- используемая в производстве продукции новейшая технология - ___________
- неизвестность торговой марки - ____________
- рост числа потенциальных потребителей продукции - ____________
- усиление рекламной активности конкурентов –____________
4. Выберите из списка фактор маркетинговой среды, управляемый маркетологами
фирмы: (один правильный)
1 – организация маркетинга на фирме
2 - конкуренты фирмы
3 - экономическая среда фирмы
4 - потребители
5 - роль маркетинга на фирме
6 - средства маркетинговой информации
5. Какой тип маркетинговой структуры характерен для небольших фирм, работающих
с узким товарным ассортиментом, на небольшом числе национальных рынков и их
сегментов, отличающихся определенной однородностью и стабильностью? (один правильный)
1 – функциональный
2 - региональный
3 - рыночный
4 - товарный
6.Какой тип маркетинговой структуры жестко ориентирован на принцип
углубленного сегментирования работы на рынке (один правильный)
1 – функциональный
2 - региональный
3 - рыночный
4 - товарный
7.Какой тип маркетинговой структуры позволяет специалистам по маркетингу
хорошо знать своих потребителей и эффективно работать с минимальными
издержками времени и средств на разъезды? (один правильный)
1 – функциональный
2 - региональный
3 - рыночный
4 - товарный
8. Современный подход к осуществлению маркетинговой деятельности основан на:
(несколько правильных)
1 – максимальном удовлетворении потребностей потребителей
2 – получении большей прибыли, чем конкуренты
3 - достижении целей компании через удовлетворение потребностей потребителей
4 – комплексном подходе к использованию инструментов маркетинга
9. Цель процесса управления маркетингом – определить перспективные
направления маркетинговой деятельности, которые обеспечат… (несколько правильных)
1 – максимально широкий ассортимент
2 – монопольное положение на рынке
3 – максимальную загрузку производственных мощностей
4 - минимальные затраты ресурсов
5 - конкурентные преимущества компании
10. Комплекс маркетинга разрабатывается для каждого… (несколько правильных)
1 – посредника
2 – сегмента рынка
3 - рынка в целом
4 – непосредственного конкурента
5 - товара
11. Основными принципами маркетинга являются (несколько правильных)
1 – сегментирование рынка
2 – статичность
3 – управление по контракту
4 – ориентация на потребителя
5 – гибкость и адаптивность
Тест по маркетингу для Модуля 3 (без ответов)
1. Основные причины недостоверности информации, которую исследователь
получает в ходе опросов, сводятся к следующим: (несколько правильных)
|
1 сознательная неточность в ответах респондентов
2 неполнота множества вариантов ответов
3 недостаточная мотивация респондентов
4 маленький объем выборки
5 неверно понятый вопрос из-за несовпадения лексики разработчиков и респондентов
2. Требования к тестированию опросников для маркетинговых исследований:
(несколько правильных)
| 1
| | а) не менее 30 человек
| 2
| | б) не менее 1% от объема выборки
| 3
| | в) необходимо проводить перед пилотажем
| 4
| | г) необходимо проводить на представителях целевой аудитории
| 3. Из приведенного ниже списка выберите источники внутренней вторичной
информации торгового предприятия: (несколько правильных)
| 1
| | отчеты кассовых аппаратов
| 2
| | отчеты фирмы о прибылях и убытках
| 3
| | сборники статистической информации
| 4
| | статья в отраслевом журнале
| 5
| | данные маркетингового исследования, заказанного этим торговым предприятием исследовательской фирме
| 6
| | записи в «Книге жалоб и предложений»
|
4. Дихотомический вопрос в маркетинговых исследованиях - это: (один правильный)
1 вопрос в анкете, ответ на который можно выбрать одновременно несколько альтернатив
2 вопрос в анкете, ответ на который можно выбрать только из альтернатив «да» или «нет»
3 требует развернутого ответа от интервьюируемого
5. Исследовательский холдинг исследовал потребительское поведение Россиян в
сегменте супов, готовых к употреблению, а также профиль потребителей этой
товарной категории. Среди покупателей продукта значительно больше женщин,
людей в возрасте 50-59 лет, Россиян, не состоявших в браке, либо живущих в
семьях из двух или трех человек. Эта характеристика потребителей относится к:
(один правильный)
1 социально-демографическим
2 географическим
3 психографическим
4 поведенческим
6. Какой метод получения первичной информации предполагает сбор данных путем
выбора однотипных групп обследуемых, выдачи им разных заданий, контроля
факторов, влияющих на результаты, сравнения различий в групповых реакциях?
