Социальная психология организаций (стр. 1 )

НАРОДНАЯ УКРАИНСКАЯ АКАДЕМИЯ

СОЦИАЛЬНАЯ ПСИХОЛОГИЯ ОРГАНИЗАЦИЙ

Методические рекомендации для студентов,

обучающихся по специальности

7.030101, 8.030101 – Социология

Издательство НУА

НАРОДНАЯ УКРАИНСКАЯ АКАДЕМИЯ

СОЦИАЛЬНАЯ ПСИХОЛОГИЯ ОРГАНИЗАЦИЙ

Методические рекомендации для студентов,

обучающихся по специальности

7.030101, 8.030101 – Социология

Харьков

Издательство НУА

2013

УДК 316.6(072+075.8)

ББК 88.5я73-5

C69

Утверждено на заседании кафедры

общей и прикладной психологии

Народной украинской академии.

Протокол

Составитель Е. В. Милославская

Рецензент канд. психол. наук

У методичних рекомендаціях наведені завдання для самостійної роботи студентів за всіма темами курсу «Соціальна психологія організацій»

C69

Социальная психология организаций : метод. рекомендации для студентов, обучающихся по специальности 7.030101, 8.030101 – Социология фак. «Социал. менеджмент» / Нар. укр. акад., [каф. общ. и прикладной психологии ; сост. ]. – Х. : Изд-во НУА, 2013. – 28 с.

В методических рекомендациях представлены задания для самостоятельной работы студентов по всем темам курса «Социальная психология организаций».

УДК 316.6(072+075.8)

ББК 88.5я73-5

© Народная украинская академия, 2013

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ. 3

МОДУЛЬ I. ОРГАНИЗАЦИЯ КАК ОБЪЕКТ МЕЖДИСЦИП-ЛИНАРНОГО АНАЛИЗА 4

Тема 1. Социальная деятельность как фактор возникновения организации. 4

Тема 2. Теоретические основы изучения социально-психологических особенностей организации. 5

Тема 3. Систематизация подходов к явлению «организация». 6

Тема 4. Организация как система и системные признаки организации 7

МОДУЛЬ II. СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ РЕГУЛЯЦИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В ОРГАНИЗАЦИИ.. 8

Тема 5. Проблемы соотношения формальных и неформальных организаций 8

Тема 6. Целостность социально-психологической регуляции. 9

Тема 7. Основные понятия и структурная логика модели социально-психологической организации. 10

МОДУЛЬ III. ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ КЛИМАТ. 11

Тема 8. Понятие «организационный климат». 11

Тема 9. Проблемы исследования организационного климата. 12

МЕТОДИКИ ДЛЯ САМОДИАГНОСТИКИ.. 14

Тематика тренинговых занятий. 24

УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКАЯ ЛИТЕРАТУРА.. 26

ВВЕДЕНИЕ

Целью курса «Социальная психология организаций» является приобретение студентами необходимых теоретических знаний, методологических подходов и практических навыков относительно регулирования деятельности в организации, формирование представления о целостности социально-психологических явлений, происходящих в ней. На лекциях студенты познакомятся с историей возникновения психологических идей относительно управления организацией, с наиболее перспективными разработками в этой области, а также с основными понятиями и структурной логикой модели социально-политической организации. Отдельно рассматриваются проблемы исследования организационного климата в организации.

Заданием курса является изучение разных методологических подходов к современной социальной психологии организаций, приобретение навыков рефлексивного мышления и психологической культуры, а также практического применения методологического аппарата дисциплины, овладение методом анализа структуры деятельности, навыками аналитического обоснования принятия решений и понимание реальных мотивов деятельности.

Конечным результатом изучения этого спецкурса должны стать знания и умения, которые обеспечивают возможность работы студентов в качестве менеджеров по работе с персоналом.

МОДУЛЬ I. ОРГАНИЗАЦИЯ КАК ОБЪЕКТ МЕЖДИСЦИП-ЛИНАРНОГО АНАЛИЗА

Тема 1. Социальная деятельность как фактор возникновения организации.

Задание. Проанализируйте 2 ситуации и дайте подробный ответ на вопрос «Что обеспечивает успех организаций»?

Ситуация 1: Пища для размышлений

Две фирмы в ресторанном бизнесе. Первая расположена в старом здании в самой старой части города, к тому же и не на первом этаже. Готовят и обслуживают здесь превосходно, но владельцы отказываются вывешивать в ресторане рекламу своих клиентов. Вторая компания имеет гораздо более низкие цены, повара ее не имеют такого опыта, готовится все сразу, большими порциями, хранится на мармитах и разогревается по мере надобности, пока все не продастся. Вторая компания удобно расположена в самой новой части города и предоставляет широкие возможности для рекламы своим клиентам. Какая из этих кампаний скорее добьется большего успеха?

