Текущий контроль по дисциплине «Социология труда» (стр. 3 )

Тема 5. Мотивация трудового поведения

1. В реальной действительности мы достаточно встречаемся с тем, что работники выходят за рамки статусно-ролевых предписаний и дисциплинарных норм. Какие виды деструктивного поведения представляются вам наиболее распространенными? Чем объясняются такие образцы поведения?

2. Для достижения желаемого поведения работника к нему применяются негативные (наказания) и позитивные (поощрения) санкции. Какие санкции, на ваш взгляд, наиболее эффективны, поощрения или наказания? Какие из них применяются чаще? Можно ли в наших условиях отказаться вообще или уменьшить частично долю наказаний как регуляторов трудового поведения?

3. В обиходе, да и нередко в научной литературе, понятия «стимулы труда» и «мотивы труда» отождествляются. Однако между ними есть существенное различие. В чем оно состоит? Приведите примеры стимулов и мотивов.

4. Нередко всем нам приходится слышать такие фразы: «Если бы мне хорошо платили, я бы хорошо и работал. Как платят, так и работаю!» Как вы оцениваете влияние заработной платы на отношение к труду?

5. На удовлетворенность человека заработком влияет не только его абсолютный размер, но и что-то другое. Что? Как можно уменьшить неудовлетворенность заработной платой, не прибегая к ее повышению?

6. Большинство управленческих стратегий включают работу по усилению мотивации сравнительно небольшого числа работников (до 10% персонала организации), у которых нет установок на эффективный и добросовестный труд. Вы считаете такие стратегии уместными? Чтобы вы могли предложить в качестве альтернативы?

7. Среди мотивационных регуляторов трудового поведения выделяются потребности, интересы, цели, ценности. В чем состоит различие между ними? Чем руководствуется человек в наиболее сложных жизненных ситуациях (выбор профессии, смена места работы и т. п.)? Чем отличается целерациональное поведение от ценностнорационального (по терминологии М. Вебера)?

8. Работали как-то три человека, которые что-то строили. Занимались все одним и тем же, но когда их спросили, что они делают, ответы были разные. Один сказал: «Я дроблю камни», другой сказал: «Я зарабатывают на жизнь», третий ответил: «Я строю храм».
В притче зафиксированы различные мотивировки одного и того же поведения. От чего зависит то, что люди по разному объясняют свое поведения? Что лежит в основе? Сказывается ли на результатах деятельности характер мотивации?

9. Чем можно измерить внутреннюю мотивацию? Есть ли помимо субъективной удовлетворенности (например, трудом) какие-либо объективные показатели высокой или низкой мотивации?
10. Одним из серьезных барьеров на пути нововведений является неразвитость у наших работников достижительной мотивации, мотив «избежать неудачи» часто берет вверх над мотивом «достигнуть успеха». В чем, на ваш взгляд, причины этого? Какими способами можно повысить достижительную мотивацию?

11. Человеком в труде движут мотивы обеспечения (приобретения), занятие престижной позиции. Какие еще социальные мотивы могут регулировать трудовое поведение? Что включает в себя понятие мотивационного ядра?

12. Часто приходится замечать, что люди поступают не вполне рационально, порой вопреки своим интересам (подчиненный спорит с руководителем, продавец поворачивается спиной к покупателю и т. д.). Что в таких случаях движет людьми? Какие регуляторы включаются в структуру поведения?

13. Замечено, что одинаковый по сложности труд (слесаря, инженера, бухгалтера или страхового агента) при прочих равных условиях (образование, уровень профессиональной подготовки и т. п.) одних работников вполне удовлетворяет, других не удовлетворяет. От чего зависит степень удовлетворенности конкретным трудом? Какие социальные или личностные факторы играют здесь определяющую роль?

14. Мэйо, руководивший Хоторнскими экспериментами, ввел в научный оборот понятие «рестрикционизм». Что за явление обозначено этим понятием? Имеет ли место рестрикционизм в нашей стране? Если да, то среди каких социальных и профессиональных групп он наиболее распространен?

15. Какие из перечисленных ниже факторов (согласно мотивационно-гигиенической теории Ф. Герцберга) следует отнести к гигиеническим, а какие к мотивационным?
политика компании и стиль управления;
достижение успеха;
признание за достижения;
отношения с коллегами по работе;
методы контроля ха персоналом;
интерес к работе;
ответственность;
статус работника в организации;
уровень оплаты труда;
профессиональное совершенствование и должностной рост;
условия и безопасность труда.

