Теоретико-методические разработки в области управления малыми развивающимися предприятиями (стр. 1 )

На правах рукописи

ЛИТАУ ЕКАТЕРИНА ЯКОВЛЕВНА

ТЕОРЕТИКО-МЕТОДИЧЕСКИЕ РАЗРАБОТКИ В ОБЛАСТИ УПРАВЛЕНИЯ МАЛЫМИ РАЗВИВАЮЩИМИСЯ
ПРЕДПРИЯТИЯМИ

Специальность 08.00.05 – Экономика и управление народным

хозяйством (экономика предпринимательства)

АВТОРЕФЕРАТ

диссертации на соискание учёной степени
кандидата экономических наук

Санкт-Петербург

2013

Работа выполнена на кафедре экономического анализа эффективности хозяйственной деятельности ФГБОУ ВПО «Санкт-Петербургский государственный экономический университет».

Научный руководитель: кандидат экономических наук, доцент

Леонова Татьяна Михайловна

Официальные оппоненты:

доктор экономических наук, профессор

НОУ ВПО «Санкт-Петербургский Гуманитарный университет профсоюзов», профессор кафедры экономики и управления

доктор экономических наук, доцент

ФГБОУ ВПО «Санкт-Петербургский государственный торгово-экономический университет», профессор кафедры менеджмента

Ведущая организация: Ф ГБОУ ВПО «Санкт-Петербургский

национальный исследовательский университет информационных технологий, механики и оптики», Институт холода и биотехнологий

Защита состоится «__» ________ 2013 г. в ____ часов на заседании диссертационного совета Д 521.009.01 при Санкт-Петербургском Университете Управления и Экономики Санкт-Петербург, Лермонтовский пр.,
д. 44, зал заседаний диссертационного совета.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Санкт-Петербургского университета управления и экономики, с авторефератом – на официальном сайте ВАК Министерства образования и науки Российской Федерации http://vak. *****/ и на сайте Университета www. *****.

Автореферат разослан «__» __________ 2013 г.

Учёный секретарь
диссертационного совета

Д 521.009.01

д. э.н., профессор

I. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность темы исследования. Вопросы развития малого предпринимательства имеют важнейшее значение для социально-экономического развития современного государства, поэтому данная проблематика не перестает привлекать представителей международного научного сообщества. Малым и средним предприятиям (далее МСП) уделяется повышенное внимание ввиду их особого значения не только для экономической, но также для политической и культурной сферы жизнедеятельности общества. По данным ОЭСР в странах с развитой экономикой, например США, на долю малых и средних предприятий приходится свыше 40% ВНП, более половины занятого населения и более 50% ВВП, в странах ЕС – около 70% ВВП, в Японии – более 50% ВВП. Приведённые данные являются наглядной иллюстрацией значения малого и среднего бизнеса для экономики. Нельзя не признать, что Россия значительно отстаёт от развитых стран по количеству малых предприятий, численности занятых в МСП, а также весомости их вклада в экономику страны.

На сегодняшний день в России остро осознаётся необходимость изменения соотношения хозяйствующих субъектов в пользу малых и средних предприятий с целью стимулирования экономики и повышения экономической устойчивости. Задача обеспечения стабильности национальной экономики за счёт роста МСП провозглашена как приоритетная, что обуславливает актуальность повышения эффективности развития малых предприятий.

Следует отметить, что проблемы развития МСП в основном связывают
с внешними причинами, прежде всего, с недостатками государственной политики в отношении этих экономических субъектов. В результатах статистических исследований малые и средние предприятия зачастую объединяются в одну категорию – МСП. При этом классификация этих экономических субъектов основана на разграничении по количественным критериям. В целях настоящего исследования малые и средние предприятия расцениваются как инвариантные, поскольку автор исходит из гипотезы, что средние предприятия образуются в процессе развития малых, и рассматривает данную проблематику с позиции эволюционного подхода.

