Выпускная квалификационная работа (стр. 3 )

2. Теоретический: объяснение, анализ и синтез, индукция и дедукция, исторический и логический, гипотетический, обобщение, абстрагирование и т. д.

3. Метатеоретический: диалектический метод и метод системного анализа.

Одной из наиболее приемлемых для дипломного исследования является классификация методов исследования, в которой выделяются четыре большие группы методов:

1.  Организационные (сравнительный, комплексный)

2.  Эмпирические (описание фактов, их классификация, выявление основных зависимостей и приведение в систему)

3.  Методы обработки данных (шкалирование, корреляционный анализ, факторный анализ, регрессионный анализ)

4.  Интерпретационные (системный, системно-структурный, структурно-функциональный, системного анализа)

Кроме того, необходимо сделать ссылку на авторов, труды которых использовались студентом в качестве теоретической базы, формирующей его представление о современном состоянии исследуемой им проблемы.

Объем введения должен быть не менее 2 страниц.

Первый раздел

Написание первого раздела позволяет автору создать основу (базу) для последующих глав, в которых теоретические положения выпускной работы будут применяться для изучения объекта исследования.

По своему содержанию эта глава носит теоретико-методический характер и занимает особое место в дипломном исследовании. Её цель – самостоятельное системное изложение основных аспектов теории вопроса. Самостоятельность автора в теоретической главе должна проявляться в следующем:

- в умении обобщить и систематизировать новейшую монографическую и журнальную литературу по теме исследования, выбрать из неё основное и главное:

- проанализировать современное состояние исследуемой проблемы в науке;

- рассмотреть различные подходы к решению проблемы у различных учёных со ссылкой на их конкретные труды;

- дать их оценку о обоснованно изложить собственную позицию на сущность исследуемой проблемы.

В теоретическом разделе допускается от 2 до 3 параграфов. Названия параграфов и разделов не должны совпадать с названием темы. Каждый параграф должен завершаться выводом.

Например, для темы работы «Мотивация и стимулирование труда работников торговой организации» первый раздел может носить название «Теоретические аспекты проблемы мотивации и стимулирования труда».

В первом параграфе «Мотивация и стимулирование труда как экономическая категория» раздела должен быть раскрыт и проанализирован понятийный аппарат темы, система взаимосвязанных между собой категорий и понятий науки, с помощью которых может быть всесторонне описан изучаемый объект. Рассматриваемая нами тема, например, может быть описана через категории: «мотивация», «стимулирование», «мотив», «стимул», «потребность», «нужда», «материальная мотивация», «моральная мотивация», «материальные стимулы», «моральные стимулы» и др.

Во втором параграфе излагаются содержательные теории мотивации: (теория иерархии потребностей А. Маслоу; теория существования, связи и роста К. Альдерфера; теория приобретённых потребностей МакКлелланда; теория двух факторов Ф. Герцберга) и процессуальные теории мотивации (теория справедливости С. Адамса; теория ожидания Врума-Портера-Лоулера; теория постановки целей Лока-Латэма), а также делаются выводы об актуальности их применения на современном этапе развития производственных отношений. Заголовок данного параграфа может выглядеть так: «Содержательные и процессуальные теории мотивации».

В третьем параграфе теоретического раздела можно рассмотреть уникальный опыт Светланы Ивановой по определению индивидуальных мотиваторов работников организаций и озаглавить его так: « Ивановой по определению индивидуальных мотиваторов к труду работников организаций». С помощью этой методики можно сформировать уникальную систему мотивации персонала, которая будет лучше всего работать в условиях организации, на базе которой проводится дипломное исследование.

Второй раздел

Данный раздел носит аналитический характер.

Цель данного раздела выпускной квалификационной работы – обстоятельный, всесторонний, комплексный и системный анализ исследуемого объекта, в качестве которого выступает конкретная организация. Этот раздел может быть озаглавлен: «Анализ хозяйственной и управленческой деятельности ООО «Лада».

Особое место в исследовании занимают общенаучные методы эмпирического уровня: наблюдение, сравнение, измерение, описание, метод изучения независимых характеристик, разнообразные методы опроса, тестирования, а также различные количественные и качественные методы обработки информации.

Цель раздела конкретизируется в системе трёх взаимосвязанных задач: всестороннем анализе конкретной организации с позиций теоретического и практического менеджмента; экономическом анализе исследуемого объекта и управленческом анализе предмета исследования в базовой организации.

Первая и вторая задачи раскрываются в первом параграфе аналитического раздела, который может носить заголовок «Организационно-экономическая характеристика .

