ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ МОШЕННИКОВ!
Участились случаи мошенничества с использованием мобильного телефона. Мы хотим обезопасить абонентов от существующих угроз, поэтому мы рассказываем, как предупредить неприятную ситуацию, и что делать, если вы всё-таки стали жертвой мошенников.
Подумайте, прежде чем дать телефон незнакомым людям «на один звонок». Большинство краж телефонов совершается именно в те моменты, когда вы доверчиво передаёте свой аппарат посторонним. Если вы хотите помочь незнакомому человеку – позвоните и передайте необходимую информацию самостоятельно. Будьте бдительны, мошенники просят вызвать скорую помощь или говорят, что потерялся ребёнок, то есть используют вашу сознательность для обмана. Часто с просьбами обращаются подростки или девушки, которые вызывают доверие и на первый взгляд выглядят безобидно. Злоумышленник не обязательно будет убегать с вашим телефоном, ему достаточно позвонить на короткий номер, чтобы с вашего счёта списались деньги.
Прежде чем позвонить или отправить SMS на короткий номер – узнайте стоимость звонка или отправки сообщения на него. Чаще всего короткие номера имеют повышенную тарификацию.
Никогда не сообщайте посторонним людям номера карт оплаты. Вас могут просить сообщить номер карты оплаты чтобы вручить приз или проверить какую-нибудь информацию. После того, как вы сообщите номер карты оплаты, скорее всего, вы не сможете ей воспользоваться, а деньги будут зачислены на счёт другого абонента.
Не выполняйте никаких инструкций, полученных от незнакомых людей по телефону. Незнакомые люди могут представляться вашими родственниками, сотрудниками телефонной компании, ди-джеями радиостанций, телеведущими, которые хотят вручить вам приз. Особенно остерегайтесь случаев, когда вас просят загрузить на телефон программное обеспечение, отправить SMS-сообщение, набрать на телефоне какую-нибудь комбинацию цифр.
Не сообщайте посторонним людям личную информацию. Не говорите, где вы находитесь, куда вы собираетесь, или что делаете. Эта информация может в дальнейшем использоваться против вас, она может помочь совершить злоумышленникам противоправные действия.
ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ВЫ СТАЛИ ЖЕРТВОЙ МОШЕННИКОВ?
Если вы считаете, что стали жертвой мошенников, обратитесь в правоохранительные органы.
ИЗВЕСТНЫЕ СПОСОБЫ МОШЕННИЧЕСТВА И СПОСОБЫ ЗАЩИТЫ ОТ НИХ
Первый – «Пропущенный вызов»:
Если ваш телефон показывает пропущенные вызовы с незнакомых номеров, не торопитесь перезванивать. Звонок может обойтись вам в сотни рублей.
"Перезвони мне!". А вот на этот способ развода наверняка клюнуло немалое количество людей. На телефон абонента звонит незнакомый номер, а потом сбрасывает. Из-за любопытства очень многие перезванивают на незнакомый номер, который, конечно же, оказывается платным.
Второй – «Победитель…»:
Вам приходит SMS-сообщение, что вы стали победителем конкурса или лотереи и просят перезвонить по неизвестному номеру телефона. SMS-сообщение может прийти от имени известного телеканала, популярной радиостанции или от имени сотового оператора. Для получения приза вас просят перезвонить или отправить SMS сообщение на незнакомый номер. Звонок или SMS сообщение может обойтись вам в сотни рублей.
Как обезопасить себя: Ни в коем случае не отправляйте SMS-сообщения на короткие номера, не владея информацией о стоимости подобного сообщения. Не сообщайте посторонним номера карт оплаты. Свяжитесь с радиостанцией или телеканалом по другому телефону и уточните информацию о розыгрыше.
Третий – «Родственник в беде»:
1. С незнакомого номера приходит SMS-сообщение с просьбой пополнить счёт. Сообщение сопровождается описанием сложной ситуации. Например: «Ваня, я попала в аварию. Не могу вызвать скорую. Положи денег. Вика». Часто случается так, что имя, по которому обращаются – ваше и вы знаете некую Вику. Или такое сообщение: «Кинь денег, друг! Срочно! Я не могу до тебя дозвониться!».