Тема 6. Трудовая мобильность

1. Представьте, что всякое трудовое движение приостановилось, и каждый работник остался в той трудовой нише, которую он занимает на данный момент. Какие последствия такой ситуации можно предположить? И в связи с этим: что такое трудовая мобильность? Какова ее функция в жизни общества?

2. По данным обследования на ряде отечественных машиностроительных заводов, каждый третий специалист занимал свою должность без продвижения более 10 лет, каждый десятый — более 15 лет. Как бы Вы оценили этот факт: скорее как положительный, или скорее как отрицательный? Обоснуйте свою точку зрения.

3. Сложилось представление, что наши трудящиеся достаточно мобильны. Немало сил и средств было затрачено на борьбу с так называемой текучестью кадров. Что Вы думаете по этому поводу? Действительно ли масштабы и динамика трудовой мобильности в нашей стране велики? Если так, то что ее стимулирует? Если нет, то что сдерживает?

4. В рамках трудовой мобильности наблюдаются два направления движения: по вертикали и по горизонтали. Что Вы понимаете под горизонтальной и вертикальной мобильностью? Какие виды трудового движения Вы находите неразвитыми, а какие чрезмерными?

5. Есть разные виды трудового движения: естественное, пространственное, экономическое (производственное). Охарактеризуйте особенности этих видов движения. В каких конкретных формах оно проявляется? Что является причинами (внешними и внутренними) разных видов трудового движения?

6. Текучесть кадров есть одно из проявлений трудовой мобильности. Как бы Вы определили это понятие? Что Вы понимаете под текучестью: а) потенциальной и реальной; б) мотивированной и избыточной? Есть ли, на Ваш взгляд, какая-то «норма текучести»? Или Вы считаете, что чем текучесть меньше, тем лучше?

7. Долгие годы в нашей стране господствовала точка зрения на текучесть как на безусловно отрицательное явление. Делались даже попытки измерить экономический ущерб, наносимый текучестью кадров народному хозяйству. Чем Вы объясните подобное отношение к такому проявлению трудового движения? Изменились ли взгляды на проблему текучести кадров в последние годы?

8. Существует ли проблема текучести кадров в странах с развитой рыночной экономикой, где имеется в наличии значительный резерв рабочей силы? Если да, то чем Вы это объясните? Какие способы закрепления кадров практикуются, к примеру, в Японии и в США?

10. Трудовая мобильность для отдельного работника приобретает форму трудовой (профессиональной) карьеры. Что Вы понимаете под карьерой? Почему это слово (а также и производные от него, например, карьерист) в массовом сознании граждан нашей страны приобрело негативную окраску? При каких условиях можно рассчитывать, что оно обретет позитивное звучание?

11. История знает немало примеров искусственного сдерживания трудовых перемещений, начиная от ограничения права работника на смену «хозяина» одним днем в году («Юрьевым днем») и кончая лагерными способами удержания персонала в «закрытых» учреждениях и городах. К каким экономическим и социальным результатам приводят такие способы управления трудовой мобильностью?

12. Как и другие социальные процессы, трудовая мобильность может и должна регулироваться. Какие способы воздействия со стороны государства на трудовую мобильность являются наиболее распространенными? Какие органы ответственны за этот процесс:
а) на федеральном (правительственном) уровне;
б) на региональном (муниципальном) уровне;
в) на уровне предприятия, фирмы?

Тема 7. Трудовой коллектив как форма социальной организации трудовой деятельности


1. Понятие «трудовой коллектив» достаточно многозначно. Дайте свое понимание коллектива как:
а) социального института;
б) социальной общности;
в) социальной группы;
г) формы социальной организации;
д) субъекта деятельности.

2. Трудовой коллектив является одной из форм социальной организации. Чем коллектив отличается от других социальных образований, например, клики или объединения по интересам? Какие еще формы социальной организации вы знаете? Каковы те признаки, которые позволяют отнести ту или иную группу к трудовому коллективу?

3. Существует точка зрения (и практика, например, в Японии), что наилучшим образцом, моделью организации трудового коллектива является семья («трудовой коллектив как единая семья»). Разделяете ли вы идею формирования трудовой группы по типу семейной организации с ее нормами, моралью, распределением ролей и т. д. ? Почему в европейской культуре подобные идеи получают меньшее распространение, чем в азиатской? В чем отличие функций трудового коллектива от функций семьи?

