Задание на дипломную работу (стр. 4 )

Мотивация - это процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей или целей организации.

Многие руководители полагают, что люди всегда будут работать больше, если у них имеется возможность заработать больше. Считается, таким образом, что мотивация - это простой вопрос, сводящийся к предложению соответствующих денежных вознаграждений в обмен за прилагаемые усилия. Однако мотивация является результатом сложной совокупности потребностей, которые постоянно меняются. Для того чтобы создать реальную и эффективную мотивацию своим работникам, руководителю следует определить, каковы же на самом деле эти потребности, и обеспечить способ удовлетворения этих потребностей на условиях хорошей работы.

Если мотивация сотрудников недостаточна, они не заинтересованы в работе, поэтому одним из показателей, характеризующих качество мотивации персонала, является инициативность сотрудников.

Вопрос №00: Как бы Вы охарактеризовали инициативность Ваших работников?

Таблица 0.9

Инициативность	Количество	Процент
Очень инициативны, постоянно предлагают различные новшества	0	0,7%
Достаточно инициативны, время от времени предлагают что-то новое	08	00,9%
Недостаточно инициативны	06	08,0%
Совсем безынициативны	0	0,9%

Следующий вопрос задан для того, чтобы выявить основные факторы, которые, по мнению руководителей, вызывают недовольство у сотрудников их организаций, то есть являются регуляторами мотивации.

Вопрос №00: Как Вы полагаете, чем больше всего недовольны работники на Вашей фирме?

Таблица 0.00

Недовольтво работников	Количество	Процент
Размером заработной платы	00	09,0%
Отсутствием перспектив роста	0	0,6%
Большим объемом работы	00	07,8%
Организацией и графиком работы	00	00,0%
Отсутствием командного духа на фирме	0	0,7%
В целом работники всем довольны	07	00,0%
Другое	0	0,6%

Мотивация, способствующая повышению интереса к работе. Вопрос №08: Чем Вы стараетесь заинтересовать (замотивировать) сотрудников Вашего предприятия для повышения эффективности их деятельности?

Таблица 0.00

Повышение заинтересованности	Количество	Процент
Высокая заработная плата	07	00,0%
Возможность карьерного роста	00	00,0%
Предоставление возможности решить свои социальные проблемы (предоставление кредитов на покупку жилья, медицинская страховка и т. д.)	00	07,8%
Возможность развития профессионального мастерства	00	09,0%
Создание благоприятного психологического климата в коллективе	00	09,0%
Другое	0	0,6%

Методы оплаты труда. Вопрос №00: Какие системы расчета заработной платы используются у Вас на фирме?

Таблица 0.00

Системы расчета заработной платы	Количество	Процент
Оклад	8	00,8%
Оклад + процент от личного результата работника (прибыль, объем продаж)	08	00,0%
Оклад + бонус по общим результатам деятельности фирмы	00	00,0%
Оклад + процент от личного результата работника (прибыль, объем продаж) + бонус по общим результатам деятельности фирмы	9	06,7%
Оклад + премия - штрафы	00	00,0%
Другое (сдельная оплата - 0, другие варианты оклада, премий, штрафов, сдельной - 0, отказались ответить - 0)	8	00,8%

Вопрос №00: Кто участвует в определении заработной платы?

Таблица 0.00

Определение заработной платы на МП	Количество	Процент
Руководитель фирмы	09	90,7%
Главный бухгалтер	8	00,8%
Непосредственный начальник работника	07	00,0%
Сам работник	0	9,0%
Оклад + премия - штрафы	00	00,0%
Другое	0	0,7%

Вопрос №06: Знают ли Ваши работники о том, как рассчитывается их заработная плата?

