5. Сущность организации
6. Иерархические структуры в организации.
Тема 2. Психология профессионального здоровья
Семинарское занятие - 2 часа
Вопросы:
1. Здоровье как фактор эффективной деятельности руководителя
2. Стресс в деятельности руководителя
3. Управление эмоциональным состоянием
4. Жизненные кризисы и деятельность руководителя
Практические упражнения:
Методика «Личностный профиль кризиса»
Способы регуляции психических состояний:
- дыхательная гимнастика
- упражнения на релаксацию мышц
- упражнения визуализации
Тема 3. Организационная культура
Семинарское занятие - 2 часа
Вопросы:
1. Понятие организационной культуры, функции культуры организации
2. Уровни культуры, виды организационных культур
3. Формирование и поддержание культуры
4. Компоненты организационной культуры
5. Изменение организационной культуры
Практические упражнения:
Тест для изучения организационной культуры
Анкета для изучения организационной культуры
Тема 4. Когнитивные процессы в управленческой деятельности
Семинарское занятие - 2 часа
Вопросы:
1. Специфика мышления в деятельности руководителя.
2. Свойства практического мышления в деятельности руководителя.
3. Интеллект и эффективность управленческой деятельности.
4. Устойчивость к неопределенности.
Практические упражнения:
Профиль мышления (, Л- В. Огинец)
Гибкость мышления ()
Креативность в менеджменте ()
Тема 5. Личность руководителя
Семинарское занятие - 4 часа
Вопросы:
1. Современные подходы к лидерству.
2. Менеджерские характеристики
3. Задатки и организаторские способности руководителя.
Практические упражнения:
Тест Способность к лидерству ()
Тест Какой Вы руководитель
Методика определения комплексной оценки личности руководителя
Методика проведения экспертной оценки деловых и личностных качеств руководителей и специалистов предприятий и организаций
Психогеометрический тест «Конструктивный рисунок человека из геометрических фигур»
Тема 6. Коммуникативные процессы в управленческой деятельности
Семинарское занятие - 2 часа
Вопросы:
1. Коммуникативное поведение руководителя.
2. Коммуникативные явления и процессы в управленческой деятельности: внушение, убеждение, подражание
Практические упражнения:
Тест «Определение причин трудностей в общении с подчиненными»
Тест «Умеете ли вы влиять на других»
Тест «Выявление ориентации руководителя на задание и на людей»
Тест «Владеете ли вы аудиторией?»
Тест «Умение вести деловые переговоры»
Тест «Коммуникативность и адаптация работника в коллективе»
Коммуникативный минимум менеджера (В. М- Снетков)
Тема 7. Система управления персоналом в организации. Основные технологии
Семинарское занятие - 2 часа
Вопросы:
1. Психология отбора персонала.
2. Структура профессиограммы (привести примеры профессиорграммы)
3. Методы сбора информации о кандидатах.
4. Формирование команды,
Практические упражнения:
Психологическая игра
Использование тренингов командообразования.
Тема 8 Психология управления поведением подчиненного
Семинарское занятие - 2 часа
1. Личность подчиненного как объект управления
2. Характеристика процесса адаптации подчиненного к условиям организации
3. Система регуляции деятельности личности
Практические упражнения:
Роджерса и Р. Даймонда на социально-психологическую адаптацию
Тема 9. Психология управления поведением подчиненного
Семинарское занятие - 2 часа
Вопросы:
1. Диагностика мотивационной сферы:
2. Выявление адаптационных возможностей сотрудника.
3. Выявление творческого потенциала личности.
Практические упражнения:
Тест «Иерархия потребностей по А. Маслоу»
Тест «Мотивация аффиляции»
Тест «Мотивация достижений»
Деловая игра «Потерпевшие кораблекрушение».
Цель игры: Изучить процесс выработки и принятия группового решения в ходе групповой дискуссии. Оценка работы группы
Тема 10. Процессы принятия управленческих решений
Семинарское занятие - 2 часа
Вопросы:
1. Принятие решений как важнейшая составляющая управленческой деятельности
2. Влияние подсознания на принятие решения
3. Феноменология принятия управленческих решений
4. МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ОСВОЕНИЮ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ
Преподавание курса опирается на знания и навыки, полученные в процессе предшествующего изучения дисциплин. Основными видами учебных занятий являются лекции и практические занятия, самостоятельная работа, включающая чтение и анализ рекомендуемой литературы, выполнение домашних заданий, подготовку к практическим занятиям, подготовку к выполнению контрольных работ. Необходимо отметить важность самостоятельной работы.
