Социальная психология организаций (стр. 1 )

НАРОДНАЯ УКРАИНСКАЯ АКАДЕМИЯ

Социальная психология организаций

Конспект лекций

для студентов V курса,

обучающихся по специальности

7.03010101, 8.03010101 – Социология

Издательство НУА

НАРОДНАЯ УКРАИНСКАЯ АКАДЕМИЯ

социальная психология организаций

Конспект лекций

для студентов V курса,

обучающихся по специальности

7.03010101, 8.03010101 – Социология

Харьков

Издательство НУА

2011

УДК 316.6(075.8)

ББК 88.5 я 73–2

С 69

Утверждено на заседании кафедры

общей и прикладной психологии

Народной украинской академии.

Протокол № 04 от 07.11.2011

Автор-составитель

Рецензент канд. психол. наук

Призначено для студентів 5 курсу – спеціалістів та магістрів факультету СМ очної форми навчання.

С 69

Социальная психология организаций : конспект лекций для студентов V курса, обучающихся по специальности 7.03010101, 8.03010101 – Социология, / Нар. укр. акад., [каф. общ. и приклад. психологии ; авт.-сост. ]. – Харьков : Изд-во НУА, 2011. –56 с.

Предназначено для студентов 5 курса – специалистов и магистров факультета СМ очной формы обучения.

УДК 316.6(075.8)

ББК 88.5 я 73-2

© Народная украинская академия, 2011

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ. 3

Тема 1. Социальная деятельность как фактор возникновения организации. 4

Тема 2. Основные понятия и структурная логика модели социально-психологической организации. 9

Тема 3. Теоретические основы изучения социально-психологических особенностей организации. 12

Тема 4. Систематизация подходов к явлению «организация». 18

Тема 5. Организация как система и системные признаки организации. 29

Тема 6. Проблемы соотношения формальных и неформальных организаций. 34

Тема 7. Целостность социально-психологической регуляции. 36

Тема 8. О понятии «организационный климат». 43

Тема 9. Проблемы исследования организационного климата. 46

Список рекомендуемой литературы.. 52

ВВЕДЕНИЕ

Целью курса «Социальная психология организаций» является приобретение студентами необходимых теоретических знаний, методических подходов и практических навыков относительно регулирования деятельности в организации, формирование представления о целостности социально-психологических явлений, происходящих в ней. На лекциях студенты познакомятся с историей возникновения психологических идей относительно управления организацией, с наиболее перспективными разработками в этой области, а также с основными понятиями и структурной логикой модели социально-политической организации. Отдельно рассматриваются проблемы исследования организационного климата в организации.

Заданием курса является изучение разных методологических подходов к современной социальной психологии организаций, приобретение навыков рефлексивного мышления и психологической культуры, а также практического применения методологического аппарата дисциплины, овладение методом анализа структуры деятельности, навыками аналитического обоснования принятия решений и понимание реальных мотивов деятельности.

Конечным результатом изучения этого спецкурса должны стать знания и умения, которые обеспечивают возможность работы студентов в качестве менеджеров по работе с персоналом.

Тема 1. Социальная деятельность как фактор возникновения организации

В социальных науках понятие «организация» употребляется двояко. С одной стороны, организация – это один из процессов управления социальной системой. С другой стороны, организация представляет собой один из видов социальной системы. В общем плане организацию можно определить как объединение людей, направленное на достижение социально-экономических целей и удовлетворение интересов посредством совместной трудовой деятельности и имеющее правовой статус, определяемый законами общества. Критерием, отличающим социальную организацию от всех других видов социальных групп, является определенная структура отношений и система взаимосвязанных интересов, мотивирующих трудовую деятельность.

В социологии и социальной психологии понятие «организация» тесно связано с понятием «группа». Группа представляет собой элемент социальной структуры общества. В самом широком плане социальная группа – это общность людей, выделяемая из целостной социальной системы на основе определенного признака. В зависимости от такого признака возможны минимум три классификации социальных групп.

Общеизвестно, что развитие общества осуществляется при необходимом участии человека, его сознательной активности, вследствие чего преобразовательную деятельность зачастую ассоциируют с движением социальной формы материи. Но очевидно, что общетеоретическая категория деятельности имеет определенную делимость на различные виды и формы. В связи с этим исследование феномена социальной деятельности представляется как изучение одной из форм сознательной человеческой активности, специфика которой заключается в раскрытии сущности «социального» как ее определения, т. е. соответствующей сферы реализации деятельности.

