Учебно-методический комплекс дисциплины преподавателя (стр. 13 )

Комплексный метод оценки уровня качества предусматривает использование определяющего показателя качества, т. е. когда целесообразно характеризовать уровень качества одним показателем.[11]

Для оценки технического уровня сложной продукции приходиться учитывать большое количество единичных показателей, что затрудняет принятие решения об уровне качества различной оцениваемой продукции. В этих случаях обоснование рекомендаций по принимаемым решениям представляется одним числом, которое получается в результате объединения выбранных единичных показателей в один комплексный показатель, что определяет комплексный метод оценки уровня качества продукции.

Смешанный метод оценки уровня качества технической продукции используют во всех случаях, когда:

- единичных показателей качества достаточно много, они разнообразны, и анализ значений каждого показателя затруднителен, что не дает возможности сделать обобщающий вывод о качестве и техническом уровне продукции;

- обобщающий показатель уровня качества, определяемый комплексным методом, недостаточно полно учитывает все значимые свойства продукции и поэтому неадекватно характеризует качество анализируемых изделий.

Показатель, полученный смешанным методом оценки уровня качества продукции, является обобщенным и комплексным одновременно.[11]

Дифференциальным называется метод оценки уровня качества продукции, основанный на сопоставлении совокупности значений единичных показателей продукции с соответствующей совокупностью значений базовых показателей, т. е. оцениваемый показатель качества сопоставляется с такими же показателями качества базового образца.[11]

При этом математическое сопоставление, с учетом классификационных показателей на позитивные и негативные, можно выразить формулой 1 и 2:

qi = , (1)

qi = , (2)

где Pi - значение i-ro показателя качества оцениваемой продукции;

Pi6aз - значение i-ro базового показателя;

i = 1, ... ,n - оцениваемых показателей качества.

По этой формуле вычисляются относительные показатели качества. При использовании дифференциального метода оценки уровня качества продукциимогут возникнуть следующие случаи:

- все относительные показатели больше единицы;

- все относительные показатели меньше единицы;

- все относительные показатели равны единице;

- одни относительные показатели больше единицы, а другие - равны ей;

- одни относительные показатели меньше единицы, а другие - равны ей;

- одни относительные показатели больше или равны единице, а другие меньше единицы.

В тех случаях, когда значение qi>1, то по данному i –му показателю оцениваемая продукция превосходит базовый образец, если qi=1, то она соответствует базовому образцу, а если qi<1, то уступит ему. При использовании дифференциального метода можно не вычислять значение относительных показателей qi. Достаточно фиксировать результат сопоставления по каждому i-му показателю в качественной форме: продукция по i-му показателю превосходит базовый образец, соответствует или уступает ему. В результате сопоставления показателей дифференциальным методом, могут быть сформулированы следующие результаты оценивания в качественной форме:

- уровень качества оцениваемой продукции выше уровня базового образца, если все значения qi≥1, причем хоты бы одно значение qi>1 (т. е. продукция по всем показателям не уступает базовому образцу и хотя бы по одному превосходит);

- уровень качества оцениваемой продукции равен уровню базового образца, если все значения qi=1 (т. е. продукция по всем показателям соответствует базовому образцу);

- уровень качества оцениваемой продукции ниже уровня базового образца, если все значения qi ≤1, причем хотя бы одно значение строго меньше 1 (т. е. продукция по всем показателям не превосходит базовый образец и хотя бы по одному показателю уступает ему).

В случаях, когда часть значений относительных показателей качества qi>1, а часть qi<1 (т. е. продукция по одним показателям превосходит базовый образец, а по другим уступает ему), дифференциальный метод не дает результата. В этом случае можно применять комплексный метод. Первой разновидностью этого метода является использование главного показателя, т. е. показателя, который может, по мнению экспертов, в основном охарактеризовать качество изделия. Второй разновидностью является метод средневзвешенного показателя.

Дифференциальным методом была проведена квалиметрическая оценка уровня качества асфальтобетонной смеси.

Тема 12. Актуальные вопросы в практике международной стандартизации. Определение приоритетов международной стандартизации. Применение международных стандартов в Республике Казахстан (1 час)

План лекции

1 Актуальные вопросы в практике международной стандартизации.

2 Определение приоритетов международной стандартизации.

3 Применение международных стандартов в Республике Казахстан.