студента является составной частью учебной работы и имеет целью закрепление и углубление полученных знаний и навыков, поиск и приобретение новых знаний, а также выполнение учебных заданий, подготовку к предстоящим занятиям, к зачету. Самостоятельная работа под руководством преподавателя предусматривает, как правило, разработку рефератов, написание докладов, и выполнение других творческих заданий в соответствии с учебной программой, в частности, разработку программ исследований, проведение эмпирического исследования и подготовку отчета по его результатам. Основная цель данного вида занятий состоит в обучении студентов методам самостоятельной работы с учебным материалом. Самостоятельную работу следует начинать сразу же после первой лекции и получения задания. Для работы студентам необходимо ознакомиться с графиком работы студентов по дисциплине и программой курса. Уяснить для себя, какое количество часов отведено учебным планом в целом на изучение дисциплины, на аудиторную работу (лекционные и семинарские занятия) и выполнение самостоятельной работы. При возникновении вопросом по видам учебной деятельности студент может обратиться за помощью к преподавателю. По этим разделам студент готовит список вопросов, которые ему не удалось самостоятельно разобрать. После консультации с преподавателем студент обязан возобновить свою деятельность по невыполненным заданиям самостоятельной работы. Проверка усвоения учебного материала студентами осуществляется преподавателем в ходе текущего и итогового контроля. Проверка качества усвоения знаний в течение семестра осуществляется при помощи контрольных вопросов и заданий на практических занятиях, а также по результатам самостоятельной работы. Итоговая аттестация по курсу завершается зачетом.
предназначен для проверки хода и качества усвоения учебного материала, стимулирования учебной работы студентов и совершенствования методики проведения занятий. Проводится в ходе всех видов занятий в форме, избранной преподавателем или предусмотренной тематическим планом.
имеет целью определить степень достижения учебных целей по учебной дисциплине.
.
- «отлично» - выставляется студенту, показавшему всесторонние, систематизированные, глубокие знания учебной программы дисциплины и умение применять их на практике при решении конкретных задач, свободное и правильное обоснование проблемных ситуаций.
- «хорошо» - выставляется студенту, если он твёрдо знает материал, грамотно и по существу излагает его, умеет применять полученные знания на практике, но допускает в ответе или в решении проблемных ситуаций некоторые неточности.
- «удовлетворительно» - выставляется студенту, показавшему фрагментарный, несистематизированный характер знаний, недостаточно правильную формулировку базовых понятий, нарушения логической последовательности в изложении программного материала, но при этом он усвоил содержание основных разделов учебной программы, необходимыми для дальнейшего обучения и может применять полученные знания по образцу в стандартной ситуации.
- «неудовлетворительно» - выставляется студенту, который не знает большей части основного содержания учебной программы дисциплины, допускает грубые ошибки в формулировках основных понятий дисциплины и не умеет использовать полученные знания при решении типовых практических задач или проблемных ситуаций.
Студент, получивший за работу в семестре оценку «неудовлетворительно», допускается к повторной пересдаче учебного материала.
5. МАТЕРИАЛЫ К ПРОМЕЖУТОЧНОМУ И ИТОГОВОМУ КОНТРОЛЮ
ДЕ I
Вопросы к коллоквиуму
1. Психологические основы лояльности сотрудников относительно своей организации
2. Социально-психологический механизм влияния межличностных отношений в организации на ее трудовую мораль
3. Социально-психологическая структура трудовой морали организации
4. Связи и взаимодействия между психологическим климатом организации и ее трудовой моралью.
5. Влияние стиля управления на трудовую мораль коллектива сотрудников.
6. Влияние содержания и структуры ценностей организации на трудовую мораль персонала.
7. Зависимость трудовой морали группы от ее ролевой структуры.
8. Обусловленность трудовой морали группы ее нормами.
9. Психологический механизм влияния оплаты труда на трудовую мораль персонала.
10. Психологические закономерности управленческой деятельности.
11. Основные направления развития управленческой психологии в современных условиях.
12. Элементы психологии управления в работе Ф. Тейлора «Научная организация труда».
13. Психология управления в «доктрине человеческих отношений».
14. Психоаналитические предпосылки теории управления по работе З. Фрейда «Неудовлетворенность культурой».
15. Особенности мышления руководителя по .
ДЕ II Вопросы для контрольной работы
Тема Личность как объект управления.
Основные вопросы.
1. Понятие личности и ее структуры.
2. Психологические теории личности.
3. Мотивация как фактор управления личностью.
Практическое задание.
Между двумя Вашими подчиненными возник конфликт, который мешает им успешно работать. Каждый из них в отдельности обращается к Вам с просьбой о помощи.
Ваше поведение в этой ситуации?
Тема Малая социальная группа как объект управления.
Основные вопросы.
1. Социально-психологическая характеристика малой социальной группы.
2. Структуры в группах.
3. Групповая динамика и ее механизмы.
Практическое задание.
Подчиненный второй раз не выполнил Ваше задание в срок, хотя и давал слово, что подобного случая больше не повторится.
Как Вы поступите?
Тема Социально-психологические особенности управленческого труда.
