Рабочая программа (стр. 1 )

МИНОБРНАУКИ РОССИИ

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«МАЙКОПСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»

Факультет финансово-экономический

Кафедра маркетинга и логистики

УТВЕРЖДАЮ

Декан факультета

_____________

«_____»__________20_____г.

РАБОЧАЯ ПРОГРАММА

по дисциплине ДС.01.03. Реклама в социально-культурном сервисе и туризме

по специальности 100103 Социально-культурный сервис и туризм

Факультет новых социальных технологий

Форма обучения очная, заочная __

МАЙКОП

Рабочая программа составлена на основании ГОС ВПО специальности (направления) 100103 «Социально-культурный сервис и туризм» и учебного плана МГТУ

Составитель рабочей программы:

кандидат экономических наук, доцент
(должность, ученое звание, степень)	(подпись)		(Ф. И.О.)

Рабочая программа утверждена на заседании кафедры ___маркетинга и логистики_______

(наименование кафедры)

Заведующий кафедрой «___»________20__г.
	(подпись)		(Ф. И.О.)

Одобрено учебно-методической комиссией факультета (где осуществляется обучение)

«___»_________20__г.

Председатель учебно-методического совета направления (специальности) (где осуществляется обучение)
	(подпись)		(Ф. И.О.)

Декан факультета (где осуществляется обучение) «___»_________20__г.
	(подпись)		(Ф. И.О.)

СОГЛАСОВАНО: Начальник УМУ «___»_________20__г.
	(подпись)		(Ф. И.О.)

Зав. выпускающей кафедрой по направлению (специальности)
	(подпись)		(Ф. И.О.)

1. Цели и задачи учебной дисциплины, её место в учебном процессе

1.1. Цели и задачи изучения дисциплины

Формирующийся в России рынок товаров и услуг всё настойчивее требует привлечения и использования маркетинговых коммуникаций.

Поскольку в России не стояла серьёзная проблема убеждения потребителей сделать свой выбор в том или ином товаре (услуге), то и не требовалось выявлять сущность маркетинговых коммуникаций.

Маркетинговые коммуникации представляют собой важнейшую форму массовой коммуникации в современном мире. Ведущим звеном в маркетинговой коммуникационной деятельности является реклама.

Сегодня актуальность рекламы не вызывает сомнения, так как она играет ключевую роль в развитии рыночной экономики и является ее важным элементом. Знакомое выражение «реклама-двигатель торговли» достаточно полно раскрывает основную функцию рекламы: передачу информации о товаре, знакомство с ним потенциальных покупателей, убеждение их в необходимости приобретения товара. Но от обычного информационного сообщения реклама отличается заинтересованностью в конечном результате. Это не просто изучение информации, а изучение с определенной, вполне конкретной целью – увеличение спроса на товар.

О рекламе можно сказать, что это отрасль, которая откликается на запросы и настроение общества и, следовательно, согласуется с состоянием общества и его стандартами.

Целью курса является подготовка специалистов по сервису, создание системы знаний об основах рекламной деятельности и способность применения полученных знаний в практической деятельности с использованием современных рекламных технологий, а также новейших стилистических и дизайнерских разработок.

К задачам курса можно отнести: ознакомить студентов с теоретическими аспектами рекламной деятельности, опреде­лить место рекламы в комплексе маркетинговых коммуникаций, рассмотреть виды рекламы и их характеристики, особенности, сформировать представление об получении практических навыков по разработке рекламной стратегии, рекламно-информационных материалов, организации проведения рекламной кампании, освоение правовых вопросов рекламной деятельности.

В результате освоения дисциплины студенты должны:

Знать: о средствах распространения рекламы в туризме; об основных типах товарных знаков; о рекламных кампаниях в туризме; о формах рекламного обращения в туризме; об общих характеристиках правового регулирования рекламы в туризме.

Уметь: определять цели и задачи рекламы и других видов маркетинговых коммуникаций; ориентироваться в выявлении и удовлетворении требований потребителей к товару; ориентироваться в вопросах позиционирования товара; ориентироваться в особенностях коммуникативной деятельности предприятия; ориентироваться в вопросах разработки и проведения рекламных компаний.

Иметь представление: об организации рекламной деятельности предприятия, действующего в условиях конкурентного рынка.

Приобрести навыки: необходимые для понимания и усвоения последующих дисциплин специализации; по изучению возможностей предприятия в плане рекламной деятельности.

