«Управляющий салоном красоты».

Название лекции

Преподаватель

Специфика спальных районов

· Классификация салонов

· Оценка рынка

· Современные способы сбора информации

· Ценовые ниши. Ошибки в ценообразовании

Кадровая политика.

· Поиск и подбор персонала

· Экспертиза мастерства,

· Испытательный срок,

· Графики работ

Виды продвижения салона красоты. Часть I

· Наружная реклама

· Кросс-маркетинг

· Акции салона. Как? Когда? Какой бюджет?

Регламент внутренних отношений

· Система стимуляции персонала

· Методика решения конфликтов, корпоративные мероприятия, общие собрания,

· "чаевые "

Виды продвижения салона красоты. Часть II

· Директ – мэйл, как самый прогнозируемый канал рекламы

· Sms, электронная почта, способы рассылки, анкетирование

· Прикладной маркетинг: оффер, дедлайн и призыв к действию – магический треугольник успешных акций

Социальные сети. Их место в продвижении услуг салона красоты

· Аудитория социальных сетей.

· Возрастные отличия.

· Как завести страницу салона красоты в социальной сети.

· Как рекламировать свои услуги через социальные сети

Бизнес процессы на предприятии индустрии красоты. Что поддается автоматизации и зачем это нужно? 

· Повышение качества/скорости обслуживания  

· Увеличение розничных продаж  

· Удержание клиента  

Склад: 
- полный контроль движения материалов на предприятии

Сотрудники: 
- автоматический расчет зарплаты

Заработная плата сотрудников

· Положение об оплате труда

· Виды систем оплаты труда

· Процентное вознаграждение

· Финансовые системы, используемые в индустрии красоты

Безопасность предприятий индустрии красоты.

· Схема установки камер и микрофонов;

· Контроль прилегающей территории; 

· Контроль зоны ресепшн и парикмахерского зала;

· Размещение видеорегистратора и устройств хранения информации; 

· Планирование доступа к системам видеонаблюдения;

Ценообразование в салоне красоты

Контроль рабочего процесса - новые возможности"

· Типичные проблемы и пути их решения. 

· Требования к программному обеспечению. 

· Требования к персоналу (руководителю, управляющему и администраторам). 

· Уровни доступа или что позволено администратору? 

· Рекомендации для предприятий.

Преступные посягательства на имущество ПИК

· Внешний фактор:

· разбои и грабежи;

· противодействие;

· поведение при нападениях;

Основы продвижения услуг предприятия в интернете

· Требования к современному сайту

· Визуальное оформление - современные тенденции

· Отличия сайта от обычного рекламного носителя.

· Что такое SEO? Что такое мета-теги и  теги?

· Анализ счетчика посещений.

Sales-promotion.

· Дисконт-менеджмент

· Дисконтные карты

· Купонирование, 

· Премиальные схемы, 

· Маркетинговые акции, 

· Презентации, 

· Сash refund.