Как и любое научное понятие «социальная деятельность» формируется, развивается и содержательно обогащается в ходе становления самой науки, изменения ее форм, идеалов и ценностей. Проблема деятельности, в том числе социальной, занимала одно из центральных мест в западной теоретической социологии. Исследование социальной деятельности в традиции западной теоретической социологии обязано возникновению так называемых теорий социального действия. В частности, Ф. Знанецкий и М. Вебер исходили из общих номиналистических представлений, связанных с переводом анализа социальной реальности на микроуровень – в плоскость взаимодействия индивидов и малых социальных групп. При этом социальным делало действие наличие реакции на него со стороны другого субъекта. Т. Парсонс и Ю. Хабермас пытались преодолеть субъективистское понимание детерминационных моментов в социальном действии, выявляя объективные факторы его формирования, однако в решении этого вопроса продолжали оставаться на уровне микросоциологии.

В отечественной социально-философской мысли рассмотрение социальной деятельности как феномена социальной реальности и соответствующей философской категории длительное время не находило должной поддержки. Только со второй половины 1960–70-х годов стали появляться исследования, в которых так или иначе затрагивалась данная проблема – в связи с разработкой понятий «социальные отношения», «общественные отношения», «социальная форма материи» и др. В ряде работ (И. В. Бойченко, А. В. Дроздов, С. А. Кислов, В. И. Куценко, М. В. Лашина, М. Н. Перфильев, Ю. К. Плетников, В. П. Ратников, В. П. Рожин, М. Н. Руткевич, Т. И. Ящук и др.) социальная деятельность, как правило, ассоциировалась с взаимодействием социальных субъектов – социальных общностей (класс, нация, народность, род, племя, семья). Существует также целый пласт исследований 1980–90-х годов (Г. С. Батищев, Л. П. Буева, М. С. Каган, И. Т. Касавин, В. Ж. Келле, В. А. Кемеров, В. А. Лекторский, Л. Николов, А. З. Панкратов, В. С. Швырев и др.), в которых понятие социальной деятельности включается в общую категорию «деятельность». Тенденция отождествления социальной деятельности с социальной формой движения материи проявилась в трудах Г. М. Каца, А. В. Ласточкина, Ю. А. Харина и др. Проблема целеполагания в системе социальной деятельности была в центре внимания В. Л. Гавели. Обоснованием философско-теоретического статуса социального действия, помимо Ю. А. Харина, занимались Т. В. Ампеева, Т. П. Богданова, И. Ф.  Гарбусь, В. А. Демичев, И. И. Жбанкова, В. А. Кардымон, В. В. Косолапов, Н. В. Рябоконь, Г. С. Фильчиков и др.

Основные выводы, которые сделали ученые на современном уровне.

1. Социальная деятельность – это процесс, направленный на изменение функционирования социальных систем различного типа, являющихся структурными элементами общества.

2. Особенностью развития социальных систем (в том числе социальной деятельности) является взаимодействие разных уровней их организаций, благодаря которому в системе происходит смена существующих «параметров порядка», функционирующих на макрооуровне, новыми «параметрами состояния», формирующимися на микроуровне. В свете специфического строения социальных систем их микроуровень представляет собой процесс когерентного взаимодействия субъективных и объективных факторов.

3. Методологической основой организации и прогнозирования развития системы социальной деятельности является понятие ситуация деятельности, которое способствует конкретизации каждой единичной системы социальной деятельности в ее пространственно-временных границах. Ситуация деятельности, являясь своеобразным конструктом, вбирающим в себя совокупность элементов и их связей, значимых в процессе целеосуществления, предстает одновременно результативным инструментом познания и преобразования социальной реальности.

4. Способом познания сложноорганизованных систем и процессов в пространстве нелинейного, перманентно изменяющегося социального мира выступает сетевое мышление, способное фиксировать объекты в их максимальном объеме. Оно позволяет консолидировать факторы эффективной организации социальной деятельности и является инструментом конструирования «ситуации деятельности».

Таким образом, в анализируемых теориях социальные действия понимаются в свете межиндивидуального взаимодействия. В итоге – интерпретация «социального» сводится к его психологическому восприятию. Теоретические взгляды сторонников социального действия по многим показателям не выходят за рамки психологического описания межличностного общения, являясь, по существу, психологией малых групп.