Психолого-акмеологические особенности копинг-поведения руководителей с различным уровнем успешности деятельности (стр. 3 )

Для высокого уровня успешности и проблемно-ориентированной стратегии копинг-поведения базовыми качествами являются высокий уровень гипертимности, выраженный интернальный локус контроля и высокий уровень застревания. Для уровня успешности выше среднего базовыми качествами являются высокая демонстративность и умеренная гипертимность. И эти же качества лежат в основе выбора стратегий копинга: ориентация на проблему и на поиск социальной поддержки.

Для среднего уровня успешности базовыми качествами являются хорошо развитые эмоционально-волевые качества и экзальтированность. И эти же качества влияют на выбор таких стратегий как, ориентация на редукцию эмоционального напряжения и поиск социальной поддержки.

Для уровня успешности ниже среднего базовыми качествами являются педантичность и дистимичность, которые, в свою очередь, лежат в основе выбора пассивных копинг-стратегий таких, как поиск социальной поддержки и избегание. Для низкого уровня успешности базовыми являются такие свойства, как высокий уровень тревожности и педантичность, что способствует выбору неконструктивных форм копинг-поведения.

Заключительным этапом анализа, направленного на поиск качественного своеобразия структур личностных характеристик, обусловливающих эффективность копинг-поведения и успешность деятельности, является этап сравнения полученных корреляционных структур по их гомогенности-гетерогенности. Для этого подсчитывался структурный вес каждого качества, и на этой основе производилось ранжирование качеств, затем вычислялись корреляционные коэффициенты между количественными характеристиками структуры. Обработка результатов исследования указанным способом показала статистически достоверную разнородность структур личностных характеристик руководителей, относящихся к выделенным группам успешности деятельности. Это свидетельствует о том, что структуры личностных особенностей, лежащих в основе выбора руководителя в пользу той или иной стратегии копинг-поведения, являются различными, качественно гетерогенными.

Следующим шагом нашего исследования стало выявление и оценка вклада основных компонентов структуры личностных особенностей в интегральные показатели стратегий копинг-поведения руководителей. Для этого выборка была разделена на четыре класса, так что каждый объект был отнесен к одному и только одному классу (стратегия, ориентированная на проблему; стратегия, ориентированная на редукцию эмоций; стратегия поиска социальной поддержки и стратегия избегания).

Далее был проведен дискриминантный анализ с целью выявления набора переменных, с помощью которых можно будет интерпретировать различия между классами (стратегиями копинг-поведения).

В результате множественного дискриминантного анализа матрицы психологиче­ских показателей и внешнего критерия были получены психодиагностические дискриминантные урав­нения (таблица 3).

Таблица 3

Дискриминантные функции зависимости копинг-поведения руководителей от их личностных особенностей

Функция (Y)	Компоненты функции
Ориентация на проблему	0,456 З + 0,490 Г + 0,439 ЭВК + 0,443 ЛК – 0,530 АЛ – − 0,327 Т
Ориентация на эмоции	0,297 ДМ + 0,432 ЭМ + 0,779 ЛАП – 0,682 В
Ориентация на избегание проблем	0,389 ДИ + 0,472 П + 0,440 АЭ + 0,790 Т – 0,411 ЭМ – − 0,344 Г

где Y − значение дискриминантной функции; З – застревание (методика «Акцентуации характера и темперамента»), Г – гипертимность (методика «Акцентуации характера и темперамента»), ЭВК – эмоционально-волевые качества (методика «Оценка эмоционально-волевых качеств»), ЛК – локус контроля (методика «Уровень субъективного контроля»), АЛ – циклотимность (методика «Акцентуации характера и темперамента»), Т – тревожность (методика «Акцентуации характера и темперамента»), ДМ – демонстративность (методика «Акцентуации характера и темперамента»), В – возбудимость (методика «Акцентуации характера и темперамента»), ЭМ – эмотивность (методика «Акцентуации характера и темперамента»), ЛАП – адаптивность (методика МЛО «Адаптивность»), ДИ – дистимичность (методика «Акцентуации характера и темперамента»), П – педантичность (методика «Акцентуации характера и темперамента»), АЭ – экзальтированность (методика «Акцентуации характера и темперамента»).

Оценка эффектив­ности предложенного психодиагностического алгоритма прогноза копинг-пове­дения руководителей на контрольной выборке (n = 15) составила 0,72. Ошибка прогноза равнялась 0,28.