4. Коллектив складывается для выполнения целевой функции организации (предприятия, учреждения, фирмы). Какие дополнительные функции выполняет (или должен выполнять) коллектив:
а) по отношению к организации;
б) по отношению к отдельному работнику?
Какие функции, на ваш взгляд, коллективы выполняют в недостаточной мере? С какими ожиданиями связывает себя работник, включаясь в трудовой коллектив?

5. Коллектив как организованное социальное целое имеет определенное строение. Какие структуры трудового коллектива можно выделить? Что лежит в основании выделения этих структур? Для каких целей необходима процедура логического структурирования коллектива?

6. В современном производстве формируются три типа социально-экономических интересов: 1) как собственников, владельцев и совладельцев средств производства; 2) как менеджеров, управляющих производством; 3) как наемных работников, непосредственно осуществляющих производство. Какие основные субъекты управления выражают эти три типа интересов? Как распределяется власть между этими субъектами? Что вообще вы можете сказать о структуре власти в сегодняшних трудовых коллективах?


7. Существуют две точки зрения, касающиеся функций трудового коллектива. Согласно одной, в коллектив люди собираются для того, чтобы работать, производить продукцию и услуги. Это - главное, а все остальное, потребности и интересы работников, не относящиеся непосредственно к производству, должны реализовываться за пределами организации, предприятия. Другая точка зрения исходит из того, что именно в коллективе человек должен получать максимальное удовлетворение своих запросов и потребностей, интересы же организации - не единственное и не самое главное. Какая точка зрения вам ближе и почему? Оправдываете ли вы политику предприятия, вкладывающего значительные инвестиции в развитие социальной инфраструктуры? Не лучше было бы эти инвестиции пустить на заработную плату и уж сам работник решит, где ему лучше лечиться, покупать продукты или отдыхать? Отчего многие предприятия стремятся заиметь, хотя и низкорентабельную, но свою социальную сферу?

8. Некоторое время назад в японских школах из учебных программ была исключена русская сказка о репке («Посадил дед репку...») как вредная для подрастающего поколения. Какой же вред усмотрели японские педагоги в этой, казалось бы, безобидной сказочке? Разве идеи коллективного труда чужды японцам? Попробуйте объяснить, исходя из понимания коллектива и личности, чем было вызвано введение такого запрета?

9. Будучи формой социальной организации и субъектом деятельности, трудовой коллектив складывается и функционирует на основе законодательных норм. Какие правовые документы (общего и частного характера) регламентируют деятельность трудовых коллективов? Насколько эти документы способствуют выполнению коллективом своих функций?


Тема 8. Проектирование, формирование и социальное развитие трудового коллектива


1. Существуют понятия «проектирование» и «планирование» и, соответственно, - «проект» и «план». Чем эти понятия отличаются друг от друга? В чем состоят особенности социального проекта? Что он в себя включает?

2. При разработке проекта социальной организации предприятия нужно учитывать факторы внешней по отношению к нему среды. Какие факторы территориальной (городской) среды нельзя упускать из виду, проектируя будущую организацию? Что чаще всего не принимается в расчет проектировщиками и это впоследствии отрицательно сказывается на работе предприятия?

3. В практике проектных работ широко используются разнообразные нормативы. Какие нормативы желательно применять, разрабатывая проект социальной организации предприятия? Нормативы эти являются неизменными или зависят от каких-то факторов, условий?

4. Формирование нового трудового коллектива предполагает необходимость учета ряда обстоятельств. Какие особенности коллектива на начальной стадии его формирования следует принимать во внимание?

5. Трудовой коллектив, как и любая другая социальная система, проходит в своем развитии несколько стадий. Что это за стадии? Охарактеризуйте особенности каждой из них.

6. В работе по формированию коллектива особое место занимает подбор кадрового состава. Какими принципами следует руководствоваться, осуществляя подбор кадров? Какие явления в практике подбора кадров в нашей стране кажутся вам прогрессивными, а какие, напротив, вызывают неприятие.

7. Нам нередко приходится слышать, что один коллектив более развит, другой менее развит. Что вы понимаете под социальным развитием коллектива? Не могли бы вы указать некоторые эмпирические индикаторы (показатели), характеризующие уровень социального развития коллектива?

8. Для того, чтобы план был реален и выполним, он должен преследовать столь же реальные и выполнимые цели. На достижение каких целей должно быть направлено планирование социального развития трудового коллектива?


12. Результатом процесса социального планирования является документ - план социального развития трудового коллектива. Что он из себя представляет? Какие структурные элементы в себя включает?