Социальная психология организаций (стр. 13 )

6.  В организации возникают конфликтующие между собой группировки, которые отказываются от участия в совместных делах.

7.  В трудных случаях организация не способна объединиться, возникают растерянность, ссоры, взаимные обвинения, конфликты; группа закрыта и не стремится сотрудничать с другими группами.

Для оздоровления климата необходимо применить ряд организационных и социально-психологических приемов. Организационные приемы предполагают:

1)  приглашение профессионального психолога. Этот шаг диктуется простыми соображениями: если человек почувствовал себя больным, он обращается к врачу; если менеджеры пришли к выводу, что в их организации сложился нездоровый социально-психологический климат, необходимо обратиться к специалисту;

2)  проведение конкретного эмпирического исследования с целью определения причин неблагоприятных взаимоотношений сотрудников; информирование организации о результатах исследования (на собрании, совещании и пр.);

3)  принятие коллективного решения об устранении объективных факторов, негативно влияющих на климат;

4)  контроль за реализацией коллективного решения и состоянием социально-психологического климата.

Социально-психологические приемы опираются на результаты проведенного исследования и предполагают в основном следующее:

1) определение неформальной структуры группы, выявление лидера и его роли в группе;

2) определение уровня развития группы, социально-психологическая коррекция групповых процессов и состояний;

3) определение причин конфликтов в группе и применение социально-психологических способов их конструктивного разрешения;

4) коррекция формальной и неформальной структуры группы (например, посредством перевыборов формального лидера – бригадира, профсоюзного деятеля);

5) социально-психологическая коррекция взаимоотношений в трудовом коллективе (проведение социально-психологических тренингов и психологи-ческих консультаций).

Социально-психологический климат – это интеграл более частных групповых состояний. Он не возникает спонтанно, а является результатом усилий многих людей – менеджеров и членов группы. Благоприятный социально-психологический климат переживается как состояние удовлетворенности каждого человека своим трудом и взаимоотношениями с сотрудниками. Большую помощь в оздоровлении социально-психологического климата могут оказать специалисты – психологи и конфликтологи.

Основная литература

1.  Индустриально-организационная психология / Л. Джуэлл. – СПб. : Питер, 2001. – С. 624–666.

2.  Занковский психология / – М. : Флинта, 2000. – С. 207–248.

3.  Психология лидерства в бизнесе / В. Шеклтон. – СПб. : Питер, 2003. – 222 с.

Дополнительная литература

1.  Филонович и практические навыки менеджера / С. Р. Филонович. – М. : ИНФРА-М, 2000. – 288 с.

2.   В. Психология управленческого взаимодействия (теоретические и прикладные проблемы) / А. В. Журавлев.– М. : Изд-во «Ин-т психологии РАН», 2004. – С. 114–212.

Список рекомендуемой литературы

Основная литература

1.  І. Соціальна психологія організацій та управління : підруч. для студ. вищ. навч. закл. / О. І. Власова, . - К. : Центр учб. л-ри, 2010.- 397 с.

2.  Гибсон Дж. Л. Организации: поведение, структура, процессы / Дж. Л. Гибсон, Д. М. Иванцевич, Д. Х. Донелли. – М. : ИНФРА-М, 2000. – 662 с.

3.  Индустриально-организационная психология : учебник для вузов / Л. Джуэлл. – СПб. : Питер, 2001. – 720 с.

4.  Занковский психология : учеб. пособие для вузов по специальности «Организационная психология» / А. Н. Занковский. – М. : Флинта, 2000. – 648 с.

5.  К вопросу о предмете и статусе организационной психологии) / // Журн. практ. психолога. – 2000. – № 5–6. –
С. 3–11.

6.  Дизайн работ в организации. Психология труда и организационная психология / Э. Кирхлер , Э Хёльцл. – Харьков : Изд-во Гуманитар. центр, 2003. – Т. 3. – 212 с.

7.  Принятие решений в организациях. Психология труда и организационная психология / Э Кирхлер, А. Шрот. – Харьков : Изд-во Гуманитар. центр, 2003. – Т. 4. – 160 с.

8.  Психологические теории организации / Э. Кирхлер, К. Майер-Пести, Е. Хофманн. – Харьков : Изд-во Гуманитар. центр, 2005.

9.   Б. Организационная психология : междисциплинарная парадигма исследований / А. Б. Леонова // Психология и ее приложения : Ежегодник РПО. – 2002. – Т. 9. – Вып. 3. – С. 207 – 208.

10.  Методы практической социальной психологии: Диагностика. – Тренинг : учеб. пособие для вузов / Ю. М. Жуков, А. К. Ерофеев, С. А. Липатов и др. ; под ред. . – М. : Аспект–пресс, 2004. – 256 с.

11.  Психология, профессия, карьера / П. Мучински. –
7-е изд. – СПб. : Питер, 2004. – 539 с.

12.  Ньюстром Дж. В. Организационное поведение: Поведение человека на рабочем месте / Дж. В. Ньюстром, К. Дэвис. – СПб. : Питер, 2000. – 448 с.

13.  Почебут социальная психология : учеб. пособие / , . – СПб. : Речь, 2000. – 298 с.

14.  Стоу организационной психологии / Б. М. Стоу. –
М. : , 2005. – 712 с.

