Практические задания:
1. Упражнение «Контроллинг в многоступенчатой системе планирования и контроля» [1, С. 21].
2. Мини-кейс «Историческая справка о развитии контроллинга» [ 1, С. 10-12].
3. Проанализируйте, какому из этапов развития философии контроллинга соответствует система контроля на Вашем предприятии.
Вопросы для самоконтроля:
1. Что представляют собой качество продукции и качество услуги?
2. В чем сущность основных аспектов понимания категории «контроллинг»?
3. Какие причины обуславливают необходимость применения системы контроллинга.
4. Перечислите узловые компоненты концепции контроллинга. Как вы их понимаете?
5. Каковы причины возникновения концепции контроллинга и основные этапы его становления в России и за рубежом?
6. Правильно ли высказывание "контроллинг - это философия и образ мышления руководителей"? Если "да", то как вы это понимаете, если "нет", то почему?
7. В чем состоят основные функции контроллинга?
8. Сформулируйте отличия и сравнительные преимущества американской и немецкой моделей контроллинга.
9. Опишите компоненты "пирамиды контроллинга". Какова логика построения "пирамиды"?
10. Сформулируйте основные задачи контроллинга.
11. Перечислите специальные функции и задачи контроллинга.
Тема 2. Стратегический и оперативный контроллинг
в системе управления
1. Сущность стратегического и оперативного контроллинга в системе управления: определение, черты различий, цели и задачи, функции.
2. Процесс стратегического контроля: формирование контролируемых величин, проведение контрольной оценки, принятие решений по результатам стратегического контроля. Инструментарий стратегического контроллинга: метод стратегических балансов, концепция системы сбалансированных показателей (ССП).
3. Особенности реализации оперативного контроллинга на предприятии основанные на процессах оперативного планирования, контроля, учета финансового (бухгалтерского) и управленческого, отчетности.
4. Участие службы контроллинга в стратегическом и оперативном менеджменте.
Литература: основная [ 1] ; [ 2].
дополнительная [ 6].
Практические задания:
1. Упражнение «Сравнительные характеристики стратегического и оперативного контроллинга» [1, С. 23].
2. Мини-кейс «Практика контроллинга» [ 1, С. 248-265].
Вопросы для самоконтроля:
1. Что представляют собой качество продукции и качество услуги?
2. В чем сущность основных аспектов понимания категории «контроллинг»?
3. Какие причины обуславливают необходимость применения системы контроллинга.
4. Каковы отличия стратегического контроллинга от оперативного?
5. Прокомментируйте участие службы контроллинга в стратегическом и оперативном менеджменте.
Тема 3. Объекты контроллинга на предприятии
1. Инструментарий контроллинга внешней среды (КВС): анализ факторов, событий и отклонений; функционально-стоимостный анализ; бенчмаркинг; PIMS-анализ; методы прогнозирования; SWOT-анализ; диагностика по слабым сигналам; мониторинг; сценарии. Система раннего предупреждения.
2. Участие контроллера в реализации задач менеджмента в сфере маркетинга. Инструментарий контроллинга маркетинга и сбыта (КМС): GAP-анализ, портфолио-анализ, расчет маржинальной прибыли, сравнительные расчеты.
3. Инструментарий контроллинг обеспечения ресурсами (КОР): АВС-анализ, исследование рынков закупаемых товаров и анализ поставщиков, анализ возможных ситуаций прерывания процесса производства, определение верхних границ цен, контроль за экономичностью деятельностью службы закупок.
4. Инструментарий контроллинга производства (КП): анализ отклонений (по количеству, структурные, по размеру партии); анализ предельно допустимых отклонений; анализ использования мощностей; поиск «узких мест»; факторный анализ.
5. Инструментарий контроллинга логистики (КЛ): планирование потребности в материалах; расчет издержек; контроль экономичности деятельности службы логистики.
6. Инструментарий финансового контроллинга (ФК): анализ потоков платежей; анализ работающего капитала; финансовая «паутина»; баланс движения средств и финансовый план.
7. Инструментарий контроллинга персонала (КП): контроллинг потерь рабочего времени, сравнение по показателям – бенчмаркинг.
8. Инструментарий контроллинга инвестиций (КИ): статистические методы инвестиционных расчетов (сравнение издержек и результатов, расчет стоимости машино-часа, сравнение уровней рентабельности, статистическое сравнение сроков окупаемости); динамические методы (метод приведенной величины доходов, метод внутренней нормы доходности, метод аннуитета, метод динамического срока окупаемости).
9. Инструментарий контроллинга инновационных процессов (КИП).
