. нормативно-методические материалы, применяемые в управлении персоналом.
Литература: 1, 2, 3, 6, 9, 10, 11, 12.
7. Технологии управления персоналом. Подбор, отбор и наем персонала; аттестация персонала
Содержание понятия «технология управления персоналом». Наиболее распространенные кадровые технологии. Технология подбора, отбора и найма персонала. Диагностика профессиональной пригодности работников. Технология аттестации персонала организации. Основные этапы процесса аттестации. Роль аттестации в оценке и развитии персонала.
Литература: 1, 2, 3, 6, 8, 11, 12.
8. Развитие организации и обучение персонала
Необходимость постоянного развития и обучения персонала в условиях постиндустриального общества. Основные направления развития персонала. Процесс профессионального обучения и его основные этапы. Проблемы профессиональной подготовки рабочих и пути их решения. Повышение квалификации и переквалификация персонала. Работа с кадровым резервом руководителей.
Литература: 1, 2, 3, 4, 5, 8, 12.
9. Деловая карьера и профессиональное продвижение. Планирование деловой карьеры
Сущность и виды деловой карьеры. Профессиональная карьера и ее основные этапы. Внутриорганизационная карьера. Профессиональное продвижение и деловая карьера: основные различия. Планирование деловой карьеры в современной организации.
Литература: 1, 2, 3, 6, 8, 12.
10. Власть: баланс власти, формы власти. Лидерство: эволюция концепций лидерства, модели лидеров
Содержание понятий «власть», «влияние», «лидерство». Власть руководителя над подчиненными и подчиненных над руководителем (баланс власти). Формы власти и их сравнительная характеристика. Теории лидерских качеств. Лидерство как стиль управления. Ситуационные концепции лидерства. Модели лидеров.
Литература: 1, 2, 3, 6, 12.
11. Проблемы улучшения использования кадрового потенциала организации и пути их решения. Оценка экономической и социальной эффективности проектов совершенствования системы управления персоналом
Содержание понятия «кадровый потенциал организации. Методы анализа кадрового потенциала. Трудовой коллектив; его признаки и функции. Групповая динамика и ее влияние на эффективность работы организации. Психологический климат как фактор эффективности функционирования организации. Оценка результативности труда и затрат на персонал. Расчет экономической эффективности проектов совершенствования системы управления персоналом. Анализ социальной эффективности проектов управления персоналом.
Литература: 1, 2, 3, 4, 7, 11, 12.
12. Эволюция концептуальных подходов к управлению персоналом. Теория человеческого капитала
Концепции управления персоналом школы научного управления и административной школы. Теория человеческих отношений в управлении и трансформация подходов к человеческим ресурсам организации. Поведенческая школа о возрастании роли человеческого фактора в управлении организацией. Концепция человеческого капитала Т. Шульца и Г. Беккера.
Литература: 1, 2, 3, 11, 12.
Рекомендуемая литература
1. , Дуракова персоналом организации: стратегия, маркетинг, интернализация: учебное пособие – М.: ИНФРА-М, 2009.
2. Лукашевич персоналом – М. ЮНИТИ-ДАНА, 2004.
3. Лукашевич управления персоналом – М.: Кнорус, 2007.
4. Магура обучения персонала компании – М.: школа «Интел Синтез», 2007.
5. , Курбатова работы персонала. – М.: -школа «Интел-Синтез», 2005.
6. Маслов персоналом предприятия. Уч. пособ. – М.: ИНФРА-М, Новосибирск, 2004.
7. , Карташова персоналом, оценка эффективности: учебное пособие – М.: «Экзамен», 2004.
8. , Дятлов персонала предприятия: Учебно-практическое пособие.- 5-е изд. – М.: Дело, 2005.
9. Трудовой кодекс Российской Федерации. Официальный текст. М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2002.
10. Управление персоналом организации: Учебник /Под ред. . 2-е изд. дополненное и переработанное – М.: ИНФРА-М, 2004.
11. Управление персоналом предприятия / Под ред. и – М.; ЮНИТИ, 2002.
12. Управление персоналом Курсовые проекты, практика, государственный экзамен, дипломный проект : Учебное пособие /Под ред. – М.: Инфра-М, 2007.
Дисциплина «Организационное поведение» (12 вопросов)
1. Личность как объект управления организационным поведением
Определение личности. Модель черт «Большая пятерка». Типы акцентуации характера. Темперамент. Параметрическое описание личности (типологии , Хейманса - Ле Сена, У. Шелдона и Э. Кречмера). Влияние демографических и индивидуальных характеристик личности на эффективность профессиональной деятельности.
Литература: 1, 4, 5, 6, 7
2. Установки личности и организационное поведение
Определение установок (аттитюдов) личности. Основные компоненты, функции и методы изменения установок личности. Характеристика основных установок личности (удовлетворенность трудом, вовлечение в процесс труда, преданность организации). Влияние установок на трудовые показатели.
