Рекомендации по организации рекламной деятельности сга для обеспечения приемной кампании абитуриент-2010 (стр. 3 )

3. Интенсивное использование сети Internet как канала коммуникации с целевой аудиторией. Ни для кого не секрет, что Internet на сегодняшний день является одним из мощнейших инструментов продвижения и не имеет конкурентов в соотношении цена/качество контакта с потребителем. Сеть Internet объединяет самых динамичных потребителей с активной жизненной позицией. Информация в сети пользуется у потребителей большим доверием. А поиск информации (в том числе и об учебных заведениях) все больше и больше людей начинают в поисковых Internet-системах. СГА позиционируется как ВУЗ, использующий в обучении современные высокие технологии. В связи с этим активность СГА в данной информационной сети будет логичным с точки зрения позиционирования, полноценного охвата целевой аудитории, а так же укрепления ассоциации «СГА – ВУЗ высоких технологий».

В связи с этим логично предпринять следующие шаги:

· Размещение контекстной рекламы в поисковых системах

· Регистрация СГА и обновление информации в Internet-каталогах и на тематических сайтах

· Размещение баннерной рекламы на образовательных порталах и сайтах по поиску работы

В свою очередь, ЦД СГА рекомендуется предпринять следующие действия:

· Провести регистрацию своего ЦД и/или обновить информацию в Internet-каталогах и на тематических сайтах (список сайтов будет предложен от базового центра)

· Разместить баннерную рекламу на региональных сайтах и сайтах местных Internet-провайдеров (макеты баннеров запросить у базового центра)

· ЦД, имеющие собственные сайты, могут использовать для продвижения СГА баннерные сети

При проявлении активности ЦД в сети Internet рекомендуется давать ссылку на собственный сайт филиала. В 2009 году планируется интеграция сайтов ЦД Академии с сайтом базового центра. Это подразумевает предоставление базовым центром рекомендаций и материалов для доработки сайтов ЦД, а так же размещение взаимных ссылок. Разрабатываемая система мониторинга и контроля движения пользователей по сайту позволит улучшить качество сайтов СГА и объективно оценивать результаты маркетинговой активности ЦД Академии в сети Internet.

В ближайшее время также возможна активизация PR-активности СГА в Internet, а именно: в социальных сетях, на форумах и в блогах. Отслеживание и опровержение отрицательных отзывов об СГА, а также предоставление актуальной информации позволит повысить имидж Академии и улучшить ее позиционирование. В связи с этим ЦД предлагается обратить внимание на региональные площадки общения молодежи в сети Internet.

Приложение 1 Медиаплан рекламно-инновационной кампании для абитуриентов с разбивкой по месяцам на набор 2009/2010 гг. год

Приложение 2 Ожидаемые результаты маркетинговых исследований, запланированных на 2009 год

	Название проекта	Ожидаемый результат (практический выход)
1	Мониторинг качества подготовки аудиторов	Оценка успешности работы вузов России по подготовке аудиторов
2	Мониторинг динамики карьеры выпускников СГА	Стратегия повышения эффективности деятельности кадровой службы, рекомендации по оптимизации работы с выпускниками, усиление имиджевой составляющей СГА
3	Мониторинг качества подготовки выпускников СГА с точки зрения работодателей
4	Интернет-маркетинг.
5	Разработка рекламного модуля комплекта дистанционных учебных продуктов для школьников	Рекламный модуль
6	Анализ российского опыта по внедрению новой образовательной услуги - МВА	Стратегия продвижения на российском рынке МВА программ университетов Уэльса и Бредфорда
7	Определение основных конкурентов программ МВА университетов Уэльса и Брэдфорда
8	Определение ключевых характеристик целевых аудиторий программ МВА
9	Оценка конкурентоспособности маркетинга СГА	Стратегия повышения конкурентоспособности маркетинга СГА
10	Анализ образовательных компьютерных программ СГА	Рекомендации по адаптации
11	Разработка рекламы для приборов тестирования	Продвижение прибора на рынке
12	Мониторинг рекламных мероприятий на днях открытых дверей в БАЗОВЙ ЦЕНТР*	Оптимизация внутренней маркетинговой деятельности БАЗОВЙ ЦЕНТР
13	Сравнительный анализ отдачи от рекламы на образовательных выставках*	Оптимизация внешней маркетинговой деятельности СГА
14	Международное позиционирование СГА
15	Исследование потребностей студентов СГА в области дополнительного обучения*	Комплекс рекламных мероприятий по популяризации системы ДПО СГА среди собственных студентов
16	Исследование по использованию социальных сетей для продвижения услуг ДПО СГА в малых городах России*	Стратегия продвижения ДПО СГА в малых городах России. Разработка политики лояльности