Основные вопросы.
1. Психологическая специфика труда руководителя.
2. Функции и роли руководителя.
3. Психологическая подготовленность руководителя к своей деятельности.
Практическое задание.
В вашей организации есть работник, который скорее числится, чем работает. Его это положение устраивает, а Вас нет.
Как Вы поступите в данном случае?
Тема Психологические особенности личности руководителя.
Основные вопросы.
1. Психологическая структура личности профессионального управленца.
2. Основные типы руководителей.
3. Методы оценки предрасположенности личности к управленческой деятельности.
Практическое задание.
Вы приезжаете за заказом и видите, что он выполнен неудовлетворительно. А начальник печатного цеха находит, что все в порядке. Вы недовольны.
Что Вы предпримите? Какой тактики намерены придерживаться?
Тема Психология труда управленца.
Основные вопросы.
1. Психологический анализ профессиональной деятельности руководителя.
2. Профессионально важные качества управленца.
3. Психологические особенности организации труда и подготовки руководителя.
Практическое задание.
Как связаны ограничения личной эффективности (по И «Раскрепощенный менеджер») и психологическая культура управленца? Покажите на конкретных примерах.
Тема Имидж руководителя.
Основные вопросы.
1. Имидж и его основные составляющие.
2. Особенности самопрезентации.
3. Модели и тактика поведения.
Практическое задание.
Подчиненный игнорирует Ваши советы и указания, делает все по—своему, не обращая внимания на замечания, не исправляя того, на что вы ему указываете.
Как Вы будете поступать с этим подчиненным в дальнейшем?
Тема Авторитет руководителя.
Основные вопросы.
1. Авторитет, его виды и психологическая природа.
2. Типичные ошибки в практике завоевания авторитета.
3. Пути и методы укрепления авторитета.
Практическое задание.
У Вас создались натянутые отношения с коллегой. Допустим, что причина этого Вам не совсем ясна, но нормализовать отношения необходимо, чтобы не страдала работа.
Что Вы предпримите в первую очередь?
Тема Стили руководства людьми.
Основные вопросы.
1. Проблема стилей руководства людьми в психологии.
2. Разновидности стилей, их характеристика.
3. Способы оценки стиля руководства.
Практическое задание.
Вы — начальник цеха. После реорганизации Вам срочно необходимо перекомплектовать несколько бригад согласно новому штатному расписанию.
По какому пути Вы пойдете?
Тема Власть как регулятор управленческой деятельности.
Основные вопросы.
1. Руководство и лидерство.
2. Типология власти.
3. Теории лидерства и стили управления.
Практическое задание.
Вы недавно начали работать начальником цеха. Еще не все знают Вас в лицо. До обеденного перерыва еще 2 часа. Идя по коридору, Вы видите трех рабочих вашего цеха, активно беседующих. Возвращаясь через час, Вы видите ту же картину. Как Вы себя поведете?
Тема Способности к управленческой деятельности.
Основные вопросы.
1. Определение состава управленческих способностей.
2. Менеджерские характеристики.
3. Общие и специальные способности в управленческой деятельности.
Практическое задание.
Обратите внимание на то, в какой форме Вы даете советы или команды. Найдите для всех привычных Вам негативных фраз позитивные аналоги. Попробуйте давать советы только в позитивной форме. Проанализируйте, изменилась ли реакция на Ваши советы.
Дайте письменные формулировки найденных Вами позитивных форм.
Тема Управленческое общение.
Основные вопросы.
1. формы и принципы управленческого общения.
2. Структура управленческого общения.
3. Коммуникативная компетентность руководителя.
Практическое задание.
В командировке из-за задержки рейса Вы довольно поздно приехали в гостиницу и обнаружили, что забронированный для Вас номер уже занят. Свободен только номер «люкс», но стоимость его в три раза выше стоимости заказанного Вами номера, и бухгалтерия люкс не оплатит.
Как добиться своего?
Тема Общение как социально-психологический механизм.
Основные вопросы.
1. Основные характеристики общения.
2. Модели общения.
3. Коммуникативные барьеры и пути их преодоления.
Практическое задание.
Ваш коллега приходит на работу одетым слишком экстравагантно. Вы считаете, что имидж Вашей фирмы требует в одежде скромности и строгости. Об этом Вы намерены поговорить с коллегой.
Как Вы будете действовать, зная, что коллега станет активно сопротивляться?
Тема Формы делового общения.
Основные вопросы.
1. Деловая беседа.
2. Совещание.
3. Публичное выступление.
Практическое задание.
Вы объясняете молодому работнику, что надо придерживаться установленных правил, а не поступать по своему усмотрению. Молодой человек раздраженно отвечает: «Вы призываете к творчеству, а сами пресекаете всякую инициативу».
Как продолжить беседу, чтобы разговор получился не обидным, а результативным?
|
Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 4 5 |
