080109.65 БУИА
ОПД. Ф.02 МЕНЕДЖМЕНТ
Состояние управления современной российской макро - и микроэкономикой; необходимость совершенствования организации управления в России; особое значение антикризисного менеджмента; понятие, сущность, цели, значение, технологии, общие и специальные функции менеджмента как вида деятельности; виды менеджмента; опыт менеджмента за рубежом; возможности и пути использования его в России; цели и система управления предприятиями; построение организационных структур; организационный менеджмент; методы обоснования бизнес-планов предприятий и их мониторинг; внутренняя и внешняя среда предприятия; коммуникационный менеджмент; система информационных коммуникаций; стратегический менеджмент; ситуационный менеджмент; финансовый менеджмент, его роль в системе современного менеджмента; менеджмент персонала: основные качества менеджера, особенности его работы; этика делового общения, управления конфликтами, психология менеджмента, корпоративная культура и организационное поведение; система мотиваций, контроль и контроллинг; управление рисками, антикризисное управление; особенности управления внешнеэкономическими связями; пути повышения эффективности менеджмента.
Содержание разделов дисциплины (дидактические единицы)
ДЕ 1 «Понятие, сущность, цели, значение, технологии, общие и специальные функции менеджмента как вида деятельности; виды менеджмента» 15 баллов
Тема 1 “Общая теория управления”
Аудиторное изучение: Сущность и содержание теории управления; эволюция управленческой мысли; Состояние управления современной российской макро - и микроэкономикой. Понятие управления, понятие менеджмента, средств управления, механизмов управления; новая управленческая парадигма; теоретические основы менеджмента и его современное состояние; административно-командная и рыночная системы; рыночные отношения; проблемы менеджмента в условиях перехода к рыночным отношениям. Необходимость совершенствования организации управления в России; особое значение антикризисного менеджмента. Цели и функции теории управления; функциональное разделение управленческого труда. Общенаучные методы теории управления; методы управленческого воздействия; методы решения управленческих проблем и реализации функций менеджмента.
Самостоятельное изучение: плановая экономика; рынок и его функции; экономическое развитие; разделение труда и процессов.
Тема 2 “Методологические основы менеджмента”
Аудиторное изучение: Содержание понятия «менеджмент». Сущность менеджмента. Стратегический менеджмент; ситуационный менеджмент; финансовый менеджмент, его роль в системе современного менеджмента. Цели и задачи управления организацией. Взаимосвязь целей и задач в менеджменте. Основные функции менеджмента. Сложность реализации функций управления. Понятие метода управления. Классификация методов управления. Система методов управления. Особенности методов управления живым трудом, материальными факторами производства и ходом производства. Принципы управления (менеджмента), их универсальность. Опыт менеджмента за рубежом; возможности и пути использования его в России.
Самостоятельное изучение: отличие управления от менеджмента; сфера применения управления, менеджмента; основные составляющие процесса управления.
ДЕ II «Цели и система управления предприятиями» 20 баллов
Тема 3 “Целевая система менеджмента”
Аудиторное изучение: Понятие, виды, функции целей организации и требования к ним. Дерево целей, ранжирование целей. Иерархия системы целей организации, ее разработка. Миссия организации, особенности ее формирования и место в системе целей. Определение эффективности, затратности, временных интервалов, обоснование приоритетов, формирование поставленных целей, декомпозиция целей, конкретизация и доведение соответствующих целей до исполнителей.
Самостоятельное изучение: Трудности в достижении целей; ошибки в системе построения целей; роль руководителя в системе целеполагания
Тема 4 “Стратегическое управление в менеджменте”
Аудиторное изучение: Сущность и содержание стратегического менеджмента. Понятие стратегии, основные элементы стратегии. Факторы, влияющие на разработку стратегии. Основные принципы разработки стратегии. Процесс разработки стратегии его основные этапы. Содержание системы стратегического управления, понятие тактики и виды разрабатываемых стратегий. Организация деятельности по разработке стратегии. Система стратегического контроля.
Самостоятельное изучение: особенности стратегического управления в фирмах США, Японии, европейских стран.
Тема 5 “Организационные отношения в системе менеджмента”
Аудиторное изучение: Сущность и понятие организации. Необходимые условия возникновения организации. Виды организаций. Общие характеристики организаций. Изучение организаций. Производительность и успех организаций.
Внутренняя и внешняя среда предприятия. Элементы внутренней среды. Взаимосвязь внутренних переменных. Характеристики внешней среды. Среда прямого воздействия. Среда косвенного воздействия.