Приложение 3 Маркетинговая стратегия СГА в области дополнительного образования

СГА – дает качественное, современное дополнительное образование;

Дополнительное образование, получаемое в СГА, качественное, современное, востребованное на рынке труда. В данном случае упор следует делать на факторах, позволяющих СГА сохранять качество образования, несмотря на его массовость. Можно аппелировать к следующим основным идеям

Для взрослых, и предприятий:

новые образовательные технологии: слайд-лекции, различные тренинги и мастер – классы, мультимедийные курсы, компьютерные курсы, электронные экзамены, занятия в системе «Платон», дистанционные ролевые игры;

дистанционное обучение, реализованное в нескольких вариантах: через Интернет, внешние носители, спутниковую сеть, установление связи с серверами локальных сетей потребителя.

высоко квалифицированные преподаватели, многие из которых одновременно являются практикующими специалистами.

Для служб занятости:

востребованные на рынке труда специальности;

востребованность выпускников СГА среди работодателей, что для безработных особенно актуально.

СГА - дает доступное образование.

Дополнительное образование в СГА как с точки зрения стоимости, которая в среднем ниже, чем у конкурентов, так и с точки зрения удобства организации учебного процесса обеспечивается наличием высоких технологий (спутник, собственное телевидение). ДПО СГА носит национальный и международный характер (Россия, СНГ).

СГА – клиентоориентированный вуз.

Клиентоориентированность СГА является ее принципом работы с клиентами. Функционирование системы ДПО СГА ориентировано только на интересы обучающегося. К каждому клиенту, будь то отдельный взрослый, студент СГА (индивидуальные клиенты), предприятие, организация или служба занятости (корпоративные клиенты) используется гибкий подход к выбору, регулярности, длительности обучения. Специально для реализации индивидуального подхода к обучению в СГА разработана специальная программа «Домашний компьютер», которой может пользоваться каждый обучающийся в СГА.

Формирование системы ДПО для студентов СГА.

Дополнительное образование студентам СГА

Предлагается разработать и внедрить систему параллельного обучения для студентов СГА, когда одновременно с основным образованием, студенты СГА получают ДПО: по такой же специальности, по смежной специальности, по другой специальности

Необходимо разработать правовое обеспечения для выдачи документов об окончании ДПО студентам СГА, в том случае, когда курсы ДПО предполагают наличия у слушателей высшего образования. Один из вариантов решения проблемы сначала выдавать сертификат, а потом вместе с дипломом бакалавра диплом по ДПО государственного образца

СГА – социально ответственный вуз.

a. Цель системы дополнительного образования в СГА - обеспечение доступа к различному дополнительному образованию всем группам населения:

i. Подросткам – курсы по основам экономики, социологии, права, информатики и т. д., курсы подготовке к поступлению в вуз;

ii. Безработным – повышение квалификации и профессиональную переподготовку;

iii. Инвалидам и людям с ограниченными возможностями (и детям и взрослым), домохозяйкам, военнослужащим за счет дистанционных технологий доступ ко всем вышеперечисленным видам дополнительного образования.

