Психология педагогического общения (стр. 6 )

Модель социально-психологической компетентности педагога

как владение технологией общения

(относительно структуры межличностного общения)

Аспект компетентности в профессиональном общении	Содержание компетентности
1. Ориентирование в условиях общения и личности партнера. Самоподача (межличностное восприятие)	-  Действие механизмов восприятия, адекватных ситуации профессионального общения; -  Относительная независимость от факторов восприятия (схем формирования первого впечателения); -  Адекватная самоподача как управление вниманием партнера (вмешательство объекта восприятия в процесс формирования своего образа у субъекта восприятия)
2.Установление контакта и развитие отношений (действенное общение)	Владение приемами и техниками установления контакта и развития отношений: отражение чувств, парафразирование, резюмирование, постановка вопросов, ободрение, предоставление информации, интерпретация, конфронтация, самораскрытие
3.Коммуникация (обмен информацией)	-  Выразительность сообщений; -  Выбор адекватных средств общения; -  Конгруэнтность в общении (как соответствие информации, поступающей по вербальному и невербальному каналам). Соотношение вербальных и невербальных средств общения в акте коммуникации: слова – 7%, звуки и интонация – 38%, невербальные средства – 55 %.
4.Организация взаимодействия	-  Организация пространства межличностного взаимодействия (пристройка, зона дистанции); -  Владение полемическими формами взаимодействия (спор, дискуссия, диспут); -  Владение интерактивными методами обучения (организация работы в малых группах, организация КТД, брейнсторминга); -  Диалог как метод и режим взаимодействия с аудиторией; -  Организация совместной деятельности в коллегами (работа в команде, в коллективе); -  Владение способами конструктивного разрешения межличностного конфликта (возможные способы – соперничество, сотрудничество, копромисс, избегание, приспособление), конструктивный – сотрудничество.

Самостоятельная работа по теме 3.2.

Задание: Разработка практических рекомендаций по профилактике и коррекции синдрома «эмоционального выгорания».

Методические рекомендации: на основе теоретического материала и индивидуальных результатов самодиагностики разработать общие рекомендации по профилактике и коррекции синдрома «эмоционального выгорания» 1) для педагогов, 2) для администрации образовательного учреждения.

Форма отчетности: письменная (печатная).

8.2. Методические рекомендации

для подготовки Отчета о самостоятельной работе

(контрольная работа)

Контрольная работа представляет собой систематизированный вариант самостоятельных работ студента, выполнявшихся в течение семестра (Отчет о самостоятельной работе по дисциплине…). Контрольная работа выполняется в соответствии с методическими рекомендациями к самостоятельной работе студента.

Контрольная работа сдается на проверку в письменном (печатном) виде, по работе проводится собеседование преподавателя и студента. В случае успешного выполнения работы, она может быть основанием для оценивания знаний студента.

8.3. Вопросы для промежуточной аттестации

(ориентировочные формулировки вопросов к зачету)

a.  Общение как витальная необходимость и социально-культурная ценность.

b.  Общение как вид деятельности.

c.  Аспекты межличностного общения: коммуникация, перцепция, интеракция, контакт, отношения.

d.  Виды общения.

e.  Средства общения

f.  Понятие о педагогическом общении. Педагогическое общение как средство решения профессиональных задач.

g.  Место педагогического общения в системе помогающих деятельностей (психотерапия, психологическая коррекция, психологическое консультир.).

h.  Функции профессионального педагогического общения. Характеристика педагогического общения.

i.  Структура педагогического общения.

j.  Ориентирование в условиях общения и личности партнера: факторы межличностного восприятия.

k.  Ориентирование в условиях общения и личности партнера: механизмы межличностного восприятия.

l.  Ориентирование в условиях общения и личности партнера: самоподача и профессиональная самопрезентация.

m.  Межличностный контакт и развитие отношений. Приемы и техники эмпатийного понимания.

n.  Межличностный контакт и развитие отношений. Приемы и техники информирования в профессиональном общении.

o.  Пространство межличностного взаимодействия. Позиции в общении.

p.  Барьеры общения, затруднения, конфликты в общении. Стили взаимодействия в конфликте.

q.  Понятие о конструктивном и деструктивном общении. Типы межличностного воздействия: императивное, манипулятивное.

r.  Полемические формы взаимодействия: дискуссия, диспут, спор.

s.  Социально-психологическая компетентность и ее структура. Основные компетенции педагога в профессиональном общении.

t.  Мотивация профобщения.

u.  Позиции и стили коммуникатора в профессиональном общении, качества эффективного коммуникатора,

v.  Самоанализ хода и результатов общения.

w.  Понятие о профессиональных деструкциях. Виды деструкций.

x.  Понятие о профессионально-личностных деформациях, синдром «эмоционального выгорания» как показатель профессионально-личностной деформации.

y.  Направления, способы и средства коррекции и профилактики синдрома «эмоционального выгорания».