Ситуация 2: Очевидные истины

Совершенно очевидно, что мир быстро меняется, и для того, чтобы выжить, мы тоже должны меняться. Менеджеры сегодня должны принимать решения быстро. Верно и то, что один человек не может единолично руководить большим штатом сотрудников. Эти истины не кажутся столь очевидными руководителю одного учреждения. Даже на фоне «махровой» бюрократии эту организацию можно сравнить с улиткой, состязающейся в скорости с зайцем, когда дело касается темпов разработки новой политики, перехода к новой практике. Ее руководитель, кажется, и не подозревает о современных веяниях управления. Он издает приказы, не консультируясь с простыми смертными, и ожидает, что они будут беспрекословно выполняться. Мы говорим здесь «он», а не «она», потому что само слово «руководитель», - существительное мужского рода, как бы исключает возможность для женщины подняться на высшую ступень иерархической лестницы этой организации. Может ли такая организация пережить переходный период?

Подробно проанализируйте эти ситуации, используя теоретические знания «Социальной психологии организаций».

Основная литература

1.  Семечкин психология организаций /
 – СПб. : Питер, 2008. – 400с.

2.  Радугин в менеджмент: социология организаций
и управления / , . – Воронеж : Инфра, 2005.

3.  Управление в организациях / К. Родлер, Э. Кирхлер // Психология труда и организационная психология; т. 2 [пер. с нем.] ; – Х. : Изд-во «Гуманитарный центр», 2010. – 128с.

4.  Психология менеджмента / под ред. ; 2-е изд. – Харьков: Изд-во «Гуманитарный центр», 2009. – 556с.

Дополнительная литература

1.  Андреева психология : учебник для высших учебных заведений / . – 5-е изд., испр. и доп. – М. : Аспект Пресс, 2011. – 363 с.

2.  Баранова сопровождение персонала. Тренинг закончен…Что дальше? / , . – СПб., 2008. – 128с.

3.  Блинов персонала : учеб. пособие / ,
, , . – М.: КНОРУС, 2005. – 496 с.

Тема 2. Теоретические основы изучения социально-психологических особенностей организации

Задание 1.

Попробуйте описать целые организации, в которой вы работаете (учитесь).

Цель___________________________________________________________

Принципы______________________________________________________

Задания________________________________________________________

Параметры эффективности________________________________________

Стратегия______________________________________________________

Тактика________________________________________________________

Задание 2.

Дайте ответы на вопросы:

1. Опишите различия между организациями древности и современными организациями.

2. Опишите три подхода к управлению.

3. Опишите школы управленческой мысли, которые получили развитие в первой половине XX века.

4. Каковы функции процесса управления?

5. Ответы, на какие основные вопросы дает функция планирования?

Основная литература

1.  Семечкин психология организаций /
 – СПб. : Питер, 2008. – 400с.

2.  Радугин в менеджмент: социология организаций
и управления / , . – Воронеж : Инфра, 2005.

3.  Управление в организациях / К. Родлер, Э. Кирхлер // Психология труда и организационная психология; т. 2 [пер. с нем.] ; – Х. : Изд-во «Гуманитарный центр», 2010. – 128с.

4.  Психология менеджмента / под ред. ; 2-е изд. – Харьков: Изд-во «Гуманитарный центр», 2009. – 556с.

Дополнительная литература

1.  Данчева психологія в економіці та бізнесі  /
, . – К. : Лібра, 2009. – 270с.

2.  Ільїн ія і мотиви / Е. П. Ільїн. – СПб. : Питер, 2008. –
456 с.

3.  Як змусити співробітників «горіти» на роботі /
Л. Кирилов // Упр. персоналом. – 2000. – № 6. – С. 26–31.

Тема 3. Систематизация подходов к явлению «организация»

Задание 1.

Дайте ответы на вопросы:

1.  Почему разработка целей является мощным средством координации со стороны руководства?

2.  Определите такие понятия как ценности, отношения, коммуникация, организация.

3.  Как понимать взаимосвязь между задачами и целями?

Задание 2.

Составьте свой психологический автопортрет, используя развернутое описание исходных качеств.

Ведущие качества и их психологическая структура____________________
Мотивация______________________________________________________

Поведение______________________________________________________

Основная литература

1.  Семечкин психология организаций /
 – СПб. : Питер, 2008. – 400с.

2.  Радугин в менеджмент: социология организаций
и управления / , . – Воронеж : Инфра, 2005.

3.  Управление в организациях / К. Родлер, Э. Кирхлер // Психология труда и организационная психология; т. 2 [пер. с нем.] ; – Х. : Изд-во «Гуманитарный центр», 2009. – 128с.