1.2. Краткая характеристика дисциплины, ее место в учебном процессе

Дисциплина «Реклама в социально-культурном сервисе и туризме» формирует у будущего специалиста навыки использования методов управления, дает знания по организации работы предприятием сферы сервиса и туризма, формирует способность применять эти знания в практической деятельности организаций социально-культурного сервиса и туризма.

В соответствии с действующим учебным планом, курс «Реклама в социально-культурном сервисе и туризме» читается в седьмом и восьмом учебном семестрах четвертого курса студентам факультета социально-культурного сервиса и туризма.

1.3. Связь с предшествующими дисциплинами

Для усвоения курса требуется владение основными понятиями курса современного русского языка, стилистики, риторики, ономастики, лин­гвистики текста.

Студент должен владеть основными методами лингвистического ана­лиза и тестирования рекламного продукта.

1.4. Связь с последующими дисциплинами

Понятия, закономерности и методы, изучаемые в курсе «Основы тео­рии и история рекламы», будут использоваться в курсах по дисциплинам дополнительной образовательной программы «Основы рекламной дея­тельности», а также для написания квалификационной работы.

2. Распределение часов учебных занятий по семестрам

Номер семестра	Учебные занятия	Форма итоговой аттестации (зачет, экзамен)	Количество часов в неделю
Общий объем	Аудиторные	СРС	Лекции	Практические	Лабораторные
Всего	Лекции	Практические (семинарские)	Лабораторные
7 ОФО	180	51	34	17	-	53	зачет	2	1	-
8 ОФО	35	17	18		40	экзамен	1	1	-
7 ЗФО	180	10	6	4	-	62	зачет			-
8 ЗФО	8	4	4		100	экзамен, к. р.			-