При анализе статистических данных обращает на себя внимание тот факт, что пропорциональное распределение категорий предприятий в общей системе хозяйствующих субъектов примерно одинаково в странах ЕС, США и России
и существенно не изменяется на протяжении нескольких лет. Несмотря на всё многообразие внешних обстоятельств, возникающих ввиду национальных различий и конъюнктуры рынка, имеется монистическая причина, обуславливающая единую проблематику развития малых предприятий и не имеющая прямой зависимости от условий функционирования хозяйствующих субъектов. Такой «универсальной» причиной выступает личность предпринимателя, поскольку именно он является движущей силой развития малых предприятий и определяет эффективность их деятельности. Представляется, что придание первостепенного значения субъективному фактору в данном вопросе открывает широкие перспективы для прояснения проблемы развития субъектов малого предпринимательства, а также для поиска путей их решения.

Таким образом, путь образования среднего предприятия рассматривается как эволюционный, требующий времени, знаний и опыта. Процесс перехода от малого предприятия к среднему на практике является крайне сложным в силу многих причин, что подтверждает актуальность заявленной тематики, а необходимость прояснения теоретических предпосылок этого процесса и разработки практических рекомендаций, способствующих эффективному переходу от малого к среднему предприятию, предопределили выбор темы и направленность диссертационного исследования.

Степень разработанности проблемы. Проблемы развития малых и средних предприятий, необходимость разработки чёткого категориального аппарата для анализа соответствующих экономических субъектов, определения количественных и качественных критериев их разграничения, а также различные аспекты повышения эффективности их деятельности привлекают внимание многих исследователей. Всё возрастающее значение роли малого бизнеса предопределило интерес учёных и исследователей к этой проблематике, что объясняет повышенное внимание научного сообщества к этой теме в конце ХХ века на Западе. Вопросам развития предпринимательской деятельности посвящены труды таких зарубежных учёных, как Е. Пенроуз, Ван Хорн, Х. Велу, Р. Хизрич, Р. Бруксбэнк, М. Мескон, Б. Карлофф, Дж. Ронен и др.

Многие управленческие, экономические и иные аспекты деятельности
и развития малых и средних предприятий рассмотрены в работах , , А. Колесникова и Л. Колесниковой, , и др. Отмечая ценность проведённых этими авторами исследований, следует подчеркнуть, что основное внимание в вопросах развития субъектов малого предпринимательства уделяется аспектам государственного регулирования, анализу соответствующего опыта зарубежных стран и возможности его применения в российской действительности, т. е. внешней среде их функционирования.

В то же время проблема внутренних источников развития и, что ещё важнее, проблемы саморазвития субъектов малого предпринимательства как организационных структур, не нашли должного отражения в научных трудах. Между тем, выявление закономерностей развития организаций, позволяет раскрыть внутренние причины, способствующие или препятствующие их развитию, по-другому взглянуть на возможные перспективы и оценить применимость новых подходов, позволяющих повысить эффективность деятельности малых и средних предприятий.

Представляется, что закономерности развития, обусловленные внутренними причинами, могут быть рассмотрены через личность Предпринимателя. Признание значения личности Предпринимателя как движущей силы развития малых предприятий является неоспоримым на сегодняшний день, что заставляет учёных обратить внимание на психологические аспекты их деятельности. Необходимость учёта психологических факторов субъектов предпринимательства привело к формированию самостоятельной отрасли знаний – экономической психологии, задачей которой является применение психологического подхода к оценке экономической реальности. В этом направлении работали такие выдающиеся зарубежные учёные как Й. Шумпетер, П. Друкер, Дж. А. Миллер, А. Маршалл,
Р. Кантильон, Ж. Сей, Ф. Хаек, Г. Тард, Дж. Катона, А. Маслоу. Весомый вклад
в развитие данного направления внесли Д. Канеман и А. Тверски.

Становление отечественной экономической психологии приходится на конец XX века. Исследованию данного направления психологии посвящены работы следующих российских учёных: , ,
, ,
и др.

Представляется, что дальнейшее развитие данной проблематики приведёт
к расширению предмета и методов исследований, поскольку современная общенаучная методология вырабатывается в контексте синергетики, представляющей собой качественно новый уровень в развитии системного, структурно-функционального и ситуационного подходов. И в этой связи можно предположить, что научные взгляды на функционирование организационных структур, коими являются малые и средние предприятия, будут претерпевать значительные изменения, что открывает широкие перспективы для новых направлений научных поисков.

Объектом диссертационного исследования является процесс эволюционного развития малых предприятий и их преобразования в средние.

Предметом диссертационного исследования выступают управленческие отношения, возникающие в процессе формирования и развития субъектов малого предпринимательства.

