Дети и библиотекари в Интернете: обеспечение безопасности детства (стр. 2 )

Затем РГДБ провела переговоры с детскими и детско-юношескими библиотеками страны по развитию проекта по оценке сайтов, и некоторые библиотеки выразили желание в нем участвовать. Многие детские библиотеки к этому времени уже наработали методики по просвещению детей и родителей, созданию разных «навигаторов» по безопасному использованию Интернета. Так, благодаря поддержке спонсоров, было положено начало проекту. В начале 2010 г. под руководством была организована рабочая группа, которая занялась изучением и обсуждением сайтов для детей, разработкой критериев их отбора (в группу в разное время входили специалисты отделов обслуживания, библиографы, исследователи).

В 2010 – 2011 гг. вначале была руководителем, затем консультантом проекта. В 2011 г., на первом этапе реализации проекта, им руководил зам. директора РГДБ (благодаря которому во многом был получен грант от ). С 2012 г. проект был существенно доработан и получил название «Вебландия»[1], его руководителем стала (ныне зам. директора РГДБ), а главным редактором - постоянный участник проекта в эти годы .

В проекте «Вебландия» были поставлены следующие цели:

1. Создание сайта (каталога интернет-ресурсов) для детей и родителей, представляющего самый лучший контент, т. е. отобранные экспертами позитивные, интересные и развивающие личность ребенка ресурсы;

2. Создание коммуникационной среды для безопасного и плодотворного общения детей между собой, а также детей и экспертов-библиотекарей и педагогов.

31 января 2013 года в рамках Недели безопасного Рунета на базе РГДБ состоялась Всероссийская видеоконференция с представителями из региональных библиотек на тему грамотного использования Интернета. На ней региональные библиотеки представляли свои проекты по безопасному Интернету, и в том числе, некоторые детские библиотеки уже продемонстрировали свои проекты по продвижению «Вебландии». Таким образом, в настоящее время этот инновационный проект носит межрегиональный характер и переходит в стадию коллективного всероссийского проекта детских библиотекарей.

Кроме этого, проектом «Вебландия» интересуются также определенные организации и общества. Так, партнером РГДБ с недавнего времени является ежегодный конкурс сайтов «Позитивный контент», проводимый компанией RU-CENTER, Фондом Развития Интернет и Координационным центром национального домена сети Интернет.

Этот и другие проекты детских библиотек являются перспективными, поскольку сегодня в мире постепенно осознается, что главными задачами обеспечения безопасности детей в Интернете являются просветительская работа библиотекарей, а также создание и привлечение детей к позитивному и интересному для них контенту, найти который помогут библиотекари.

Главная идея и перспектива проекта – это усиление кооперации детских библиотекарей для наполнения этого ресурса самыми лучшими и интересными сайтами и другими Интернет-ресурсами для детей, которые помогут им в киберпространстве получать ценную и развивающую личность ребенка информацию.

Развитие проекта «Дети и библиотекари в Интернете» и работа РГДБ по PR детских библиотек ( годы)

Социологи Российской государственной детской библиотеки еще с 1999 г. занимаются проблемами взаимодействия детей с компьютерами, мультимедиа и Интернетом, а также изучают роль библиотек в этом процессе. Все прошедшие годы постоянно велась работа по сбору исследовательской информации в этой области, проводились небольшие самостоятельные исследования. Помимо этого, мы присутствовали на форумах, посещали конференции, где обсуждались проблемы безопасности детства.

Большую роль в процессе установления контактов и получения новой исследовательской информации играл Центр безопасного Интернета в России, особенно наш постоянный партнер - ведущий аналитик Центра Безопасного Интернета в России . Участие во многих мероприятиях Центра, общение с ведущими специалистами, которые тесно взаимодействовали с Центром, все это вместе дало нам возможность установить контакты с коллегами из самых разных организаций: бизнеса в сфере информационно-коммуникационных технологий, общественными организациями, специалистами в сферах образования и науки и др.

В этой статье сделан акцент именно на работе РГДБ на «внешних площадках». Здесь показано, что происходило в Москве в период гг., а также как РГДБ продвигало интересы библиотек в этой области.

Исследования о детях и семьях в Интернете

Вначале приведем некоторые статистические данные и результаты исследований, проведенные в гг.

Последние годы – это период интенсивного развития нового вида медиа – Интернета. К концу первого десятилетия нового века, по данным всероссийского опроса взрослого населения страны, проведенного Левада-центром в 2009 г., 27% Россиян пользовались компьютером ежедневно или несколько раз в неделю, и чаще всего – это молодежь 18-25 лет (55%), лица в возрасте 25-40 лет (41%) и с высшим образованием (55%). Мобильные телефоны имеет 78% Россиян и 93% лиц моложе 25 лет. При этом 16% жителей страны пользовалось Интернетом ежедневно или несколько раз в неделю, и чаще всего им пользовались Россияне моложе 25 лет (34%) и 25-40 лет (26%), а также лица с высшим образованием (37%) и жители Москвы (43%)[2].

В России проживало 22,8 млн. детей, что составляло 16,1% от общего населения. Согласно данным Министерства образования РФ, на 1 сентября 2008 года количество школьников составило 13 миллионов, из них примерно 9 млн. – учащиеся до 14 лет. Примерно 70% из них имеют выход в Интернет в школе, что составляет около 6,3 млн. пользователей сети в возрасте от 7 до 14 лет. Кроме того, все больше детей пользуются Интернетом дома. В среднем 2 из 10 пользователей Интернета - дети. По данным исследований ФОМ и ВЦИОМ в конце 2008 г., «взрослая» аудитория Интернета в России составила порядка 38-49 млн. человек, а «детская» аудитория составит примерно 8-10 млн. пользователей. Согласно онлайн-опросу «RU-метрики», проведённому в апреле 2009 г., только четвёртая часть юных пользователей выходит в Интернет под надзором взрослых. О самостоятельном пользовании сообщили 75% респондентов, включая самих детей и родителей[3].

Приведем также данные независимой социологической службы ФОМ, которая провела исследование относительно доступности Интернета для детей и практик его использования детьми. Опрашивались только взрослые участники опроса, у которых есть дети, внуки или близкие родственники 7-17 лет, живущие с ними в одной семье; таковых оказалось 28%. Если в семье оказывалось несколько детей, разговор велся только об одном из них (старшем по возрасту). О том, что ребенок пользуется интернетом, сообщил каждый пятый из участников опроса (21%). В Москве таких семей - 59%, в мегаполисах и крупных городах – 28–29%, а вот в малых городах и селах – только 10–16%.

Кроме того, приобщенность детей к интернету сильно зависит от их возраста: среди родителей младших школьников (7-10 лет) только 7% сказали, что ребенок пользуется Интернетом. Среди тех, чьи дети учатся в средних классах (10–14 лет) таких было 17%. Среди родителей старшеклассников (старше 15 лет) – уже 40%. Чаще всего опрошенные родители говорили, что ребенок пользуется им дома (13%); очень немногие упоминали школу и средние учебные заведения (5%); другие варианты доступа к Интернету (интернет-кафе, сотовая связь, друзья и знакомые и т. д.) называли единицы.

По мнению родителей, в структуре занятий детей в Интернете примерно в равной мере присутствуют и те, что связаны с самообразованием, и те, что связаны с развлечением. Так, в предложенной для ответа карточке со списком возможных целей «хождения в интернет» 12% опрошенных отметили позицию «для подготовки к урокам, выполнения самостоятельных работ (сочинений, рефератов и т. д.)»; 9% – «в целях развлечения (игры, фильмы, музыка)»; 7% – «для самообразования, общего развития»; 3% – «для общения»; 2% – «для подготовки к поступлению в вуз»; столько же – «для чтения художественной литературы».

Что касается частоты обращения к интернету, то 5% опрошенных родителей говорят, что ребенок пользуется им каждый день, 9% – что раз или несколько раз в неделю, 5% – что несколько раз в месяц и реже. При этом примерно половина родителей, чьи дети пользуются интернетом (10% от всех опрошенных родителей), удовлетворены тем, сколько времени ребенок там проводит. Но есть и те, кто полагает, что ребенку следовало бы сидеть в Интернете поменьше или, напротив, подольше (5 и 4% соответственно).

О том, что их дети имеют реальную возможность пользоваться школьным Интернетом вне уроков, сообщили 7% опрошенных родителей[4].

Результаты этого опроса свидетельствуют о том, что тема безопасности детей в Интернете в этот период становится все более актуальной.

Безопасность личности: системный подход

5 февраля 2008 г. в рамках Недели безопасного Рунета состоялась Российская научно-практическая Конференция «Угрозы человеку и обществу из Интернета: положение в России». На конференции состоялся круглый стол «От систематического подхода к интернету – к системному».

Ниже мы приводим основные положения доклада по теме «Угрозы для личности и проблемы безопасности в Интернете: системный подход».

Рассмотрение проблемы с точки зрения системного подхода позволяет говорить о следующих компонентах системы, среди которых:

1. Личность: образование интернет-пользователя – его медиаграмотность и информационная компетентность, ИКТ-компетентность (в том числе сетевая компетентность, в том числе также знание правил безопасности в Сети);

2. Законодательство: этические и правовые аспекты, механизмы правовой регуляции, вопросы этики, правила и нормы поведения в Сети;

3. Технологии: фильтрация контента и другие аспекты проблемы технико-технологического обеспечения безопасности пользователя в Сети;

4. Контент: проблемы навигации в Сети, поиска, отбора лучшего и отсеивание опасного и запрещенного законодательством контента (в том числе развитие механизмов экспертизы контента).

Системное рассмотрение проблемы требует комплексного анализа всех этих компонентов, выявления «слабых звеньев», разработка мер по их ликвидации. Необходима координация и кооперация усилий специалистов различных сфер и ведомств, бизнеса, общественных и государственных организаций.

В настоящее время, с нашей точки зрения, нет четко оформленной государственной политики в данной области, и ее развитие во многом определяется усилиями энтузиастов из разных сфер.

Проблема также и в том, что в данную область недостаточно включены сферы образования и культуры, особенно такие места коллективного доступа как школы и библиотеки. С этой целью требуется уточнение и разработка новых законодательных актов относительно мест коллективного доступа к Интернету населения.

Чрезвычайно важен сегодня аспект образования и самообразования личности: информационной грамотности, ИКТ-грамотности (в том числе сетевой грамотности) каждого интернет-пользователя.

В обучении личности основам этих видов грамотности/компетентности большую роль должны играть такие места коллективного пользования интернетом как учреждения образования и библиотеки разных типов (особенно школьные, детские, юношеские, публичные).

Роль всех типов библиотек в новой ситуации – помощь пользователям, их консультирование и обучение основам информационной и ИКТ-компетентности, правилам безопасности при работе с интернетом, а также обеспечение «виртуальной» помощи при поиске и оценке ресурсов Сети («виртуальные» справки и другие услуги).

В обучении и консультировании различным видам грамотности и шире – культуры информационной школьников и ИКТ-компетентности школьников большую роль в развитых странах мира играют школьные библиотекари – медиа-специалисты как библиотекари-педагоги. Особенно значимой становится их роль становится в условиях работы учащегося с Интернетом. В связи с этим важно изменить ситуацию в России, и дать возможность школьным библиотекарям помогать учащимся и учителям в работе с информацией в Сети.

Работа детских библиотекарей во многих странах мира – это не только консультирование детей о проблемах безопасности в Сети, помощь в работе с информацией, но также поиск лучших ресурсов в интернете. Детские библиотекари-библиографы – эксперты разрабатывают критерии оценки сайтов, отбирают лучшее, рекомендуют их детям, подросткам, а также родителям, воспитателям и педагогам. Они также участвуют в создании контента для детей. Например, это специальный проект «Международная детская библиотека», ресурсы для школьников Библиотеки Конгресса США - Проект «Томас» (история Америки), ресурс для детей Национальной библиотеки Великобритании, сайт «Библиогид» в нашей стране и многие другие.

