Например, информационная система по продаже авиабилетов позволяет проанализировать архивные данные за многие годы, оценить перспективы наполнения салона, назначить разумную цену на каждое место, снизить количество непроданных билетов и пр. Она резервирует каждое место на самолет в США за три месяца до полета 1,5 раза, т. е. два места резервируются за тремя пассажирами.

Другой пример. Информационная система банка обеспечивает все виды оплат по счетам его клиентов. Она умышленно сделана несовместимой с информационными системами других банков. Таким образом, клиент попадает в круг услуг банка, из которого ему трудно выйти. В обмен банк предлагает ему различные скидки и бесплатные услуги.

1.  Дайте характеристику информационным системам, поддерживающим деятельность фирмы.

2.  Приведите примеры информационных систем.

11. Бухгалтерские информационные системы

11.1. Особенности бухгалтерских информационных систем

Бухгалтерские информационные системы отражают отраслевые особенности деятельности предприятий, различаются по функциям, принципам построения, техническому и методологическому сопровождению, оказываемым дополнительным услугам и другим признакам.

Особенности бухгалтерских информационных систем:

· разрабатываются применительно к малым, средним и большим предприятиям;

· бывают универсальными или специализированными;

· используются для целей управления на уровне отдельного предприятия или отраслевом уровне;

· ориентируются на разный вид собственности;

· используют разный тип настройки.

НЕ нашли? Не то? Что вы ищете?

Компоненты бухгалтерских информационных систем:

· информационная база объекта управления;

· программное обеспечение;

· вычислительная система;

· пользователи.

Основу бухгалтерских информационных систем составляет информация — совокупность количественных данных, необходимых для выполнения функций планирования, контроля, анализа и являющихся основой для принятия управленческих решений.

На различных предприятиях бухгалтерский учет организуется по-разному.

На крупных предприятиях реализуются все виды учета - первичный, управленческий, финансовый учет, каждый из которых решает свои задачи;

На уровне первичного учета осуществляется сбор, регистрация, частичная обработка информации.

На уровне управленческого учета формируются результатные данные, отражающие совершаемые хозяйственные операции в стоимостной оценке в виде файлов бухгалтерских проводок;

На уровне финансового учета реализуется сводный учет, формируется Главная книга, бухгалтерский баланс и другие отчетные регистры.

На каждом уровне управления создаются автоматизированные рабочие места специалистов-экономистов, бухгалтеров, финансистов, аналитиков, взаимодействующие между собой.

11.2. Задачи бухгалтерских информационных систем

К задачам бухгалтерских информационных систем относятся:

· автоматизированное решение всего комплекса задач бухгалтерского учета, планирования, анализа финансово-хозяйственной деятельности, внутреннего аудита;

· получение достоверной оперативной информации о текущем состоянии дел на предприятии для принятия на ее основе необходимых управленческих решений.

· интеграция оперативного, бухгалтерского, статистического учета на основе единой первичной информации;

· автоматизация обработки информации на всех стадиях техпроцесса, начиная со стадии первичного учета.

1.  Каковы особенности бухгалтерских информационных систем?

2.  Каковы компоненты бухгалтерских информационных систем?

3.  Какова основа бухгалтерских информационных систем?

4.  Каковы задачи бухгалтерских информационных систем?

12. Обеспечение качества информационных систем.

12.1. Обеспечение качества информационных систем

Очень часто на практике предприятия внедряют информационные системы обеспечения качества. Процесс внедрения российскими предприятиями передовых систем качества чрезвычайно сложен. Однако внедрение таких систем - необходимое условие для повышения конкурентоспособности как предприятия, так и выпускаемой им продукции. Важную роль в этом деле играет использование информационных систем. Организация и рациональное использование информационных систем необходимы при сертификации системы обеспечения качества для:

· получения зарубежных инвестиций;

· привлечения зарубежных заказчиков (так как повышение цены реализации продукции предприятия с такой системой может достигать 50%);

· соблюдения правил внедрения системы обеспечения качества (является требованием для получения госзаказа, постановление Правительства РФ от 02.02.98 № 000).