Самостоятельное изучение: факторы среды прямого и косвенного воздействия; система показателей для изучения организаций; принципы организации.
ДЕ III «Построение организационных структур; организационный менеджмент» 15 баллов
Тема 6 “Формы организации системы менеджмента”
Аудиторное изучение: Сущность и понятие организационной структуры управления. Назначение структуры управления. Модели организационных структур управления. Звено и ступень управления. Факторы, влияющие на формирование структур управления. Эффективность и совершенствование организационных структур управления.
Самостоятельное изучение: Классификация структур управления; современные структуры управления.
Тема 7 “Производственно-хозяйственная система в менеджменте”
Аудиторное изучение: Предприятие как объект управления. Экономическое содержание производственно-хозяйственной системы как объекта управления, ее функции, место и роль в рыночной системе, элементы системы, отношения связи, внутренняя, внешняя среда, участники деятельности производственно-хозяйственной системы и их интересы. Характеристика управляемой подсистемы. Характеристика управляющей подсистемы. Состав и особенности субъекта управления. Управленческие отношения субъекта и объекта. Методы обоснования бизнес-планов предприятий и их мониторинг
Виды предприятий. Особенности управляющих подсистем в зависимости от организационно - правовой формы предприятий. Контроль и контроллинг; управление рисками, антикризисное управление. Роль и формы влияния собственника в управлении предприятием. Особенности управления внешнеэкономическими связями; пути повышения эффективности менеджмента.
Самостоятельное изучение: организационно – правовые формы предприятий, их особенности и виды деятельности.
ДЕ IV «Этика делового общения, управления конфликтами, психология менеджмента, корпоративная культура и организационное поведение; система мотиваций» 20 баллов
Тема 8 “Мотивация деятельности в менеджменте”
Аудиторное изучение: Сущность и методы мотивации. Теории мотивации. Потребности, интересы и мотивы жизнедеятельности человека, их единство и закономерности развития. Экономические интересы. Виды интересов: индивидуальные, частные, групповые, коллективные, объединенные, государственные, общественные. Особенности взаимодействий в системе экономических интересов. Основные мотивационные модели, их классификация. Особенности мотивации управленческого труда.
Самостоятельное изучение: виды человеческих потребностей и способы их удовлетворения.
Тема 9 “Динамика групп, конфликты и лидерство в системе менеджмента”
Аудиторное изучение: Групповая динамика. Требования к менеджеру. Власть, влияние и лидерство. Управление человеком и управление группой. Руководство: власть, партнерство, полномочия и ответственность в организации. Формы власти и влияния, баланс власти. Природа конфликта. Типы конфликтов. Причины конфликтов. Методы разрешения конфликтов. Природа и причины стресса.
Самостоятельное изучение: понятие стресса, виды стрессов; трудовые и нетрудовые конфликты; понятие партнерства.
ДЕ V «Коммуникационный менеджмент; система информационных коммуникаций» 20 баллов
Тема 10 “Информационные основы менеджмента”
Аудиторное изучение: понятие, роль и место информации в организации; коммуникации в организации, их разновидности и структура. Понятие деловой коммуникации и значение делового общения. Модель процесса общения. Формы и организация общения. Манеры и культура общения. Коммуникационный менеджмент; система информационных коммуникаций. Организационные и групповые коммуникационные сети. Методы повышения качества коммуникаций.
Самостоятельное изучение: невербальные коммуникации
Тема 11 “Технология менеджмента – Моделирование ситуаций и разработка решений”
Аудиторное изучение: Сущность управленческого решения. Содержание управленческого решения. Виды управленческих решений. Принятие решений как главный этап процесса управления.
Методология принятия управленческих решений. Методы разработки управленческих решений. Организация разработки управленческих решений. Стандартный процесс принятия управленческих решений. Технология принятия решений. Организация и контроль выполнения решений.
Критерии управленческих решений. Оценка качества управленческих решений: эффективность, своевременность, конкретность, адресность, организационная и ресурсная обеспеченность.
Организация выполнения принятого решения. План реализации решения. Подбор исполнителей и установление ответственности. Контроль за исполнением принятого решения.
Самостоятельное изучение: способы принятия решений
ДЕ VI «Менеджмент персонала: основные качества менеджера, особенности его работы» 10 баллов
Тема 12 “Стиль менеджмента и имидж (образ) менеджера”
Аудиторное изучение: Менеджер и его функции. Понятие и характеристика стилей руководства. Элементы управления. Методы применения стилей управления. Эффективность применения конкретного стиля управления. Модель менеджера.
