3.1. Наименование тем, их содержание, объем в часах лекционных занятий
Программа лекционного курса
Поряд-ковый номер лекции | Раздел, тема учебного курса, содержание лекции | Объем часов | |
ОФО | ЗФО | ||
1. | Раздел 1. Качество как экономическая категория и объект управления Тема 1.1. Вводная лекция. Предмет и задачи дисциплины Цель, задачи дисциплины. Предмет, объект исследования. Тема 1.2. Понятие качества и управление качеством Качество как объект управления. Системный подход к управлению качеством. Принцип и методы управления качеством. | 2 | 1 |
2. | Раздел 2. Методологические основы управления качеством Тема 2.1. Квалиметрия как наука, ее роль и методы практического применения Основы квалиметрии. Показатели качества продукции. Методы определения показателей качества продукции. Методы оценки уровня качества продукции. | 4 | 1 |
3. | Тема 2.2. Проектирование в системе управления качеством Тема 2.3 Организация систем управления качеством. Тема 2.4. Управление качеством обслуживания. Сервисное обслуживание. Предпродажное обслуживание. Послепродажное обслуживание. | 4 | 1 |
4. | Тема 2.5. Управление качеством логистики. Основные понятия логистики. Модели управления запасов. | 2 | 1 |
5. | Раздел 3. Статистические методы контроля и управления качеством продукции Тема 3.1. Контроль качества продукции Основное понятие контроля продовольственных товаров. Классификация видов контроля. | 2 | 1 |
6. | Тема 3.2. Статистические методы анализа и управления качеством продукции Обзор статистических методов анализа технологических процессов. «Семь инструментов» контроля. | 4 | 1 |
7. | Тема 3.3. Инструменты управления качеством Тема 3.4. Развертывание функции качества | 4 | 1 |
8. | Раздел 4. Сертификация в управлении качеством Тема 4.1. Сертификация как целевой метод управления качеством Основные понятия сертификации. Международные системы сертификации. Региональные системы сертификации Тема 4.2. Структура системы сертификации Системы аккредитации. Система сертификации Российской Федерации. Зарубежные системы сертификации | 4 | 1 |
9. | Тема 4.3. Схемы и процедуры сертификации Схемы сертификации продукции. Схемы сертификации услуг. Тема 4.4. Сертификация систем управления качеством | 2 | 1 |
10. | Раздел 5. Стандартизация в системе управления качеством Тема 5.1.Основные принципы современных систем управления качеством Тема 5.2. Международные стандарты на системы качества | 2 | 1 |
11. | Раздел 6. Экономический анализ систем управления качеством Тема 6.1. Зарубежный опыт управления качеством Опыт управления качеством в Японии. Опыт управления качества в США. Европейский опыт управления качеством. | 2 | 1 |
12. | Тема 6.2. Экономика управления качеством Критерии эффективности управления качеством. Оценка эффективности систем управления качеством. Управление качеством и конкуренция. | 2 | 1 |
| Итого | 34 | 12 |
3.2. Практические занятия, их наименования и объем в часах
Практические занятия
№ п/п | Раздел дисциплины | Семинары | |
ОФО | ЗФО | ||
Раздел 1. Качество как экономическая категория и объект управления Тема 1.1. Вводная лекция. Предмет и задачи дисциплины Тема 1.2. Понятие качества и управление качеством | 2 | 0,25 | |
Раздел 2. Методологические основы управления качеством Тема 2.1. Квалиметрия как наука, ее роль и методы практического применения | 4 | 0,5 | |
Тема 2.2. Проектирование в системе управления качеством Тема 2.3 Организация систем управления качеством. Тема 2.4. Управление качеством обслуживания. | 4 | 0,25 | |
Тема 2.5. Управление качеством логистики. | 2 | 0,5 | |
Раздел 3. Статистические методы контроля и управления качеством продукции Тема 3.1. Контроль качества продукции | 2 | 0,5 | |
Тема 3.2. Статистические методы анализа и управления качеством продукции | 4 | 0,5 | |
Тема 3.3. Инструменты управления качеством Тема 3.4. Развертывание функции качества | 4 | 0,25 | |
Раздел 4. Сертификация в управлении качеством Тема 4.1. Сертификация как целевой метод управления качеством Тема 4.2. Структура системы сертификации | 4 | 0,25 | |
Тема 4.3. Схемы и процедуры сертификации Тема 4.4. Сертификация систем управления качеством | 2 | 0,25 | |
Раздел 5. Стандартизация в системе управления качеством Тема 5.1.Основные принципы современных систем управления качеством Тема 5.2. Международные стандарты на системы качества | 2 | 0,25 | |
Раздел 6. Экономический анализ систем управления качеством Тема 6.1. Зарубежный опыт управления качеством | 2 | 0,25 | |
Тема 6.2. Экономика управления качеством | 2 | 0,25 | |
Итого | 34 | 4 |
3.3. Лабораторные занятия учебным планом не предусмотрены
3.4. Самостоятельная работа студентов. Разделы, темы, перечень примерных контрольных вопросов и заданий для самостоятельной работы. Сроки выполнения, объём в часах
Содержание и объем самостоятельной работы студентов
Темы рабочей программы самостоятельного изучения | Перечень домашних заданий и других вопросов для самостоятельного изучения | Кол-во часов | Последова- тельность выполнения | |
ОФО | ЗФО | |||
Тема 1.2. Понятие качества и управление качеством | 1. История развития систем управления качества 2. Взаимосвязь общего менеджмента и менеджмента качества 3.Системы управления качеством и их сущность | 6 | 10 | февраль |
Тема 2.2. Проектирование в системе управления качеством Тема 2.3 Организация систем управления качеством. Тема 2.4. Управление качеством обслуживания. | 1. Схема материальных и информационных потоков в системе управления качеством объекта с учетом конкретной деятельности фирмы 2. Разработка мотивационного механизма в системе управления качеством 3. Разработка матрицы распределения ответственности за качество и востребование информации. 4. Планирование процесса управления качеством. | 8 | 10 | март |
Тема 3.1. Контроль качества продукции | 1. Контроль, учет и анализ процессов управления качеством 2. Методы контроля качества, анализа дефектов и их причин | 8 | 10 | март |
Тема 3.2. Статистические методы анализа и управления качеством продукции | 1. Статистические методы регулирования технологических процессов при контроле по количественному признаку. 2. Статистические методы регулирования технологических процессов, используемые при контроле по альтернативному признаку 3. Основные этапы и способы применения статистических методов управления качеством | 8 | 10 | апрель |
Тема 4.1. Сертификация как целевой метод управления качеством Тема 4.2. Структура системы сертификации. | 1. Экологическая сертификация 2. Методические основы проведения сертификации в Российской Федерации. Международная практика сертификации | 9 | 10 | апрель |
Тема 4.3. Схемы и процедуры сертификации . Тема 4.4. Сертификация систем управления качеством | Аудит системы качества | 8 | 15 | апрель |
Тема 5.1. Основные принципы современных систем управления качеством Тема 5.2. Международные стандарты на системы качества | 1. Стандартизация в системе управления качеством. Система стандартизации России. | 6 | 13 | май |
Тема 6.1. Зарубежный опыт управления качеством | Опыт управления качеством в Японии и в США. | 8 | 11 | май |
Тема 6.2. Экономика управления качеством . | Управление качеством как фактор успеха предприятия в конкурентной борьбе | 7 | 11 | май |
Написание контрольной работы | Работа с литературой по теме, подготовка теоретических вопросов и решение практических задач, оформление контрольной работы | - | 20 | май |
|
Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 4 |
