Реклама в сервисе и туризме (стр. 5 )

Паблик рилейшнз – система взаимосвязи фирмы с ее целевыми аудиториями, направленная на формирование и поддержание благоприятного образа фирмы (имиджа), на убеждение общественности в необходимости деятельности фирмы и ее благотворном влиянии на жизнь общества. Основным средством IIP является обеспечение полной информированности.

Паблисити – одно из направлений пабликрилейшнз. Представляет собой неличное и, как правило, не оплачиваемое коммуникатором стимулирование спроса на его товар, услугу или саму фирму посредством распространения о них коммерчески важных сведений в средствах массовой информации, с экрана или сцены.

Позиционирование товара – инструмент маркетинга, процесс определения места товара относительно аналогичных товаров конкурентов, выявление конкурентных преимуществ товаров и четкое формулирование его предназначения для целевого рынка.

Система маркетинговых коммуникаций (СМК) – один из элементов комплекса маркетинга, целью которого является обеспечение взаимосвязи с покупателями, посредниками и другими участниками рыночной деятельности, а также формирование спроса и стимулирование сбыта товаров фирмы. Основными элементами СМК являются: реклама, стимулирование сбыта (сейлз промоушн). Паблик рилейшнз, директ-маркетинг.

Стимулирование сбыта 1) одна из основных целей функционирования системы маркетинговых коммуникаций; 2) сейлз промоушн – один из важнейших элементов коммуникационной смеси, система приемов и мероприятий, направленных на поощрение сбыта и продаж. Обычно выступает в форме дополнительных выгод, получаемых покупателями/продавцами. Как правило, мероприятия С. С. имеют кратковременный эффект.

Товарный знак – специфическое обозначение (изобразительное, словесное, объемное, звуковое и т. п.), призванное идентифицировать товары и услуги владельца Т. З. среди всех остальных. Обязательным условием функционирования Т. З. является его регистрация, что обеспечивает в дальнейшем его правовую защиту.

Уникальное торговое предложение – одна из концепций теории рекламной коммуникации, предложена Р. Ривзом. Суть УТП: чтобы рекламное обращение было эффективным, необходимо свести все его мотивы к одному, наиболее важному: сделать обращение конкретным, оригинальным. В настоящее время теория УТП используется ограниченно и подвергается критике со стороны специалистов.

Фирменный стиль – единство постоянных визуальных и текстовых элементов (констант), идентифицирующие принадлежность к конкретной фирме и отличающие ее от конкурентов.

Франчайзинг – система договорных отношений между участниками рыночного процесса, при которой одна из фирм (франчайзер) предоставляет другой/другим фирмам (франчайзи) право пользования своей торговой маркой, а в некоторых случаях также своими оригинальными технологиями.

Эхо-фраза – выражение, стоящее в конце текстового рекламного обращения, которое повторяет (дословно или по смыслу) заголовок или основной мотив обращения. Особенно эффективна Э. Ф. в рекламных объявлениях большого объема.

Содержание

ВВЕДЕНИЕ.................................................................................................................. 3

1. ОРГАНИЗАЦИОННО-МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ.................................. 4

1.2. Место учебной дисциплины в структуре ООП (связь с другими дисциплинами) 4

1.3. Перечень компетенций, приобретаемых в процессе изучения дисциплины.... 4

1.4. Основные виды занятий и особенности их проведения................................... 6

2. СТРУКТУРА, СОДЕРЖАНИЕ И ОЦЕНОЧНЫЕ СРЕДСТВА ДИСЦИПЛИНЫ 7

2.1. Темы лекций....................................................................................................... 7

2.2. Перечень тем практических занятий.................................................................. 8

2.3. Самостоятельная работа студентов................................................................... 9

3. ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ............................................................. 10

4. МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ИЗУЧЕНИЮ курса................... 12

4.1. Перечень и тематика самостоятельных работ студентов по дисциплине..... 12

4.2. Контрольные вопросы для самостоятельной оценки качества освоения учебной дисциплины 13

4.3. Методические рекомендации по организации СРС......................................... 14

4.4. Рекомендации по работе с литературой.......................................................... 16

5. УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ И ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ 16

6. МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ........ 18

7. СЛОВАРЬ ОСНОВНЫХ ТЕРМИНОВ............................................................... 19

Учебное издание

Михина Илона Сергеевна

РЕКЛАМА

В СЕРВИСЕ И ТУРИЗМЕ

Рабочая программа учебной дисциплины

Основная образовательная программа

100400.62 ТУРИЗМ

101100.62 ГОСТИНИЧНОЕ ДЕЛО

Компьютерная верстка

Подписано в печать 27.05.2014. Формат 60´84/16.

Бумага писчая. Печать офсетная. Усл. печ. л. 1,2.

Уч.-изд. л. 1,2. Тираж 100 экз. Заказ

______________________________________________________________

Издательство Владивостокского государственного университета
экономики и сервиса

690600, Владивосток, ул. Гоголя, 41

Отпечатано во множительном участке ВГУЭС

690600, Владивосток, ул. Гоголя, 41