На заключительном этапе исследования решалась задача определения вклада стратегий копинг-поведения и основных компонентов структуры личностных особенностей в успешность профессиональной деятельности руководителей. А также осуществлялась разработка метода прогнозирования успешности управленческой деятельности на основе многомерной модели зависимости интегрального показателя успешности от выраженности личностных свойств и стратегий копинг-поведения руководителей.

Для надежного предсказания успешности деятельности руководителей в зависимости от их личностных особенностей и стратегий копинг-поведения необходимо было определить, какие независимые переменные (используемые копинг-стратегии, особенности характера и темперамента, локус контроля поведения, эмоционально-волевые качества, адаптационные способности личности) лучше всего подходят для такого прогноза. Для решения этой задачи был проведен множественный регрессионный анализ, где в качестве зависимой переменной выступал интегральный показатель уровня успешности деятельности, а в качестве независимых переменных – показатели выраженности личностных свойств и показатели использования копинг-стратегий.

На основании полученных данных были выведены регрессионные формулы зависимости интегрального показателя уровня успешности от выраженности личностных свойств и стратегий копинг-поведения, которые легли в основу психологического прогноза успешности профессиональной деятельности руководителей (таблица 4).

Таблица 4

Регрессионные функции психологического прогноза успешности профессиональной деятельности руководителей

Уровень успешности (Y)	Регрессионная функция прогноза успешности
Высокий	10,253 + 0,054 ПОС – 0, 180 ИЗБ + 0,014 Г
Выше среднего	8,686 + 0,014 ПОС + 0,125 ПСП + 0,014 ЛАП − 0,017 Т
Средний	0,445 + 0,115 ЭОС + 0,032 ПСП + 0,016 ДМ + 0,051 Г – − 0, 046 Т + 0,045 ЭМ + 0,016 ЛАП
Ниже среднего	4,137 + 0,014 ИЗБ + 0,018 ПСП + 0,018 П – 0,031 АЭ
Низкий	2,366 + 0,164 ИЗБ – 0,013 Г – 0,067 ЭВК

где Y − значение регрессионной функции; ПОС – проблемно-ориентированная стратегия (методика «Копинг-поведение в стрессовых ситуациях»), ПСП – поиск социальной поддержки (методика «Индикатор копинг-стратегий»), ЭОС – эмоционально-ориентированная стратегия (методика «Копинг-поведение в стрессовых ситуациях»), ИЗБ – стратегия избегания (методика «Индикатор копинг-стратегий»), Г – гипертимность (методика «Акцентуации характера и темперамента»), Т – тревожность (методика «Акцентуации характера и темперамента»), ДМ – демонстративность (методика «Акцентуации характера и темперамента»), П – педантичность (методика «Акцентуации характера и темперамента»), АЭ – экзальтированность (методика «Акцентуации характера и темперамента»), ЛДП – адаптационный потенциал (методика МЛО «Адаптивность»), ЭВК – эмоционально-волевые качества (методика «Оценка эмоционально-волевых качеств»).

Полученные формулы зависимости интегрального показателя уровня успешности от выраженности личностных свойств и стратегий копинг-поведения позволяют составить общее уравнение, связывающее стратегии копинг-поведения и успешность управленческой деятельности:

Успешность = константа + коэффициент ● доминирующая копинг-стратегия + остаток.

Таким образом, полученные результаты показывают, что успешность управленческой деятельности напрямую зависит от доминирующих стратегий копинг-поведения, используемых руководителем.

Далее нами был проведен сравнительный анализ оценок успешности профессиональной деятельности руководителей, полученных с помощью метода многомерного математико-статистического моделирования, и результатов аттестации руководителей, проведенной на одном из предприятий объединения компаний «ФК «Ладога»».

Контрольную группу (14 человек) составили руководители данного предприятия, ранее входившие в выборку проводимого нами диагностического исследования (2008 г.), и позднее прошедшие плановую аттестацию на предприятии (октябрь 2009 г.). Сравнивались оценки успешности профессиональной деятельности данных руководителей по прогнозу и по результатам аттестации (таблица 5).