1 опрос
2 эксперимент
3 наблюдение
4 имитационное моделирование
7. По каким критериям предпочтительней проведение маркетинговых исследований
силами сторонней организации? (несколько правильных)
1 конфиденциальность
2 знание продукта, рынок которого нужно исследовать
3 стоимость исследования
4 объективность
5 техническое обеспечение исследований
8. По каким критериям предпочтительней проведение маркетинговых
исследований собственными силами, без привлечения сторонней
исследовательской организации? (несколько правильных)
1 конфиденциальность
2 знание продукта, рынок которого нужно исследовать
3 стоимость исследования
4 объективность
5 техническое обеспечение исследований
9. Определите последовательность этапов маркетингового исследования (МИ):
- обработка и анализ информации
- определение объектов и предметов МИ
- определение целей МИ
- подготовка материалов и их тестирование
- разработка гипотез МИ
- разработка плана МИ
- реализация плана МИ и контроль
10. В соответствии с теорией маркетинговых исследований первичные данные
представляют … (один правильный)
1 начальные данные о товарах и услугах
2 информацию, полученную непосредственно в рамках опроса клиентов
3 появление данных о «товаре-новинке»
4 первые сигналы о росте продажах товара
11. При представлении заключительного отчета о проведенном маркетингом исследовании исследователь должен … (один правильный)
1 избегать комментариев относительно пределов применения полученных данных
2 написать отчет, максимально использую принятую у исследователей и статистиков
терминологию
3 написать отчет на языке, наиболее понятном для заказчика
4 не адаптировать полученные данные под потребности их пользователя
12. В маркетинговом исследовании предпочтений марки сока ответы
распределились так: А – 70 чел., Б – 50 чел., В – 130 чел., Г – 150 чел., Д – 100
чел. Определите относительную частоту для марки Б в процентах
13. Дополните утверждение: «какие?________________________
маркетинговые исследования используют первичную информацию, т. е. специально собранную для целей данного исследования».
14. Дополните утверждение: «какие?________________________
маркетинговые исследования используют вторичную информацию, т. е. специально собранную для других целей»
15. Вам необходимо рассчитать емкость рынка шоколадных конфет в России. Для этого лучше всего: (один правильный)
1 провести опрос экспертов
2 провести фокус-группу
3 провести опрос потребителей
4 провести исследование mystery shopping
16. В одном районе выбрана группа женщин, которым за 50 лет и старше. Всех
женщин в этой группе попросили ежедневно записывать, какие магазины и
киоски они посетили в течение одного месяца. Как называется такой тип
маркетингового исследования? (один правильный)
1 панель потребителей
2 панель торговцев в розницу
3 аудит розничной торговли
4 исследование распределения частот
17. К количественным исследованиям относятся: (несколько правильных)
1 mystery shopping
2 телефонные опросы
3 фокус-группы
4 глубинные интервью ___________________________________________________________________________
18. Что может являться целью маркетингового исследования? (один правильный)
1 использование маркетингового бюджета
2 тестирование этикеток нового товара
3 формирование положительного имиджа компании
4 увеличение объема продаж
19. Какой метод исследований наилучшим образом подходит для тестирования нового рекламного ролика? (один правильный)
1 исследование mystery shopping
2 фокус-группа
3 опрос потребителей
4 home-test
_________________________________________________________________________
20. Одним из направлений маркетинговых исследований является:
(один правильный)
1 составление отчетов о продажах
2 проведение фокус-групп
3 поиск информации в Интернете
4 изучение потребителей
_______________________________________________________________________
21. Вам необходимо провести исследование рынка водки в стране. Какая
информация будет относиться к первичной? (один правильный)
1 данные статистики
2 отзывы (по вашей просьбе) сантехника дяди Васи о различных видах водки
3 отчет об исследовании рынка спиртных напитков, которое проводилось в прошлом
году для известной российской фирмы
4 отчеты продаж предприятий-производителей
Тесты по маркетингу к Модулю 4 (без ответов)
1. Идея позиционирования конфет «Рафаэлло» - «конфеты для стройных и изящных».