9.  Образовательные технологии

Основная форма проведения занятий – тренинг. Это подразумевает, что ведущими являются активные и интерактивные технологии обучения.

Тренинговые группы – «это специально созданные малые группы, участники которых при содействии ведущего-психолога включаются в своеобразный опыт интенсивного общения, ориентированный на оказание помощи каждому в решении разнообразных психологических проблем и в самосовершенствовании» (Вачков технологии группового тренинга. Психотехники. – М.: «Ось-89», 2000, С. 18).

Активные технологии обучения. В связи с современными требованиями к педагогу, неотъемлемой частью его профессиональной подготовки является обучение, направленное на активизацию процессов самосознания, актуализацию внутренних ресурсов личности, формирование социально-личностной компетентности, рефлексию отношения к себе и к другим субъектам образовательного процесса. В связи с этим неотъемлемой частью освоения содержания дисциплины является рефлексия основных вопросов и диалогический режим проведения занятий.

Интерактивные технологии обучения. Повышение социально-психологической компетентности будущего учителя предполагает выполнение ряда внешних условий: создание информационно-образовательного пространства, мотивирующего личность на самоисследование, самопонимание, самоизменение, саморазвитие; оказание психолого-педагогической помощи в актуализации положительного жизненного и профессионального опыта, создание условий для обмена этим опытом и проявления позитивных качеств личности; создание благоприятного фона для позитивных эмоционально-ценностных переживаний; содействие осознанному профессиональному самоопределению личности студента и формированию готовности к продуктивной педагогической деятельности и др. Для создания таких условий требуются усилия коллективного субъекта – тренинговой группы, работа которой осуществляется в режиме интенсивного межличностного взаимодействия (работа в парах, в малых группах, анализ ситуаций, коллективная творческая деятельность, групповая рефлексия).

10.  Учебно-методическое

и информационное обеспечение дисциплины

9.1. Рекомендуемая литература к теме 1.1 «Теоретические основы изучения педагогического общения»

Основная:

1.  Бодалев и общение. – М.: Международная педагогическая академия, 1995. – 328с. – С. 9 – 97.

2.  Горянина общения: Учеб пособие для студ. высш. Учеб. Заведений. – М.: Издательский центр «Академия», 2002. – 416 с. – С. 6 – 56.

3.  Доценко общение: семантика и механизмы. – Тюмень, ТОГИРРО, 1998. – 202 с. – С. 6 – 28.

4.  Каган общения: Проблема межсубъектных отношений – М.: Политиздат, 1988. – 319 с. – (Над чем работают, о чем спорят философы). – С. 121 – 163, 199 – 251.

5.  , , Погольша общение. Учебник для вузов. – СПб.: Питер, 2001. – 544 с. – (Серия «Учебник нового века»). – С. 11 – 342.

6.  Леонтьев общения. - 2-ое изд. испр. и доп. – М.: Смысл, 1997. – 365 с. – С. 10 – 134, 234 – 257.

7.  Леонтьев и деятельность общения // Межличностное общение / Сост. И общая редакция , . – СПб.: Питер, 2001. – 512 с. (Серия «Хрестоматия по психологии»). – С. 39 – 58.

Дополнительная:

1.  , Кроник человеческих отношений. – Дубна: Издательский центр «Феникс», Издательство «Когито – Центр», 1998. – 224 с. – С. 31 – 114.

2.  Лобанов профессионально-педагогического общения: Учеб. пособие для студ. высш. пед. учеб. заведений. – М.: Издательский центр «Академия», 2002 - 192 с. – С. 6 – 32.

3.  Ночевник общение. – М.: Политиздат, 1988. – 127 с. – (Филос. Б-чка для юношества). – С. 10 – 48, 94 – 117.

4.  Смелкова общение: Теория и практика учебного диалога на уроках словесности. – М.: Флинта: Наука, 1999 - 232 с. – С. 10 – 29, 30 – 44.

5.  Станкин общения: курс лекций. – М.: Институт практической психологии, 1996. – 296 с. – С. 8 – 174.

6.  Шевандрин психология в образовании: Учеб. пособие. Ч. 1. Концептуальные и прикладные основы социальной психологии. – М..: ВЛАДОС, 1995. – 544 с. – С. 93 – 120, 165 – 184.