2. Мошенник звонит на мобильный телефон ничего не подозревающей жертве, представляется родственником и уверяет, что попал в беду, например, сбил человека или попал в отделение милиции за драку. При этом он добавляет, что сотрудник милиции готов "замять" эту ситуацию и не доводить дело до суда взамен на денежное вознаграждение. После чего трубка быстро передается якобы сотруднику милиции, который сообщает, когда и в какое место следует принести деньги. Как правило, при таких звонках слышимость очень плохая, присутствуют посторонние шумы, и жертве очень сложно идентифицировать голос звонящего "родственника". То обстоятельство, что он звонит с чужого телефона, объясняется севшей батарейкой либо другими не менее уважительными причинами.
3. Мошенник представляется родственником, другом или сослуживцем вашего родственника и взволнованным голосом сообщает, что с ним приключилась беда (попал в аварию, сбил человека). Беда, как известно, не приходит одна. Вот и у пострадавшего во время аварии сломался телефон (сели батарейки, отобран бандитами, потерялся), и приходится звонить с чужого. Предстоит еще очень много звонков, поэтому необходимо пополнить человеку баланс. Далее следует просьба купить карточку на 10, 20, 50 и даже 100 долларов и продиктовать по телефону ее секретный код. Находясь в стрессовом состоянии или замешательстве, люди легко соглашаются помочь. Войдя в раж, мошенники начинают раскручивать своих «родственников» на наличные. После пополнения баланса они перезванивают и с облегчением сообщают, что конфликт улажен – от пострадавших в ДТП сторон удалось откупиться. Нужно лишь в условленном месте передать посредникам деньги (от 300 до 1500 долларов). Передавая необходимую сумму, человек и не подозревает, что делает очередное добровольное пожертвование.
Возможен вариант, когда Вам не нужно никуда выходить, а за деньгами к Вам приедет такси. Причем, водитель такси может не подозревать о мошенничестве, т. к. его вызвали для того, что бы получить деньги и привезти по определенному адресу.
Конечно, в такой ситуации, когда близкий родственник в беде, очень сложно трезво и хладнокровно мыслить. Однако, вместо того, чтобы кидаться с деньгами в распростертые объятия мошенников, просто позвоните своему родственнику и узнайте, действительно ли у него такие проблемы. В большинстве случаев все оказывается в порядке, а мошенники остаются с носом.
Как обезопасить себя: Не предпринимайте никаких действий, не связавшись с человеком, которому, как вам кажется, требуется помощь. Не отвечайте на SMS-сообщение (отправка ответного сообщения может обойтись в крупную сумму) и не перезванивайте на этот номер. Постарайтесь связаться со знакомым человеком другим способом.
Четвёртый – «СМС-сообщение»:
На ваш мобильный телефон приходит сообщение с незнакомого номера с общим вопросом, например: «Ты где?», «Что делаешь?», «Как дела?». Мошенники хотят завязать с вами длинный разговор, в то время, когда каждое отправленное вами сообщение будет снимать с вас денег больше, чем при отправке обычного SMS-сообщения.
Как обезопасить себя: Старайтесь не отправлять SMS-сообщения и не делать телефонные звонки на незнакомые или подозрительные номера.
Пятый – «Пополнение счета»:
Вам на телефон приходит сообщение от имени оператора с уведомлением о поступлении средств. После этого вам звонят и сообщают, что при пополнении баланса ошиблись номером и предлагают вернуть сумму (положить сумму денег на чужой номер).
Как обезопасить себя: Предложите звонящему позвонить в Абонентскую службу и объяснить ситуацию. Если вы самостоятельно переведёте деньги другому абоненту, другой абонент ещё сможет отозвать ошибочный платёж.
Шестой – «Звонок от сотрудника техподдержки»
Абоненту звонит якобы сотрудник службы техподдержки его сотового оператора и сообщает, что в их базе данных произошел сбой либо какие-то изменения или обновления. И для дальнейшего использования услуг оператора необходимо ввести код на телефоне под диктовку оператора. На деле же этот код оказывается комбинацией цифр для перевода ваших средств на счет мошенника.