Литература: основная [ 1] ; [ 2].
дополнительная [9 ], [10 ], [16 ].
Практические задания:
1. Упражнение «Сравнительные характеристики объектов контроллинга»
2. Мини-кейс «Практика контроллинга» [ 1, С. 265-279].
Вопросы для самоконтроля:
1. Каковы основные задачи и инструменты контроллинга внешней среды?
2. В чем состоят основные задачи и инструменты контроллинга маркетинга и сбыта, контроллинга обеспечения ресурсами?
3. Охарактеризуйте основные задачи и инструменты контроллинга производства и контроллинга логистики.
4. Каковы основные задачи и инструменты контроллинга финансов?
5. Опишите основные задачи и инструменты контроллинга персонала.
6. Каковы основные задачи и инструменты контроллинга инвестиций и контроллинга инновационных процессов?
РАЗДЕЛ 2. Механизм реализации контроллинга на предприятии
Тема 4. Инструменты контроллинга
1. Формирование структуры бизнеса, способствующей повышению эффективности деятельности предприятия на основе контроллинга: центр ответственности (ЦО) – центры инвестиций, прибыли, выручки; место возникновения затрат (МВЗ); профит-центр, сервис-центр.
2. Характеристика системы управленческого учета. Принципы системы управленческого учета. Элементы системы учета затрат. Классификация затрат, используемые для целей управления. Виды систем учета затрат (от объекта затрат, полноты включения в себестоимость, происхождение данных, цели учета, типа производства). Этапы создания системы управленческого учета предприятия.
3. Описание системы показателей оценки деятельности предприятия и его подразделений: требования к показателям, систематизация показателей по экономической сущности. Логико-дедуктивные системы показателей. Эмпирико-индуктивные системы показателей.
4. Планирование и бюджетирование в системе контроллинга: принципы построения, уровни, виды.
5. Анализ отклонений в системе контроллинга. Выявление отклонений: стоимостные параметры, параметры организационной структуры, временные параметры. Виды отклонений: абсолютные, относительные, селективные; отклонения кумулятивное, во временном разрезе, «план – желаемый результат». Оценка отклонений – по допустимым пределам, по прибыли. Выявление причин отклонений.
Литература: основная [ 1] ; [ 2].
дополнительная [ 5], [6 ], [ 7], [8 ], [ 9], [12 ], [13], [16 ], [17].
Практические задания:
1. Упражнение «Сравнительные характеристики инструментов контроллинга»
2. Мини-кейс «Практика контроллинга» [ 1, С. 279-284].
Вопросы для самоконтроля:
1. Определите понятие "центр ответственности", укажите основные типы ЦО и их особенности.
2. Каковы основные элементы системы учета затрат для целей управления?
3. Каким образом ведется разработка концепции управленческого учета на предприятии?
4. Каковы основные требования к системе показателей оценки деятельности предприятия и его подразделений?
5. Сформулируйте сущность эмпирико-индуктивных и логико-дедуктивных систем показателей. Назовите их целевые установки и особенности использования.
6. Опишите использование интегрального показателя для целей планирования и контроля.
7. Покажите иерархию планирования.
8. Сформулируйте сущность и методы бюджетирования.
9. Каковы достоинства и недостатки бюджетирования?
10. Перечислите виды отклонений и опишите их применение для целей управления.
Тема 5. Информационная поддержка контроллинга
1. Назначение и задачи информатизации контроллинга. Структура цикла контроллинга. Концепция интегрированной управленческой системы. Критические факторы комплексного решения задач контроллинга: времени, экономический, потенциального развития и изменения, преемственности.
2. Информация в системе контроллинга: предварительная классификация источников информации; доставка, хранение и анализ информации. Система поддержки принятия решений.
3. Информационная система руководителя. Классификация пользователей и компоненты аналитических систем. Структура единого аналитического пространства организации
4. Практические аспекты реализации концепции контроллинга на различных уровнях управления предприятием и для различных его служб.
5. Контроллинг в российских информационных системах: «Галактика», интегрированная система управления предприятием «М-3».
Литература: основная [ 1]; [2].
дополнительная [ 4], [ 8], [14].
Практические задания:
1. Упражнение «Характеристика концепции интегрированной управленческой системы контроллинга»
2. Мини-кейс «Практика контроллинга в АОА КБ «Русский Южный Банк»» [ 1, С. 284-295].
Вопросы для самоконтроля:
1. Каковы основные положения концепции создания и эксплуатации интегрированной системы контроллинга на предприятии?
