2.10.8. Стадии развития организации. Процесс совершенствования управления организацией.

Жизненные стадии развития организации, характеристика этапов жизненного цикла организаций, социальные цели развития организации. Содержание и стадии процесса принятия управленческого решения. Общее руководство принятием решений. Правила принятия решений. Планы в принятии решений. Требования, предъявляемые к технологии менеджмента.

2.11. ИССЛЕДОВАНИЕ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ

2.11.1. Виды исследования систем управления, их характеристика и значение в научной и практической деятельности.

Виды исследования систем управления, характеристика исследования систем управления, научная и практическая роль исследований в деятельности человека, научная эффективность исследования.

2.1.2. Системный анализ в исследовании систем управления. Логический аппарат исследования систем управления.

Общие свойства системы. Виды систем по степени сложности. Понятие системы управления. Определение системного анализа, его черты и достоинства. Задачи и принципы системного анализа. Методы лежащие в основе исследования операций. Формальная логика, базовые логические конструкции. Сущность логических методов исследования систем управления. Законы логики.

2.11.3. Классификация методов исследования систем управления, состав и выбор.

Основные классификации методов исследования систем управления, подходы к классификации каких-либо объектов, разновидности классификации, классификация методов исследования систем управления по направлениям их использования, классификация методов исследования систем управления по способу и источнику получения информации об исследуемых объектах, состав методов исследования, по каким принципам осуществляется выбор методов исследования.

НЕ нашли? Не то? Что вы ищете?

2.11.4. Понятия и положения процесса планирования исследования систем управления. Принципы разработки планов исследования.

Планирование исследования систем управления, основные понятия и положения. Программа исследования систем управления. Взаимосвязь программы и плана исследования систем управления. Основные принципы планирования исследования (принцип конкретности формулирования заданий, принцип организационной значительности, принцип соизмеренной и рассчитанной трудоемкости, принцип интеграции деятельности, принцип контролируемости, и т. д.).

2.11.5. Подходы к оценке эффективности исследования систем управления и принципы её определения.

Основные понятия эффек­тивности исследования систем управления. Подходы к оценке эффективности и принципы определения эффективности. Основные источники социальных, экономических, научно-технических и экологических эффектов, получаемых по результатам исследования систем управления. Основные показатели, используемые при расчетах эффек­тивности исследования систем управления.

2.11.6. Функциональный подход в исследовании систем управления. Диагностика систем управления.

Сущность функционального подхода к исследованию и его использование. Характеристика принципа функционального подхода исследования систем управления.

Диагностика объектов систем управления, основные понятия и сущность. Виды диагностики. Методы проведения диагностики систем управления. Порядок определения приоритетных проблем и их причин в системе управления. Сущность общих положений методики диагностики систем управления и состав основных методических положений. Оформление и использование результатов диагностики систем управления.

2.12. МАКРОЭКОНОМИКА

2.12.1. Методологические основы современной макроэкономической теории

Структура макроэкономической модели. Абстрагирование и агрегирование, идентификация и определение переменных. Эндогенные и экзогенные переменные, константы и параметры. Равновесие модели. Макроэкономическая статика и динамика. Сравнительная статистика.

2.12.2. Государственная макроэкономическая политика

Потенциальные макроэкономические индикаторы: экономический потенциал, естественный темп роста и др. Стабилизационная макроэкономическая политика. Цели стабилизационной политики как минимизация отклонений от потенциальных макроэкономический индикаторов. Согласованность целей и средств макроэкономических политик. Модель нейтральной макроэкономической политики и ее значение.

2.12.3. Государственный бюджет и государственный долг

Основное бюджетное ограничение правительства. Изменение расходов и налогов при заемном финансировании и финансировании за счет эмиссии денег. Государственный долг и сеньораж. Проблемы платежеспособности государства. Оптимальная политика государства на рынке долгов. Монетарная политика как управление безрисковым портфелем активов правительства.