Седьмой – «Телевекторина»:
Смело можно отнести к одному из видов мошенничества и многочисленные телевикторины, где милые девушки задают вопрос, ответ на который знает даже первоклассник, и призывают звонить им в студию. Взамен на правильный ответ они обещают неплохое денежное вознаграждение. На протяжении всей программы в студию звонят люди, и никак не могут отгадать заветное слово. Зрители, сидящие у телеэкранов, поражаются глупости звонящих и решают позвонить сами. А в итоге их ждет неприятный сюрприз. Автоответчик говорит, что сейчас линия занята, но вы не должны класть трубку. При этом за каждую минуту такого ожидания с их счета снимаются немалые деньги.
Восьмой – «Интернет-голосования»:
Всё чаще мошенники-хакеры взламывают аккаунты пользователей в различных социальных сетях и службах обмена сообщениями. И по всему контакт-листу рассылают сообщения якобы от вас. Текст примерно такой:
«Привет! Как дела? Слушай, я тебя умоляю, помоги мне! Я участвую в конкурсе «Топ тур 2009». В субботу опубликуют результаты, я на втором месте. Теперь вся надежда на СМС-голосование. Поддержи, пожалуйста. Отправь SMS с текстом 1на номер 7122.Стоимость СМС 3 рубля. Пожалуйста. Отблагодарю потом чем смогу. Заранее огромное спасибо!»
В разных случаях различаются только «тексты СМС» и номера. Конечно, тяжело не верить своему другу из «Одноклассников» или собеседнику в «аське». Поэтому многие отправляют такие сообщения. В итоге со счета списываются не обещанные 3-5 рублей, а сотни и даже тысячи.
Девятый – «Бесплатная программа»:
Вам предлагают скачать программу, которая позволит экономить на звонках, говорить по телефону бесплатно или бесплатно отправлять SMS-сообщения. Если вы скачаете программу, на ней скорее всего будет вирус, который с вашего номера может отправлять SMS-сообщения на платные номера.
Примеры:
1. Не так давно в Москве была задержана семейная пара, подозреваемая в телефонных мошенничествах в отношении тысяч Россиян на сумму более 100 МЛН РУБЛЕЙ!!! Злоумышленники от имени сотовой компании, либо радиостанции сообщали абонентам, что в результате проведенной акции они стали обладателем ценного приза, для получения которого "необходимо всего лишь сообщить пин-код, а также свои паспортные данные".
Этого было достаточно для того, чтобы мошенники смогли снять деньги со счета законного владельца, а паспортные данные использовать для изготовления поддельных документов. Звонки абонентам осуществляли заключенные исправительно-трудовых учреждений, которые через посредника на свободе связывались со злоумышленниками, получали мобильные номера жертв и схему "развода".
2. "Три дня подряд на мой мобильный телефон с засекреченного номера названивал некий Антон, который под видом Службы поддержки пользователей сотовой компании "Би Лайн" сообщал, что компьютер компании дал сбой, мой мобильный номер и счета на нём заблокированы, а для решения проблемы надо следовать его инструкции, а именно: набрать на мобильном следующий номер "*145*9600913505*10#". Но дело в том, что мне известно - это не спасение моих денег, а мобильный перевод средств (в данном случае - 10 у. е.) с моего счёта на счёт номера. Записав номер и уверив Антона, что сейчас же позвоню по данному номеру, я немедленно позвонила в "Би Лайн" по факту мошенничества и, разумеется, не остановившись на этом, - в милицию, дабы оградить других, более доверчивых граждан, от потери их денег на мобильном счёте.
3. "Последние полгода мне и многим моим знакомым на мобильники приходят смс следующего содержания:"Srochno pozvoni mne na etot nomer-ja ne dozvanivajusj. Esli zablokirovano-kinj, pozhalujsta,40rublej i srazu perezvoni-u menja problema". Приходят сообщения с завидным постоянством, с двух номеров. Писала об этом на форуме своего оператора, реакции пока нет. Мой друг попытался позвонить на один из этих номеров, услышал сигнал "занято" и... лишился 60 рублей со счета! Смс на эти номера не доходят. Расчет верный - наивный человек верит, что кто-то из знакомых попал в беду, пишет с чужого номера и т. д. Кладет на указанный номер деньги (-40р.), звонит (- еще 60р.) и остается с носом."