В нем следует дать характеристику исследуемой организации и привести основные показатели (в динамике) её производственно-хозяйственной деятельности. Выполняя анализ состояния дел в организации, необходимо обработать собранные статистические материалы, например, по производственно-финансовой деятельности организации за последние два-три года. Анализ и обработку цифровой информации проводят с помощью современных компьютерных технологий и современных методов экономического и социологического исследования.

Особое внимание следует уделить характеристике внутренней и внешней среды организации. Поэтому, в начале этого параграфа приводится характеристика организационно-правового статуса базовой организации (объекта наблюдения), даётся краткая история возникновения и развития организации, затем характеризуются миссия организации (главная цель её существования), задачи, рассматривается структура аппарата управления и даётся оценка её оптимальности и описывается технология (деятельность организации, которая служит основой получения дохода).

Кроме этого анализ состояния материально-технической предприятия базы должен включать характеристику состояния и состава помещений, оценку обеспеченности площадью и соответствия помещений их технологическому и производственному назначению, обеспеченности торгово-технологическим оборудованием и т. п.

В рыночных условиях организация должна активно взаимодействовать с внешней средой для того, чтобы получать ресурсы, находить потребителей для своей продукции, своевременно реагировать на изменение спроса и предложения, цен, кредитных ставок, политики государства, общественного мнения. Поэтому важно дать характеристику местоположения организации, определяющего зону её деятельности, её внешней конкурентной среды, роль и место организации в торговом обслуживании населения и оценить выбор снабженцев сырьём и материалами.

Анализ экономических показателей хозяйственной деятельности организации выполняется по материалам производственной, экономической и преддипломной практик, данных годовых отчётов, статистического и оперативного учёта торговой организации не менее чем за два года. Показатели рассматриваются в комплексе, в динамике и структуре. По результатам анализа оценивается состояние хозяйственной деятельности организации, определяются позитивные и негативные стороны её развития, а также предлагаются управленческие решения по оптимизации показателей деятельности.

Экономический анализ, проведённый в исследовании, не должен абсолютизироваться, занимать центральное место. Он должен выполнять вспомогательную для управления функцию и обязательно завершаться выводами и обобщениями, быть основой аргументированных управленческих решений о конкретных путях повышения эффективности деятельности организации.

Во втором параграфе аналитического раздела необходимо детально исследовать состояние проблемы, вытекающей из темы выпускной квалификационной работы. Озаглавить его можно так: «Анализ процессов мотивации и стимулирования труда работников .

Материалами для анализа рассматриваемой проблемы могут быть устав, положения о подразделениях, планы работы организации, годовые отчёты, статистическая отчётность, решения органов управления и другая служебная документация. Эти материалы должны быть достаточно полными и достоверными, чтобы, опираясь на них, можно было бы проанализировать положение дел и найти имеющиеся в организации резервы.

Конечной целью исследования управленческой деятельности в организации должно быть определение степени её эффективности в целом и эффективности отдельных руководителей. Сопоставление реального уровня эффективности управления, полученного в процессе исследования, с должным теоретическим, позволяет вскрыть недостатки и причины их обуславливающие, а также наметить пути их возможного устранения.

Применительно к обозначенной теме исследования, в данном параграфе необходимо проанализировать, как работают в базовой организации материальные и моральные стимулы. Затем надо адаптировать на практике методику С. Ивановой и составить таблицу «Анализ карты мотиваторов», в которой дать детальную интерпретацию индивидуальных мотиваторов сотрудников базовой организации, позволяющую сделать выводы не только о том, подходит ли на конкретную должность в организации данный сотрудник, но и понять, как управлять им в процессе работы.

Данный раздел служит практическим обоснованием последующих разработок. От полноты и качества её выполнения непосредственно зависят глубина и обоснованность предлагаемых рекомендаций.

Третий раздел

Этот раздел занимает важное место в работе, являясь логическим завершением её основной части. Поскольку эта глава рекомендательная, то в ней должны быть разработаны предложения и практические рекомендации по повышению эффективности управления в организации и совершенствованию её экономической деятельности. На основе результата анализа в этой главе обосновываются предложения и рекомендации по решению поставленной проблемы.

Эффективность управления можно оценить путём соизмерения полученной прибыли затрат на управление. Но такая элементарная оценка не всегда оказывается корректной, потому что результат управления не всегда заключается в прибыли и он может быть не только экономическим, но и социальным, социально-экономическим или социально-психологическим.