Какие подходы к маркетинговой методике позиционирования здесь использованы:
(несколько правильных)
| 1 стремление к совершенству
2 избегание проблем
3 товар-герой
4 пользователь-герой
5 эмоциональное позиционирование
| 2. Упорядочите последовательность этапов сегментирования рынка:
1 выбор метода сегментирования
2 выявление особенностей потребителей, проявляющихся в специфическом спросе
или поведении
3 деление потребителей на сегменты
4 оценка привлекательности сегмента
5 составление профиля сегмента
6 формулировка потребностей, на удовлетворение которых может быть
направлена деятельность фирмы
3. Причины, по которым компания должна провести репозиционирование: (несколько правильных)
1 прежняя идея позиционирования принята очень давно
2 у компании есть большой маркетинговый бюджет
3 ошибки первоначального позиционирования
4 у продукта появились дополнительные полезные свойства
4. Какую стратегию создания торговой марки использует пивоваренная компания «Балтика»,
предлагающая рынку пиво «Балтика 3», «Балтика «Cooler»», «Балтика темное №4»? (один правильный)
1 мультимарочную стратегию
|
2 стратегию марочного диапазона
| | | 3 стратегию корпоративных марок
| | | 4 стратегию создания марок компании и индивидуальных марок
| | | 5. Для сегментации потребителей на рынке в2в используют следующие критерии:
географическое положение, форма собственности (частная – ведомственная) и ресурсы, отраслевые особенности, критерии и история закупок, ситуационные факторы. Фирма – клиент по результатам XYZ – анализа попала в группу Z. Информацию по каким критериям для этой фирмы необходимо собирать и анализировать особенно тщательно? (несколько правильных)
1 географическое положение
|
2 форма собственности (частная – ведомственная) и ресурсы
3 отраслевые особенности
4 критерии и история закупок
5 ситуационные факторы
| | |
| 6. В основе маркетинговой макро-сегментации промышленных рынков (В2В) лежат
следующие критерии: (несколько правильных)
1 географические
2 объем закупок
3 личные качества покупателей
4 специфика применения закупаемых продуктов
7. Какой стратегии сегментирования придерживаются предприниматели, предлагая
клиентам на www. выбрать цвет волос, глаз, прическу, одежду,
аксессуары и имя куклы (один правильный)
1 локальный маркетинг
2 маркетинг ниш
3 индивидуальный маркетинг
4 маркетинг сегментов
8. Как называется конкурентная маркетинговая стратегия, при которой
производитель товара (услуги) ориентируется на специфический сегмент рынка
путем разработки уникального товарного предложения? (один правильный)
1 ценовое лидерство
2 фокусирование
3 дифференциация
9. Какие из перечисленных ниже признаков сегментации являются персонально-
демографическими? (несколько правильных)
1 религиозные убеждения
2 склонность к авантюризму
3 образование
4 уровень доходов
5 частота приобретения товара
6 район проживания
10. Что из перечисленного ниже относится к критериям сегментации рынка:
(несколько правильных)
1 прибыльность
2 научность
3 логичность
4 доступность
5 защищенность от конкуренции
11. Условиями правильного маркетингового позиционирования продукта на рынке
является: (несколько правильных)
1 изучение позиционирования продуктов-конкурентов
2 определение позиции, занимаемой продуктом в сознании потребителей
3 изучение потребителей
4 согласованность выбранного позиционирования с другими маркетинговыми
инструментами
12. Какие маркетинговые критерии сегментации особенно актуальны для рынка
домашних холодильников? (несколько правильных)
1 гендерные
2 размер семьи
3 социально-экономические
13. Сегментирование рынка по социально-экономическому признаку предполагает
использование таких характеристик сегмента как… (несколько правильных)
1 сельское население
2 горожане
3 покупатели с высоким уровнем дохода
4 покупатели с низким уровнем дохода
14. В российской классификации потребителей по стилю жизни одна из восьми
групп описывается так: «Любят комфорт, ценят порядок и ответственность,
заботятся о семье, охотники за качеством, лояльные покупатели брендированной
продукции». Это – (один правильный)
1 «обыватели»
2 «беззаботные»
3 «благополучные»
4 «стремящиеся»
15. Общими критериями сегментирования для потребительских и промышленных
рынков являются: (несколько правильных)
1 юридический
2 демографический
3 поведенческий
4 технологический
5 ситуационный
|
16. Хороший сегмент должен отвечать следующим характеристикам: (несколько правильных)
1 измеримость
2 возможность защиты от конкурентов
3 доступность
4 не занят конкурентами
5 прибыльность
6 быть самым большим
17. Со сколькими клиентскими сегментами должна и может работать компания:
(один правильный)
1 чем больше, тем лучше (диверсифицируются риски)
2 лучше всего один (на нем можно сконцентрироваться)
3 два-три клиентских сегмента
4 компания может расширять количество клиентских сегментов, если не возникает
компромисса ведущего к снижению ее конкурентоспособности в каждом из сегментов
5 количество клиентских сегментов определяется собственниками компании на основании
видения
18. Клиентский сегмент с какими характеристиками является наиболее
предпочтительным: (один правильный)
1 самый большой клиентский сегмент на рынке
2 сегмент меньше, чем те, на которых работают более сильные конкуренты, однако
достаточен для получения прибыли вашей компанией
3 количество потребителей в рамках сегмента расплывчато
4 сильно отличается от всех остальных клиентских сегментов, количество
потребителей в сегменте мало, доходы потребителей не стабильны
19. Требования к рынку при позиционировании товара с использованием стратегии
выборочного проникновения на рынок: (несколько правильных)
1 на рынке существует жесткая конкуренция
2 ёмкость рынка велика
3 интенсивность конкуренции не значительна
4 существует хорошая осведомленность о товаре
5 ёмкость рынка невелика
6 покупатели плохо осведомлены о товаре
20. Попытка создать у потребителей слишком преувеличенное представление о
возможностях компании, достоинствах ее товаров и торговых марок – это …
ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ: (один правильный)
1 спекулятивное
2 поверхностное
3 однобокое
4 неоднозначное
| 