Цель и задачи исследования. Целью диссертации является разработка теоретических и методических основ повышения эффективности развития малых предприятий.

В соответствии с целью диссертационного исследования были поставлены следующие задачи:

· определить критерии классификации субъектов малого предпринимательства с точки зрения потенциала их дальнейшего развития;

· выявить общие закономерности процесса развития малых предприятий;

· рассмотреть объективные предпосылки процесса развития малых предприятий;

· обозначить основные элементы организационной структуры управления малыми предприятиями, являющиеся главными факторами, влияющими на процесс его развития;

· обосновать критерии эффективности развития малых предприятий;

· оценить степень влияния изменений качественных характеристик основных элементов организационной структуры управления малыми предприятиями на процесс их развития;

· конкретизировать взаимосвязь между направленным воздействием на ключевые структурные элементы и эффективностью их развития;

· разработать методику повышения эффективности развития малых предприятий;

· проанализировать результаты и оценить практическую значимость разработанной методики.

Соответствие диссертации паспорту научной специальности. Диссертационное исследование выполнено в соответствии с требованиями паспорта научной специальности ВАК Минобрнауки России: 08.00.05 – Экономика
и управление народным хозяйством (экономика предпринимательства) – п. 8.1. Развитие методологии и теории предпринимательства. Разработка методики организации предпринимательской деятельности в различных формах предпринимательства; п. 8.3. Закономерности и тенденции развития современного предпринимательства; п. 8.5. Предпринимательство в единстве его основных компонентов: личностные (способности предпринимателей к инновационной рисковой деятельности), экономические (эффективность), организационно-управленческие (инновационный стиль менеджмента); п. 8.6. Становление и развитие различных форм предпринимательства: организационно-правовых; по масштабу предпринимательской деятельности (малое, среднее, крупное предпринимательство); по сферам предпринимательской деятельности (производство, торгово-финансовая, посредническая и др.), по бизнес-функциям.

Теоретической и методологической основой диссертационного исследования послужили труды отечественных и зарубежных учёных в области экономической теории, методологии науки, экономической психологии, психологии, менеджмента, теории самоорганизации, теории информации. В основу диссертационной работы положен принцип ситуационного подхода. Для решения поставленных задач применялся системный анализ процессов преобразования, который опирается на сочетание качественных и количественных методов: моделирование, наблюдение, сравнение, группировка, научная абстракция и другие методы научного познания.

Информационной базой исследования послужили аналитические материалы Европейской экономической комиссии, отчёты Европейского Центра экономического учёта малых и средних предприятий, статистическая информация Госкомстата Российской Федерации, сборники Ресурсного центра малого предпринимательства РФ, национальный отчёт Высшей школы менеджмента Санкт-Петербургского государственного университета, научные доклады на конференциях и семинарах: «Современные проблемы гуманитарных и естественных наук», «Тенденции и перспективы развития современного научного знания», «Теоретические и практические аспекты развития современной науки», «Теория
и практика современной науки», «Экономика, социология и право: новые вызовы и перспективы», публикации в сети Интернет и иные аналитические материалы.

Структура диссертации обусловлена предметом, целью и задачами исследования и состоит из введения, трёх глав, заключения и библиографического списка.

Во введении обоснована актуальность исследования, определен объект, предмет, цель и задачи исследования, раскрыта научная новизна, теоретическая
и практическая значимость полученных результатов.

В первой главе «Теоретические аспекты развития субъектов малого предпринимательства» определена роль и значение малых и средних предприятий
в структуре субъектов экономической деятельности, введено новое понятие – «малое развивающееся предприятие» (далее МРП), позволяющее отразить суть рассматриваемой проблематики и сфокусироваться на предприятиях, имеющих потенциал дальнейшего развития, раскрыт феномен предпринимательства, концептуализировано первостепенное значение личности Предпринимателя как субъекта, предопределяющего направленность и интенсивность развития малых предприятий, раскрыта необходимость использования предмета и методов экономической психологии в целях объяснения феномена развития малых предприятий.

