Стандарт предприятия (стр. 3 )

Контролирующие материалы по дисциплине содержат:

–  тесты текущего контроля знаний по дисциплине (составлены 4 варианта по 4 вопроса в каждом для двух контрольных опросов соответственно). Приложение А;

–  тесты итогового контроля знаний по дисциплине (общее число тестов итогового контроля – 15, в каждом тесте имеется 6 вопросов).

Приложение Б;

–  тесты контроля остаточных знаний по дисциплине (общее число тестов остаточных знаний составляет – 14, в каждом тесте имеется 2 вопроса).

Рейтинговая система оценки учебной работы студента осуществляется в соответствии с существующим в университете Положением о модульно-рейтинговой системе АлтГТУ.

4.1.4  Учебно-методические материалы по дисциплине

а) основная литература

1.  Андреева психология: Учебник для вузов. – М. : Аспект-Пресс, 2006. (30 экз.).

2.  Гойхман коммуникация. – М.: Инфра-М, 2007 (15 экз.).

3.  Трухачёв деловые переговоры. – М.: Финансы и статистика, 2007. (15 экз.).

б) дополнительная литература

4.  Психология делового общения: хрестоматия / Ред. – сост. – Самара: Бахрам – М, 2006. (4 экз.).

5.  Душкина влияния. – СПб.: Питер, 2004. (3 экз.).

6.  Соснин психология: учеб. для сред. проф. Образ. – М.: Форум, 2005. (6 экз.).

7.  Психология и этика делового общения: учебник для вузов / Под общ. ред. . – М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2003. (13 экз.)

8.  Белолипецкая общения: Учебно-методическое пособие по отработке навыков эффективного общения в различных социальных средах для студентов инженерно-педагогической специальности АлтГТУ / Алт. гос. техн. ун-т им . - Барна5. (25 экз.).

9.  Поваляева и этика делового общения: учебное пособие для вузов. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2004 (3 экз.).

10.  Войт психология, - Минск: Совр. шк., 2006 (5 экз.).

11.  Титова общение: теория, практика, технологии. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006. (3 экз.).

12.  Фомин делового общения. – Мн.: Амалфея. 2003. (5 экз.).

в) программное обеспечение и Интернет-ресурсы

13. Белолипецкая делового общения: электронная презента-

ция.

14. Белолипецкая делового общения в схемах и комментарии ях: учебное пособие. - Барна0.

г) методические указания студентам

1) В начале семестра студенту необходимо ознакомиться с памяткой, в которой представлено основное содержание курса, дан перечень литературы и учебно-методических материалов, определен график контроля, шкала оценок и правила вычисления рейтинга, указаны возможности повышения рейтинга.

2) Для отработки навыков эффективного общения в ходе практических занятий студенту рекомендуется пользоваться учебно-методическим пособием «Психология общения» (выходные данные представлены на стр.13).

3) При выполнении студентом индивидуальных заданий разного вида предусмотрено посещение им двух консультаций: 1) с целью уточнения литературных источников и плана; 2) с целью демонстрации максимального готового материала для возможной корректировки.

4) В случае пропусков студентом лекционных или практических занятий ему необходимо восстановить учебный материал самостоятельно с использованием учебно-методических пособий по курсу (стр.13) и представить преподавателю для контроля усвоения пропущенного материала.

5) Для подготовки к текущим контрольным опросам студенту требуется повторение как лекционного материала, так и информации, полученной на соответствующих практических занятиях.

6) Для получения итоговой аттестации (зачета) автоматически студент не должен иметь пропусков занятий без уважительных причин, успешно и в установленный срок проходить текущий контроль и выполнять индивидуальные задания, иметь семестровый рейтинг более 50 баллов. Если семестровый рейтинг студента менее 25 баллов, то к итоговой аттестации он не допускается.

д) методические рекомендации (материалы) преподавателю и образовательные технологии

1) В данном курсе, согласно рабочей программе, предусмотрено лекционных занятий – 17 часов, практических – 17 часов, форма итоговой аттестации - зачет.

2) Основное содержание курса, перечень литературы и учебно-методических материалов, график контроля, шкала оценок и правила вычисления рейтинга, возможности повышения рейтинга содержатся в памятке.

3) Проведение преподавателем лекционных занятий осуществляется с использованием модульной технологии обучения, согласно которой, все содержание курса делится на три модуля. Все модули являются обязательными для изучения, однако, темы 9 и 10 изучаются студентами самостоятельно. С целью повышения качества преподавания используются информационные методы обучения (компьютерная презентация) и когнитивно-визуальные схемы (опорные конспекты).

4) При проведении практических занятий используются активные методы обучения (игровые занятия, социально-психологический тренинг, проблемные задания). Кроме этого, используются видеоматериалы, набор схем и фотографий, эмпирические методы психологического исследования (наблюдение, самонаблюдение, тестирование, анкетирование и т. д.). Ряд практических занятий проводятся в специализированной аудитории, оборудованной зеркалами.

5) При выполнении студентами индивидуальных заданий разного вида предусмотрено проведение преподавателем двух консультаций: 1) для проверки подбора литературных источников и уточнения плана; 2) с целью оценки готовности представленного материала.

6) В случае пропусков студентами лекционных и практических занятий им необходимо восстановить учебный материал самостоятельно с использованием учебно-методических пособий по курсу, а преподавателю провести контроль усвоения пропущенного материала.