15.  Организационная культура и лидерство / Э. Шейн. – СПб. : Питер, 2002. – 336 с.

Дополнительная литература

1.  Базаров грани изменяющейся организации / Т. Ю. Базаров. – М. : Аспект-Пресс, 2007.

2.  Организационная психология. Человек и организация / Д. Герберт, Л. фон Розенштиль. – Харьков, 2006 г. – 624 с.

3.  Гибсон Дж. Л. Организации: поведение, структура, процессы / Дж. Л. Гибсон, , . – М., 2000. – 662 с.

4.  Журавлев А. В. Психология управленческого взаимодействия (теоретические и прикладные проблемы) / А. В. Журавлев. – М. : Изд-во «Ин-т психологии РАН», 2004. – С. 114–212.

5.  Иванов М. А. Организация как ваш инструмент: Российский менталитет и практика бизнеса / М. А. Иванов, . – М. : Альпина Бизнес Букс, 2004. – 392 с.

6.   Н. Справочник психолога-консультанта организации / О. Н. Истратова, Т. В. Эксакусто. – Ростов н/Д, 2006. – 638 с.

7.  Камерон и изменение организационной культуры / К. С. Камерон, Р. Э. Куинн. – СПб. : Питер, 2001. – 320 с.

8.  Создавая связи. Внутрикорпоративные коммуникации в бизнес-стратегии / Б. Кверк. – М. : Вершина, 2006. – 416 с.

9.  Кирхлер Э. Мотивация в организациях. Психология труда и организационная психология / Э. Кирхлер, К. Родлер. – Харьков : Изд-во «Гуманитар. центр», 2003. – Т. 1. – 144 с.

10.   А. Личность и организация / С. А. Липатов  // Социальная психология в современном мире : учеб. пособие для вузов / под ред. Г. М. Андреевой, А. И. Донцова. – М., 2002. – С. 115–131.

11.   П. Организационная коммуникация / А. П. Мюллер, А. Кизер. – Харьков, 2005. – 438 с.

12.   С. Рабочая книга организационного психолога: учеб. пособие / А. С. Огнев, Ю. Н. Гончаров. – Воронеж, 2000. – 299 с.

13.  Организационная психология : хрестоматия / сост. и общ. ред. Л. В. Винокурова , И. И. Скрипюка.  – СПб. : Питер, 2000. – 512 с.

14.  Организационная психология / под ред. Г. В. Суходольского. – Харьков : Изд-во «Гуманитар. центр», 2004. – 256 с.

15.  Рабочая книга практического психолога : пособие для специалистов, работающих с персоналом / под ред. А. А. Бодалева, А. А. Деркача, Л. Г. Лаптева. – М., 2001. – 640 с.

16.   А. Введение в менеджмент: социология организаций и управления / А. А. Радугин, К. А. Радугин. – Воронеж, 2003. –195 с.

17.  Снетков коммуникации в организациях / В. М. Снетков. – М. : Ин-т общегуманитар. исслед., 2002. – 192 с.

18.  Филонович и практические навыки менеджера /
. – М. : ИНФРА-М, 2000. – 288 с.

19.  Ходкинсон Дж. Компетентная организация: Психологический анализ процесса стратегического менеджмента / Дж. Ходкинсон, П. Сперроу. – Харьков : Гуманитар. центр, 2007. – 392 с.

20.  Психология лидерства в бизнесе / В. Шеклтон. – СПб. : Питер, 2003 – 222 с.

21.  Штроо и стратегии работы психолога в организации / // Журн. практ. психолога. – 2000. – № 5–6. – С. 79–87.

22.  Штроо становления российской организационной психологии / // Психология и ее приложения : Ежегодник РПО. – 2002. – Т. 9. – Вып. 3. – С. 208 – 210.

23.  Психология и работа / Д. Шульц, С. Шульц. – 8-е изд. – СПб. : Питер, 2003. – 560 с.

24.  Шейнис книга психолога организации / М. Ю. Шейнис. – Самара : Изд. дом «Бахрах–М», 2005. – 224 с.

25.  Щербина теории организации : слов. / В. В. Щербина. – М. : ИНФРА-М, 2000. – 264 с.

26.  Организационная культура / М. Элвессон. – Харьков : Гуманитар. центр, 2005. – 460 с.

27.  Lehrbuch Organisationspsychologie / Heinz Schuler (Hrsg). – Bern, 2004. – 692 S.

Навчальне видання

Соціальна психологія організацій

Конспект лекцій

для студентів V курсу,

які навчаються за спеціальністю

7.03010101, 8.03010101 – Соціологія

(російською мовою)

Автор-упорядник МИЛОСЛАВСЬКА Олена Володимирівна

Редактор

Комп’ютерний набір О. М. Кучеревська

Підписано до друку 19.12.11. Формат 60´84/16.

Папір офсетний. Гарнітура «Таймс».

Ум. друк. арк. 3,25. Обл.-вид. арк. 3,04.

Тираж 25 пр. Зам №______

План 2011/12 навч. р., поз. № 2 у переліку робіт кафедри

Видавництво

Народної української академії

Свідоцтво № 000 від 16.12.2002.

Надруковано у видавництві

Народної української академії

Україна, 61000, м. Харків, МСП, в