Раздел 1: «Методологические основы менеджмента»
1 Задачи и роли менеджера.
2 Уровни управления.
3 Требования, предъявляемые к менеджеру.
4 Личные качества менеджера.
5 Время менеджера.
6 Методы работы менеджера.
Практические задания:
1 Ситуация для анализа: Предприниматель или менеджер?
2 Ситуация для анализа: Генри Форд в сравнении с Слоуном-младшим
Тесты
Тест 1:
Командовать или подчиняться?
Тест 2
Соответствие индивидуальных особенностей профессии менеджера
Тест 3
Ваш стиль общения
Практикующие упражнения
1 Менеджер XXI в.
2 Мой лучший менеджер
3 Личность для работы
4 Анкета для подбора кадров
Раздел 2: «Организация как объект и субъект управления»
1 Ситуация «Формирование структуры подразделения в системе управления»
Обоснование темы ситуации
Цели изучения ситуаций
Правила рассмотрения ситуации
Порядок разработки ситуации
Оценка работы команд
Квалификационные требования к работникам технологических бюро
2 Тест «Организованный ли вы человек?»
Раздел 3: «Интеграционные процессы в менеджменте»
1 Разбор конкретной ситуации в соответствии с разделом. Вопросы к конкретной ситуации
2 Практикующее упражнение «Интеграционные процессы в менеджменте»
Цель
Процедура
Список решений
Раздел 4: «Функции менеджмента»
Проведение деловых игр.
Раздел 5: «Групповая динамика и лидерство»
1 Конкретная ситуация «Управленческая команда в компании»
2 Конкретная ситуация «Дилемма для Ирины»
3 Практикующее упражнение «Разрешение противоречий в группе»
4 Практикующее упражнение «Различия и тактика должностной власти»
5 Домашнее задание «Лидер, которого я знаю»
Раздел 6: «Основы теории конфликтов»
Вопросы для проработки:
1 Положительные и отрицательные стороны конфликтов
2 Предупреждение конфликтных ситуаций
3 Виды конфликтов. Причины трудовых конфликтов
4 Модели и типы разрешения конфликтов
5 Способы управления конфликтами
6 Положительные и отрицательные стороны конфликтов
Раздел 7: «Культура управленческой деятельности»
Вопросы для проработки:
1 Культура управленческой деятельности
2 Корпоративная культура управления
3 Деловой этикет менеджера
4 Практикующее управление «Личность для работы»
Планы занятий в рамках самостоятельной работы магистрантов
Тема 1: «Составляющие успеха фирмы. Уровни управления. Современный менеджер» - 2 часа
1. Составляющие успеха фирмы.
2. Уровни управления.
3. Современный менеджер: задачи и роли менеджера, требования, предъявляемые к менеджеру, личные качества, время менеджера, методы работы.
4. Изучите законы Мерфи, Чизхолма, теорему Стокмайера, законы Питера, Имхоффа, Паркинсона, Корнуэлла, Зиммерги, Менкена, афоризм Мэтча и др. Ответьте на следующие вопросы:
а) Какие основные проблемы организационного или личностного менеджмента затронуты в приведенном выше перечне высказываний?
б) Какие условия породили эти проблемы?
в) Имеются ли аналогичные условия в сегодняшнем Казахстане?
г) Всегда ли следует прибегать к названным выше способам решенияпроблем?
д) Какие альтернативные варианты существуют?
5. Тренинг: Вы - начальник отдела кадров крупной коммерческой фирмы. На Вашей фирме появилась вакансия управляющего отделом рекламы канцелярских товаров. Составьте анкету для претендентов на должность (не менее 10 вопросов), которая позволила бы выявить наиболее подходящую кандидатуру. Вопросы обосновать.
Основная литература: 7, 8.
Дополнительная литература: 10.
Методические указания: 1.
Тема 2: «Эволюция управленческой мысли» - 1 час
Подготовить сообщения на тему: «Эволюция управленческой мысли»:
а) Школа научного управления (Ф. Тейлор, Ф. и Л. Гилбрет, Г. Эмерсон, Г. Форд, Г. Ганнт);
б) Административная (классическая) школа менеджмента (А. Файоль, Л. Урвик, Д. Муни);
в) Школа человеческих отношений (М. Фоллетт, Р. Лайкерт, Э. Мейо, А. Маслоу, Г. Мюнстерберг).
Основная литература:
Дополнительная литература: 1, 2, 5-9.
Тема 3: «Менеджер в сравнении с предпринимателем» - 1 час
1 Найти сходство и различия в понятиях «менеджмент» и
«предпринимательство».
2 Ситуация для размышления «Предприниматель или менеджер».
3 Проанализируйте причины неудач в карьере менеджера. Как их можно
избежать?
4 Ситуация для анализа «Генри Форд в сравнении с Слоуном-
младшим».
5 Тесты: «Командовать или подчиняться», «Соответствие индивидуальных
особенностей профессии менеджера», «Ваш стиль общения».
Основная литература: 7, 8,11,12.
Дополнительная литература: 10.
Методические указания: 1.
Тема 4 «Роль бизнеса в обществе. Социальная ответственность и этика» - 3 часа
1 Проанализировать роль бизнеса в обществе.
2 Содержание социальной ответственности и этики.
3 Примеры социальной ответственности в Казахстане. Аргументы «за» и
«против» социальной ответственности.
4 Сформулируйте этические нормы поведения работников на предприятии.
Основная литература: 1, 2, 3.
Тема 5 «Коммуникации в менеджменте» - 3 часа
1 Коммуникации в управлении, структура и средства общения, деловое
совещание, деловая беседа, деловые переговоры
2 Ситуация для анализа: «Управление коммуникациями в корпорации
«МакКессон».
3 Тест: «Коммуникабельны ли Вы?».
Основная литература: 8.
Методические указания: 7.
Тема 6: «Принятие управленческих решений» - 3 часа
1 Принятие управленческих решений. Моделирование управленческих
решений.
2 Конкретная ситуация: «Программы «Медэкс»».
3 Практикующее упражнение «Принятие решения».
4 Привести примеры подходов к принятию решений: интуитивный,
основанный на суждениях, рациональный.
Основная литература: 1, 2, 3, 7, 8.
Дополнительная литература: 10.
Методические указания: 2.
Тема 7: «Лидерство. Концепции лидерства» - 2 часа
1 Подготовка сообщения по современным лидерским концепциям.
2 Тесты: «Командовать или подчиняться?», «Соответствие индивидуальных
особенностей профессии менеджера».
Основная литература: 1, 2, 3, 5.
Дополнительная литература: 3.
Тема 8: «Современные методы управления» - 2 часа
1 Подготовка доклада на тему: «Современные методы управления». Примерные темы:
а) Становление и развитие менеджмента в США;
б) Развитие менеджмента в Западной Европе:
- концепция социального рыночного хозяйства Л. Эрхарда;
- «Шведская модель социализма» Г. Мюрдаля в условиях рыночной
экономики;
- методы управления на британских фирмах;
в) Особенности и основные черты японского менеджмента:
- философия японского менеджмента;
- комплексное управление качеством;
- система «Канбан» и «кружки качества»;
- сравнительный анализ японского и американского менеджмента.
Основная литература: 4.
Дополнительная литература: 2, 5-9.
Тема 9: «Планирование как функция управления» - 1 час
1 Изучение эталонных стратегий.
2 Практикующее упражнение: «Факторы выбора стратегии бизнеса»
3 Практикующее упражнение: «Планирование инновационных мероприятий с расчетом экономического эффекта»
Основная литература: 1, 2, 3.
Тема 10: «Разработка бизнес-плана» - 2 часа
1 Изучение вопросов составления бизнес-плана.
2 Рассмотрение нескольких бизнес-планов и проведение их сравнительного
анализа.
Основная литература: 1, 2, 3, 4.
Дополнительна литература: 12,13.
Тема 11: «Построение организации» - 2 часа
1 Изучение вопросов по организации деятельности предприятия.
2 Проектирование организационной структуры фирмы: Конкретная ситуация
«Металлургическая компания».
3 Практикующее упражнение: Факторы проектирования организации.
4 Самостоятельная работа: по правилам изображения схем организационных
структур студенты рисуют схему организации, в которой они учится или
работают. При этом, по необходимости, прилагается пояснение к тексту.
Основная литература: 1, 2, 3.
Методические указания: 4, 6.
Тема 12: «Мотивация. Концепции мотивации» - 1 час
1 Изучение концепций мотивации.
Основная литература: 1, 2, 3, 5.
Дополнительная литература: 3,11.
Тема 13: «Контроль» - 1 час
1 Изучение функции контроля.
2 Анализ хозяйственной деятельности предприятия как основа реализации
функции контроля.
3 Проведение оценки структурных изменений на предприятии.
Основная литература: 1, 2, 3. Методические указания: 6.
Тема 14: «Групповая динамика» -1 час
1 Дейл Карнеги: «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей»,
«Как вырабатывать уверенность в себе и влиять на людей, выступая публично»,
«Как перестать беспокоиться и начать жить».
2 Психологические тесты.
Основная литература: 13, 14.
Тема 15: «Управление трудовыми ресурсам» - 1 час
1 Управление персоналом как одно из направлений менеджмента на
предприятии.
2 Формирование и использование трудового потенциала предприятия.
3 Развитие трудового потенциала.
Дополнительная литература: 13.
Тема 16: «Этика и культура управленческой деятельности» - 2часа
1 Культура управления.
2 Корпоративная культура. Факторы, влияющие на культуру корпорации.
3 Этика и психология делового общения.
Основная литература: 20-22.
Дополнительная литература: 11, 16.
Тема 17: «Эффективность менеджмента» -2 часа
1 Оценка эффективности менеджмента: экономические и социальные
аспекты.
2 Инжиниринг в бизнесе.
3 Комплексный подход к управлению производительностью труда.
|
Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 4 |