2. Что первично при выборе и разработке комплексных информационных систем: требования бизнеса или возможности информационных
технологий?
3. Каковы критические факторы успеха комплексной автоматизации
систем поддержки контроллинга?
4. В чем отличие бухгалтерского и управленческого учета в разрезе компонентов менеджмента? Как это влияет на информатизацию контроллинга?
5. Охарактеризуйте основные компоненты единого аналитического
пространства.
6. Каково назначение информационного хранилища? Перечислите его основные компоненты. Что такое метаданные?
7. В чем особенности, достоинства и недостатки различных подходов к информатизации контроллинга? Имеются ли, по вашему мнению, особенности для предприятий различных масштабов и направлений деятельности?
8. В чем особенности и в чем сходство реализации методологии контроллинга российскими и зарубежными IT-компаниями?
9. Какие требования к информационной системе руководителя Вы считаете основными? Что дают такого рода компоненты в интегрированных системах управления?
10. Перечислите основные задачи, решение которых должны обеспечить АУИС.
11. Прокомментируйте иерархию автоматизированных систем учета и управления. Какие из них представляют наибольший интерес в наиболее близком для вас бизнесе? Какие компоненты среды задействованы в принятии решений и требуют информационно-аналитической поддержки?
12. Что такое контроллинг информационных технологий и каковы его основные задачи, функции, инструментарий?
Тема 6. Организация службы контроллинга
1. Организация подразделения контроллинга на предприятии – положительные и отрицательные стороны. Варианты построения структуры управления службой контроллинга.
2. Профессиональные и личностные качества контроллера: профессиональные знания и требования, дополнительные требования к стратегическому контроллеру.
3. Функции контроллера - как «продавец планов», как координатор в информационной системе предприятия, как консультант руководства предприятия.
Литература: основная [ 1]; [ 2].
дополнительная [ 5], [6 ], [9 ], [10], [ 11], [15], [15].
Практические задания:
1. Упражнение «Сравнительные характеристики функций контроллера»
2. Мини-кейс «Практика контроллинга в АОА КБ «Русский Южный Банк»» [ 1, С. 295-307].
Вопросы для самоконтроля:
1. Назовите положительные и отрицательные моменты создания службы контроллинга на предприятии.
2. В чем состоит линейная и штабная ответственность контроллеров?
3. Сравните альтернативные варианты организации структур предприятия в аспекте позиционирования служб контроллинга.
4. Перечислите особенности оргструктур служб контроллинга на средних по размеру предприятиях.
5. Какими должны быть профессиональные свойства контроллеров?
6. Какие требования предъявляются к личностным качествам контроллеров?
7. Поясните роль контроллера на предприятии как консультанта руководства и координатора в информационной системе.
Тема 7. Внедрение системы контроллинга на предприятии
1. Предпосылки формирования системы контроллинга в организации. Фазы внедрения контроллинга: принятие решения; вхождение в «двери» предприятия; «вживание» контроллинга в текущую деятельность организации; упрочение позиций; рост значимости и объема функций контроллинга.
2. Темпы внедрения контроллинга: подходы к проведению преобразований в организации – «малыми шагами», «бомбометание», «планируемая эволюция».
3. Типичные ошибки при внедрении контроллинга: в понимании сущности и задач контроллинга, в выборе целей, чрезмерное увлечение одной из функций контроллинга, избыточное или недостаточное количество информации, при выборе информации, прочие ошибки.
Литература: основная [ 1]; [ 2].
дополнительная [5], [ 6], [ 9], [10], [15], [16].
Практические задания:
1. Упражнение «Характеристики ошибок контроллинга»
2. Мини-кейс «Практика контроллинга в [1, С. 307-318].
Вопросы для самоконтроля:
1. Каковы основные побудительные мотивы создания системы контроллинга на предприятии?
2. Перечислите типичные фазы внедрения контроллинга.
3. Сравните различные схемы внедрения системы контроллинга.
4. Поясните взаимосвязь проектов в ходе разработки и внедрения системы контроллинга.
5. Прокомментируйте основные ошибки при внедрении системы контроллинга.
6. Каковы типичные ошибки контроллеров в ходе текущего функционирования системы контроллинга?
Методические рекомендации
по подготовке к семинарским занятиям
Для закрепления и развития полученных знаний в области управления качеством предлагаются
-вопросы для обсуждения на семинарских занятиях (самопроверки);
-темы для докладов;
-ситуационные задачи или ситуации для анализа (кейсы, мини-кейсы);
-упражнения и тестовые задания.