2.12.4. Проблемы, вызывающие макроэкономическую нестабильность

Понятие экономического цикла. Взаимодействие мультипликатора – акселератора и параметры, определяющие амплитуду циклических колебаний в условиях негибких цен. Инфляция и монетарная политика. Антиинфляционная политика. Основные концепции рынка труда. Рынок труда в условиях неполноты информации.

2.12.5. Макроэкономические проблемы открытой экономики

Современные подходы к определению открытой экономики. Макроэкономические показатели в открытой экономике. Влияние чувствительности чистого экспорта к доходу и обменному курсу на эффективность фискальной и монетарной политики. Модель открытой экономики в краткосрочном и долгосрочном периодах (модель Манделла-Флеминга). Монетарная и фискальная политика при фиксированном и гибком валютном курсе.

3. ПЕРЕЧЕНЬ ВОПРОСОВ ПО СПЕЦИАЛЬНОСТЯМ

3.1. информационные технологии управления

3.1.1. ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ

1.Определение информационной системы и классификации по различным критериям.

Классическое определение системы, современное определение информационной системы. Классификация и методология применения информационных систем экономических объектов. Идеология интеграции систем автоматизированного проектирования, технологической подготовки производства, инженерного анализа изделий с информационными системами управления данными об изделии и с информационными системами предприятия и сбора и анализа знаний о клиентах в информационную структуру цифрового предприятия.

2. Корпоративные информационные системы, сервисы, почтовая служба

Семейство систем разработки фирмы IBM: программы IBM Rational, IBM WebSphere на основе открытой платформы Eclipse. Преемственность разработанных семейств, и их новые функциональные возможности. Работа в IBM Lotus Notes 8.5.

3.Определение технических характеристик информационных систем

Определение основных технических характеристик информационных систем: быстродействие, надежность, точность, функциональные сервисы. Качественный анализ различных видов и типов оценок. Компьютерные методы оценки технических характеристик информационной системы. Применение метода моделирования для оценки качества при проектировании информационных систем. Методология определения экономической эффективности информационной системы. Методы и средства модернизации информационной системы.

4. Понятия безопасности и секретности процессов информационной системы

Понятия безопасности и секретности. Рассмотрение механизмов контроля физического доступа. Роли и действия логической системы паролей. Техника шифрования и сохранения данных в информационной системе. Контроль при работе с информацией в сети.

3.1.2. РАЗРАБОТКА ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ

1. Архитектура типовой информационной системы

Функциональные и обеспечивающие подсистемы. Типичные обеспечивающие подсистемы: инструментальные средства, база данных информационной системы, системы электронного документооборота. Сервис-компонентная архитектура информационных систем. Функциональные компоненты информационных систем. Сервис-ориентированная архитектура. Web-сервисы, способы их построения в современных интегрированных средах программирования и в действующих информационных системах. Сервис-ориентированная архитектура крупномасштабных корпоративных информационных систем.

2. Характеристики информационных систем, применяемые при оценке экономической эффективности

Статистические характеристикам экономических параметров предприятия: законы распределения, численные статистические характеристики прибыли, стоимости заказов, часовых ставок работников, закладываемые в модели бизнес-процессов. Сравнительный анализ по размеру прибыли существущего и модернизированного бизнес-процессов. Оценка сметы затрат на внедрение информационной системы, определение срока окупаемости информационной системы с учетом размера дополнительной прибыли от внедрения информационной системы.

3. Структуры безопасности информационных систем

Понятия коммерческой тайны, информационной безопасности и секретности. Планирование физической безопасности рабочих мест на стадии проектирования информационной системы. Идентификация возникновения угроз взлома информационной системы. Системы шифрования данных с открытым ключом.

3.1.3. ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ МАРКЕТИНГА

1. Методы оценки эффективности информационных систем маркетинга

Методы оценки эффективности информационных систем маркетинга. Регрессионные методы прогнозирования

бизнес-процессов. Расчет прибыльности интернет-бизнеса.