Самостоятельное изучение: виды стилей управления
1.4. СОДЕРЖАНИЕ ПРАКТИЧЕСКИХ ЗАНЯТИЙ
Семинар 1. Тема: “Общая теория управления”.
1.Сущность и содержание теории управления.
2.Эволюция управленческой мысли.
3.Отличие менеджмента от управления.
4.Теоретические основы менеджмента.
5.Проблемы менеджмента в условиях перехода к рынку.
6.Управление ранними и современными организациями.
7.Основные цели теории управления.
8.Функции теории управления.
9.Функциональное разделение управленческого труда.
10. Общенаучные методы теории управления
Практические задания для обсуждения:
Какова сфера применения термина «управление»?
Каково значение менеджмента как вида деятельности и как науки?
Что является предметом, объектом менеджмента?
Сравните положения старой и новой парадигм управления. Как их можно охарактеризовать: как противоположные, дополняющие, развивающие?
Семинар 2. Тема: “Методологические основы менеджмента”.
1. Содержание понятия “менеджмент”.
2. Цели и задачи управления организацией.
3. Основные функции менеджмента.
4. Связующие процессы в менеджменте.
5. Понятие и классификация методов управления.
6. Экономические методы управления.
7. Административные методы управления.
8. Социально-психологические методы управления.
Ситуационные задачи
Функции процесса управления связаны со спецификой объекта управления. Выделение конкретных функций необходимо для организации управления и формирования всех процессов. Конкретные функции возникают в результате наложения общих функций управления на специфику объектов управления. В качестве таких объектов могут выступать ресурсы, процессы и результаты.
Ресурсы процессы результат
В чем сущность функций управления ресурсами, их виды, значение, область применения?
В чем сущность функций управления процессами, их виды, значение, область применения?
В чем сущность функций управления результатами, их виды, значение, область применения?
Семинар 3. Тема: Целевая система менеджмента: понятие, виды, функции целей в организации
1. Понятие и сущность цели.
2. Функции целей в организации.
3. Основные требования к целям.
4. Классификация целей.
5. Понятие дерева целей и ранжирования целей
Вопросы для обсуждения:
Какие цели может ставить перед собой организация?
В чем заключается управление по целям?
Что может препятствовать достижению цели и как этого избежать?
Практические задания:
Построить дерево целей любой организации, государства, человека
объяснить его, в чем их отличия, какое сложнее и почему?
Проранжировать цели
Постоянен ли ранг цели, в зависимости от чего он может изменяться?
Семинар 4. Тема: “Стратегические и тактические планы в системе менеджмента”.
1. Роль и содержание стратегического планирования в менеджменте.
2. Понятие стратегии организации. Понятие тактики. Элементы стратегии.
3. Содержание системы стратегического управления.
4. Процесс разработки стратегии.
5. Факторы, определяющие стратегию и виды разрабатываемых стратегий.
6. Понятие экономической стратегии организации.
7. Функциональные стратегии организации.
8. Особенности стратегического управления в зарубежных организациях.
Практические задания:
Разработайте стратегию организации.
Объясните, какое значение в вашей стратегии имеет анализ внешних факторов?
Сколько необходимо выявлять стратегических альтернатив?
Какую стратегическую альтернативу вы выбрали, почему?
Что значит оптимальный вариант стратегии?
Какую систему контроля за реализацией стратегии вы изберете, почему?
Семинар 5. Тема: Организационные отношения в системе менеджмента
1. Понятие и сущность организации
2. Общие характеристики организаций
3. Классификация организаций
4. Методика изучения организаций
5. Сложности в управлении современными организациями
Практические задания
Вопросы к обсуждению:
Выделите и опишите основные элементы, из которых состоит организация
Объясните, в чем состоит взаимосвязь этих элементов
Можно ли считать какие то из них наиболее важными и почему?
Семинар 6. Тема: “Формы организации системы менеджмента”.
1. Понятие организационной структуры предприятия.
2. Классификация структур управления.
3. Линейная структура управления.
4. Функциональная структура управления.
5. Линейно – функциональная структура.
6. Матричная оргструктура.
7. Проблемно-целевая.
8. Дивизиональная структура управления.
9. Методика построения и анализ эффективности организационных структур.