Система обеспечения качества предполагает формирование эффективной структуры управления процессом производства с целью выпуска качественной продукции. Международный стандарт внедрения может быть внедрен любым предприятием и регламентирует:

· ответственность руководства;

· систему качества;

· анализ контракта;

· управление проектированием;

· управление документацией и данными;

· закупки;

· управление продукцией, поставляемой потребителям; идентификацию и прослеживаемость продукции;

· управление процессами;

· контроль и испытания;

· управление контрольным, измерительным и испытательным оборудованием;

· статус контроля; управление несоответствующей продукцией;

· корректирующие и предупреждающие действия;

· погрузочно-разгрузочные работы, хранение, упаковку, консервацию и поставку;

· управление регистрацией данных о качестве;

· внутренние проверки качества;

· подготовку кадров;

· обслуживание;

· статистические методы.

При внедрении систем качества используются различные информационные технологии.

Для внедрения эффективной системы качества требуется документировать деятельность предприятия и обеспечить организацию его функционирования по перечисленным направлениям. Осуществить это можно с помощью информационных технологий трех уровней:

· комплексных систем управления предприятием;

· систем электронного документооборота;

· продуктов, позволяющих создавать модели функционирования организации, проводить анализ и оптимизацию ее деятельности, систем нижнего уровня класса АСУТП и САПР, продуктов интеллектуального анализа данных, а также ПО, ориентированное на подготовку и поддержание функционирования систем качества.

Указанные информационные технологии довольно сложны и недешевы. Однако большим предприятиям при внедрении систем качества невозможно обойтись без информационной поддержки. Для этого привлекаются консультанты по внедрению систем качества, используются специальные методики.

При решении информационных проблем управления качеством необходимо разграничить две проблемы - сертификацию и информатизацию. При этом информационная система становится одним из важнейших технологических факторов, способствующих реальному развитию концепции.

12.2. OLAP-приложения

OLAP-приложения предполагают оперативную аналитическую обработку данных. Это обобщенный термин, характеризующий принципы построения систем поддержки принятия решений хранилищ данных, систем интеллектуального анализа данных. Такие системы предназначены для нахождения зависимостей между данными (например, можно попытаться определить, как связан объем продаж товаров с характеристиками потенциальных покупателей), для проведения анализа «что если...», OLAP-приложения оперируют с большими массивами данных, уже накопленными в OLAP-приложениях, взятыми из электронных таблиц или из других источников данных.

Такие системы характеризуются следующими признаками:

· добавление в систему новых данных происходит относительно редко крупными блоками (например, раз в квартал загружаются данные по итогам квартальных продаж из OLAP-приложения);

· данные, добавленные в систему, обычно никогда не удаляются;

· перед загрузкой данные проходят различные процедуры «очистки», связанные с тем, что в одну систему могут поступать данные из многих источников c различными форматами представления для одних и тех же понятий, кроме того, данные могут быть некорректны, ошибочны;

· запросы к системе являются нерегламентированными и, как правило, достаточно сложными. Очень часто новый запрос формулируется аналитиком для уточнения результата, полученного в результате предыдущего запроса.

Скорость выполнения запросов важна, но не критична. Анализируются структуры затрат для различных видов потребителей (серверов, клиентов, принтеров), проводится их классификация (портативные компьютеры, настольные, сервер файлов и печати, сервер приложений). Данная модель способна учесть различные характеристики каждого вида потребителей (фондов) и оптимизировать ввод данных для анализа, продолжения использования устаревшего оборудования.

Определенная часть затрат в ССВ (совокупная стоимость владения) приходится на установку и настройку операционной системы. Данная расходная часть резко увеличивается, если крупным предприятием приобретается большое количество одинакового оборудования. Решением этой проблемы может быть применение специализированных программных продуктов, позволяющих сократить время установки операционной системы и упростить ее конфигурирование.

12.3. Программные продукты для экономического планирования

Необходимым элементом рыночной экономики, инструментом управления хозяйственной деятельностью является планирование - процесс разработки и принятия решения, направленного на достижение целей при максимальной эффективности функционирования объектов управления. Наиболее значимым в долгосрочной перспективе представляется стратегическое планирование, предполагающее планирование не только будущих изменений, но и планирование возможных последствий от решений, принимаемых в настоящем.