В связи с этим очень важным представляется развитие контента для детей (в дополнение к контенту, создаваемому в образовательных интернет-проектах школьников и учителей). Работа по созданию контента для развития личности ребенка должна также в значительной мере поддерживаться государством, поскольку именно эти ресурсы являются альтернативой опасному - агрессивному и негативному контенту в киберпространстве.

РИФ-2008

В 2008 г. состоялось несколько событий, которые затем имели значение для дальнейших проектов, программ и действий, принятых их участниками по решению проблем безопасности детей в Интернете.

Начиная примерно с 2005 г. тема безопасности детей в Интернете активно обсуждалась специалистами, работающими в сфере IT- технологий, которые ежегодно собираются в апреле на главном Российском Интернет-форуме – РИФ, организованном РОЦИТом.

На РИФ-2008 была собрана секция: «Особенности реализации Интернет-проектов для детей» (вел секцию , Артинфо, продюсер интернет-проектов, в том числе проекта для детей «Жужа»).

Поскольку на этой секции прозвучали интересные доклады о создании и развитии интернета для детей, отметим несколько из них.

выступил с докладом «Детский интернет, как часть рынка детских товаров и услуг». Он отметил: «Дети - самая беззащитная часть общества, т. к. они принимают ВСЕ, что им дают. Поэтому проекты, нацеленные на детскую аудиторию, подпадают под особое внимание. Главный тезис: надо четко осознать, что детский интернет – это часть рынка детских товаров и услуг, со всеми вытекающими последствиями.

На него выходят игроки со своими целями, которые могут быть весьма далекими от декларируемых. Пришла эпоха самоосознания и самооценки рынка детских товаров и услуг в России. Если не сегодня вечером, то завтра утром наши дети сделаются жертвой атаки самых различных экономических, политических, и прочих интересов. Мы должны быть готовы к этому»[5].

Профессор Московского архитектурного института сформулировал «Детские болезни «ИнтерДета» и способы их лечения». Ниже мы приводим тезисы его доклада.

«Детский сектор российской сети сегодня стоит перед необходимостью преодоления «детских» болезней, некогда заложенных в него самими взрослыми.

Болезнь №1. Безответственность. На сегодня нет никаких административных фильтров, и юридических рычагов для воздействия на тех, кто размещает в Сети недоброкачественный антиэстетический продукт, адресованный детям.

Болезнь №2. Антисанитария. Подавляющее большинство детских интернет ресурсов грешат грубыми нарушениями элементарных санитарных норм, строго соблюдаемых производителями всех прочих детских продуктов.

Болезнь №3. Непрофессионализм. Детский стишок про «сапожника и пирожника» отлично иллюстрирует ситуацию, сложившуюся ещё на заре компьютерных технологий: кто умеет двигать мышкой, тот и дизайнер.

Оставлять эти проблемы без внимания мы не имеем права, осознавая колоссальное психологическое и воспитательное влияние интерактивной среды на детей. Не исключено, что предлагаемые ниже средства помогут оздоровить эту ситуацию.

Микстура №1. Учёт и контроль. Создание постоянных критических рубрик, посвящённых ИнтерДету, в популярных интернет-изданиях и прессе, несомненно, помогло бы создать благоприятную почву для борьбы с недоброкачественными продуктами.

Микстура №2. Консультации и конференции. Было бы полезно организовать широкое обсуждение функциональных, санитарных и эргономических проблем использования Интернета детьми, с привлечением детских психологов, врачей, педагогов и юристов, как в виде круглых столов, так и в виде постоянно действующих онлайн-форумов.

Микстура №3. Цеховая консолидация. Подобно детскому книгоизданию, в интернете должен сложиться цех профессиональных детских авторов, редакторов и художников, центральной фигурой которого должен стоять высококвалифицированный дизайнер, как главный проектировщик специализированной среды ИнтерДета»[6].