Приложение 4 Концепция рекламной брошюры СГА и оценка разработанного варианта

Рекламная брошюра должна иметь несколько вариантов и в зависимости от этого будет меняться ее содержание и оформление.

Предложения по рекламной брошюре для молодежной аудитории

В отношении молодежной аудитории (абитуриенты, студенты СГА) концепция рекламной брошюры должна быть дополнена следующими пунктами:

Должна быть разработана и соответственно отражена в брошюре концепция студенческой жизни в СГА. В нее включить, в частности, информацию о проводящихся мероприятиях: балах выпускников, первокурсников, конкурсах, чемпионатах, выступлениях музыкальных, спортивных и др. коллективах, о победителях в разных сферах интересов и др.

Информация о поступлении в СГА должна быть представлена более корректно (не бесконкурсная основа приема, а все-таки отбор, тестирование). Это связано свопросами личностной идентификации студента с привилегированной частью студенчества (престиж вуза, его привлекательность, «особенность» и т. д.).

Дополнить информацию об электронной библиотеке СГА, наличии новейших обучающих программ, их возможностях.

Для более консервативной части родительской аудитории акцентировать наличие как инновационных, так и традиционных форм обучения. Представить больше информации о преподавателях и их формах работы со студентами (Может быть, выполнить этот пункт за счет фотографий занятий, где преподаватели общаются со студентами, а не компьютерами).

Дать более подробную информацию о приобретении профессиональных компетенций студентами – старшекурсниками (привести примеры со сроками прохождения практики, месте прохождения, уровне написания выпускных квалификационных работ и др.). Это важно для будущего трудоустройства студентов, так как в большинстве случаев работодатели отмечают желательность опыта работы.

Пожелания к оформлению брошюры:

Единодушно все респонденты одобрили ставшую классической для СГА бело-голубую гамму общего тона брошюры и основной бренд СГА – стилизованную букву А. Также единодушно отметили перенасыщенность видеоряда изображениями технических средств, которые, зачастую не несут никакой смысловой нагрузки ( например, стр.13.:на экране компьютера одна только крупная надпись ЛУЧ, без всяких ссылок и пояснений, что это такое и т. д.).

Общее пожелание к оформлению брошюры: выполнить его в определенном стиле(в качестве примера сослались на брошюру Оксфордского университета – стилизация под старину, пергаментная бумага, «затертости» и т. д.).

Заполнить информацией обе стороны обложки брошюры. Цитаты на титульном листе обложки, напечатанные «наклонно»,представить либо в горизонтальном исполнении, либо совсем опустить.

Избегать коллажей из цветных и черно-белых фотографий на одном листе (например, стр.8), если они не продиктованы каким - либо понятным замыслом.

Использовать для изображения схем (например, схема работы ПЛАТОНА). специальные программы ( например, VISIO).

Обобщение результатов обсуждения по группе, представляющей бизнес-аудиторию:

Основной вывод: представленная брошюра имеет «массовый» характер, т. е. представляет собой довольно представительный свод разнообразной информации об СГА.

Рекламные продукты должны быть «адресными», что и позволит отобрать нужную информацию для целевой аудитории.

Для более четкого представления о потребностях деловых партнеров СГА необходимо провести дополнительные маркетинговые исследования с их участием.

Предложено несколько оснований для построения концепции брошюр:

1 вариант:

Реклама предоставляемых образовательных услуг;

Рекламная брошюра для молодежной (абитуриенты, студенты) аудитории;

Рекламная брошюра для деловых партнеров.

2-ой вариант: разработать рекламные продукты для потребителей разного образовательного уровня:

для абируриентов-студентов о бакалавриате;

для поступающих в магистратуру;

для аспирантов и докторантов.

