5.1. Основные маркетинговые мероприятия :
- Предоставление услуг по питанию и проживанию учащихся-спортсменов;
- Оказание услуг летнего оздоровительного отдыха детей;
6. Характеристика оказываемых услуг
Табл. 6.1
6.2.1. В расчете на категорию потребителя бесплатных услуг | ||
Перечень услуг | Объем услуги в расчетном значении | Показатели качества услуги |
1. Предоставление начального общего основного общего, среднего, полного общего образования | 383 | Оценки при выпуске, места в спортивных соревнованиях, разряды, кол-во поступивших в ВУЗы, занятые призовые места, кол-во КМС, МКМС |
2. Предоставление дополнительного образования по хоккейному спортивно-оздоровительному направлению | 111 | Соответствие спортивному разряду |
3. Предоставление дополнительного образования по начальной хоккейной спортивной подготовке | 109 | Соответствие спортивному разряду |
4. Предоставление дополнительного образования в хоккейных учебно-тренировочных группах | 129 | Соответствие спортивному разряду |
5. Предоставление дополнительного образования в группах хоккейного спортивного совершенствования | 56 | Соответствие спортивному разряду |
6. Предоставление дополнительного образования по мини-футболу спортивно-оздоровительного направления | 39 | Соответствие спортивному разряду |
7. Предоставление дополнительного образования по начальной спортивной подготовке по мини-футболу | 28 | Соответствие спортивному разряду |
8. Предоставление дополнительного образования по мини-футболу в учебно-тренировочных группах | 26 | Соответствие спортивному разряду |
9. Предоставление дополнительного образования по мини-футболу в группах спортивного совершенствования | 13 | Соответствие спортивному разряду |
2.1.1.Общий объем услуг в расчетном значении | 969 | |
2.1.2. Правовой акт, которым утверждены требования к качеству услуг (при наличии) | Положение об оказании услуг, в\б и бюджет приказом Директора (О платных и бесплатных услугах) | |
2.1.3. Требования к информированию потребителей о предоставлении услуг (в т. ч. порядок информирования) | Сайты, информационные стенды, брошюры учреждения, информационный ресурс школьные газеты | |
2.1.4. Требования к оформлению взаимоотношений между учреждением и потребителями услуг | Договоры на оказание услуг | |
2.1.5. Требования, предъявляемые к потребителям услуг, в том числе основания для приостановления или отказа в оказании услуг | Распорядок дня, Правила, Устав, инструкции по технике безопасности, Положение по ДОЛ. | |
2.1.6. Требования по учету качества и количества предоставления услуг | Журнал учета рабочего времени, журналы оценок, Положение об итоговой аттестации, Положение о поощрении учащихся, Положение об аттестации учителей, тренеров. | |
2.1.7. Требования по распределению потребителей по персоналу, оказывающему услуги (НОРМАТИВ) | норматив о количестве учащихся, учителей, тренеров, команды, классы | |
2.1.8. Требования, которые должно выполнять учреждение при оказании услуг в целях обеспечения безопасности, в том числе в случае наступления чрезвычайных ситуаций | Приказы по пожарной безопасности, МЧС, травматизм детей, нормы САНПИна-2008г., приказы по антитеррору, ОСАГО, страхование | |
6.2.2. В расчете на категорию потребителя платных услуг 1220 | ||
Перечень услуг | Объем услуги в расчетном значении | Показатели качества услуги |
1. Организация летнего семейного отдыха в ДОЛ Красная горка | 80чел | Выполнение условий договора в полном объеме, отсутствие рекламаций |
2. Организация летнего отдыха подростков в ДОЛ «Красная горка» | 300чел | Выполнение условий договора в полном объеме, отсутствие рекламаций |
3. Организация летнего отдыха взрослого населения в ДОЛ Красная горка | 80чел | Выполнение условий договора в полном объеме, отсутствие рекламаций |