В стратегическом планировании реализуется современная концепция планирования, направленная на создание плановой модели, сочетающей организационно-технологические и интеллектуально-социальные процессы. Это позволяет использовать при планировании методы прогнозирования, программирования социально-экономических процессов, ввести инструменты государственного регулирования при разработке и принятии управленческих решений.

12.4. Информационные системы стратегического планирования

На сегодняшний день известно множество информационных систем стратегического планирования и финансового анализа деятельности предприятия. К наиболее известным можно отнести программный продукт MS Project 2003.

Продукт MS Project 2003 позволяет использовать более 100 ресурсов для планирования более 10000 работ при записи в базу данных более 111 параметров каждой работы. Программа MS Project 2003 пользуется большой популярностью и перешла в разряд массовых продуктов. Программа имеет возможности планирования неограниченного количества работ при задействовании более 10 тысяч ресурсов и сохранении в базе данных более 200 параметров работ. Расширение списка параметров произошло за счет введения дополнительных полей, активизируемых по желанию пользователя (более 30 текстовых и 10 числовых полей, более 10 полей типов «длительность», «стоимость», «флаг»). Для выполнения работ проекта необходимы ресурсы, потребность в которых определяет стоимость проекта и график инвестиций. Для планирования ресурсов в программе MS Project 2003 меняются два вида блоков: люди/оборудование и деньги. Описание стоимости трудовых ресурсов включает общие данные, график рабочего времени, оплату труда (расценки за стандартное время, сверхурочные и фиксированные ставки назначения на должность) и дополнительные сведения. Для каждого вида работ можно назначить пять профилей расценок на оплату труда, т. е. один человек может выполнять разные работы с разной оплатой.

Пакет MS Project 2003 содержит разнообразную систему помощи, в том числе схему управления проектом для новичков, а также имеет дополнительные возможности по сохранению информации не только в стандартных форматах файлов МРР и МРХ, но и в других форматах Microsoft Office 2003. В пакет включены средства коммуникации между участниками разработки проекта. Форма описания ресурсов содержит адрес электронной почты исполнителей, общение между которыми происходит при выполнении команд рассылки информации о работах по исполнителям и запросов информации о состоянии работ.

1.  Для чего применяются OLAP-приложения?

2.  Что может дать повышение эффективности информационных технологий и как она определяется?

3.  Какие программные продукты для экономического планирования Вы знаете и что такое стратегическое планирование?

Рекомендуемая литература

1. Экономическая информатика, под редакцией , М.: Финансы и статистика, третье издание, 2006

Информатика для экономистов, под ред. . М:ИНФРА-М, 2006 , Работа на ПК в офисе: учебный курс, третье издание. М.: Диалектика, 2006 Бекаревич Н. В., Microsoft Access 2003:самоучитель. СПб:БХВ-СПб,2004

,   Информатика для экономистов : учеб. для студентов вузов, обучающихся по специальности "Прикладная информатика (по областям)" и др. экон. специальностям. М. : Форум : ИНФРА-М, 2006

Excel, VBA, Internet в экономике и финансах. СПб:BHV-СПб, 2001 , , Технология экономических расчетов средствами MS Excel. М.:КноРус, 2006 Гайдамакин информационные системы, базы и банки данных: Вводный курс. М.: Гелиос АРВ, 2002 Microsoft Excel 2003: электронные таблицы, 2-е издание, М.:Интеллект-Центр, 2006 , Windows XP и Office 2003: справочник пользователя ПК. М.: Вильямс, 2007 Леонтьев энциклопедия персонального компьютера, М.:ОЛМА-ПРЕСС, 2004 , Мельников на MS Visual Basic. М.:Финансы и статистика, 2003. , "Программирование на VBA в Microsoft Office 2007. Самоучитель".М.: Диалектика, Вильямс, 2007 Филин безопасность, М.:Альфа-Пресс, 2006

Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 4 5