2. Цели маркетинга и стратегии маркетинга в Интернет

Продвижение продукта. Товарная стратегия, методы дистрибуции. Развитие взаимодействия с клиентом, уникальное торговое предложения, создание маркетинговой базы данных. Стратегия ценообразования в реальном времени.

3.1.4. ЭЛЕКТРОННАЯ КОММЕРЦИЯ

1. Основные понятия и области применения электронной коммерции

Определение электронной коммерции. Виды экономических операций, реализуемых средствами электронной коммерции. Способы интеграции электронной коммерции с информационными системами производственного цикла предприятий.

2. Понятия информационной безопасности: конфиденциальность, целостность информации, аутентификация, авторизация

Стандарт электронного обмена финансовыми данными OFX. Протокол открытой торговли IOTP. Стандарт электронного коммерческого взаимодействия UDDI. Протокол безопасного обмена информацией SSL. Стандарт защищенных транзакций SET. Понятие электронно-цифровой подписи.

3. Принципы формирования стратегии системы электронной коммерции. Показатели стратегических целей

Показатели аналитического маркетинга в электронной коммерции. Методы поисковой оптимизации. Ситуационный анализ возможностей и угроз (SWOT-анализ). Доходы и расходы интернет-бизнеса. Обеспечение прибыли с помощью RFM анализа.

3.1.4. ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ УПРАВЛЕНИЯ

1. Информационные технологии. Их классификация в организационном управлении

Определение информационных технологий. Классификация информационных систем по степень централизации технологического процесса;

По тип предметной области; по степень охвата задач управления; по класс реализуемых технологических операций; по тип пользовательского интерфейса; по построения сети и их разделение

2. Информационные технологии документационного обеспечения управленческой деятельности

Информация, данные, знания. Количество и качество информации. Структурные единицы информации. Экономическая информация. Требования, предъявляемые к экономической информации. Информационный контур управления. Понятие управляющей и управляемой системы. Понятие информационного обеспечения, его структура. Системы классификации и кодирования. Унифицированная система документации и организация документопотоков. Индексация и регистрация управленческих документов

3. Технологии автоматизации офиса: компьютерные технологии подготовки текстовых документов; обработки экономической информации на основе табличных процессоров; использование интегрированных программных пакетов; распределенной обработки информации

Понятие электронного офиса. Виртуальный офис. Состав типичного офисного пакета приложений. Компьютерные технологии подготовки текстовых документов. Компьютерные технологии обработки экономической информации на основе табличных процессоров. Средства подготовки презентаций. Информационные технологии управления проектами. Гипертекстовые информационные технологии. Мультимедийные информационные технологии. Геоинформационные технологии. Интегрированные программные пакеты. Автоматизированное рабочее место (АРМ) специалиста

3.1.5. ИНТЕРНЕТ-ТЕХНОЛОГИИ В МЕНЕДЖМЕНТЕ

1. Принципы работы Интернет. Доменная система имен (DNS). Универсальный способ адресации ресурсов в сети (URL). Алгоритмы передачи информации в Интернет. Назначение основных протоколов Интернета (TCP/IP, HTTP, SMTP, POP3, FTP).