Литература: 4, 5
3. Характеристика основных подходов к трудовой мотивации
Сущность мотивации труда. Понятийный аппарат теории мотивации. Классификация мотивов трудовой деятельности. Типы мотивации работников. Общая характеристика материального стимулирования. Психологические аспекты материального вознаграждения. Моральное стимулирование.
Литература: 1, 3, 4, 5, 6, 7
4. Групповое поведение в организации
Определение понятия группа. Эффект ингибиции и группового давления. Классификация групп. Характеристика формальных групп. Причины образования неформальных групп и их общая характеристика. Влияние неформальных групп на поведение персонала. Сплоченность группы. Методы повышения уровня сплоченности.
Литература: 1, 4, 5, 6, 7
5. Стиль лидерства и его влияние на успех работы организации
Определение понятий лидерство и руководство. Основные стили лидерства, их преимущества и недостатки. Сравнительная характеристика эффективности применения стилей лидерства.
Литература: 1, 2, 3, 4, 5, 7
6. Коммуникативное поведение в организации
Понятие коммуникации. Значение коммуникационного процесса для эффективности управления организационным поведением. Характеристика этапов коммуникационного процесса. Коммуникативные барьеры. Виды коммуникаций. Характеристика коммуникационных сетей.
Литература: 3, 4, 6
7. Управление конфликтами в организации
Определение понятия конфликт. Объективные, организационно-управленческие и социально-психологические причины конфликтов. Классификация конфликтов. Деструктивные и конструктивные конфликты. Внутриличностные, межличностные и структурные методы управления конфликтом.
Литература: 1, 3, 5, 6, 7
8. Контроль трудового поведения персонала организации
Понятие о контроле трудового поведения персонала. Виды и формы контроля. Норма контроля. Принципы организации контроля. Положительные и отрицательные стороны акцентированного внимания руководителя к контролю трудового поведения персонала.
Литература: 3
9. Управление стрессом в организации
Стресс и дистресс. Индивидуальная стрессоустойчивость человека. Причины и проявления стресса в организационном поведении персонала. Уровни управления стрессом. Характеристика основных методов борьбы со стрессом.
Литература: 1, 3, 4, 6
10. Управление организационными изменениями
Определение организационных изменений и нововведений. Причины организационных изменений, их положительные и отрицательные стороны. Стратегии изменений. Модели управления организационными изменениями Л. Гейнера и К. Левина. Сопротивление изменениям и методы его преодоления.
Литература: 3, 4
11. Организационная культура как фактор эффективности управления организацией
Понятие организационной культуры. Элементы, функции, свойства и уровни организационной культуры. Основные этапы управления организационной культурой (формирование, поддержание, изменение). Значение организационной культуры для управления поведением организации. Модели влияния организационной культуры на эффективность организации: модель Питерса-Уотермана, модель Т. Парсонса, модель Д. Денисона.
Литература: 1, 4, 6, 8
12. Организационное поведение в системе международного бизнеса
Глобализация мировой экономики и ее влияние на организационное поведение персонала. Модель национальной культуры Хофстеде. Особенности российского организационного поведения.
Литература: 1, 4
Рекомендуемая литература
1. Карташова поведение: Учеб. пособие. – М.: ИНФРА-М, 2005.
2. Льюис Дж. Управление командой: как заставить других делать то, что вам нужно. – СПб.: Питер, 2004.
3. , Основы менеджмента / Пер. с англ. – М.: Дело, 2006.
4. Организационное поведение: Учебник для вузов / Под ред. , . – СПб.: Питер, 2006.
5. Попов поведение: Учеб. пособие. – М.: Ось-89, 2007
6. Сергеев поведение. Тем, кто избрал профессию менеджера. 2-е издание. М.: Академия, 2006.
7. Спивак поведение и управление персоналом. – М.: Эксмо, 2007.
8. Шейн культура и лидерство / Пер. с англ. под ред. . – СПб.: Питер, 20Серия «Теория и практика менеджмента»).
Дисциплина «Управление социальным развитием организации» (11 вопросов)
1. Гуманизация труда как ведущая тенденция развития в сфере социально - трудовых отношений
Понятие гуманизации труда. Исторические аспекты развития концепции гуманизации труда. Основные ценности и направления гуманизации труда. Концепция качества трудовой жизни как объективное развитие представлений о гуманизации труда.
Литература: 1, 2, 3
2. Отечественный и зарубежный опыт социального управления
Исторические предпосылки решения социально-трудовых проблем на Западе (Р. Оуэн, школа научного менеджмента, школа человеческих отношений, поведенческая школа). Социальное управление в СССР. Опыт США, стран западной Европы и Японии в решении социально-трудовых проблем.
|
Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 4 5 6 |
