Стандарт предприятия (стр. 1 )

СТАНДАРТ ПРЕДПРИЯТИЯ

Система менеджмента качества.

Образовательный стандарт

высшего профессионального образования АлтГТУ.

ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЙ СТАНДАРТ

УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ

Психология делового общения

Алтайский государственный технический университет

им.

ПРЕДИСЛОВИЕ

1) РАЗРАБОТАН кафедрой инженерной педагогики Алтайского государственного технического университета им. ;

2) Стандарт дисциплины разработан на основании ГОС ВПО по специальности 080102.65 – Мировая экономика утвержденного от 17 марта 2000 г. номер 182 эк/сп;

II

3) ВВЕДЕН ВПЕРВЫЕ

Содержание

1 Область применения	4
2 Нормативные ссылки	5
3 Цели и задачи дисциплины
3.1 Характеристика предмета изучения	5
3.2 Цели и задачи дисциплины применительно к конкретной специальности	5
3.3 Место дисциплины в учебном плане	6
3.4 Требования к знаниям и умениям	6
4 Содержание дисциплины и условия её реализации
4.1 Рабочая программа учебной дисциплины	7
4.1.1 Паспорт дисциплины	7
4.1.2 Виды и содержание занятий по дисциплине	7
4.1.3 Формы и содержание текущей аттестации и итоговой оценки по дисциплине	11
4.1.4 Учебно-методические материалы по дисциплине	12
4.1.5 Учебно-методическая карта дисциплины	15
4.1.6 Лист согласования рабочей программы дисциплины	20
4.2 Использование технических средств обучения и вычислительной техники. Программное обеспечение дисциплины	21
4.3 Организация самостоятельной работы студентов (СРС) по дисциплине	21
4.4 Элементы научного поиска при изучении дисциплины	21
Приложение А Тесты текущего контроля знаний по дисциплине
Приложение Б Тесты итогового контроля знаний по дисциплине
Приложение В Тесты контроля остаточных знаний по дисциплине

Приложение Г Памятка

III

 

СТАНДАРТ ПРЕДПРИЯТИЯ

Система менеджмента качества. Образовательный стандарт высшего профессионального образования АлтГТУ. ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЙ СТАНДАРТ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ Психология делового общения	Введен впервые
Дата введения _____________________ год, месяц, число УТВЕРЖДАЮ Начальник УМУ подпись Ф. И.О. Дата__________________ число, месяц, год

1  Область применения

1.1  Стандарт дисциплины устанавливает общие требования к содержанию, структуре, объему дисциплины ГСЭ. В.02.2 «Психология делового общения», и условиям ее реализации в АлтГТУ.

1.2  Действие стандарта распространяется:

-  на студентов, обучающихся по специальности 080102.65 – Мировая экономика;

-  на преподавателей и сотрудников структурных подразделений, имеющих отношение к образовательному процессу по дисциплине.

2 Нормативные ссылки

В настоящем стандарте использованы ссылки на следующие стандарты:

Государственный образовательный стандарт высшего профессионального образования. Направление подготовки дипломированного специалиста 080102.65 Мировая экономика. Введен 17.03.2000 г., регистрационный номер 182 эк/сп.

СТП 12 005 – 2004 Система менеджмента качества. Образовательный стандарт высшего профессионального образования АлтГТУ. Самостоятельная работа студентов.

СТП 12 100-02 Образовательный стандарт высшего профессионального образования АлтГТУ. Требования к фонду квалификационных заданий и тестов.

СТП 12 310-04 Образовательный стандарт высшего профессионального образования АлтГТУ. Образовательный стандарт учебной дисциплины. Общие требования к структуре, содержанию и оформлению.

СТП 12 701 – 03 Образовательный стандарт высшего профессионального образования АлтГТУ. Практические и семинарские занятия. Общие требования к организации, содержанию и проведению.

СТП 12 560-2007 Текущая и промежуточная аттестация студентов.

СТП 12701-2009 Практические и семинарские занятия. Общие требования к организации, содержанию и проведению.

3  Цели и задачи дисциплины

3.1 Характеристика предмета изучения

Предметом изучения курса «Психология делового общения» является процесс общения как социально-психологический феномен, его основные компоненты и закономерности, а также особенности организации взаимодействия и его формы.

3.2 Цели и задачи дисциплины
применительно к конкретной специальности

Психология делового общения призвана вооружить студентов психологическими знаниями, умения и навыками, необходимыми им для успешного делового взаимодействия в ходе осуществления ими профессиональной деятельности.

Задачи изучения дисциплины.

В процессе изучения перед студентами ставятся следующие задачи:

-  изучить основы социальной психологии и психологии делового общения с целью применения полученных знаний в своей будущей профессии;

-  научить будущих специалистов практическим приемам и способам общения, необходимым им для качественного выполнения профессиональной деятельности.

3.3 Место дисциплины в учебном плане

В соответствии с учебным планом специальности 080102.65 - Мировая экономика студенты изучают дисциплину «Психология делового общения» на первом курсе (в 1 семестре). Изучение дисциплины «Психология делового общения» является базой для усвоения последующих дисциплин специальности: «Менеджмент», «Управление персоналом», «Реклама».

Роль дисциплины «Психология делового общения» заключается в овладении студентами основами эффективного и бесконфликтного общения в различных социальных средах и ситуациях в процессе выполнения ими профессиональной деятельности.

3.4 Требования к знаниям и умениям

В результате изучения дисциплины «Психология делового общения» студенты должны:

Иметь представление:

-  о механизмах и особенностях организации делового общения;

-  о содержании и функциях различных видов общения;

-  об основных формах делового общения и управленческих воздействиях.

Знать:

-  характеристики сторон общения (коммуникативной, перцептивной и интерактивной) и приемы эффективного общения;

-  основные причины возникновения конфликтных ситуации и пути их преодоления;

-  отличительные особенности форм делового общения (беседа, переговоры, совещание, собрании и т. д.) и правила их организации.

Уметь:

-  анализировать процесс общения при выполнении профессиональной деятельности для последующей его оптимизации;

-  осуществлять профилактику поведения с целью предотвращения конфликтных ситуаций;

-  налаживать эффективное общение в различных социальных средах, учитывая возможные психологические барьеры и ошибки, стереотипы.

Иметь опыт:

-  в правильном применении вербальных и невербальных средств общения в соответствии с профессиональной ситуацией;

-  в установлении эффективных психологических контактов, исходя из механизмов социальной перцепции (идентификации, эмпатии, рефлексии);

-  в организации деловых бесед, переговоров, совещаний, собраний, публичного выступления и т. п.

4 Содержание дисциплины и условия ее реализации

4.1 Рабочая программа учебной дисциплины

4.1.1 Паспорт дисциплины

Инженерной педагогики

 

Кафедра________________________________________________________

ГСЭ. В.02.2 Психология делового общения

Дисциплина_____________________________________________________

элективная

 

Статус дисциплины_______________________________________________

080102.65 - Мировая экономика

 

Специальности (направления)______________________________________

дневная

 

Форма обучения__________________________________________________

85

 

Объем дисциплины_______________________________________________