Повышение уровня качества и общественной эффективно­сти ГСС РК и системы межгосударственной стандартизации стран — членов СНГ можно ожидать в ближайшее 5—10 лет в первую очередь по следующим двум ключевым направлениям:

(1) переход к более широкому и одновременно более глубо­кому и осмысленному представлению о реально общественно необходимых потенциальных объектах национальной и межгосударственной стандартизации, подлежащих или подвергающихся своевременной стандартизации;

(2) переход к более упорядоченному представлению видов и состава императивных организационно-технических, технических, технико-экономических и обоснованных экономических норм (требований) к конкретным образцам-эталонам новых оптимальных продуктов-товаров и обес­печивающим их оптимальным общественным производ­ственным силам.

Прежде чем рассмотреть первое ключевое направление раз­вития стандартизации, остановимся на ряде терминов, понятий и определений, сложившихся в «старой» школе стандартизаторов. Так, например, «объект стандартизации» был определен как «продукция, работа (процесс), услуга, подлежащие или подвер­гающиеся стандартизации». Под продукцией традиционно под­разумевались обычно уже производимые материально-вещественные продукты конкретных собственно производственных процессов, т. е. продукты серийные (или массовые), давно осво­енные ранее их изготовления (или строительства, или выращи­вания). Под услугами традиционно также подразумевались лишь когда-то освоенные ранее процессы оказания конкретных услуг, т. е. «устоявшиеся» процессы транспортирования, хранения, вос­становления (ремонта), утилизации (захоронения, уничтожения) серийно или массово производимой продукции, а также сами результаты процессов оказания этих производственно-техни­ческих услуг. В последние годы к услугам в сфере стандартиза­ции стали относить также процессы оказания услуг социального характера (услуги здравоохранения, образования и др.) и их не­посредственные результаты.

Под работами (процессами) следовало понимать уже осво­енные конкретные производственные процессы в целом, а ча­ще их отдельные элементы, в том числе типовые технологиче­ские процессы, включая процессы контроля, управленческие процессы, а также инфраструктурные процессы, которые в своей совокупности и обеспечивали производство традицион­ной, стабильно производимой много лет подряд продукции, или оказание традиционных, стабильно оказываемых много лет подряд конкретных услуг.

Однако ситуация в экономике в связи с изменением способа общественного производства стремительно меняется, темпы раз­вития ускоряются. Следовательно, изложенная выше трактовка объектов стандартизации с точки зрения времени ее наиболее целесообразного для общества проведения в условиях современ­ных НТР и НТП стала явно запаздывающей, консервативной и лангирующей своим действием на продолжение применения морально устаревших достижений науки, техники и технологий вчерашнего дня. Поэтому принципиально важное предложение по этому вопросу состоит в очередной общественной целесооб­разности сначала глубокого научного осознания стандартизаторской общественностью, а затем и официального отражения в ГСС РК императива социально-экономической необходимости не просто стандартизации, а именно своевременной стандартиза­ции всех изложенных ниже пяти категорий потенциальных объ­ектов национальной и межгосударственной стандартизации.

1. Первая категория объектов своевременной национальной стандартизации — это конкретная научная и научно-техническая продукция производственных процессов НИОКР в форме образцов-эталонов оптимальной продукции - товаров, созданных на микроуровне хозяйствования и «впи­тавших» в себя все освоенные в процессах законченных НИОКР инновационные мероприятия НТР и НТП (от­крытия, изобретения и др.).

2.  Вторая категория объектов своевременной национальной стандартизации  —  это  конкретная  научная  и  научно-техническая продукция предпроизводственных процессов НИОКР в форме образцов-эталонов оптимальных услуг товаров, созданных на микроуровне хозяйствования и «впитавших» в себя все освоенные в процессах закончен­ных НИОКР инновационные мероприятия НТР и НТП (открытия, изобретения и др.).

3.  Третья категория объектов своевременной национальной стандартизации — это конкретная научная и научно-тех­ническая  продукция  предпроизводственных  процессов НИОКР в форме образцов-эталонов оптимальных собст­венно производственных процессов, созданных на микро - уровне хозяйствования и обеспечивающих разработку, по­становку на производство, выпуск, а затем обращение и потребление оптимальных продуктов-товаров по соответ­ствующим образцам-эталонам, технической документации ГОСТ РК (или ГОСТ).

4. Четвертая категория объектов своевременной национальной стандартизации — это конкретная научная и научно-техническая продукция предпроизводственных процессов НИОКР в форме образцов-эталонов оптимальных инфра­структурных  (производственных  и  непроизводственных) процессов, созданных для использования на микроуровне хозяйствования и обеспечивающих оказание оптимальных услуг-товаров  по  соответствующим  образцам-эталонам, технической документации и ГОСТ РК (или ГОСТ).