Во второй главе «Методические основы управления малыми развивающимися предприятиями в рамках ситуационного подхода» предложено новое понятие – «информационная проблема», позволяющее раскрыть феномен МРП,
а также описать процессы, свидетельствующие о развитии малых предприятий, раскрыта концепция «информационной проблемы», с помощью которой обосновывается, что своевременное перераспределение информационных потоков между Предпринимателем и иными субъектами организации приведёт к повышению эффективности развития, рассмотрены типические особенности личностей Предпринимателя и Менеджера и предложены оптимальные формы их взаимодействия, позволяющие получить синергетический эффект от их сотрудничества в целях повышения эффективности деятельности МРП.

В третьей главе «Методика управления малыми развивающимися предприятиями с целью повышения эффективности их развития» предложена
и обоснована методика повышения эффективности развития малых предприятий, а также исследована возможность практического применения разработанной методики МРП.

В заключении обобщены результаты исследования, сформулированы основные выводы и рекомендации.

Объем диссертации составляет 180 страницу машинописного текста (включая приложение), в том числе 13 рисунков и 15 таблиц; библиографический список содержит 168 источников.

II. Основные идеи и выводы
диссертационного Исследования

1. Предложена и обоснована концепция малых предприятий как динамично развивающихся самоорганизующихся открытых систем, которые в процессе эволюции претерпевают преобразования посредством взаимодействия внутреннего и внешних факторов

В ряде научных работ, а также статистических исследований малые
и средние предприятия зачастую отождествляются и рассматриваются в рамках единой группы экономических субъектов, которая традиционно называется МСП – малые и средние предприятия. Отсутствует чётко разработанный понятийный аппарат, позволяющий дифференцировать микро-, малые и средние предприятия как отдельные экономические категории. Однако природа возникновения средних и малых предприятий обуславливает кардинальные различия
в проблематике их развития. В связи с чем, представляется строго необходимым рассматривать средние предприятия в качестве обособленных субъектов предпринимательства для того, чтобы идентифицировать предпосылки преобразования малых предприятий в средние. Интересен тот факт, что согласно статистическим данным, доля средних предприятий в различных странах Европы, США, России принципиально не отличается и варьируется от 0,3% до 2%, в то время как влияние этой категории предприятий на экономику развитых стран является равно существенным. Такая незначительная доля средних предприятий свидетельствует о том, что проблематика развития малого бизнеса обусловлена не столько внешними факторами (государственная политика в отношении предприятий, налоговые режимы, стоимость ресурсов, конъюнктуры рынков и др.), сколько иными – внутренними – причинами, связанными, прежде всего, с личностью Предпринимателя. Исходя из представления малого предприятия как динамично развивающейся открытой системы следует установить, что понимается под развитием и динамикой этого процесса применительно к субъектам малого предпринимательства. Поскольку анализ статистических данных показывает, что более 90% хозяйствующих субъектов не переходят в категорию средних предприятий, возникает необходимость определения тех признаков, которые позволят выявить из всех хозяйствующих субъектов организации, способные динамично развиваться и адаптироваться к изменениям внешней среды посредством внутренних преобразований. И в данном контексте под адаптацией следует понимать эффективные ответные действия на влияние внешней среды, которые выражаются в процессе развития и достижении заданных целей. Существующие правовые дефиниции не позволяют обнаружить те качественные признаки, с помощью которых можно идентифицировать малые предприятия, имеющие потенциал дальнейшего развития, и обозначить их как самостоятельную категорию. Демаркация таких субъектов в отдельную группу представляется необходимой, поскольку позволяет обратить внимание на аспекты преобразования малого предприятия в среднее и конкретизировать проблемы, возникающие в процессе их эволюционного развития. В этой связи, с целью отражения сущности рассматриваемого явления, автор обозначает признаки, характеризующие категорию предприятий, представляющих интерес для настоящего исследования.

2. Концептуализировано первостепенное значение личности Предпринимателя как субъекта, предопределяющего направленность и интенсивность развития МРП, определены закономерности развития субъектов малого предпринимательства, а также обоснована необходимость использования предмета и методов экономической психологии в целях объяснения феномена развития малых предприятий.