7) Обязательным является напоминание студентам о сроках текущих контрольных опросов с уточнением тем как лекционных, так и практических занятий, соответствующих контролю.

8) К зачету допускаются студенты, имеющие семестровый рейтинг более 25 баллов. Выставление автоматического зачета возможно при условии отсутствия пропусков занятий без уважительной причины, успешной и своевременной сдаче текущего контроля и индивидуальных заданий, а также семестровом рейтинге более 50 баллов. Если студент высказывает желание повысить семестровый рейтинг, то ему предоставляется возможность сдать итоговый контроль в виде тестовой компьютерной программы.

4.1.5 Учебно-методическая карта дисциплины

080102.65 - Мировая экономика

 

для специальности________________________________________

1

шифры и наименование специальностей

на ________семестр

График аудиторных занятий и самостоятельной работы студентов

Наименование вида работ	Номер недели	Форма аттестации
1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12	13	14	15	16	17	Зачет 0,4
Лекции	2		2		2		2		2		2		2		2		1
Лабораторные Работы
Практические (семинарские) занятия	2		2		2		2		2		2		2		2		1
Контрольные работы					КО 0,3						КО 0,3
Расчетные задания
Курсовое проектирование

Примечание – В первых трех строках проставляется объем проводимых занятий (в часах) по неделям, в последних трех строках— сроки проведения контрольных работ (К) и опросов (КО), выдачи (ВЗ) и выполнения (ЗЗ) расчетных заданий и курсовых проектов (работ) с простановкой через дробь веса каждого из видов контроля в общей оценке по дисциплине. В последнем столбце указывается форма итогового контроля (зачёт, экзамен) и его вес в общей оценке по дисциплине за данный семестр.

Номер недели	Номер темы	Наименование вопросов, изучаемых на лекции	Занятия (номера)	Самостоятельная работа студентов	Форма контроля
практические (семинары)	лаборат. работы	содержание	часы
1	2	3	4	5	6	7	8
1	1 2	Общая характеристика общения, его уровни, структура, функции и виды. Коммуникативная сторона общения. Понятия и виды коммуникации.	Занятие № 1		Основные параметры делового общения, его функции и уровни Личностные качества важные для межличностного взаимодействия	6	Краткий конспект, схематическое изображение функций и уровней Обсуждение результатов самооценки качеств важных для делового общения
3	3 4	Вербальное общение и его структура. Общая характеристика барьеров общения. Уровни непонимания и пути их преодоления	Занятие № 2		Причины неэффективной коммуникации Особенности самоподачи в процессе делового общения	6	Краткий перечень причин. Сдача сформулированных комплиментов Письменный анализ собственных аспектов самоподачи в общении

1	2	3	4	5	6	7	8
5	4 5	Приемы привлечения и удержания внимания. Невербальное общение и его средства.	Занятие № 3		Основные средства невербального общения Национальные особенности невербального общения Подготовка к контрольному опросу 1	2 3 1	Сдача таблиц собственных мимических проявлений в зависимости от эмоциональных состояний Доклады по разным странам Контрольный опрос 1
7	5 6	Кинестика, такесика и проксемика. Перцептивная сторона общения. Основные задачи межличностного восприятия и понимания.	Занятие № 4		Механизмы социальной перцепции (идентификация, эмпатия, рефлексия) Приемы и способы эффективной перцепции.	3 3	Описание человека по фотографии, обсуждение Психологическое тестирование и анализ результатов.
9	6 7	Основные ошибки в процессе восприятия. Интерактивная сторона общения. Виды и формы взаимодействия.	Занятие № 5		Трансакный анализ, основные позиции в общении Психологические особенности кооперации и конкуренции при деловом общении	3 3	Сдача в табличной формы основных характеристик позиций трансактного анализа Краткий конспект, дискуссия

1	2	3	4	5	6	7	8
11	7 8	Позиции в процессе общения. Виды установок на взаимодействие. Процессы слушания и слышания в общении.	Занятие № 6		Энергетические затраты в процессе слушания, приема и передачи информации Роль вопросов и ответов в процессе эффективной коммуникации Подготовка к контрольному опросу 2	3 2 1	Сравнительный анализ в табличной форме процессов слышания и слушания Отработка алгоритма правильной постановки и использования видов вопросов
13	8 9	Характеристика уровней и стилей слушания. Общее понятие о конфликте. Виды конфликтов и их структура.	Занятие № 7		Основные причины межличностных конфликтов. Типы конфликтных личностей. Профилактика межличностных конфликтов, правила превентивного поведения	3 3	Краткий конспект Контрольный опрос 2 Составление инструкции руководителю по предупреждению конфликтов

1	2	3	4	5	6	7	8
15	9 10	Стадии и стратегии разрешения конфликтов. Общие правила поведения в конфликте. Основные формы делового общения, их психологические особенности.	Занятие №8		Психологические особенности организации и проведения деловых переговоров Психологические аспекты подготовки к публичному выступлению	3 3	Краткий конспект, правила и рекомендации Составление алгоритма подготовки к публичному выступлению
17	10	Управленческое воздействие и его психологическая основа	Занятие № 9		Основные средства психологического влияния в процессе делового общения	3	Сдача зачетов, педагогическое тестирование

4.1.6  Лист согласования рабочей программы