Таблица 5

Сравнительные характеристики оценок успешности профессиональной деятельности руководителей по прогнозу и результатам аттестации

№	По прогнозу	По результатам аттестации	Результат сравнения
оценка	ранг	уровень	оценка	ранг	уровень
1	9,2	14	Выс.	9,5	11,5	Выс.	=
2	9,1	13	Выс.	9,5	11,5	Выс.	=
3	9,0	12	Выс.	9,0	10	Выс.	=
4	8,6	11	Выс.	7,9	9	Выше ср.	−
5	7,7	10	Выше ср.	7,5	7,5	Выше ср.	=
6	7,5	8,5	Выше ср.	7,5	7,5	Выше ср.	=
7	7,5	8,5	Выше ср.	7,0	6	Выше ср.	=
8	5,7	7	Ср.	-	-	-	0
9	5,5	6	Ср.	5,0	4,5	Ср.	=
10	5,4	5	Ср.	5,0	4,5	Ср.	=
11	3,8	4	Ниже ср.	4,6	3	Ср.	+
12	3,5	3	Ниже ср.	3,5	2	Ниже ср.	=
13	2,6	2	Низ.	3,2	1	Ниже ср.	+
14	2,4	1	Низ.	-	-	-	0

Примечание: «=» − аналогичная позиция, «−» − позиция ниже прогнозируемой, «+» − позиция выше прогнозируемой, «0» − сотрудник уволен.

Сравнительный анализ оценок успешности деятельности руководителей, полученных с помощью метода многомерного математико-статистического моделирования и по результатам аттестации, показал, что эффектив­ность предложенной модели прогнозирования успешности руководителей на контрольной выборке (n = 14) составила 0,71. Ошибка прогноза равнялась 0,29.

Таким образом, предположение о взаимосвязи между индивидуально-психологическими особенностями, характером выбора стратегий копинг-поведения и успешностью профессиональной деятельности руководителя подтвердилось результатами проведенного исследования. Причем характер данной взаимосвязи может служить основой для прогнозирования успешности профессиональной деятельности руководителей с высокой точностью.

В заключении диссертации обобщены результаты исследования, сформулированы основные выводы и практические рекомендации.

ВЫВОДЫ

1. Успешные руководители чаще используют копинг-стратегии, ориентированные на проблему и на поиск социальной поддержки. При этом стрессогенными для них являются ситуации, связанные с объективными производственно-технологическими и финансово-экономическими факторами. Руководители со средним уровнем успешности чаще используют копинг-стратегии, ориентированные на редукцию эмоционального напряжения, в связи с субъективными оценками профессионально-значимых ситуаций. Руководители с низкими уровнями успешности профессиональной деятельности чаще всего избегают проблемных стрессогенных ситуаций, связанных с выполнением непосредственных должностных обязанностей.

2. Различная выраженность личностных особенностей (акцентуации характера и темперамента, локус субъективного контроля поведения, эмоционально-волевые качества, адаптационные способности) и их общая структурная организованность обусловливают выбор доминирующих стратегий копинг-поведения руководителей с различным уровнем успешности профессиональной деятельности.

3. Руководители-мужчины достоверно чаще выбирают стратегии копинга, ориентированные на решение проблемы, руководители-женщины используют пассивные формы копинга достоверно чаще, чем мужчины-руководители. С увеличением возраста руководителя и стажа его управленческой работы намечается тенденция перехода от активных стратегий копинг-поведения к пассивным, но при этом определенное число руководителей продолжают сохранять активные стратегии преодоления стресса.

4. Выведенные формулы зависимости интегральных показателей базовых стратегий копинг-поведения от выраженности основных компонентов структуры личностных особенностей позволяет с высокой вероятностью прогнозировать копинг-поведение руководителей с различным уровнем успешности профессиональной деятельности.

5. Личностные особенности и доминирующие стратегии копинг-поведения вносят существенный вклад в формирование уровня успешности профессиональной деятельности руководителя.

6. Многомерная модель зависимости интегрального показателя уровня успешности профессиональной деятельности руководителя от выраженности его личностных особенностей и доминирующих стратегий копинг-поведения позволяет констатировать, формировать и с высокой точностью прогнозировать степень успешности профессиональной деятельности руководителя.

ПРАКТИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ

Оценку и формирование копинг-поведения руководителей целесообразно проводить с учетом психологических особенностей их копинг-поведения на основе мониторинга и изучения динамики изменения базисных копинг-стратегий и личностных копинг-ресурсов.

При психологическом отборе менеджеров, контроле и прогнозе их психологического состояния в эмоционально напряженные для них периоды профессиональной деятельности, целесообразно оценивать выраженность и значимость ведущих стресс-факторов профессиональной деятельности, сформированность базисных копинг-стратегий и личностные копинг-ресурсы.