На секции обсуждались проблемы Интернета и вновь созданных ресурсов для детей.

В период гг. правительством Москвы был создан Портал «Мосдети», о котором говорил (Web Media Group). С его точки зрения: «Детский Интернет — зона риска еще большая, чем некачественная литература, СМИ, телевидение и т. д. Неконтролируемое попадание ребенка в виртуальную зону не только не качественного, но и вредоносного контента во много раз усиливает отрицательное воздействие на него. Тем более, что у ребенка часто отсутствует иммунитет к плохому. Интернет опасен для ребенка не только с точки зрения самого контента, но и манеры его подачи – визуальной, аудиальной.

Однако, действительность такова, что детский Интернет все больше заполняет жизнь наших подростков. И единственная возможность, принять участие в борьбе за их умы и души, - это создать безопасную зону интернет-проектов, которой, на наш взгляд, уже стал Детский портал Москвы»[7].

Другой интернет-ресурс для детей (одним из первых разместивших «белые списки сайтов» для родителей) - «Тырнет». О нем рассказала : «ТЫРНЕТ - Детский Интернет» - творческая группа, включающая в себя профессионалов по работе с детьми[8].

Интернет-портал адаптирован для детей младшего возраста и их родителей. Здесь есть: Детское Тырнет-радио (песни, сказки); Диафильмы от Тырнета; Мастерская Тырнета. Ведется: создание компьютерных игр для самых маленьких на основе рекомендаций экспертов; сотрудничество с разработчиками продукции для детей, студентами педагогических ВУЗов и родителями[9]. «Тырнет – детский Интернет» давно занимается проблемой качества компьютерных игр. Творческая группа портала, включающая в себя профессиональных детских психологов, методистов, программистов, дизайнеров, аниматоров и представителей других профессий разрабатывает совершенно новую систему тестирования компьютерных игр. С помощью экспертов и самих детей отобраны лучшие игры и обучающие программы, которые гарантировано не навредят развитию ребенка. Именно они и стали обладателями своеобразного знака качества - премии «Тырнет рекомендует».

В Итоговой резолюции XII Российского Интернет Форума (РИФ–2008) в пункте 9 сказано, что необходимо: «Активное применение механизмов саморегулирования к «детскому интернету» (который становится сегодня важной частью рынка товаров и услуг, ориентированного на детей) с привлечением профессионалов из различных сфер для выработки, внедрения и контроля за соблюдением базовых норм социальной, медицинской и психофизиологической безопасности детей, уже принятых в других странах»[10].

Жизнь показала правоту высказываний участников о том, что создаваемые для детей ресурсы нуждаются в поддержке государства и общества. Диагноз профессора подтвердился: часть новых ресурсов для детей не смогла просуществовать долго. Буквально через два года этот портал «Мосдети» был закрыт. «Тырнет», этот замечательный проект претерпел множество трудностей и также на некоторое время был закрыт для родителей.

Год семьи и EVA-2008

Поскольку специалисты РГДБ постоянно занимались проблемами детей в Интернете в течение нескольких лет, и другие основные исполнители проекта из Российской государственной детской библиотекой получили приглашение от организаторов на 11-ю ежегодную международную конференцию «EVA 2008 Москва», состоявшуюся 1 – 4 декабря 2008 г. Тема конференции была «Информационное общество, культура, образование». Основными организаторами конференции были: Комиссия Европейского Сообщества, Министерство культуры Российской Федерации, Центр по проблемам информатизации сферы культуры, Всероссийская государственная библиотека иностранной литературы им. , Межрегиональный Центр библиотечного сотрудничества.

Специалистов РГДБ попросили подготовить и провести секцию «Дети в Интернете», которая состоялась 3 декабря и была приурочена к Году семьи в Российской Федерации. РГДБ была подготовлена проблематика секции, сделана большая работа по ее проведению и подготовке резолюции; были подготовлены тезисы выступлений, презентации, сделаны доклады.

На секции «Дети в Интернете» нами были поставлены следующие вопросы.

