по метрологии – Р 50.2.0Рекомендации по метрологии. Государственная система обеспечения единства измерений. Методика количественного химического анализа. Содержание и порядок проведения метрологической экспертизы;
по сертификации – Правила сертификации работ и услуг в РФ;
по аккредитации - Р 50.4.001-96 Рекомендации по аккредитации. Система аккредитации в РФ. Инспекционный контроль за деятельностью в Системе сертификации ГОСТ Р аккредитованных испытательных лабораторий.
СВОДЫ ПРАВИЛ.
Правила дорожного движения – ПДД;
Правила пожарной безопасности – ППБ 1,
Правила перевозки опасных грузов по морю (Оранжевая книга).
ВИДЫ СТАНДАРТОВ - по ГОСТ Р раздел 7).
- стандарты на продукцию;
- стандарты на процессы (работы) производства, эксплуатации, хранения перевозки, реализации и утилизации продукции;
- стандарты на услуги;
- стандарты основополагающие (организационно-методические и общетехнические);
- стандарты на термины и определения;
- стандарты на методы контроля (испытаний, измерений анализа).
Домашнее задание
1 Перечислите объекты стандартизации по ГОСТ Р 1.
2 Укажите градации стандартов по .
3 Представьте графически градации стандартов по ГОСТ Ротчетная работа).
4 Перечислите виды стандартов по НСС.
5 Укажите статус общероссийских классификаторов.
6 Проанализируйте Приложение Б и выделите объекты классификации в РФ.
3.5 МЕТОДЫ СТАНДАРТИЗАЦИИ
Метод – способ познания, исследования явлений природы и общества; прием или система приемов в какой-либо деятельности.
В стандартизации применяют следующие методы:
1 Систематизация;
2 Классификация - по ПР 50.1.024 - разделение множества объектов на подмножества по их сходству или различию в соответствии с принятыми методами:
иерархический - последовательное разделения множества объектов на подчиненные подмножества;
фасетный - параллельное разделения множества объектов на независимые подмножества.
3 Кодирование - однозначного обозначения объекта.
4 Каталогизация - создания формализованного описания объектов в каталогах, каталожных листах – по ПР 50.718 – 99.
5 Ранжирование (выстраивания объектов в ряд по заданному признаку).
6 Регламентация и нормирование требований, в т. ч.
установление параметров и их оптимизация;
7 Параметр – количественная (численная) характеристика свойств объекта;
8 Система предпочтительных чисел – теоретическая основа стандартизации, позволяющая унифицировать и увязать параметры продукции: размеры; масса; вместимость; производительность; энергоемкость и др.- по ГОСТ 8082.
9 Параметрический ряд – набор установленных значений параметров.
10 Параметрическая стандартизация – обоснование и выбор оптимальной номенклатуры и значений (диапазонов значений) параметров.
11Селекция – отбор целесообразных для дальнейшего производства и применения объектов и
12 Симплификация - отбор нецелесообразных для дальнейшего производства и применения объектов.
13 Типизация – создание образцовых (типовых) конструкций, правил, форм и др.
14 Унификация – по ГОСТ Р 1.12 - рациональное сокращение числа типов деталей агрегатов одинакового функционального назначения (управление многообразием).
Показатель уровня унификации – коэффициент применяемости
,
где, n –общее число деталей и изделий, шт.; n0 - число оригинальных деталей, шт.
Унифицированные системы документов (УСД)– по ГОСТ Р 6.30-2003
15 Агрегатирование - создание машин, приборов, оборудования из отдельных, стандартных унифицированных узлов, многократно используемых при создании изделий на основе геометрической и функциональной взаимозаменяемости.
16 Комплексная стандартизация – установление и применение взаимосвязанных по своему уровню требований:
- к качеству готовых изделий,
- к качеству необходимых для изготовления сырья и материалов, комплектующих узлов, - к условиям сохранения и потребления.
17 Опережающая стандартизация – установление к объектам повышенных норм и требований, которые согласно прогнозам будут оптимальны в будущем.
18 Процессный подход – по ИСО 9000, где Система менеджмента качества (СМК) рассматривается как совокупность динамичных процессов.
19 Гармонизация стандартов - метод международной стандартизации.
20 Квалиметрия – научная область, объединяющая методы количественной оценки качества.
Для оценки качества применяют также инструментальные, органолептические, социологические, экспертные, аналитические методы.
3.6 ОБЩЕТЕХНИЧЕСКИЕ СИСТЕМЫ СТАНДАРТОВ (системные)
Обозначения, наименования, примеры (по состоянию на 01.01.2010)
ГОСТ 1. Межгосударственная система стандартизации (МГС).
ГОСТ 1.1-2002 МГС. Термины и определения.
ГОСТ Р 1.Стандартизация в РФ.
ГОСТ Р 1.0-2004 Стандартизация в РФ. Основные положения.
ГОСТ 2. Единая система конструкторской документации (ЕСКД).
ГОСТ 3. Единая система технологической документации (ЕСТД).
ГОСТЕСТД. Правила выполнения графических документов на поковки.
ГОСТ 4. Система показателей качества продукции (СПКП).
ГОСТСПКП. Конвертеры. Номенклатура показателей
ГОСТ 5. Требования к качеству аттестованной продукции
ГОСТ 6. Унифицированная система документация (УСД)
ГОСТ(Р) 7. Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу (СИБИД).
ГОСТ 8. Государственная система обеспечения единства измерений (ГСИ).