Таблица 0.00

Как рассчитывается ЗП	Количество	Процент
Да, знают все работники	06	08,0%
Да, частично знают	00	06,0%
Нет	0	0,6%

Вопрос №09: Какие методы поощрения работников Вы используете

Таблица 0.00

Методы поощрения работников	Количество	Процент
Материальные премии по результатам деятельности конкретного работника/td>	09	70,0%
Материальные премии по результатам деятельности фирмы в целом	00	06,0%
Вручение грамот, дипломов, значков и т. д.	0	0,6%
Устная похвала работника в индивидуальной беседе	00	09,0%
Устная похвала работника на общем собрании организации	00	06,0%
Другое (загранкомандировки)	0	0,6%

Политика, стратегия и планирование работы с персоналом. Миссия - основная цель предприятия. Стратегия предприятия - это способ достижения целей предприятия. Планирование представляет собой процесс разработки действий, необходимых для реализации миссии предприятия с помощью выбранной стратегии. Для достижения цели должны быть задействованы определенные ресурсы. Одним из таких ресурсов является персонал, необходимый предприятию.

Кадровая политика определяет, какой персонал нужен организации и как должна быть организована работа с персоналом, чтобы предприятие могло успешно реализовать свою миссию.

Кадровая стратегия, в свою очередь, определяет способ, с помощью которого организация может получить необходимый ей персонал.

Кадровое планирование представляет собой процесс разработки мероприятий на длительный период, с помощью которых может быть реализована кадровая политика, тем способом, который определяется кадровой стратегией.

Таким образом, кадровая политика, кадровая стратегия и кадровое планирование являются отражением соответственно миссии, стратегии и планирования предприятия в сфере обеспечения предприятия человеческими ресурсами.

Кадровая политика здесь обычно понимают систему теоретических взглядов, идей, требований, принципов, определяющих основные направления работы с персоналом, ее формы и методы. Она определяет генеральное направление и основы работы с кадрами, общие и специфические требования к персоналу. Кадровая политика должна разрабатываться руководством предприятия. Основной целью кадровой политики является своевременное обеспечение организации персоналом требуемого качества и в необходимом количестве. В небольших фирмах кадровая политика, как правило, специально не разрабатывается, а существует как система неофициальных установок владельцев.

Считается, что письменное оформление кадровой политики позволяет четко и наглядно отразить взгляды администрации, убедить персонал в ее доброй воле; улучшить взаимодействия подразделений и морально-психологический климат в коллективе.

Следующий вопрос позволяет определить, в каком виде кадровая политика существует на малых предприятиях города «ХХХ».

Вопрос №0: Принципы работы с персоналом на Вашем предприятии:

Таблица 0.06

Принципы работы с персоналом	Количество	Процент
Существуют и отражены в соответствующих документах	00	08,9%
Существуют в виде неписаных правил, установившихся с момента образования предприятия	00	07,0%
Существуют как система неофициальных установок руководителя	00	07,0%
Как таковых принципов работы с персоналом на предприятии нет	0	0,7%

Кадровая стратегия Под управленческой стратегией понимается общая концепция того, как достигаются главные цели организации, решаются стоящие перед ней проблемы и распределяются необходимые для этого ограниченные ресурсы. На большинстве предприятий персонал является пусть и ведущим, но лишь одним из факторов их деятельности. Здесь кадровая стратегия относится к разряду функциональных, подчиненных задаче реализации главной стратегии. Поэтому кадровая стратегия исходит из главной стратегии предприятия. Стратегии функционирования полностью связаны с поведением организации на рынке: лидерство в низких издержках, дифференциации и фокусирования. Каждой из этих стратегий соответствует своя функциональная кадровая стратегия. Стратегии развития связаны в первую очередь с потенциалом организации. В настоящее время принято говорить о четырех видах стратегии развития организации: роста, умеренного роста, сокращении и комбинированной. Рассмотрим, какие кадровые стратегии соответствуют основным стратегиям развития предприятий. В настоящее время принято говорить о четырех видах стратегии развития: роста, умеренного роста, сокращения и комбинированной.

Вопрос №0: Ваша фирма ориентирована на: