Управленческая психология (стр. 1 )

Министерство образования и науки Российской Федерации

Федеральное государственное автономное образовательное учреждение

высшего образования «Национальный исследовательский Нижегородский государственный университет им. »

УПРАВЛЕНЧЕСКАЯ ПСИХОЛОГИЯ

Учебно-методическое пособие

Рекомендовано методической комиссией института экономики и предпринимательства для бакалавров обучающихся по направлению "Менеджмент"

Нижний Новгород

2015

УДК 159.9

ББК 88.5

Я-31

Я-31 Управленческая психология: Учебно-методическое пособие. - Нижний Новгород: Нижегородский госуниверситет, 2015 г. - 73 с.

Рецензент - к. э.н., доцент

Данное пособие является информационной и методической поддержкой к семинарским и практическим занятиям по одноименному учебному курсу и предназначено для бакалавров, обучающихся по направлению "Менеджмент". Разработка может быть использована как для аудиторной, так и для самостоятельной работы студентов.

Учебно-методическое пособие включает в себя программу курса, краткое изложение лекционного материала, планы практических занятий, вопросы для обсуждения и практические задания для самостоятельной работы, тесты для самоконтроля, перечень основной литературы и дополнительных источников. Представленные задания нацелены на оценку результатов изучения дисциплины, в соответствии с поставленными целями, которые студенты должны достичь при изучении курса "Управленческая психология".

Ответственный за выпуск:

председатель методической комиссии института экономики и предпринимательства к. э.н., доцент

УДК 159.9

ББК 88.5

© Нижегородский государственный

университет им. , 2015

СОДЕРЖАНИЕ

Введение…………………………………………………………………..	4
1. Тематический план изучения курса…………………………….....	6
2. Учебно-методическое обеспечение самостоятельной работы обучающихся................................................................................................	8
3. Общие рекомендации по организации самостоятельной работы...........................................................................................................	11
4. Методические рекомендации для студентов по отдельным формам самостоятельной работы...............................................................	14
5. Методические рекомендации по организации изучения дисциплины..................................................................................................	17
6. Структура и содержание курса...............................………………..	19
Рекомендуемая литература ………………………………………………	66
Приложение 1.................................................................................... …......	67
Приложение 2 ..............................................................................................	69
Приложение 3...............................................................................................	72

ВВЕДЕНИЕ

Управленческая психология - отрасль психологической науки, обеспечивающая междисциплинарное научно - практическое направление, целью которого является исследование и психологическое обеспечение решения проблем организации деятельности в условиях рыночной системы хозяйствования.

Дисциплина "Управленческая психология" расположена в разделе Б1.В "Вариативная часть. Обязательные дисциплины" основной образовательной программы подготовки бакалавров "Менеджмент". Профиль "Менеджмент организации".

Цель настоящего учебно-методического пособия - формирование целостного представления о социально-психологических особенностях и закономерностях управленческой деятельности, раскрытие специфики использования социально-психологических знаний в структуре деятельности менеджера, освоение навыков анализа социально-психологических принципов, лежащих в основе эффективного управления.

Объектом изучения курса "Управленческая психология" является в первую очередь коллектив и отношения внутри него, выстроенные так, чтобы повысить общую эффективность работы. Предметом изучения являются психологические аспекты управленческих отношений, функционирующих в процессе межличностного и межгруппового взаимодействия людей в процессе трудовой деятельности.

Основные задачи, определяемые указанной целью, заключаются в:

- анализе и интерпретации явлений в сфере проблематики психологии управления;

- изучении механизмов психической регуляции трудовой деятельности в нормальных и экстремальных условиях;

- исследовании психических особенностей лидерства;

- разработке психологических рекомендаций по использованию психологических знаний в процессе управления, в разрешении конфликтов, изменении психологического климата в организациях;

- изучении процессов группового взаимодействия;

- исследовании механизмов мотивации человека;

- использовании алгоритма организации и проведения исследования в сфере проблематики психологии управления при решении организационных задач.

Учебно-методическое пособие разработано в соответствии с учебной программой курса «Управленческая психология», составленной на основе требований федерального государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования.

Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения курса

В результате освоения дисциплины "Управленческая психология" студент должен обладать следующими компетенциями:

- способностью использовать основы философских знаний для формирования мировоззренческой позиции (ОК-1);

- способностью работать в коллективе, толерантно воспринимая социальные, этнические, конфессиональные и культурные различия (ОК-6);

- способностью находить организационно-управленческие решения и готовностью нести за них ответственность с позиций социальной значимости принимаемых решений (ОПК-2);

- владением навыками использования основных теорий мотивации, лидерства и власти для решения стратегических и оперативных управленческих задач, а также для организации групповой работы на основе знания процессов групповой динамики и принципов формирования команды, умений проводить аудит человеческих ресурсов и осуществлять диагностику организационной культуры (ПК-1);

- владением различными способами разрешения конфликтных ситуаций при проектировании межличностных, групповых и организационных коммуникаций на основе современных технологий управления персоналом, в том числе, в межкультурной среде (ПК-2).

Планируемые результаты обучения по дисциплине, соотнесенные с планируемыми результатами освоения образовательной программы (компетенциями выпускников)

Формируемые компетенции (код компетенции, уровень освоения – при наличии в карте компетенции)	Планируемые результаты обучения по дисциплине (модулю), характеризующие этапы формирования компетенций
ОК-1	У1 (ОК-1) Уметь применять понятийный аппарат, описывающий управленческую деятельность в практической работе; использовать теоретические основы построения управленческой деятельности с учетом ее социально-психологических характеристик в управлении организацией З1 (ОК-1) Знать предмет, объект, задачи и методы психологии управления; историю становления психологии управления как науки; основные школы науки управления; В1 (ОК-1) Владеть знаниями управленческой психологии при изучении профессиональных модулей и в профессиональной деятельности
ОК-6	У1 (ОК-6) Уметь исследовать межличностные отношения в группе, определять статус каждого работника в группе; определять структуру коллектива и социально – психологический климат в коллективе. З1 (ОК-6) Знать психологические аспекты малых групп и коллективов. В1 (ОК-6) Владеть приемами создания и поддержания благоприятного психологического климата в трудовом коллективе
ОПК-2	У1 (ОПК-2) Уметь использовать знания управленческой психологии при анализе процесса управленческой деятельности, соответственно особенностям и специфике организации З1 (ОПК-2) Знать психологические основы процесса принятия и реализации управленческих решений В1 (ОПК-2) Владеть анализом процесса и эффективности результатов управленческой деятельности
ПК-2	У1 (ПК-2) Уметь управлять конфликтами и стрессами в процессе профессиональной деятельности. З1 (ПК-2) Знать типологию конфликтов и стратегии поведения в конфликтной ситуации В1 (ПК-2) Владеть различными способами разрешения конфликтных ситуаций при проектировании межличностных, групповых и организационных коммуникаций на основе современных технологий управления персоналом, в том числе, в межкультурной среде
ПК-1	У1 (ПК-1) Уметь использовать приёмы создания и поддержания благоприятного психологического климата в трудовом коллективе, в общении с потребителями (заказчиками); уметь использовать в своей деятельности приемы делового и управленческого общения З1 (ПК-1) Знать эмоционально – волевые, когнитивные индивидуально типологические особенности личности, коммуникации и психология общения. В1 (ПК-1) Владеть навыками использования основных теорий мотивации, лидерства и власти для решения стратегических и оперативных управленческих задач, а также для организации групповой работы на основе знания процессов групповой динамики и принципов формирования команды, умений проводить аудит человеческих ресурсов и осуществлять диагностику организационной культуры

1. Тематический план изучения курса