История появления Интернет в 70-х годах XX в. как сети высокой надежности для Минобороны США. Принятие основного сетевого протокола IP (Сетевым протоколом называется согласованный и утвержденный стандарт, содержащий описание правил приема и передачи между двумя компьютерами команд, текста, графики, иных данных и служащий для синхронизации работы нескольких вычислительных машин в сети). Протокол IP позволяет только транслировать данные. Для того чтобы управлять этим процессом, служит протокол TCP (Transmission Control Protocol),опирающийся на возможности протокола IP. Domain Name System (DNS), «доменная система имен», позволяет значительно облегчить пользователям процесс работы в Интернете тем, что им уже не нужно запоминать цифровые адреса, с которыми общаются их компьютеры. URL (Uniform Resource Locator), «универсальный определитель местонахождения ресурса». Пример: http://www. myhost. mydomain. *****. Домен – это некий логический уровень Интернета, то есть группа сетевых ресурсов, имеющая собственное имя и управляемая своей сетевой станцией. При передаче информационного пакета по адресу сначала он поступает в домен первого уровня (.ru), затем второго (.spb.) и так далее, как в адресе англоязычных стран (с конца). Основная задача протокола HTTP – это прием и передача гипертекстовых документов, т. е. веб-страниц, которые мы просматриваем в браузере. Протоколы, используемые при работе с электронной почтой, называются SMTP и РОРЗ, первый «отвечает» за отправку исходящей корреспонденции, второй – за доставку входящей. Протокол передачи файлов FTP (File TransferProtocol) предназначен для передачи файлов через Интернет. На базе этого протокола реализованы процедуры даонлоада и аплоада данных во Всемирной сети. Даонлоад (download) – это процесс копирования файлов с удаленного сетевого компьютера (сервера) на вызывающий его компьютер (клиент). На общепринятом техническом жаргоне эту процедуру называют иногда «скачиванием». Аплоад (Upload) – обратный процесс, загрузка файлов на удаленный компьютер.

3.2. управление проектом

3.2.1. РЕИНЖИНИРИНГ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ

1. Понятие РБП. Этапы проекта РБП в различных подходах. Участники проекта РБП.

Понятие реинжиниринга бизнес-процессов. История возникновения. Этапы проекта РБП по концепциям: Железко-Ермаковой-Володько, Абдикеев и др.

2. Методы моделирования бизнес-процессов.

Методы функционального моделирования IDEF0, на основе DFD, на базе IDEFS, информационное моделирование IDEFIX. Объектно-ориентированное моделирование на основе технологии АФНС.

3. Модели в проекте реинжиниринга бизнес-процессов.

Модель идеального процесса («как должно быть»). Модель существующего процесса («как есть»). Модель нового процесса («как будет»).

3.2.2. ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТОМ

1. Проект как объекта управления.

Основные понятия: проект, управление проектами, продукт проекта, бюджет проекта. «Тройственное ограничение» проекта. Отличительные характеристики операционной деятельности и деятельности в проектах. Классификация проектов. Участники проекта: заказчик, менеджер проекта, проектная команда, подрядчик, поставщик.

2. Пространство процесса управления проектом.

Понятие процесса. Концепция жизненного цикла продукта в теории тотального управления качеством. Стадии управления проектом: инициация, планирование, реализация, контроль, завершение. Специальные функции управления проектами (по стандарту управления проектом PMBoKGuide).

3. Сетевое моделирование проектов.

График Гантта и оперограмма – первые инструменты планирования проектных работ. Сетевая модель проекта и метод «критического пути». Построение сетевого графа. Компоненты и параметры сетевого графа. Расчет параметров сетевого графа. Сетевой граф, оптимизация по времени, функциям и загрузке.

3.2.3. РИСКИ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТОМ

1. Основы управления рисками проекта. Типология рисков проекта по различным классификационным признакам

Понятие риска проекта. Неопределенность как основной источник рисков. Диагностика и общая классификация рисков проекта. Типология рисков проекта по различным классификационным признакам. Традиционный и современный подходы к управлению рисками. Взаимосвязь различных видов рисков реализации проекта.

2. Характеристика процесса управления рисками проекта. Научные основы идентификации рисков проекта.

Разработка алгоритма управления рисками проекта. Основные составляющие процесса управления рисками проекта. Процесс управления рисками проекта в общей структуре управления проектом. Процедура организации управления рисками проекта. Научные основы идентификации рисков проекта. Выявление, систематизация рисков проекта. Идентификация источников рисков, оценка и выявление приоритетов управления рисками проекта. Состав и последовательность работ по идентификации и ранжированию рисков проекта.