Наличие субъекта-личности, обладающей способностью к предпринимательству, является необходимым условием для развития предприятия. Именно система определённых качеств личности позволяет ей заниматься предпринимательской деятельностью. Это некая природная способность – предпринимательский талант, который получает или не получает свое развитие в силу внешних (политических, экономических и т. д.) или внутреннего (психологического) факторов. Презюмируется, что сам факт осуществления успешной предпринимательской деятельности свидетельствует о том, что у истоков этой деятельности стоит человек-предприниматель, обладающий этим талантом. Учитывая вышесказанное, в целях настоящего исследования автором предлагается рассматривать в качестве предпринимателей лиц, имеющих практический опыт предпринимательской деятельности и осуществляющих коммерческую деятельность
в течение не менее трёх лет, поскольку данный срок является достаточным для того, чтобы свидетельствовать о потребности личности в реализации предпринимательского таланта, и, следовательно, о том, что данное предприятие обладает эволюционным потенциалом на развитие.

Представление о предпринимательстве трансформировалось на протяжении нескольких веков и на сегодняшний день является общепризнанным, что это понятие может быть раскрыто через личность Предпринимателя, который является движущей силой развития малых предприятий в целом. В связи с этим первостепенное значение уделяется психологии личности Предпринимателя, что, в свою очередь, требует междисциплинарного подхода, интегрирующего предметное поле экономической теории и психологии, с целью использования теоретико-методологического потенциала психологической науки для решения экономических проблем. В рамках настоящей работы раскрытие психологических аспектов личности Предпринимателя позволяет выявить основные факторы, влияющие на процесс развития МРП.

Результаты исследований свидетельствуют о том, что существуют определённые социально-психологические особенности, свойственные личности Предпринимателя, наличие которых обуславливает потенциальную возможность развития малых предприятий. Поскольку в основе предпринимательской деятельности лежит психология хозяйствующего субъекта, объективно необходимо использование предмета и метода исследований, выходящих за рамки экономической теории. Рассмотрение вопросов, связанных с когнитивными компонентами и факторами экономического поведения (восприятие и представление об экономических параметрах, иррациональное и рациональное в экономическом мышлении, факторы принятия решений), а также закономерностей психического отражения хозяйственных отношений составляют предмет самостоятельной отрасли психологического знания – экономической психологии. В контексте вышесказанного, представляется целесообразным рассмотреть понятие предпринимательской деятельности в спектре не только экономической теории и юриспруденции, а также и экономической психологии, поскольку применение междисциплинарного подхода позволит обосновать феномен предпринимательства как движущую силу развития малых предприятий в целом.

3. Введено новое понятие – «малое развивающееся предприятие», позволяющее отразить суть рассматриваемой проблематики и сфокусироваться на предприятиях, имеющих потенциал дальнейшего развития.

Понятие «развивающееся» имеет решающее значение для этого словосочетания, поскольку в отсутствии положительного вектора развития предприятие не сможет перейти в категорию средних. В связи с этим необходимо определить те содержательные характеристики вводимой категории, которые в наиболее полной мере отразят суть предложенного понятия. Ввиду того, что понятие МРП рассматривается как инструментальное, т. е. как средство для достижения цели диссертационного исследования, предлагается использовать количественные критерии с целью идентификации анализируемого феномена. Так как речь идёт
о развивающихся предприятиях, представляется, что срок осуществляемой хозяйственной деятельности является наиболее простым и наглядным показателем, характеризующим устойчивую целенаправленность деятельности. Исходя из этого автор предлагает рассматривать в качестве развивающихся предприятия, осуществляющие коммерческую деятельность в течение не менее трёх лет,
т. к. указанный период свидетельствует о стабильности деятельности и является репрезентативным для анализа хозяйственной деятельности. Во избежание логических противоречий, трёхлетний срок продолжительности деятельности малого развивающегося предприятия и трёхлетний практический опыт предпринимателя следует рассматривать в качестве вариативных показателей, характеризующих наличие потенциала развития предприятия.

В качестве показателей, указывающих на развитие деятельности, представляется возможным и рациональным использовать количественные критерии
в отношении выручки и численности работников, установленные законодателем, поскольку они являются, с одной стороны, формальными, а с другой, позволяют оперативно оценить динамику процесса развития. Ежегодное увеличение выручки будет являться одним из признаков, свидетельствующим о развитии предприятия. Несмотря на то, что интервал между количественными значениями, установленными российским законодательством для классификации микро-, малых и средних предприятий, велик, а именно: предельные значения выручки, установленные законодателем для микропредприятий – 60 млн. рублей, малых –
400 млн. рублей и средних предприятий – 1 млрд. рублей, они могут рассматриваться в качестве планируемых значений, используя которые, можно рассчитывать желательные темпы роста для развивающихся предприятий. Что касается численности работников предприятия, то не вызывает сомнения, что по мере роста предприятия происходит увеличение занятых на этом предприятии сотрудников вне зависимости от отраслевой специфики.