4. Организация и проведение семинаров, курсов обучения, выездных тренингов | 160чел | Выполнение условий договора в полном объеме, отсутствие рекламаций |
5. Организация и проведение профильных смен | 300чел | Выполнение условий договора в полном объеме, отсутствие рекламаций |
6. Организация и проведение спортивных тренировочных сборов | 300 чел | Выполнение условий договора в полном объеме, отсутствие рекламаций |
2.1.1.Общий объем услуг в расчетном значении | 1220 | |
2.3.2. Правовой акт, которым утверждены требования к качеству услуг (при наличии) | Положение об оказании услуг | |
2.3.3. Требования к информированию потребителей о предоставлении услуг (в т. ч. порядок информирования) | Сайты, информационные стенды, брошюры учреждения, информационный ресурс, школьные газеты | |
2.3.4. Требования к оформлению взаимоотношений между учреждением и потребителями услуг | Договоры на оказание услуг | |
2.3.5. Требования, предъявляемые к потребителям услуг, в том числе основания для приостановления или отказа в оказании услуг | Соблюдение устава, правил внутреннего распорядка, спортивного режима, наличие медицинского освидетельствования | |
2.3.6. Требования по учету качества и количества предоставления услуг | Журнал учета рабочего времени, журналы оценок, Положение об итоговой аттестации, Положение о поощрении учащихся, Положение об аттестации учителей, тренеров. | |
2.3.7. Требования по распределению потребителей по персоналу, оказывающему услуги (НОРМАТИВ) | Согласно нормативов работы тренеров. | |
2.3.8. Требования, которые должно выполнять учреждение при оказании услуг в целях обеспечения безопасности, в том числе в случае наступления чрезвычайных ситуаций | ФЗ № 69 от 01.01.2001г. «О пожарной безопасности» ФЗ № 68 от 21.г «О защите населения и территорий от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера» ФЗ № 000-1 от 01.01.2001 «О безопасности» ФЗ № 000 от 10.121995г. «О безопасности дорожного движения» Правила пожарной безопасности РФ от 01.01.2001г. (приказ МинГО и ЧС № 000 Закон Новосибирской области «О пожарной безопасности» от 01.01.2001г. Положение «О порядке организации и проведения массовых спортивных и спортивно-технических мероприятий на территории Новосибирской области», утвержденное постановлением Губернатора от 01.01.2001г. № 000. Требования СанПин 2.4.5.2409.08, утвержденное постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 01.01.2001г. №45 |
7. План основных параметров деятельности
7.1. План основных параметров деятельности на _ годы
Табл.7.1.
Наименование параметра | Ед. изм. | 2010г. | 2011г. | 2012г. |
Численность детей всего | Чел. | 1021 | 1080 | 1100 |
В т. ч. | ||||
Образовательная деятельность | 383 | 460 | 480 | |
Дополнительное образование по хоккею | 497 | 500 | 500 | |
Дополнительное образование по мини-футболу | 106 | 120 | 120 | |
Воспитанники интерната | 35 | 35 | 35 |
8. План доходов
8.1. Планируемые объемы доходов на годы и фактический объем доходов за базовый период
Табл.8.1.
№ п/п | Наименование услуги по видам | Объем реализации в натур. единицах | Цена (тариф, норматив) за ед., руб. | Объем реализации, тыс. руб. | ||||||
2010г баз. | 2011г | 2012г | 2010г баз. | 2011г | 2012г | 2010г баз. | 2011г | 2012г | ||
1. | Основная деятельность | |||||||||
1.1. | Бюджетн. финансирован | 64500,6 | 70078,0 | 69540,0 | ||||||
2. | Внебюджетные услуги | |||||||||
3. | Предприним. деятельн. | 7349,8 | ||||||||
4. | Другие источники | |||||||||
5. | Спонсорская помощь | 200,0 | 200,0 | 200,0 | ||||||
6. | Прочие цел. поступ. | 130,0 | 100,0 | 100,0 | ||||||
| Всего: |
9. План обеспечения средствами труда
|
Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 |