Как использовать ресурсы Интернета для развития личности, помочь детям и семьям в приобщении к лучшим ресурсам Сети? Семья в киберпространстве. Проблемы в использовании детьми и подростками ресурсов Сети: какие опасности ждут? как их избежать? Как найти, обеспечить доступ, использовать лучшие сетевые ресурсы?

Проблемы информационной и «сетевой» грамотности взрослых и юных пользователей. Специальные ресурсы Интернета для развития этих видов грамотности.

Интернет-ресурсы для семьи, детей и родителей. Создание и использование контента для подрастающего поколения. Кто и как создает контент для детей? Плюсы и минусы контента для детей, разработанного с помощью государственных, коммерческих, частных, общественных организаций и отдельных лиц. Примеры лучших Интернет-ресурсов: в чем их достоинства и отличия.

Роль, проблемы и возможности учреждений культуры в помощи детям в киберпространстве. «Кибербиблиотекари»: помощь в онлайновом и оффлайновом пространстве. Работа библиотек с удаленными пользователями. Интернет-проекты библиотек и музеев: создание новых возможностей для семьи и юных пользователей. Творчество юных в Сети: инициирование и создание контента подрастающим поколением.

В резолюции по итогам работы секции были сформулированы предложения о необходимости поддержки ресурсов Интернет для детей и детских библиотек, которые могут играть важную роль в решении проблемы безопасного использования детьми Интернета, в том числе.

При подготовке резолюции профессор А. Коротич высоко отозвался о роли библиотек и сформулировал несколько предложений по решению проблемы:

«1. Необходимо создать Ассоциацию создателей детских интернет-ресурсов, которая и будет вырабатывать стратегию решения обозначенных проблем.

2. Я бы подчеркнул мысль о более активной пропаганде всех ваших экспертных трудов, рекомендательных библиографий и белых списков. Они должны быть донесены до сознания не только потребителей книг и интернета, но и до сознания производителей, что, на мой взгляд, куда важнее. Мысль о критике, которую выразил Алексей Копейкин, необходимо заявить более активно, так как именно библиотеки остаются последним форпостом неангажированной критики в продано-купленном мире информационного рынка.

3. Интернет-сайты библиотек - важнейшее средство в борьбе за души юных читателей. Необходимо всеми доступными путями повышать их качество. Возможно, это должны быть отдельные гранты. И непременно создание партнёрских программ с творческими вузами, которые могут включить эти работы в учебный процесс - проверенная со времён СССР форма сотрудничества».

2009 год: локальные исследования РГДБ

Для того чтобы лучше оценить остроту проблемы и узнать мнения детей об опасностях Интернета, в конце января – начале февраля 2009 г. специалисты отдела социологических исследований Российской государственной детской библиотеки провели на базе библиотеки зондажные опросы школьников 10-14 лет. Школьников пригласили участвовать в организованном РОЦИТ конкурсе «Мой безопасный Рунет». Им предложили ответить в свободной форме на три вопроса: «Какие опасности нас подстерегают в Интернете?» «Как надо вести себя в Интернете, чтобы их избежать?» «А что бы ты придумал, чтобы сделать Интернет безопаснее?».

Ответы опрошенных школьников 10-14 лет в этот период свидетельствуют о том, что большинство уже знает о том, что Интернет далеко не всегда безопасен. Многие из тех, кому 10-12 лет, смотрят ресурсы Интернета с родителями. Однако часть детей и младших подростков воспринимают Интернет некритично, знают об опасностях Интернета явно недостаточно. Главные опасности для них – это «вирусы» и спам. О других видах опасностей они часто не задумываются и плохо себе их представляют.

В этой связи остро стоит проблема повышения уровня информированности, как самих школьников, так и их родителей.

Выяснилось, что дети и подростки нуждаются:

· в знании об опасностях, таящихся в Интернете

· в знании правил безопасного поведения

· в советах специалистов, которые могут им помочь

· в информации о лучших ресурсах Интернета

· в детских Интернет-ресурсах