3. Содержание дисциплины

3.1. Наименование тем, их содержание, объём в часах лекционных занятий

Порядковый номер лекции	Раздел, тема учебного курса, содержание лекции	Кол-во часов ОФО	Кол-во часов ЗФО
1.	Раздел 1 . Теоретико-методологические основы рекламы Тема 1. Реклама в СКС и туризме, ее место в системе маркетинговых коммуникаций. Предмет и сущность рекламы в СКС и туризме. Понятие целевой аудитории. Характеристика системы маркетинговых коммуникаций и схема процесса коммуникации. Сравнительная характеристика личных продаж, стимулирования сбыта, пропаганды (public relations) и рекламы, их достоинства и недостатки, особенности применения в сфере СКС и туризме. Связь рекламы со смежными понятиями: агитация, популяризация, воспитание, привитие хорошего вкуса и тому подобное.	2	1
2.	Тема 2. Классификация рекламы в социально-культурном сервисе и туризме Функции рекламы: коммуникационная, экономическая, информационная, контролирующая и корректирующая, управление спросом. Цели рекламы: информирование, увещевание и напоминание. Понятия: «информационная реклама», «увещевательная», «напоминающая реклама». Виды рекламы и продвижение: в зависимости от спонсора, субъекта коммуникации; по способу воздействия; по техническому признаку; по месту применения; по характеру воздействия на адресата; в зависимости от предмета рекламы; в зависимости от задач рекламной акции. Платная реклама (радио, телевидение, печать, «директ - меил», «паблик рилейшнз», «сейлз промоушн»), личный тренинг продавцов (промоушн, скидки, купоны), специальная реклама, рекламные сооружения. Каналы личной и неличной коммуникации. Прямая и обратная связь производителя с потребителем.	6	1
3.	Тема 3. Социально – психологические аспекты рекламы. Природа потребительского поведения. Принципы и методы его изучения. Реклама как метод управления людьми. Факторы, оказывающие влияние на рекламную среду. Методы внушения и убеждения, используемые в рекламе. Основные принципы формирования поведения потребителей. Первичные и вторичные потребительские мотивы. Покупательские роли. Типы покупательского поведения.	6	1
4.	Раздел 2 . Организация рекламной деятельности на предприятии Тема 4. Характеристика современного рекламного процесса Схематичное представление рекламного процесса. Действующие лица рекламного рынка: рекламодатели, рекламополучатели, рекламные агентства, функции каждого из них и особенности деятельности. Необходимость службы рекламы на предприятии. Рекламная кампания, рекламное воздействие. Последовательность рекламного процесса на предприятии.	4	1
5.	Тема 5. Планирование и контроль рекламной деятельности Система маркетингового планирования и организации рекламной деятельности. Медиапланирование и рекламная стратегия. Показатели, учитываемые при медиапланировании. Формирование рекламного бюджета. Методы определения бюджета рекламы. Разработка графика размещения рекламы: макрографики, микрографики. Модели подачи рекламы. Контроль рекламной деятельности. Понятие контроля рекламной деятельности. Виды контроля рекламной деятельности. Тактический контроль рекламы. Стратегический внутрифирменный контроль. Коммуникативная эффективность рекламных мероприятий. Проведение наблюдения, эксперимента, опросов.	4	1
6.	Тема 6. Принятие решения о рекламном обращении Сочетание речевого воздействия с другими факторами рекламы; средства и приемы рекламного стиля, речи. Речевая структура. Рекламное обращение. Структура и сущность УТП. Факторы, оказывающие воздействие на выбор рекламного обращения. Структура рекламного обращения. Рекламный слоган. Требования к выбору слогана. Уровни воздействия рекламы (в соответствии с моделью AIDA). Форма рекламного обращения. Стиль обращения.	3	1
7.	Тема 7. Правовое регулирование рекламной деятельности Роль законов, указов в организации и управлении рекламной деятельностью. Закон РФ «О рекламе». Закон «О защите прав потребителей». Государственный контроль за соблюдением законодательства о рекламе. Реклама и вопросы этики, юридической ответственности; авторское право на рекламные произведения: языковые компоненты рекламы. Специфические цели рекламы.	4	1
8.	Раздел 3 . Каналы распространения рекламы в СКС и туризме. Тема 8. Средства распространения рекламы в СКСиТ и их особенности. Печатная реклама и реклама в прессе Реклама на телевидении и радио Наружная реклама Реклама в ИНТЕРНЕТ, сувенирная продукция, прямая почтовая реклама Выставки и ярмарки.	6	1
9.	Раздел 4 . Художественно-изобразительные средства рекламы Тема 9. Основы разработки рекламных текстов, средства и приемы рекламного стиля, речи. Традиции и современное состояние, возможности новаторства и творчества в рекламе. Объекты рекламы. Зависимость языка рекламы от объекта рекламы и типа рекламополучателя, его менталитета. Рекламные жанры. Методика работы над рекламным сообщением. Аргументация и логика, рекламная лексика, семиотика, грамматическая специфика рекламы. Текст печатной рекламы, требования к рекламным текстам. Композиция рекламы. Основные композиционные элементы рекламного текста: заголовок, подзаголовок, основной текст, слоган. Принципы дизайна печатной рекламы, стили и разработка макетов, шрифтовое и художественное оформление. Особенности создания текстов для радио и телевизионной рекламы. Основные инструменты для передачи радиорекламы: голос, музыка, звуковые эффекты. Особенности визуальной телерекламы.	4	1
10.	Тема 10. Товарные знаки и фирменный стиль предприятия СКСиТ Товарный знак и его функции в СКСиТ. Основные типы товарных знаков: словесные, изобразительные, объемные, звуковые, комбинированные. Правила использования товарных знаков. Законодательство о товарных знаках. Использование франчайзинга в социально-культурной сфере и туризме. Понятие и цели формирования фирменного стиля, его особенности в сфере СКСиТ. Основные элементы фирменного стиля: товарный знак, логотип, фирменный блок, слоган, фирменные цвета, шрифты и другие константы. Носители фирменного стиля. Имидж предприятия в сфере СКСиТ.	4	1
11.	Р а з д е л 5 . Э ф ф е к т и в н о с т ь р е к л а м ы Тема 11 . Определение эффективности рекламы Экономическая эффективность рекламных мероприятий. Коммуникационная эффективность. Прямые и косвенные методы оценки рекламы. Определение психологической эффективности рекламы методами: наблюдения, эксперимента, опроса (анкетирование).	4	1
12	Тема 12. Способы повышения эффективности рекламы Зависимость эффективности наружной рекламы от ее площади, расстояния до нее. Применение системы щитов. Эффект старения рекламы. Выбор времени, канала и передачи для размещения рекламы. Объем рекламы в социально-культурном сервисе и туризме. Сбор информации на выставке. Способы рекламы на выставке. Приемы привлечения определенных категорий клиентов.	4
13.	Итого	51	10

3.2. Семинарские занятия, их наименование, содержание и объём в часах