ГОСТ 8. ГСИ. Приборы для измерения твердости металлов и сплавов. Методы и средства поверки.
ГОСТ(Р) 9. Единая система защиты изделий и материалов от коррозии, старения и биоповреждений (ЕСЗКС).
ГОСТЕСЗКС. Коррозионная агрессивность атмосферы.
ГОСТ 10. Требования на продукцию, поставляемую на экспорт (ГОСТ Э)
ГОСТ(Р)12. Система стандартов безопасности труда (ССБТ).
ГОСТ12.2.099-84 ССБТ. Агрегаты для выплавки стали. Обязательные требования безопасности.
ГОСТ(Р)13. Репрография. Микрография. Документы для микрофильмирования.
ГОСТ 14. Единая система технологической подготовки производства (ЕСТПП).
ГОСТ(Р)15. Система разработки и постановки продукции на производство (СРПП).
ГОСТ(Р)17. Система стандартов в области охраны природы и улучшения использования природных ресурсов.
ГОСТ 19. Единая система программной документации (ЕСПД).
ГОСТ 20. Эргономика, обитаемость, техническая эстетика. Оценка ущерба.
ГОСТ(Р) 21. Система проектной документации для строительства (СПДС).
ГОСТ(Р) 22. Безопасность в чрезвычайных ситуациях.
ГОСТ 23. Обеспечение износостойкости изделий.
ГОСТ 24. Единая система стандартов автоматизированных систем управления (АСУ).
ГОСТ 25. Расчеты и испытания на прочность в машиностроении.
ГОСТ 25.503-97. Расчеты и испытания на прочность. Методы механических испытаний металлов. Метод и испытания на сжатие
ГОСТ 26. Приборы и средства измерений и автоматизации.
ГОСТ 27. Система стандартов «Надежность в технике».
ГОСТ(Р) 29. Система стандартов эргономических требований и эргономического обеспечения.
ГОСТ 30. Система стандартов эргономики и технической эстетики.
ГОСТ 31. Технологическая оснастка.
ГОСТ Р 33. Единый Российский страховой фонд документации.
ГОСТ(Р) 34. Информационные технологии.
ГОСТ Р 40. Система сертификации ГОСТ Р.
ГОСТ 40.001-95. Правила по проведению сертификации систем качества в РФ.
ГОСТ Р 41. Правила ЕЭК ООН.
ГОСТ Р 42. Гражданская оборона (ГОСТ РВ).
ГОСТ Р 43. Информационное обеспечение техники и операторской деятельности.
ГОСТ Р 51000. ГСС РФ. Система аккредитации в РФ (искл. из правил обозначения)
ПРИМЕРЫ международных систем стандартов:
ИСО серии 9000 Системы менеджмента качества.
ИСО серии 10000 Системы оценки соответствия персонала.
ИСО серии 14000 Системы экологического менеджмента.
ИСО серии 22000 Системы управления безопасностью в пищевой отрасли.
ИСО серии 27000 Системы управления информационной безопасностью.
Домашнее задание
1 Приведите примеры стандартов по методам стандартизации.
2 Найдите в перечне общетехнических стандартов системы в металлургии.
3 В чем особенность обозначений общетехнических систем стандартов?
4 Что означает индекс ГОСТ?
5 Что означает индекс ГОСТ Р?
6 Что означает прерывность номеров систем?
7 Оцените по Указателю «Национальные стандарты» количество стандартов в
выбранной системе.
3.7 ОСОБЕННОСТИ СТАНДАРТИЗАЦИИ УСЛУГ
1 Услуга это категория продукции – по ГОСТ Р ИСО 9000.
2 Услуга – является результатом, по меньшей мере, одного действия,
обязательно осуществляемого при взаимодействии поставщика и
потребителя. она как правило нематериальна - по ГОСТ Р ИСО 9000.
3 Услуга - это результат непосредственного взаимодействия исполнителя и потребителя, а также собственная деятельность исполнителя по удовлетворению потребностей потребителя - по ГОСТ Р 506Услуги населению. Термины и определения.
Особенности стандартизации услуг | Особенности оказания услуг |
1 Услуги – новый объект ГСС-92.Наличие количественных параметров и качественных характеристик, необходимость экспертных оценок | Разделение потребностей на: материальные: нематериальные |
2 Учет потребительских мнений соци-ологическими методами; требования охранности собственности и гарантий | Разделение объектов услуги на: личность потребителя, собственность потребителя |
3 Установление требований на условия обслуживания и методы их оценки | Воздействие на потребителя условий обслуживания |
4 Важность потребительских оценок, требование культуры обслуживания | Взаимодействие потребителя и исполнителя |
5 Установление требований к персоналу, оценка мастерства исполнителя. | Индивидуальный характер оказания услуги |
6 Одновременность оказания услуги и экспертных оценок качества услуги. | Одновременность оказания и потребления услуги |
7 Обязательность «своевременности» оказания услуги; установление типовых форм документов | Не сохраняемость услуги, запас интеллектуальной части услуги |
8 Обязательность требований к информации и условиям обслуживания | Информационная обусловленность |
9 Наличие региональной инфраструктуры | Не транспортируемость услуги |
10 Региональная стандартизация | Локальность и многообразие услуг |
ХАРАКТЕРИСТИКИ КАЧЕСТВА - по ГОСТ Р 52113 – 2003 Услуги населению.
|
Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 4 5 6 7 |