При реализации мероприятий психологического сопровождения руководителей необходимо использовать для контроля формирования личностного компонента их профессионализма методический инструментарий диагностики особенностей копинг-стратегий, личностных копинг-ресурсов (тесты «Копинг-поведение в стрессовых ситуациях», «Индикатор копинг-стратегий», «Акцентуации характера и темперамента», «Уровень субъективного контроля», «Оценка эмоционально-волевых качеств», МЛО «Адаптивность»), а также психодиагностический алгоритм прогноза копинг-поведения.

При разработке учебных планов в ВУЗах по курсам «Управление персоналом», «Психология управления», «Кадровая работа» в рамках практических занятий целесообразно обучать применению метода прогнозирования успешности управленческой деятельности на основе многомерной модели зависимости интегрального показателя успешности от личностных особенностей и стратегий копинг-поведения руководителей.

ПУБЛИКАЦИИ АВТОРА, В КОТОРЫХ ОТРАЖЕНО ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ ДИССЕРТАЦИИ

Статьи и публикации в журналах по перечню ВАК Минобрнауки России:

1. , Саврасова особенностей стресс-преодолевающего поведения руководителей на успешность управленческой деятельности // Научно-практический журнал «Юридическая мысль». – СПб., 2012. №1(69). С. 79-87. – 0,1 п. л./0,4 п. л.; (80% авт. вклад).

2. Саврасова -психологические детерминанты копинг-поведения руководителей // Известия Южного федерального университета: Педагогические науки. Педагогический институт Южного федерального университета. – Ростов-на-Дону, 2011. № 7. С. 198-210. – 0, 75 п. л.

3. Саврасова реализации копинг-поведения в профессиональной деятельности руководителей в зависимости от гендера, возраста и стажа работы // Научные проблемы гуманитарных исследований: Научно-теоретический журнал. Институт региональных проблем российской государственности на Северном Кавказе при ПГТУ. − Пятигорск, 2011. № 6. С. 165-173. – 0,5 п. л.

4. Саврасова -акмеологические особенности реализации копинг-поведения в профессиональной деятельности руководителей // Вестник Орловского государственного университета. – Орел, 2011. № 3(17). С. 334-338. – 0,25 п. л.

Научные статьи, доклады, тезисы докладов и статей:

5. Саврасова -психологические детерминанты копинг-поведения // Объединенный научный журнал. – Москва: АНП, 2011. № 3-4. С. 31-35. – 0,25 п. л.

6. Саврасова детерминанты копинг-поведения руководителей // Актуальные проблемы психологии и педагогики: Материалы Всероссийской научной конференции с международным участием / Под ред. , . – Саратов: Изд-во СГСЭУ, 2011. С.98-101. – 0,19 п. л.

7. Саврасова копинг-поведения в управленческой деятельности // Актуальные вопросы современной психологии и педагогики: Сборник докладов IV международной научной заочной конференции (Липецк, 26 марта 2011 г.). В 2-х ч. Ч. II. Психологические науки / Отв. ред. . – Липецк: Изд. центр «Гарвис», 2011. С. 202-209. – 0,44 п. л.

8. Саврасова особенности копинг-поведения // Актуальные исследования в области психолого-социальной работы: Материалы научно-практической конференции студентов, аспирантов и молодых ученых. – СПб.: СПбГИПСР, 2011. С. 98-105. – 0,44 п. л.

9. Саврасова особенности копинг-поведения // Актуальные проблемы гуманитарных и естественных наук. – Москва, 2011. С. 56-62. – 0,38 п. л.

10. Саврасова реализации копинг-поведения в профессиональной деятельности руководителей в зависимости от пола, возраста и стажа работы // Развитие личности в образовательных системах: Материалы XXX международных психолого-педагогических чтений. – Ростов-на-Дону, 2011. С. 113-121. – 0,5 п. л.

11. Саврасова реализации копинг-поведения в зависимости от пола, возраста и стажа работы // Федерация. – Москва, 2011. С. 216-224. – 0,5 п. л.

12. Саврасова -акмеологические особенности реализации копинг-поведения в профессиональной деятельности // Журнал научных публикаций аспирантов и докторантов. – Курск, 2011. № 3 (57). С. 59-62. – 0,19 п. л.

13. Саврасова качества руководителя как детерминанты выбора стиля принятия управленческих решений // Современный поликультурный мир: Материалы III конкурса самостоятельных научно-прикладных исследований студентов / Под общ. ред. . – Смоленск: Смол ГУ, 2008. С. 260-267. – 0,44 п. л.