Изучение дисциплины завершается выполнением и защитой (т. е. презентацией с использованием программы Power Point) творческой работы по теме: «Внедрение системы контроллинга на предприятии» (на конкретном примере организации), которая осуществляется индивидуально или малыми студенческими группами, представляется, на взгляд автора, наилучшим дополнением к теоретическому курсу «Контроллинг».
Требования к оформлению творческой работы и докладам, по предложенным темам, изложены в методических указаниях по выполнению
контрольной работы студентами заочной формы обучения.
Метод кейсов (мини-кейсов) способствует развитию умения анализировать ситуации, оценивать альтернативы, выбирать оптимальный вариант, составлять план его осуществления и освоить правила ведения дискуссии.
Технология работы при использовании кейсового метода предполагает следующие действия:
студент до семинарского занятия:
-получает информацию о ситуации (кейс), список рекомендуемой литературы,
-индивидуально готовится к занятию, т. е. знакомится с информацией, составляя целостное представление о ситуации, определяет сущность главной проблемы и второстепенные составляющие, выделяет важные факты, разрабатывает перечень практических мероприятий по реализации решения данной проблемы;
во время занятия:
-рассматривает ситуацию в группе, формулирует вопросы, углубляющие понимание проблемы;
- при обсуждении, в ходе дискуссии, разрабатывает варианты решений;
после завершения семинарского занятия:
-анализирует собственную деятельность в ходе подготовки и участия в работе семинара: внимательно прочитана информация; учтены ли все относящиеся к проблеме факты; выводы из конкретной ситуации.
5. Образовательные технологии
В соответствии с требованиями ФГОС ВПО по направлению подготовки реализация комnетентностного подхода предусмотрено широкое использование в учебном nроцессе активных и интерактивных форм проведения занятий (компьютерных симуляций, деловых и ролевых игр, разбор конкретных ситуаций, психологические и иные тренинги) в сочетании с внеаудиторной работой с целью формирования u развития nрофессиональных навыков обучающихся. В рамках учебного курса предусмотрены встречи с представителями российских и зарубежных компаний, государственных и общественных организаций, мастер-классы экспертов и сnециалистов.
Удельный вес занятий, проводимых в интерактивных формах, определяется главной целью (миссией) программы, особенностью контингента обучающихся и содержанием конкретных дисциплин, и в целом в учебном nроцессе составляет не менее 50% аудиторных занятий (определяется требованиями ФГОС с учетом специфики ООП). Занятия лекционного типа для соответствующих групп студентов не могут составлять
более 50% аудиторных занятий (определяется соответствующим ФГОС.
Преподавателю необходимо излагать материал в доступной для студентов форме, сохраняя научную основу содержания, логику изложения.
При изучении дисциплины рекомендуется использование тестов для контроля знаний.
Главный акцент при изучении курса «Контроллинг» делается на его практическую часть – изучение методологии контроллинга.
Методы обучения
Обучение студентов осуществляется по традиционной технологии (лекции, практические занятия) с включением тестовых опросов в промежуточную и итоговую аттестации.
В преподавании дисциплины целесообразно использовать информационно-объяснительную и повествовательную форму изложения материала.
Методика чтения лекций.
Следует применять средний темп изложения материала, что связано с новизной понятий изучаемой дисциплины, которые студент должен записать. Необходимо делать отступления по ходу лекции с целью приведения практических примеров.
Материал излагается в академическом стиле, для которого характерны четкость и ясность формулировок, хорошая литературная форма, владение голосом, хорошая дикция, умение держаться перед аудиторией и устанавливать с ней контакт.
Практические занятия
По теоретическим основам аудита практические занятия проводятся в форме семинаров
· Устный или письменный опрос по теории в начале занятия;
· Решение типовых задач по теме занятия;
· Самостоятельное решение студентами заданий на изучаемую тему.
Цель практического занятия - научить студентов применять теоретические знания при решении практических задач.
Важную роль играет подготовка преподавателя к проведению занятий.
Во-первых, преподавателю необходимо проработать тему занятия.
Во-вторых преподаватель должен решить все заданные задачи и проблемные ситуации. Преподаватель должен быть готов ответить на любые вопросы, относящиеся к содержанию каждой задачи.
В-третьих, с цель участия всех студентов в опросе и подготовке к занятиям, следует заранее спланировать контрольные мероприятия и тестовые опросы по изученным темам.
Для контроля уровня усвоения материала дисциплины в течение семестра наиболее целесообразно проводить контрольные работы по решению практических задач и тестовые опросы по теории.