В связи с этим под «малым развивающимся предприятием» предлагается рассматривать коммерческую организацию, осуществляющую хозяйственную деятельность не менее трёх лет, либо коммерческую организацию, во главе которой стоит Предприниматель, обладающий практическим опытом ведения предпринимательской деятельности в течение не менее трёх лет, с количеством занятых работников менее 100 человек, имеющую планомерный и / или скачкообразный прирост выручки и численности работников.

4. Разработан подход, позволяющий по-новому раскрыть феномен субъектов малого предпринимательства. В рамках предложенного подхода рассматривается понятие «информационной проблемы», с помощью которого описываются процессы, свидетельствующие о развитии МРП, а также обосновывается, что своевременное перераспределение информационных потоков между Предпринимателем и иными субъектами организации приведёт к повышению эффективности развития МРП.

Принимая во внимание, что психологический портрет предпринимателя подробно исследуется в рамках экономической психологии, необходимо выделить те факторы, которые, по мнению автора, выступают препятствием для развития малых развивающихся предприятий. Основываясь на результатах исследований российских и зарубежных учёных, автор приходит к выводу, что, несмотря на всё разнообразие субъективных характеристик личности Предпринимателей, имеются определённые закономерности, присущие каждому отдельному индивидууму в силу объективно существующих законов человеческой психики, и являющиеся одним из основных факторов, препятствующих развитию МРП. Поскольку человеческие возможности восприятия и обработки информации ограничены, предприниматель, перерабатывая в процессе хозяйственной деятельности всё возрастающие потоки информации, неизбежно сталкивается с возникновением «информационной проблемы», своевременное разрешение которой будет способствовать эффективному развитию предприятия.

В процессе исследования проблемы МРП автором сделан вывод, что «информационная проблема» является, с одной стороны, фактором, свидетельствующим о росте предприятия, а с другой, выступает препятствием для его дальнейшего развития. Следует отметить, что данный термин не встречается
в научных исследованиях и был предложен с целью применения нового подхода к рассмотрению проблемы развития «малых развивающихся предприятий». Преимущество обозначенного подхода заключается в том, что, несмотря на всё разнообразие индивидуальных особенностей личности Предпринимателя, внешней среды (в т. ч. конъюнктуры рынков и пр.), он позволяет выделить объективные закономерности развития, присущие МРП вне зависимости от конкретных условий их функционирования.

Такой подход даёт возможность определить общие предпосылки развития малых предприятий и выделить в качестве ключевой возникновение «информационной проблемы», под которой понимается достижение критического уровня информационных потоков, превышающего пропускную способность интеллекта предпринимателя, ограниченную в силу объективно существующих законов человеческой психики, что приводит к неспособности своевременно и адекватно реагировать на возрастающие информационные запросы предприятия,
а также к неэффективному расходованию ресурсов организации (МРП), прежде всего, временны́х.

В основу подхода к решению информационной проблемы положены следующие суждения:

1. Предпринимательская способность – это система особых качеств личности, которыми обладает субъект предпринимательской деятельности, особый дар, «четвертый фактор производства». Наличие этого дара подразумевает способность предпринимателя самостоятельно определять приоритетность информационных потоков. Личность Предпринимателя имеет решающее значение для развития предприятия.

2. Количество информации, которую человек может получить, переработать и запомнить, ограничено объёмом абсолютных оценок и объёмом непосредственной памяти. Это означает, что субъекты малого предпринимательства по мере развития их бизнеса сталкиваются с возрастающим потоком информации, который не может быть качественно переработан, поскольку человеческий организм имеет некий предел, ограничивающий наши способности. Этот механизм обусловлен, в свою очередь, устройством нервной системы человека.

3. Развитие предпринимательской деятельности неизбежно характеризуется, во-первых, увеличением количества входящих и исходящих информационных потоков, во-вторых, количеством информации каждого информационного потока в отдельности.

4. Соединение предпринимательского таланта и знаний, позволяющих разрешать «информационную проблему» в области управления МРП, даст синергетический эффект, умножит возможности предпринимателя и будет способствовать достижению целей организации.