Предложения по рекламной брошюре для бизнес-партнеров

Для формирования рекламного продукта для бизнес-аудитории необходимо более четко представлять ее интересы. Возможные направления таких интересов могут быть следующими:

Использование образовательных технологий СГА. Следует дать информацию об этом, используя имеющийся положительный пример – тестирование аудиторов и др.;

Представить информацию о наличии и возможностях образовательного контента СГА для средних школ;

Дать информацию о наличии собственной телекомпании и наличии широковещательной сети, возможности проведения телемостов и др.

Дать информацию о возможностях подготовки кадров для различных организаций (курсы дополнительного образования, переподготовки, повышения квалификации)

Для привлечения бизнес – партнеров ( в том числе и государства) и получения грантов было бы полезно дать информацию о благотворительной и научной деятельности СГА.

Необходимо дать информацию о возможностях образовательных технологий СГА для обучения людей с ограниченными возможностями, а также людей, находящихся в местах лишения свободы. Кроме того, следует обратить внимание на такие слои населения как военнослужащие и домохозяйки, которые также могут быть заинтересованы в получении образования с помощью технологий СГА по удобному учебному графику. Особо подчеркнули возможную заинтересованность деловой элиты в комфортных условиях обучения в аспирантуре и докторантуре. В связи с этим необходимо дать больше информации об этих учебных подразделениях, а также дополнить информацию о возможностях электронной библиотеки СГА, наличии представительной издательской деятельности СГА, обозначив, среди издающихся журналов наличие «ваковских».

При обсуждении респонденты обратили внимание на необходимость четкого обозначения в брошюре прав и обязанностей деловых партнеров СГА: признание за СГА авторских прав на образовательный контент.

Предложения по оформлению:

В зависимости от целевой аудитории оформление может быть насыщено иллюстрациями (например, для школ), или выдержано в строгом стиле – для деловой элиты.

При обсуждении респонденты поддержали идею подготовки электронных буклетов в виде презентаций для различной целевой аудитории, для различных регионов.

Приложение 5. Примеры ролл-апов СГА

Приложение 6. Распределение ролл-апов по целевым аудиторияи.

Целевая аудитория	Название роллов
1. Дети, их родители	Пиши сценарий своей жизни вместе с нами Информационные технологии
2. Взрослые абитуриенты	Свободное обучение – яркая жизнь Быть современным – значит быть востребованным Получи степень МВА Информационные технологии
3. Работники образования	Постигая пространство – сохраняем время Учиться, опережая время Информационные технологии
4. Руководители, представители фирм	Свободное обучение – яркая жизнь Быть современным – значит быть востребованным Получи степень МВА Информационные технологии Научные достижения для инновационных образовательных технологий
5. Специалисты в области IT	Информационные технологии Научные достижения для инновационных образовательных технологий
6. Компании-заказчики, провайдеры	Постигая пространство – сохраняем время

Приложение 7. Комбинации ролл-апов для размещения на выстовочных площадках.

Выставка	Количество роллов	Наименование
«Экономическое и бизнес-образование»	2	Получи степень МВА британского университета в России Быть современным – значит быть востребованным
«Образование и карьера – XXI век»	Больше 2-х	Пиши сценарий своей жизни вместе с нами Свободное обучение – яркая жизнь Получи степень МВА британского университета в России
«Высшее образование для вашего ребенка»	2	Пиши сценарий своей жизни вместе с нами Постигая пространство – сохраняем время
«Образование для взрослых людей»	3	Свободное обучение – яркая жизнь Получи степень МВА британского университета в России Быть современным – значит быть востребованным
Выставка – конференция «Online Educa Moscow»	2	Информационные технологии Постигая пространство – сохраняем время
«Абитуриент-2010»	2	Пиши сценарий своей жизни вместе с нами Свободное обучение – яркая жизнь
Фестиваль «Учительская книга»	3	Учиться, опережая время Постигая пространство – сохраняем время Учись учится
Выставка «Дистанционные технологии в корпоративном обучении»	1	Получи степень МВА британского университета в России