Критерии оценки знаний и умений студентов по дисциплине:
· «отлично» - выставляется студенту, показавшему всесторонние, систематизированные, глубокие знания учебной программы дисциплины, умение применять их на практике при решении задач, свободное и правильное обоснование принятых решений;
· «хорошо» - выставляется студенту, если он твердо знает материал, грамотно излагает его, умеет применять полученные знания на практике, но допускает в ответе или в решении задач некоторые неточности;
· «удовлетворительно» - выставляется студенту, показавшему фрагментарный, разрозненный характер знаний, недостаточно правильные формулировки базовых понятий, но владеет основными разделами учебной программы, необходимыми для дальнейшего обучения и может применять полученные знания по образцу в стандартной ситуации;
· «неудовлетворительно» - выставляется студенту, который не знает большей части основного содержания учебной программы дисциплины, допускает грубые ошибки в формулировках основных понятий дисциплины и не умеет использовать полученные знания при решении типовых практических задач.
Методические указания для преподавателей
При проведении занятий преподавателю следует обратить внимание на следующее:
- изложение материала начинается с освещения различных подходов к трактовке понятия «контроллниг», далее вводится авторская концепция сущности данного явления, вводятся также понятия технологии внутрифирменного управления и глубины контроллинга,
- существенным моментом является разделение понятий «менеджмент» и «управление»,
- основной акцент следует сделать на экономические аспекты контроллинга: на экономический базис моделей обоснования управленческих решений, контрольных мероприятий, направленность управленческих процедур.
6. Учебно-методическое обеспечение самостоятельной работы студентов. Оценочные средства для текущего контроля успеваемости, промежуточной аттестации по итогам освоения дисциплины.
Самостоятельная работа студентов
Самостоятельная работа студентов осуществляется в связи с подготовкой к практическим занятиям, тематика которых определяется программой курса.
Практические занятия – одна из форм учебного занятия, направленная на развитие самостоятельности учащихся и приобретение умений и навыков. Практические занятия предусматривают выполнение упражнений, решение задач, кейсов, а также выполнение домашних заданий.
Приступая к выполнению домашнего задания, студент должен изучить материалы лекции и практических аудиторных занятий по данной теме. Если какие-то вопросы, необходимые для выполнения домашнего задания, после этого остаются непонятными, следует воспользоваться рекомендованной преподавателем литературой или справочниками. Для освоения материала полезно разобрать решение, рассмотренных в рекомендованной литературе примеров.
При оформлении решения домашних заданий, следует четко разграничивать каждое из предпринимаемых в процессе решения действий. Если заданная работа требует выполнения расчетов, сначала необходимо написать формулу, по которой этот расчет будет производиться, детально описав все используемые в формуле обозначения, а затем подставлять соответствующие значения используемых величин. Желательно также записи сопровождать пояснениями, раскрывающими порядок получения используемых величин.
Если решение задач сопровождается построением графиков, они должны быть выполнены аккуратно, с выбором соответствующего масштаба и указанием единиц измерения параметров, которые будут откладываться на осях координат.
В том случае, когда задание предполагает освоение определенной схемы расчетов, необходимо строго соблюдать порядок и форму проведения расчетов (например, нельзя заменять вертикальное расположение цифр горизонтальным, произвольно изменять последовательность проводимых расчетов и т. п.). При вертикальном расположении расчетов полезно размещать записи таким образом, чтобы в числах порядки находились под соответствующими порядками.
При выполнении задания необходимо четко оформить полученный результат, то есть написать: “Ответ: ……..”.
Работа должна быть оформлена аккуратно и сдана в установленный преподавателем срок.
Тематика РПР
Составить текущий бюджет коммерческой организации на ноябрь.
Текущий бюджет включает в себя:
бюджет реализации;
бюджет производства (производственную программу);
бюджет переходящих запасов:
бюджет потребностей в материалах;
бюджет прямых затрат на оплату труда;
бюджет общепроизводственных расходов;
бюджет цеховой себестоимости продукции;
бюджет коммерческих расходов;
бюджет общехозяйственных расходов;
бюджет прибылей и убытков.
Темы рефератов
1. АВС - анализ
2. Анализ объема заказов
3. Оптимизация объемов заказов при закупке
4. Анализ величин в точке безубыточности
5. Метод расчета сумм покрытия
6. Анализ возникающих на предприятии узких мест
7. Методы расчета инвестиций
8. Расчет производственного результата на краткосрочный период
9. Оптимизация размеров партий продукции
10. Комиссионное вознаграждение торговых представителей на базе сумм покрытия
11. Кружки качества
|
Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 4 |