Вопросы к обсуждению:
Каковы основные характеристики организационной структуры, сколько их?
Какова последовательность проектирования организационной структуры управления?
Какие элементы должны учитываться при проектировании структур?
Какими факторами определяется ситуационный характер структуры?
Существует ли связь между структурой, стратегией и планами организации, какова она?
Каким образом происходит проектирование и совершенствование организационных структур?
Семинар 7. Тема: “Мотивация деятельности в менеджменте”.
1. Потребности, интересы и мотивы жизнедеятельности человека.
2. Сущность и методы мотивации.
3. Понятие стимулирования, виды стимулов.
4. Понятие вознаграждения, награждения, их мотивирующие функции.
5. Необходимость мотивации и стимулирования в организации.
6. Особенности мотивации управленческого труда.
7. Суть содержательных теорий мотивации
8. Суть процессуальных теорий мотивации.
9. Современные теории мотивации.
Вопросы для обсуждения:
Объясните, в чем отличие стимулирования и мотивации.
Раскройте понятие неудовлетворенности работой
Каковы основные причины возникновения неудовлетворенности работой?
Семинар 8. Тема: “Динамика групп и лидерство в системе менеджмента”.
1. Понятие групповой динамики.
2. Основополагающие требования к менеджеру.
3. Понятие власти, влияния, лидерства.
4. Виды власти в организации.
5. Особенности управленческого влияния.
Вопросы для обсуждения:
В чем заключается концепция баланса власти между руководителями и подчиненными?
В чем причина возрастания сегодня информационной власти? Обоснуйте свой ответ примерами из практики.
Предложите свои способы управления неформальными группами в организации?
Можно ли запретить неформальное общение в организации? Почему?
От чего зависит эффективность применения того или иного вида власти?
Семинар 9. Тема: Информационные основы менеджмента
1. Понятие и виды информации
2. Требования к информации
3. Коммуникации в организации
4. Основные составляющие процесса передачи информации
5. Деловая коммуникация, ее особенности
6. Принципы деловой коммуникации
7. Роль руководителя в управлении информацией в организации
Тема: “Моделирование ситуаций и разработка решений”.
1. Сущность управленческого решения.
2. Виды управленческих решений.
3. Методология принятия управленческого решения.
4. Процесс разработки управленческого решения.
5. Процесс принятия управленческого решения.
6. Оценка качества управленческих решений.
7. Основные критерии эффективности управленческих решений
Ситуационная игра “Коллективное принятие решений”
Вопросы к ситуации:
Каковы могут быть причины успеха или неуспеха предложенного варианта решения?
Какие сложности могут возникнуть при реализации вашего варианта решения?
Как определялся вариант решения, какими были основные критерии отбора?
Семинар 10. Тема: “Стиль менеджмента и имидж (образ) менеджера”.
1. Понятие и характеристика стилей управления.
2. Методы применения стилей управления.
3. Эффективность применения стилей управления.
4. Понятие и значение делового общения.
5. Стиль и образ руководителя
6. Проблемы имиджа руководителя
7. Руководитель – воспитатель подчиненных.
8. Выдача заданий и контроль исполнения.
9. Оценка деятельности.
10. Манеры и культура общения.
Практика:
Согласны ли вы с утверждением, что стиль руководства определяется уровнем зрелости подчиненных?
Возможно ли использовать политические стратегии для приобретения власти в организации?
Зависит ли стиль управления от ситуации, ответ поясните.
Что такое харизма и как ею пользуется руководитель?
Какая из форм влияния на ваш взгляд наиболее эффективна в сфере государственного и муниципального управления?
Чем отличаются команды, используемые в современных организациях, от традиционных рабочих групп?
Что входит в современное представление о стиле руководителя?
Для кого оценка деятельности имеет большее значение: для руководителя или подчиненного и почему?
2. МАТЕРИАЛЫ К ПРОМЕЖУТОЧНОМУ И ИТОГОВОМУ КОНТРОЛЮ
тест 1
1. Менеджмент – это управление в условиях рынка, что означает:
а) ориентация организации на спрос и потребности рынка, запросы конкретных покупателей;
б) хозяйственная самостоятельность, обеспечивающая свободу принятия решений тем, кто несет ответственность за конечные результаты деятельности;
в) постоянное изменение конкурентов, их целей, стратегий;
г) постоянная корректировка целей и программ в зависимости от состояния рынка;
д) изменение рынка;
2. Субъектом экономической деятельности предприятия является:
|
Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 4 5 |