3. Характеристика методов анализа и оценки рисков проекта

Количественная оценка рисков с помощью методов математической статистики. Методы экспертной оценки рисков. Метод аналогов. Анализ показателей предельного уровня. Анализ чувствительности проекта. Анализ сценариев развития проекта. Метод построения дерева решений проекта. Метод имитационного моделирования рисков проекта. Качественный анализ рисков проекта. Выявление рисков проекта. Анализ последствий возможной реализации отмеченных рисков.

3.2.4. ИНВЕСТИРОВАНИЕ ПРОЕКТА И ИНВЕСТИЦИОННАЯ АНАЛИТИКА

1. Инвестиционные проекты и формы их финансирования.

Понятие инвестиционного проекта. Классификация инвестиционных проектов. Фазы развития инвестиционного проекта. Особенности системы проектного инвестирования в развитых странах. Преимущества и недостатки проектного инвестирования. Перспективы использования метода проектного инвестирования. Организационная структура проектного инвестирования. Законодательные основы проектного инвестирования - соглашение о разделе продукции. Основные стадии инвестиционного проекта. Планирование инвестиционных расходов предприятия (инвестиционного проекта). Схема формирования чистой прибыли предприятия. Управление инвестиционными проектами.

2. Методы оценки инвестиционных проектов.

Логика оценки инвестиционных проектов. Исходные понятия и алгоритмы, используемые для разработки критериев оценки инвестиционных проектов. Критерии оценки инвестиционных проектов. Анализ чувствительности. Чистый доход. Ставка дисконтирования. Система показателей, применяемых при оценке эффективности инвестиционных проектов: чистый приведенный доход, индекс прибыльности, период окупаемости, внутренняя норма доходности. Сравнение показателей эффективности инвестиционного проекта. Оценка финансово-экономической жизнеспособности проекта. Оценка потенциала доходности и ликвидности проекта. Анализ издержек и доходности. Социальные результаты инвестиционных проектов.

3. Характеристика процесса формирования инвестиционного портфеля.

Содержание, цель и задачи управления портфелем инвестиций. Правила и принципы инвестирования. Цена и определение средневзвешенной стоимости капитала. Бизнес-план инвестиционного проекта. Основные принципы принятия долгосрочных инвестиционных решений. Критерии эффективности инвестиционных решений. Денежные потоки инвестиционного проекта. Дисконтирование денежных потоков. Показатели оценки эффективности инвестиционного проекта. Сравнительный анализ эффективности инвестиционных проектов. Анализ и оценка проектных рисков. Оперативное управление портфелем реальных инвестиций.

3.2.5. ОРГАНИЗАЦИЯ И УПРАВЛЕНИЕ МЕЖДУНАРОДНЫМ ПРОЕКТОМ

1.Проектирование международных проектов в российских корпорациях.

Корпорация как способ получения дополнительных конкурентных преимуществ. Изменение институциональной среды проектирования. Организация и управление процессом проектирования. Международные проекты РАО Газпром, АО Лукойл, международные проекты в сфере образования (Проект Темпус). Формирование консорциума проекта.

2. Разработка Устава международного проекта

Разработка стратегии и основных критериев выбора международных проектов. Экспертная оценка проекта. Техническая и технологическая осуществимость проекта. Учет общей стратегии проекта и стратегических интересов участников. Соответствие культуре и традициям корпоративного управления международным проектом. Социальные последствия проекта. Экологический анализ и риски реализации стратегии. Основные положения устава международного проекта.

3.2.6. УПРАВЛЕНИЕ ИННОВАЦИОННЫМИ ПРОЕКТАМИ

1. Инновационный проект: понятие, сущность, содержание, классификация.

Понятие проекта. Отличительные признаки текущей и проектной деятельности. Различия между инвестиционными инновационным проектом. Общая классификация проектов. Особенности классификации инновационных проектов.

2. Организация разработки и реализации инновационного проекта.

Целеполагание по методике SMART. Устав проекта. Организационная структура проекта по участникам. Иерархическая структура проектных работ. Матрица ответственности. Календарное планирование проекта и техника составления расписания.

3.3. предпринимательство

3.3.1. РИСКИ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
1. Страхование предпринимательских рисков. Пути снижения внутренних предпринимательских рисков.

Общие принципы управления риском. Стратегии управления риском.

Диверсификация. Страхование риска. Лимитирование. Резервирование средств (самострахование), приобретение дополнительной информации.

Страхование предпринимательских рисков как традиционный способ их преодоления.

Самострахование как способ управления предпринимательскими рисками.

2. Риск-менеджмент. Стратегия и тактика управления.

Возможности управления предпринимательскими рисками. Выбор методов воздействия на риск при сравнении их эффективности. Информационные основы управления рисками.

Основные этапы процесса управления предпринимательскими рисками.

Методы выявления и оценки предпринимательских рисков. Модель управления рисками. Анализ риска. Интегральная оценка риска. Оценка ущерба и его классификация. Способы воздействия на факторы предпринимательского риска.

Разновидности мероприятий по управлению предпринимательскими рисками. Снижение риска. Уклонение от риска. Передача риска.

Организация управления рисками на предприятии. Специфика деятельности риск - менеджмента. Задачи управления предпринимательскими рисками на предприятии.

Контролирование предпринимательских рисков на предприятии.

Финансирование рисков.

Управление техническими рисками в предпринимательской деятельности.

Влияние на процесс управления предпринимательскими рисками страновых и политических рисков.

Обеспечение экономической безопасности предпринимательства в ходе управления предпринимательскими рисками.

3. Понятие и виды предпринимательского риска.

Место и роль рисков в предпринимательской деятельности. Экономические, правовые и финансовые аспекты предпринимательских рисков.

Основные понятия и классификация рисков. Методы оценки экономических рисков в условиях неопределенности. Количественные оценки экономического риска в условиях неопределенности экономической среды предпринимательской деятельности.

Риск как вероятность неблагоприятного исхода предпринимательской деятельности. Риск как деятельность по преодолению неопределенности экономической ситуации в бизнесе, снижению трансакционных издержек.

Оценка степени предпринимательского риска в условиях неопределенности. Коэффициенты риска. Статистические методы принятия решений в условиях неопределенности.

Вероятность возникновения рисков и предсказуемость динамики финансовой конъюнктуры рынка. Предпринимательские риски и экономическая свобода предпринимательства. Области риска в предпринимательской деятельности. Возникновение рисков при постановке миссии и целей фирмы. Риски развития.

3.3.2. БИЗНЕС - ПЛАНИРОВАНИЕ

2.1. Сущность бизнес - планирования. Основные функции и структуры бизнес-плана.

Планирование как функция управления. Внутрифирменное планирование. Понятие бизнес-планирования. Этапы стратегического планирования деятельности организации. Цели, задачи и объекты бизнес - планирования. Основные ресурсы, бизнес-процессы и проекты.

Роль бизнес-плана в управлении организацией. Требования к разработке и классификация бизнес-планов. Функции бизнес-плана. Структура бизнес-плана. Содержание разделов основной части бизнес-плана.

3.3.3. ЭКОНОМИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ХОЗЯЙСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

3.1.Основные показатели эффективности хозяйственной деятельности организации.

Экономическая и социальная эффективность хозяйственной деятельности организации. Система показателей эффективности хозяйственной деятельности организации: производительность труда и трудоёмкость, фондоотдача и фондоёмкость, материалоотдача и материалоёмкость, рентабельность производства. Оценочные показатели эффективности производства. Основные направления повышения эффективности хозяйственной деятельности организации.

3.3.4. НАЛОГИ И НАЛОГООБЛОЖЕНИЕ

1. Роль налогов в формировании государственных финансов, основные направления государственной налоговой политики на современном этапе.

Роль налогов в формировании бюджетов различных уровней. Структура доходной части бюджетов. Налоговые и неналоговые доходы бюджетов. Собственные и регулирующие налоговые доходы бюджетов. Соотношение отдельных видов налогов в формировании доходов государства.

Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 4